Cómo medir la calidad del blog

¿Cómo mides el amor? ¿Cuál es el valor de la lealtad? ¿Cómo cuantificaría el éxito? ¿Alguna vez te has preguntado cuánto aman exactamente tus lectores tu escritura y con qué precisión su lealtad se traduce en el éxito del blog?

En esta publicación, le mostraré cómo poner un número a una métrica intangible de la calidad del blog.

Medir el éxito de un blog comienza con una simple pregunta: ¿por qué publicas un blog ? Haga más preguntas para aclarar lo que está midiendo. ¿Cómo es un blog exitoso? ¿Cómo sabrías si mejora o empeora? ¿Cuál es el valor de tu blog?

Una vez que mediste la calidad, ¿entonces qué? Defina la decisión que deberá tomar en función de la métrica intangible recién medida. Por ejemplo, puede justificar los recursos que gasta en blogs para los ejecutivos de C-suite mostrando la contribución del tráfico del blog a los ingresos de la empresa. O puede evaluar el éxito del blog con la intención de mejorarlo.

Aquí hay algunos ejemplos de decisiones que puede tomar basándose en la medición de la calidad del blog:

• ¿Qué tipos de publicaciones de blog deberíamos crear más?
• ¿Qué temas son los más exitosos (es decir, generan la mayor cantidad de respuestas o ingresos)?
• ¿Qué autores debemos conservar?

Esas decisiones de optimización se basarán en la razón principal por la que comenzó a escribir un blog.

Ganar autoridad e influencia

Un blog autorizado e influyente es fácil de detectar. Tendrá una audiencia creciente. Tendrá un número creciente de enlaces a publicaciones, un número creciente de citas y referencias. La gente compartirá publicaciones. Mostrarán su aprobación publicando "me gusta" o haciendo clic en "+1".

En este escenario, el valor del blog es la audiencia . A menudo, el blog es tan influyente que los comentarios se desactivan. El propósito del blog es convertirse en el principal recurso de información en el nicho. La creciente autoridad e influencia del blog aumenta el valor percibido de la empresa, los productos y los servicios.

El aumento continuo de las siguientes variables indica un blog exitoso.

• El número de suscriptores
• El número de enlaces a publicaciones de blog específicas.
• El número de acciones
• El número de cotizaciones así como el tipo de cotizaciones (publicación destacada de la industria tiene más peso que un directorio con poco tráfico).
• Aumento de las ventas de productos, especialmente si tiene enlaces a productos o servicios específicos de las publicaciones.

Ejemplos: gente de motores de búsqueda, tierra de motores de búsqueda

Conéctese con personas o manténgase en contacto

Este tipo de blog tiene como objetivo crear una comunidad fuerte. A diferencia del tipo de blog anterior, el número de suscriptores no es tan alto en la lista. Incluso el número de enlaces no es tan importante. El enfoque aquí está en las interacciones con los lectores , sus reacciones a lo que se ha dicho en las publicaciones del blog. Es importante entender quién está leyendo tu blog. Puede ser necesario obtener información sobre la información demográfica y las preferencias personales de sus lectores.

Cuanto mejor es el blog, más fuerte es la comunidad, más activos son los miembros. El blog crea autoridad a través de las interacciones y el intercambio de información. La fuerza de la comunidad es otro intangible que puedes medir. Pero como mínimo, utilice estas métricas para optimizar su blog para el éxito.

• El número de interacciones: comentarios, acciones compartidas, Me gusta, +1, preguntas, etc.
• Tu tiempo medio de respuesta a comentarios y preguntas.
• Actividad social superpuesta con nuevos enlaces y citas, nuevos suscriptores y nuevos pedidos.

Para optimizar este tipo de blog, atiende a la comunidad. Dirija, eduque e interactúe con ellos para que su blog sea más exitoso.

Ejemplo: blog de Avinash Kaushik

Graba tus pensamientos

Los blogs son una excelente manera de hacer que sus pensamientos estén disponibles para el mundo. La razón por la que blogueas es para mantener un registro de tus opiniones y reflexiones sobre temas específicos. El objetivo final podría ser escribir un libro, por ejemplo. Es posible que desee o no los comentarios de los lectores. Puede medir el éxito del blog por la coherencia con la que crea publicaciones . Tal vez, le gustaría centrarse en categorías específicas. El valor sería recopilar todo en un solo lugar o usarlo como un diario o una herramienta para pensar las cosas.

Puede medir la frecuencia de las publicaciones o el volumen de publicaciones por tema. Si desea un sorbo de lectores más grande, mire la cantidad de visitantes nuevos y la cantidad de visitantes que regresan para medir cuánto está creciendo su número de seguidores y si regresan por más. Si le importan las opiniones de sus lectores, realice un seguimiento de las interacciones.

Ejemplo: blog de Matt Cutts

Ganar dinero

Una forma bastante obvia de ganar dinero con los blogs es agregarle publicidad. Sin embargo, cada vez es más difícil hacerlo sin obtener el premio Spam King. Aún así, muchos blogs utilizan con éxito este modelo.

Otra opción para un blog que genere dinero es vender algo: productos o servicios complementarios a lo que genera su empresa. Por ejemplo, empaque toda su experiencia en un libro electrónico bien envuelto y véndalo en su sitio web. Haz camisetas y otros accesorios para conmemorar tu último meme que se volvió viral. Venda el sombrero de la empresa que usó una celebridad local en una recaudación de fondos. En otras palabras, trate de monetizar todo sin ser molesto para sus lectores.

Mide tu ROI publicitario, crecimiento de suscripciones pagas, ventas de complementos o servicios o productos. Expande las categorías que te hacen ganar más dinero, destaca a los autores que generan la mayoría de las conversiones. Cuanto más dinero estés ganando, mejor lo estarás haciendo. Use los datos para segmentar y producir más publicaciones que generen ingresos e interesen a más suscriptores.

Ejemplo: Diario de Wall Street

Ayudar a los clientes con productos, promociones y publicidad.

Si está vendiendo software complicado, eduque a los usuarios sobre cómo utilizar su producto al máximo. El poder del conocimiento se traducirá en más ventas. Su objetivo aquí es aumentar la satisfacción de sus clientes (otro intangible) y eliminar la confusión sobre su software. Desea que las personas prueben su producto y le cuenten a otros sobre sus experiencias positivas. Desea que sus clientes comenten sus publicaciones de "instrucciones", compartan casos de implementación y hagan preguntas. Esta es una gran oportunidad para interactuar y aprender de su cliente, casi tan útil como los foros.

También tiene una gran oportunidad de publicidad y promoción . Revise las características de las nuevas versiones de software o suba de nivel un producto complementario. Promocione eventos, como una conferencia de usuarios o un stand en una feria. Publica tus casos de estudio.

Para este tipo de blog, mida los enlaces de las reseñas de productos y el número de citas. La disminución de preguntas sobre sus productos indica que lo está haciendo mejor para reducir la confusión. Realice un seguimiento de cuántas características nuevas se implementaron a partir de las sugerencias de los clientes y analice el impacto en el desarrollo del producto. Las inscripciones a conferencias y otras ventas originadas en su blog tendrán un impacto directo en los ingresos.

Optimice para reducir la confusión, aumentar la comodidad al usar sus productos y crear conciencia sobre las actividades relevantes para los intereses de los clientes.

Ejemplo: blog de Raven Tools

Medir intangibles es un proceso indirecto

Después de medir la calidad general del blog, puede segmentar los datos por autor para ver qué colaboradores son los que generan valor y darles un aumento. Segmente por tema e identifique las categorías de snoozer que deben eliminarse. Divide tus datos por dispositivo de usuario para saber si deberías invertir tu próxima bonificación en optimizar tu blog para uso móvil. Aprende de las medidas y decide cómo puedes optimizar tu blog para tu objetivo.

Claramente, hay muchos otros intangibles además de la calidad del blog. Puede utilizar estos principios para medir de forma creativa el valor tangible de los intangibles para optimizar su rendimiento.

Comience con la razón por la que necesita medir algo intangible. Ten muy claro lo que vas a hacer después, es decir, aclara el objetivo final. ¿Qué decisión de optimización respaldará esta medición? ¿Cuál es la incertidumbre que ayudará a reducir? ¿Qué necesitas saber para seguir adelante?

Decida qué medir en función de cuán valiosa es la información para la decisión sobre el objetivo. Tal vez, identifique lo que no influirá en su decisión. Medir las cosas más importantes. Sea observador y creativo. A veces, observaciones muy simples conducen a conocimientos significativos. Una vez que haya medido el intangible, podrá proceder con certeza.

¿Hay otros intangibles que rastreas? ¿Cómo los mides? ¿Qué desafíos tiene o superó?