17 Beispiele für Ziele und Marketingziele

Was sind Marketingziele?

Marketingziele sind die Ergebnisse, die eine Marke aus ihren Marketingaktivitäten erzielen möchte. Sie sollten messbar (und realistisch) sein, damit Sie Ihre Bemühungen strategisch und zielgerichtet planen können. Nicht zu verwechseln mit Marketingzielen , Ihre Ziele geben an, woran Sie erkennen, ob Sie ein Ziel erreicht haben – z. B. „Steigerung des Share of Voice um 20 % bis Ende des 3. Quartals“ (Ziel) vs. „als Führungskraft angesehen werden“. in der Branche“ (Ziel).

Warum Marketingziele wichtig sind

Schon mal versucht, Spaghetti an die Wand zu werfen und zu sehen, was daran kleben bleibt? Meist wird es chaotisch. Ohne Marketingziele haben Sie keine konkrete Möglichkeit, Ihr Marketingschiff zu steuern. Sie geben Ihrem Team nicht nur eine Richtung und ein Ziel, auf das es hinarbeiten soll, sondern helfen Ihnen auch dabei, zu verfolgen und zu messen, ob sich Ihre Bemühungen auszahlen. Darüber hinaus ist es wichtig, klare Ziele festzulegen, um zu bestimmen, welche spezifischen Marketingtaktiken und -aufgaben Sie ausführen, um sie zu erreichen. Wenn Sie bereit sind, können Sie Ihre Ziele mit Ihrem kostenlosen Marketingkalender organisieren. Im Folgenden finden Sie Beispiele für 17 Ziele und Marketingziele, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden können.

1. Verbessern Sie den Ruf der Marke

Die Verbesserung der Art und Weise, wie Kunden Ihre Marke sehen, führt zu besseren Bewertungen, höheren Kundenzufriedenheitsraten und einem angenehmeren Kundenerlebnis. Je zufriedener die Kunden sind, desto mehr Wiederholungskäufe sichern Sie sich und desto höher sind Ihre langfristigen Einnahmen. Beispielziel: Bis zum Ende des Kalenderjahres einen positiven Share of Voice von 90 % erreichen und beibehalten , damit potenzielle Kunden uns kennen, mögen und uns vertrauen. Sie können ein Social-Listening-Tool verwenden, um Ihren Share of Voice zu verfolgen. Quelle

2. Erhöhen Sie die Markenpräsenz

Je sichtbarer Ihre Marke ist, desto mehr Chancen haben Sie, potenzielle Kunden zu erreichen. Die Steigerung Ihrer Markenpräsenz könnte so aussehen, als würden Sie auf verschiedenen Plattformen erscheinen oder mehr auf den Kanälen posten, auf denen Sie bereits aktiv sind. Beispielziel: Veröffentlichung von 4 Artikeln jeden Monat auf externen Quellen, denen unsere Zielgruppe folgt, um die Markenpräsenz zu erhöhen. SaaSlaunchr führte eine Gast-Blogging-Kampagne durch, um den Traffic auf den Websites seiner Kunden drastisch zu steigern.

3. Optimieren Sie die Markenpositionierung

Einen klaren Weg nach vorne zu haben bedeutet, genau zu wissen, wer man ist und was man sagen möchte. Die Identifizierung Ihrer Position auf dem Markt hilft Ihnen, Ihren USP zu kommunizieren und die richtigen Kunden und Klienten zu gewinnen. Beispielziel: Definieren Sie bis Ende des Monats eine Aussage zur Markenpositionierung und Kommunikationsrahmen, damit unser Team unsere strategischen Unterscheidungsmerkmale von der Konkurrenz versteht. Der Kommunikations- und Stilleitfaden von Mailchimp hilft ihnen dabei, eine konsistente Botschaft innerhalb ihres Marktes aufrechtzuerhalten.

4. Erhöhen Sie den Verkehr

Mehr Traffic bedeutet mehr Conversions. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, neue Leads auf Ihre Website zu bringen, können Sie Ihre Suchmaschinen-Rankings verbessern, Ihre Branchenreichweite verbessern und auf detailliertere Einblicke zugreifen. Beispielziel: Testen Sie jeden Monat 3 neue Methoden zur Generierung von Traffic, um den Traffic Monat für Monat um 3 % zu steigern. Google Analytics kann Ihnen sagen, welche Quellen den meisten Verkehr auf Ihre Website lenken.

5. Erhöhen Sie die potenzielle Pipeline

Wenn Sie die Anzahl potenzieller Kunden in Ihrer Verkaufspipeline erhöhen, erhöhen Sie die Chance, eine größere Anzahl von Personen in tatsächliche Kunden umzuwandeln. Selbst wenn Sie jeden Monat nur ein oder zwei neue Interessenten zum Mix hinzufügen, kann dies einen enormen Einfluss auf Ihren Umsatz und Gewinn haben. Je spezifischer Sie mit Zahlen umgehen können, desto besser, da sie viel einfacher zu verfolgen und zu messen sind. Beispielziel: Erhöhung der Website-Conversion-Raten um 2 % bis Ende des zweiten Quartals, damit wir die Anzahl der Interessenten in unserer Marketing-to-Sales-Pipeline von 500 auf 510 erhöhen. TouchBistro nutzte Facebook-Anzeigen, um seine Interessentenlinie auf über 135 Demos pro Monat zu erweitern.

6. Diversifizieren Sie Lead-Quellen

Die Diversifizierung von Lead-Quellen bedeutet, neue Wege zu finden, um Kunden anzuziehen und zu konvertieren, sei es über soziale Medien, bezahlte Anzeigen oder Gast-Blogging auf externen Plattformen. Dies hilft Ihnen, unberührte Märkte zu erreichen und Kunden zu erreichen, die Sie sonst vielleicht nicht gefunden hätten. Beispielziel: Testen Sie 2022 jeden Monat 2 neue Lead-Generierungsquellen, um mindestens 2 erfolgreiche Methoden zur Generierung neuer Nachfrage zu finden, die wir bis Ende des Jahres implementieren werden.

7. Gewinnen Sie mehr Interessenten aus bestehenden Märkten

Es ist unwahrscheinlich, dass Sie alle potenziellen Leads von Ihren derzeit aktiven Plattformen erschließen. Experimentieren Sie mit verschiedenen Möglichkeiten, um mehr Menschen zu konvertieren, die Sie bereits kennen oder bereits in der Pipeline sind. Beispielziel: Implementieren Sie Inhalts-Upgrades in jedem Blog-Beitrag bis zum Ende des Kalenderjahres, um 30 % unserer Website-Besucher in potenzielle Verkaufskontakte zu verwandeln. Shopify verfügt über eine Reihe verschiedener Inhalts-Upgrades, um verschiedene Marktsegmente anzusprechen.

8. Produkt starten

Die Einführung eines neuen Produkts kann Ihrer Marke eine Reihe von Vorteilen bringen – neue Kunden erreichen, die Markenbekanntheit verbessern und Sie als eine der Top-Marken in Ihrem Markt festigen. Die Einführung eines neuen Produkts umfasst jedoch viele Schritte, daher ist es wichtig, dass Sie sie strategisch planen, um jeden Meilenstein zu erreichen. Beispielziel: Definieren Sie die Markteinführungsstrategie für Produkt A bis Ende der Woche, damit das Team alle Inhalte vor dem Starttermin erstellen kann. Eight Sleep hat sich mit IFTTT für ihren Go-to-Marketing-Plan zusammengetan, der eine erste E-Mail, eine Zielseite zur Aufklärung der Kunden über das neue Produkt und eine Werbekampagne in den sozialen Medien umfasste, was zu einer wilden Begeisterung für das neue Produkt führte.

9. Verbesserung der Produktqualität

Die Produktqualität kann sich auf andere Bereiche Ihres Unternehmens auswirken, einschließlich Markenruf und Kundenzufriedenheit. Wenn Sie sicherstellen können, dass die Qualität Ihres Produkts so gut wie möglich ist, verbessern Sie das Kundenerlebnis und generieren mehr positive Bewertungen. Beispielziel: Produkt A bis Ende des Monats ohne Fehler auf den Markt bringen.

10. Gewinnen Sie mehr Kunden aus bestehenden Märkten

Im Gegensatz zum Gewinnen von Interessenten bedeutet das Gewinnen von Kunden, die Leute tatsächlich dazu zu bringen, bei Ihnen zu kaufen. Je mehr Kunden Sie haben, desto mehr Umsatz generieren Sie natürlich, aber es erhöht auch die Markenbekanntheit und Ihren Marktanteil. Beispielziel: Implementieren Sie Offsite-Taktiken, um bis zum Ende des Geschäftsjahres Monat für Monat 5 % mehr Kunden zu gewinnen. Trello ermutigt seine bestehenden Kunden, ihr Produkt mit ihren Freunden und ihrer Familie zu teilen, um seine Benutzerbasis zu vergrößern.

11. Erschließen Sie neue Märkte

Die Erschließung neuer Märkte verschafft Ihnen Zugang zu mehr Interessenten und hilft Ihnen, eine Markenpräsenz in verschiedenen Bereichen aufzubauen. Darüber hinaus kann die Positionierung in neuen Märkten Sie von Ihren Mitbewerbern abheben und sicherstellen, dass Sie sich abheben. Beispielziel: Untersuchen Sie die Konkurrenz in Markt A bis Ende Q1, damit wir verstehen, wie wir die Positionierung von Produkt A differenzieren können, um neue Marktanteile zu gewinnen.

12. Bestandskunden halten

Es kostet 5x mehr, neue Kunden zu gewinnen, als an bestehende Kunden zu verkaufen, und diejenigen, die bereits bei Ihnen gekauft haben, werden wahrscheinlich weiterhin bei Ihnen kaufen und mehr für jeden Kauf ausgeben. Die Bindung Ihrer besten Kunden ist entscheidend für Ihr Endergebnis und die Sicherung der Markentreue. Beispielziel: Reduzieren Sie Fehler bei jedem Feature-Launch auf null, damit die Benutzerabwanderung bis zum Ende des 4. Quartals auf 3 % sinkt. GrooveHQ hat es geschafft, die Kundenabwanderung um 71 % zu reduzieren, indem einfach definiert wurde, warum Kunden kündigen.

13. Effizienz steigern

Effizient zu sein bedeutet, dass Sie in kürzerer Zeit zu (hoffentlich) geringeren Kosten mehr erledigen können. Dies kann Batching-Aufgaben umfassen, damit Sie mehr Produkte erstellen können, oder bessere Systeme erstellen, damit Sie größere Bestellungen ausführen oder Unternehmenskunden ansprechen können. Beispielziel: Veröffentlichen Sie jede Woche 4 Blogbeiträge bis zum Ende des Kalenderjahres.

14. Umsatz steigern

Natürlich möchten Sie Ihren Umsatz steigern – wer will das nicht? Aber als Marketingziel müssen Sie tiefer graben. Denken Sie darüber nach, wie Sie den Umsatz steigern können und welche Aktivitäten Sie ergreifen können, um mehr Umsatz zu erzielen und mehr Kunden zu gewinnen. Beispielziel: Einführung von 4 neuen Produkten bis zum Ende des Geschäftsjahres, um den Umsatz zu steigern.

15. Erhöhen Sie die Gewinnspanne

Es ist alles schön und gut, viel Umsatz zu generieren, aber wenn Ihre Gewinnmargen gering sind, bringen Sie möglicherweise weniger ein, als Sie denken. Um Ihre Marge zu erhöhen, suchen Sie möglicherweise nach anderen Herstellern oder ändern Ihre Produktpositionierung, um den Kunden mehr Wert zu bieten (und können daher höhere Gebühren rechtfertigen). Beispielziel: Verbesserung der Markenpositionierung bei 10 bestehenden Produkten bis zum Ende des Kalenderjahres, um den Produktwert zu steigern, damit wir die Preise für diese Produktlinien erhöhen können. Grammarly ermutigt seine Kunden, das Premium-Paket zu verkaufen, wo sie mehr Wert freischalten (und mehr bezahlen) können.

16. Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Das Kundenerlebnis ist heute einer der wichtigsten Bestandteile des Geschäfts. Verstehen Sie es falsch, und die Kunden werden schnell zu einem Konkurrenten wechseln. Aber wie sieht die Verbesserung in Aktion aus? Dies kann bedeuten, den Kundensupportprozess schlanker zu gestalten oder ein einfacheres Onboarding-System zu erstellen. Beispielziel: Reduzieren Sie die Herausforderungen der Benutzererfahrung in Produkt A, um die Net Promoter Scores (NPS) auf über 70 % zu verbessern. Skillcorner wollte sein Kundenerlebnis verbessern, also erstellten sie eine immersive Website, die die Software des Produkts besser präsentierte.

17. Erhöhen Sie die Interessenvertretung der Kunden

Ihre Kunden sind Ihre besten Vermarkter. Mundpropaganda ist immer noch ein unglaublich wirksames Mittel, um neue Interessenten zu erreichen, und Ihre bestehenden Kunden dazu zu bringen, dabei zu helfen, wird Ihrer Marke sofort Vertrauen und Glaubwürdigkeit verleihen. Beispiel Ziel: Implementieren Sie bis zum Ende des Kalenderjahres ein Kundenbotschafterprogramm, damit unsere besten Kunden unser Produkt neuen Interessenten vorstellen. ConvertKit verfügt über ein Partnerprogramm, mit dem seine besten Kunden ein kleines Einkommen erzielen können, während sie das Produkt vermarkten.

Verknüpfen Sie Ihre SMART-Marketingziele mit Ihren Marketingzielen

Marketingziele sind die übergreifenden Ergebnisse, die Sie erreichen möchten und die Sie für Ihr Team festlegen. Marketingziele sind die Sprungbretter, die Sie erfüllen müssen, um Ihr Ziel zu erreichen. Sie sind wahrscheinlich schon früher auf SMARTe Ziele gestoßen, aber um es noch einmal zusammenzufassen, sie sollten sein:

• Spezifisch
• Messbar
• Erreichbar
• Relevant
• Rechtzeitig

Ihre Ziele sollten die spezifischen Bausteine ​​sein, die Ihnen helfen, Ihre anfänglichen Ziele zu erreichen. Für beste Ergebnisse sollte jeder wie folgt auf dem anderen aufbauen: Erfahren Sie mehr: So setzen Sie sich SMARTe Marketingziele , die Sie erreichen können

• Erhöhen Sie das Ranking von 10 Landing Pages auf die Top 3 Plätze bei Google, indem Sie sie für bestimmte Keywords optimieren.
• Reduzieren Sie aufgegebene Warenkörbe in den nächsten 12 Monaten um 50 %.

Wenn Ihr Marketingziel darin besteht, mehr 18- bis 35-Jährige mit Ihrer Marke und Ihrem Produkt zu erreichen, können Sie ein SMART-Ziel erstellen wie:

• Erstellen Sie bis Ende Juni 2023 eine aktive Präsenz auf Instagram und Snapchat, wobei jedes Konto über 1.000 Follower hat.
• Veranstalten Sie einen Buchclub mit Themen, die darauf abzielen, unsere Zielgruppe mit 2.000 aktiven Mitgliedern bis März 2023 anzulocken.

Jedes Ihrer Ziele und das übergeordnete Ziel sollten sich auf Ihr übergeordnetes Geschäftsziel beziehen. Es ist wichtig, hier konkret zu werden – verwenden Sie spezifische Zahlen, legen Sie Zeitpläne fest und heben Sie die Ergebnisse hervor, die Sie zum Leben erwecken möchten.