Wie eine preisgekrönte Marketingagentur eine preisgekrönte Marketingplattform startete

Erst vor etwa einem Monat hat Viral Nation mit viel Tamtam seine eigene Influencer-Marketing-Softwareplattform, Influsoft, auf den Markt gebracht . Ja, die Influencer Marketing Agency – diejenige, die Top-Talente repräsentiert und das Marketing von der Strategie über die Kreativität bis hin zur Messung übernehmen kann – hat gerade eine Self-Service-Softwareplattform eingeführt, um jeden Aspekt ihrer Arbeit zu bewältigen. Und das wirft eine wichtige Frage auf: Wirklich?

Ja wirklich.

Die Plattform startete als eigene Inhouse-Lösung. Es ist die Software, mit der sie ihre eigenen Kampagnen planen, verwalten und messen. Sie nutzten es, als sie 2019 auf der Chief Marketer 200- Liste als Top-Marketingagentur landeten. Es hat Viral Nation zu seinen vielen Auszeichnungen und Anerkennungen verholfen, darunter mehrere Ava Digital Awards und ein Influencer Marketing Award für die beste große Agentur im Jahr 2019 ... Warum sollten sie das tun? Warum die geheime Sauce teilen?

Um das zu verstehen, müssen Sie ein paar Jahre zurückgehen, bis zu dem Zeitpunkt, als wir Viral Nation das letzte Mal auf dieser Seite vorgestellt haben. Damals waren sie lediglich eine der angesehensten Influencer-Marketingagenturen auf der ganzen Welt, die für ihre Innovation als datengesteuertes kreatives Marketinghaus bekannt war. Ihr Motto war schon immer Talent First, was die implizite Botschaft enthält, dass die Technologie auf der Prioritätenliste irgendwo hinter dem Talent zurückbleibt (Spoiler-Alarm: es ist dicht an zweiter Stelle). Für sie ist Technologie ein Werkzeug, das am besten zur Unterstützung kreativer Bemühungen eingesetzt wird und kein Selbstzweck ist. Einfach ausgedrückt: Wenn Sie keine erfolgreichen Influencer-Kampagnen ohne Software erstellt haben, werden Sie damit nicht viel besser abschneiden – selbst wenn diese Software von der vertrauenswürdigsten Quelle für solche Dinge begeisterte Kritiken erhält.

Schnellsprung:

Selbstbedienung oder Selbstzerstörung?

Wenn Sie zu dem letzten Profil zurückgehen, das wir erstellt haben, finden Sie ein ziemlich cooles Zitat von VN-Mitbegründer Mat Micheli, das oberflächlich betrachtet wie eines der Dinge zu sein scheint, von denen die Leute sagen, dass sie nicht gut altern.

Sie können die beste Software der Welt mit allem haben, was Sie brauchen, um Influencer zu finden und eine Kampagne durchzuführen. Aber wenn Sie nicht wissen, wie man überhaupt vermarktet, was ist das überhaupt wert?

Dies wurde als Teil von Micheli gesagt, der erklärt, warum er kein großer Fan von Marketing durch SaaS ist, wo sich jeder in eine Plattform einkaufen und denken kann, dass er sie im Griff hat. Er erklärte, warum eine Agentur wie Viral Nation für den Marketingerfolg so wichtig ist. Sie haben ihre Hände in jedem Aspekt des Marketings – Talente zu präsentieren, Kampagnen zu entwerfen, Inhalte zu erstellen und zu verbreiten – und nichts davon kann mit Software erledigt werden. Ein Unternehmen, das sich bei einer Plattform anmeldet, ohne zuvor über diese Fähigkeiten zu verfügen (oder Zugang zu ihnen zu haben), steht im Allgemeinen vor einem bösen Erwachen. Software ist nicht die Antwort auf Influencer-Marketing, sagte der Typ, der jetzt Software als Lösung für Influencer-Vermarkter verkauft.

Die Wahrheit ist jedoch, dass sich die ursprüngliche Einstellung nicht geändert hat: Micheli und sein Mitbegründer Joe Gagliese glauben immer noch, dass Agenturen das Herzstück eines großartigen Marketings sind. Und sie glauben auch, dass ihre Software das einzige Tool ist, das die Bedürfnisse großer Vermarkter befriedigen wird. Konkurrierende Software ist oft das Ergebnis einer Vorstellung davon, was Vermarkter brauchen. Influsoft, das als hauseigene Software von Viral Nation inkubiert wurde, ist das Ergebnis tatsächlicher Bedürfnisse von Marketingfachleuten.

Joe Gagliese und Mat Micheli gründeten 2014 gemeinsam Viral Nation

Ein dreigleisiger Ansatz

Die Zielkunden von Influsoft sind etablierte Marketingshops, Agenturen und große multinationale Marken, die wahrscheinlich alle ihre eigenen etablierten Vorgehensweisen haben – und das Design der Plattform sollte sie nicht stören. Es gibt keinen vorgeschriebenen Arbeitsablauf. Stattdessen ist die Software in drei Kernmodule unterteilt: Plan, Measure und Listen. An allen Stellen geht es hier darum, die Aktivitäten der Marketer, die es nutzen, mit Daten im Mittelpunkt zu erleichtern.

Wenn Benutzer planen: Sie organisieren Listen von Influencern und verwenden ihre Daten, um die Entscheidungsfindung voranzutreiben; sie sind in der Lage, Verhandlungen, Verträge und Inhalte zu verwalten; sie arbeiten zusammen und kommunizieren mit Influencern und anderen Teammitgliedern. Kurz gesagt, sie bauen eine Datenbank mit all ihren Aktionen und Spielern auf, in der alles zur Überprüfung und Verantwortlichkeit leicht verfügbar ist.

Wenn Benutzer messen: Sie erhalten einige der detailliertesten Leistungsmetriken aller Plattformen; sie sammeln einen Vorrat an allen Inhalten, die ihre Influencer erstellt haben; Sie lernen, was funktioniert und was nicht.

Wenn Benutzer zuhören: Sie lernen etwas über ihr Publikum und ihre Konkurrenten; sie lernen, was die Leute sagen; Sie lernen die Stimmung des Publikums kennen, bis hin zu den tatsächlichen spezifischen Emotionen.

Sie werden vielleicht bemerken, dass Discovery nicht Teil dieses Ansatzes für das Influencer-Marketing-Management ist. Auch dies liegt daran, dass die Art von Kunden, die Influsoft umwirbt, bereits wissen, was sie tun, was bedeutet, dass sie bereits Influencer haben, mit denen sie zusammenarbeiten. Aber auch: Es gibt ein Discovery-Tool. Aber es ist mehr als ein nettes Feature. Jonathan Chanti, Chief Revenue Officer von Influsoft, der ihre Software als „das Tesla der Influencer-Marketingplattformen“ bezeichnet, vergleicht Discovery mit der Bluetooth-Verbindung in Ihrem Auto: Es ist cool, dass Sie es haben, es wäre Ihnen egal, wenn Sie es hätten 't.

Auf diese Weise drängt Viral Nation die Influencer-Industrie in eine andere Richtung oder kann zumindest vorhersehen, in welche Richtung sie geht. Vor vier Jahren waren Plattformen, die ausschließlich der Entdeckung gewidmet waren, der letzte Schrei. Ein Unternehmen wie HYPR und seine speziell entwickelte Influencer-Suchmaschine wurden hier hoch bewertet. In diesem Jahr wurden sie von einem anderen Unternehmen übernommen, wobei die Suchfunktion nur ein Feature war, das in eine andere Plattform integriert wurde.

Auch vor vier Jahren: Viral Nation kam ohne Influencer Discovery Software gut zurecht.

Was kommt als nächstes?

Bestehende Kunden, die befürchten, dass die Aufmerksamkeit von Viral Nation auf ihr neues Softwareunternehmen gelenkt wird, können beruhigt sein. Influsoft wurde in ein eigenes Unternehmen ausgegliedert, wobei VN zusammen mit anderen Marken wie Twitch, Tencent Games, Anheuser-Busch und Petco Kunde wurde. In der Zwischenzeit wird Viral Nation mit seiner eigenen beeindruckenden Kundenliste weitermachen, darunter Aston Martin, Match.com, Viewsonic und Victoria's Secret. Es gibt keinen Grund zu der Annahme, dass ihre Erfolgsbilanz in absehbarer Zeit verblassen wird.

Die Frage ist nun: Was passiert, wenn immer mehr konkurrierende Agenturen Influsoft einsetzen? Wenn Sie glauben, dass wir vorhersagen, dass sie alle plötzlich größer und besser werden, denken Sie noch einmal darüber nach. Wirklich, nur die Zeit kann es zeigen. Was uns Mat Micheli vor zwei Jahren gesagt hat, gilt auch heute noch: Die beste Software der Welt kann Ihnen nicht zeigen, wie man Marketing betreibt. Agenturen können sich für die Nutzung von Influsoft anmelden, aber wenn sie die Waren vorher nicht hatten, werden sie sie danach nicht mehr haben. Eines ist jedoch sicher: Viral Nation wird es weiterhin geben, ebenso wie Influsoft.

Über 30.000 Marketingprofis vertrauen uns für ihre Neuigkeiten. Solltest du nicht?

Abonnieren Sie den weltweit führenden Influencer-Marketing-Newsletter, der zweiwöchentlich donnerstags zugestellt wird.

Versuch es