Wie diese 11 Marken E-Mails zum Abbruch von Einkaufswagen nageln

Es ist üblich, dass Verbraucher mehrere Websites durchsuchen, bis sie bereit sind, mit einem Kauf fortzufahren. Sie können sogar Produkte in den Einkaufswagen legen, aber vergessen, die Bestellung abzuschließen.

Der Warenkorbabbruch ist daher ein anhaltendes Problem für E-Commerce-Marken und erreichte im zweiten Quartal 2017 einen weltweiten Durchschnitt von 76,9 %. Warum zögern die Verbraucher so sehr, auszuchecken, dass weniger als ein Viertel von ihnen es tatsächlich schafft?

Laut Baymard haben 61 % der Online-Käufer in den USA einen Warenkorb aufgegeben, als sie feststellten, dass die zusätzlichen Kosten für ihren Einkauf zu hoch waren. 58,6 % der Befragten gaben außerdem an, dass sie einen Einkaufswagen aufgeben, weil sie noch nicht zum Kauf bereit waren.

Derselbe Bericht zeigt jedoch, dass Marken immer noch Grund zum Optimismus haben, da die Conversion-Rate mit einem verbesserten Checkout-Design um 35,26 % gesteigert werden kann.

Quelle: SaleCycle

E-Mails zum Abbruch des Einkaufswagens, die einen Verbraucher über einen Einkaufswagen mit noch vorhandenen Produkten informieren, können die Conversion-Rate einer Marke sehr effektiv verbessern. Aber wie bei allen Arten des E-Mail-Marketings müssen Sie den richtigen Ansatz wählen, um die besten Erfolgschancen zu haben.

Schauen wir uns 11 Marken an, die E-Mails zum Abbruch von Einkaufswagen wirklich auf den Punkt bringen, und was Einzelhändler von ihren Techniken mitnehmen können.

Net-A-Porter

Net-A-Porter hat sich für einen sanften Ansatz entschieden , um seine Kunden an unvollständige Einkäufe zu erinnern . Auf diese Weise vermeidet die Marke eine aggressive Verkäufe dieser Ansatz aufzuwickeln könnten Kunden ab Abschluss ihrer Kauf setzen.

Zusammen mit einigen Informationen über das Produkt , das i n den Wagen gelassen wurde, die Marke bietet auch 6 Gründe für die Menschen über ihre Website zu kaufen. Dies dient als eine große Erinnerung daran, was der Ort zu bieten hat und wie es ihren Kunden helfen können.

Kate Spade Samstag

Kate Spade Samstag Warenkorb Verzicht E - Mail zeichnet sich in Branding und Texten mit seiner Einfachheit und erinnert auch Kunden , dass sie nicht für zusätzliche Kosten für den Versand zu berappen haben - oder für die Rückkehr , wenn das Produkt nach ihrem Geschmack ist es nicht. Mit anderen Worten, was haben sie beim Auschecken zu verlieren?

Das Design erleichtert die Call-to-Action, die Erhöhung der Chancen der die Aufmerksamkeit der Empfänger greifen.

Levis

Es ist üblich , für Abbruch E - Mails einen Rabatt oder einen Spar Coupon enthalten, in einem Versuch zu verleiten die Verbraucher einen Kauf abzuschließen. Levis sendet ähnliche E - Mails ihre Abbruchrate zu reduzieren, einen Rabatt für eine begrenzte Zeit bietet.

Dies kann eine effektive Möglichkeit, Conversions zu steigern, da sie ein Gefühl der Dringlichkeit schafft, aber auch Anerkennung für potenzielle Kunden zeigen , die durch die Produkte zu einem niedrigen Preis anbieten.

ASOS

ASOS wollte auf Einfachheit mit ihrer Abbruchstrategie konzentrieren, und erstellt so eine einfache und klare E - Mail ihrer Kunden daran zu erinnern , um die Bestellung abzuschließen.

Mit dem visuellen Inhalt in der Mitte der E - Mail platziert, dient das Bild als eine starke Erinnerung an dem Produkt, während die Fußzeile , dass Angebote zusätzliche Details über kostenlosen Versand und Retoure Verbrauchern zu einem Kauf bewegen helfen können.

Darüber hinaus schafft die Kopie ein Gefühl der Dringlichkeit, die Verbraucher zu fördern , um ein Produkt zu kaufen , während es noch verfügbar ist. Dies ist eine gemeinsame , aber effektive Methode im E - Commerce zu steigern Sie Ihren Umsatz und ASOS scheint sich der beste Weg , um es zu benutzen.

Bonobos

Bonobos sicherlich wissen , wie eine einzigartige Abbruch E - Mail erstellen. Die Marke setzt ihren authentischen Ton eine ansprechende E - Mail zu erstellen , die die Aufmerksamkeit des Verbraucher direkt aus dem Titel greift. Darüber hinaus konzentriert sich die Kopie auf Hilfe anbieten, während die Call-to-Action klar und Ziele Umsetzung mit dem direkten Ansatz zu erhöhen.

Dies macht eine großartige Kombination von Authentizität, engagierten Kundenservice und klare CTA, eine Strategie , die Umwandlungen durch solche E - Mails erhöhen.

Warby Parker

Warby Parker zielen darauf ab , die Marke Ton in dieser Abbruch E - Mail zu erhalten, die Verbraucher über das Produkt in der Warenkorb gelegt mit einem weichen Ansatz erinnert.

Darüber hinaus wird nach macht ihm klar , dass es kein Druck zu kaufen ist, hoffen , dass die visuellen Inhalte eine Umsetzung zu erstellen, indem das Produkt in einer ansprechenden Art und Weise präsentiert.

Die Struktur dieser E - Mail ist unter Abbruch Strategien üblich, vor allem , wenn Marken für einen sanften Ansatz zielen darauf , dass die Verbraucher ermutigt noch einen Kauf abzuschließen.

Starbucks

Starbucks entschied sich für visuelle Inhalte verlassen eine Eingriffs E - Mail erstellen, um das Bild mit einem cleveren Ergebnis zu erstellen. Darüber hinaus erhöhen die vorgeschlagenen Produkte am Ende der E - Mail der Chancen von jedem Verbraucher einen abgeschlossenen Kauf hat.

Adidas

Adidas erstellt eine Abbruch E - Mail, die zu seinem Publikum spricht. Die üblichen Motivations Inhalte Verbraucher jetzt ermutigend einen Kauf abzuschließen , bevor sie das Produkt verlieren.

Die Strategie tippt auch in das Gefühl der Dringlichkeit, eine hervorragende Vorlage , die treu bleibt die Marke Tonfall zu schaffen.

Böse Gal

Nasty Gal beschlossen , eine kluge und ansprechende E - Mail nutzen , um ihre Verbraucher über ihre unvollständigen Käufe zu erinnern. Der Tone of Voice spiegelt die Marke wider , während die Dringlichkeit und der klare Call-to-Action die Chancen auf eine Conversion erhöhen .

Aeropostale

In dieser E-Mail zum Abbruch des Warenkorbs von Aeropostale liegt der Fokus nicht auf dem Produkt im Warenkorb des Verbrauchers, sondern auf dem skurrilen Bild und dem zeitlich begrenzten kostenlosen Versandangebot. Beachten Sie, wie das Muster auf dem T-Shirt des Models mit dem „SHIP ON US“-Schriftzug übereinstimmt und darauf aufmerksam macht.

Der Gesamteffekt soll die Kunden zum Lächeln bringen, das Image der Marke stärken – und sie dazu verleiten, ihren Einkauf abzuschließen, bevor der kostenlose Versand ausläuft.

Dollar Shave Club

Dollar Shave Club ist bekannt für seine einzigartige Marke und seinen humorvollen Ansatz bekannt, so dass die Erwartungen eines bereits hohe wieder. Glücklicherweise rechtfertigt die witzige und clevere E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs diesen Ruf mehr als.

Da es sich beim Dollar Shave Club um ein Abonnementprodukt handelt, muss das Unternehmen die Kunden davon überzeugen, mehr als nur einen einmaligen Kauf abzuschließen. Sie müssen sich verpflichten, Geld über einen längeren Zeitraum auszugeben. Dollar Shave Club erreicht dies, indem er die Kunden dazu auffordert, dem Club beizutreten, damit sie sich als Teil einer größeren Gemeinschaft fühlen – und die verschiedenen Rasierertypen vorführen, die sie gleichzeitig bekommen können.

Wie erfolgreich Abbruch E - Mails erstellen

Hätten wir zusammenfassen , was wir aus diesen Stand-out Beispiele für Abbruch E - Mails gelernt haben, würden wir die folgenden Tipps bieten.

Kennen Sie Ihr Publikum

D ie erster Schritt zu einer E - Mail - Strategie Abbruchs ist , so viele Dinge wie möglich über den Empfänger zu lernen. Informieren Sie sich über die Sprache , die sie verwenden, ihre Gewohnheiten, die besten Zeiten , die sie erhalten möchten , eine solche E - Mail und der beste Weg , um sie zu ermutigen , einen Auftrag zu vervollständigen. Der beste Weg , die Konversion zu maximieren, besteht darin , wie Ihre Kunden zu denken .

Sie nicht ärgerlich sein

Es ist wichtig , die beste Zeit zu finden , jede E - Mail zu senden. Die erste E - Mail kann 24 Stunden nach dem unvollständigen Kauf des Kunden gesendet werden, mit einer zweiten E - Mail nach 36 - 48 Stunden. Außerdem ist es sinnvoll , eine Kopie zu erstellen , die nicht verkaufsorientierte, da sie die Chancen für eine Umsetzung mit einem direkten Schub in Richtung eines Kaufs reduziert.

Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Es ist nützlich , zu segmentieren Ihre Kunden durch verschiedene E - Mails zu erstellen. Auf diese Weise kann die Chancen der Wirksamkeit erhöhen , indem für jede Zielgruppe relevante Kopie zu erstellen. Die Personalisierung kann in der Art und Weise auftreten , auch eine Aktion, von der erhöhten visuellen Inhalten auf clevere Kopie zu fördern, die auf eine bestimmte Zielgruppe ansprechen kann.

Wert hinzufügen

O ne die besten Möglichkeiten Gespräch Raten von Abbruch zu erhöhen , ist echte Hilfe und Wert mit Ihren E - Mail anbieten zu können. Ob es sich um einen Rabatt - Code, kostenloser Versand oder zusätzliche Kundenbetreuung, wie die Verbraucher wichtig zu fühlen - so zeigen sie , warum sie ihre eigenen Wert.

Verwenden Sie Automatisierung

Der effektivste Weg , erfolgreich Abbruch E - Mails zu erstellen , ist ein automatisiertes Verfahren einzurichten. Eine Reihe von 2 - 3 E - Mails , die für jeden Kunden in einem bestimmten Zeitraum gesendet werden müssen , kann sehr zeitaufwendig, aber Automatisierungstechnik kann den Prozess schneller sein.

Darüber hinaus können ausgefeilte Technik die besten Zeiten zeigen jede E - Mail zu senden, auch weitere Marken auf ihre Umsetzungen zu helfen.