這 11 個品牌如何處理放棄購物車的電子郵件

消費者通常會瀏覽多個網站，直到他們準備好進行購買。 他們甚至可能將產品添加到購物車，但忘記完成訂單。

因此，放棄購物車對於電子商務品牌來說是一個長期存在的問題，2017 年第二季度的全球平均水平為 76.9%。為什麼消費者如此猶豫結賬，以至於只有不到四分之一的人真正做到了這一點？

據 Baymard 稱，61% 的美國在線購物者在發現購買的額外成本太高時放棄了購物車。 58.6% 的受訪者還表示，他們放棄購物車是因為他們還沒有準備好購買。

然而，同一份報告表明，品牌仍然有理由保持樂觀，因為通過改進結賬設計，轉化率可以提高 35.26%。

資料來源：銷售週期

購物車放棄電子郵件通知消費者購物車內有產品，可以非常有效地提高品牌的轉化率。 但與所有類型的電子郵件營銷一樣，您需要採用恰到好處的方法才能獲得最大的成功機會。

讓我們看看 11 個真正掌握購物車放棄電子郵件的品牌，以及零售商可以從他們的技術中學到什麼。

網絡搬運工

頗特女士都選擇了輕柔的手法，提醒他們的消費者不完整的購買。 通過這種方式，該品牌避免了一種激進的銷售方式，這種方式最終可能會導致客戶不願完成購買。

隨著對產品的一些信息被留下I N的車，該品牌還提供了6個原因，人們通過他們的網站購物。 這成為什麼樣的網站所提供了一個很好的提醒，以及它如何幫助其客戶。

凱特·斯佩德星期六

在品牌和與它的簡單文案，也凱特·絲蓓週六的購物車放棄電子郵件過人之處提醒客戶，他們將不必掏錢購買任何額外費用航運-或退貨，如果該產品是不是自己的喜好。 換句話說，他們結賬會失去什麼？

該設計有利於號召性的行動，增加抓收件人的注意的機會。

李維斯

這是常見的車放棄電子郵件，包括折扣或優惠券節約，企圖誘使消費者完成購買。 李維斯發送相似郵件，以減少他們的購物車放棄率，從而為在有限的時間折扣。

這可以提高轉換率的有效方法，因為它創造了一種緊迫感，同時也顯示通過以更低的價格提供產品升值的潛在客戶。

ASOS

ASOS希望把重點放在簡化他們放棄購物車的策略，因此創建了一個簡單而明確的電子郵件，提醒他們的客戶完成訂單。

隨著放置在郵件中心的視覺內容，圖像作為產品的一個強大的提醒，而頁腳提供有關免費送貨和退貨方便更多詳細信息可以幫助消費者轉向購買移動。

此外，複製產生一種緊迫感，鼓勵消費者購買該產品，而它仍然可用。 這是電子商務的共同而有效的方法來增加銷售和ASOS似乎是知道使用它的最佳方式。

倭黑猩猩

倭黑猩猩當然知道如何創建一個獨特的購物車放棄電子郵件。 該品牌使用他們的真實調的打造，抓住從標題消費者的注意正確的一個有吸引力的電子郵件。 此外，複製專注於提供幫助，同時呼籲採取行動是明確的，旨在提高轉換與直接的方法。

這使得真實性的一個偉大的組合，從事客戶服務，並明確CTA，一個策略，可以通過電子郵件等提高轉換率。

瓦爾比派克

瓦爾比派克的目標是保持品牌的基調在這車放棄電子郵件，提醒消費者有關產品在車用軟辦法。

此外，這就很清楚，有以購買無壓力後，視覺內容希望能創建一個轉換，通過以吸引人的方式展示產品。

這封電子郵件的結構是車放棄策略中常見的，尤其是當品牌的輕柔的手法仍然鼓勵消費者完成購買目標。

星巴克

星巴克決定依靠視覺內容，以創建一個接合電子郵件，使用圖像創建一個聰明的結果。 此外，在郵件的末尾建議增加產品具有每一個消費者完成購買的機會。

阿迪達斯

阿迪達斯創造了講它的觀眾放棄購物車的電子郵件。 現在一般的激勵內容是鼓勵消費者失去產品之前必須完成購買。

該戰略還輕拍入緊迫性的情感，創造了極佳的模板保持忠於品牌的語音語調。

討厭的gal

討厭的加爾決定用一個聰明和有吸引力的電子郵件，提醒他們不完全購買它的消費者。 語音語調體現了品牌，同時緊迫性和轉換的清晰的號召性動作增加的機會。

航空郵政

在 Aeropostale 的這封購物車放棄電子郵件中，重點不是消費者購物車中的產品，而是古怪的形象和限時免費送貨優惠。 請注意模特 T 恤上的圖案如何與“SHIP ON US”字樣協調並引起人們的注意。

整體效果旨在讓客戶微笑，強化品牌有趣的形象——並吸引他們在免費送貨用完之前完成購買。

美元剃須俱樂部

美元剃須俱樂部以其獨特的品牌和它的幽默的方式，這樣的期待再次已經很高了。 幸運的是，它機智而聰明的購物車放棄電子郵件不僅證明了這一聲譽。

由於 Dollar Shave Club 是一種訂閱產品，公司需要說服客戶完成的不僅僅是一次購買； 他們需要承諾在更長的時間內花錢。 Dollar Shave Club 通過敦促顧客“加入俱樂部”來實現這一目標，讓他們感覺自己是更大社區的一部分——並展示了他們可以同時獲得的不同類型的剃須刀。

如何創建成功的購物車放棄電子郵件

如果我們總結一下我們從車放棄電子郵件的這些突出的例子了解到，我們會提供以下建議。

了解你的聽眾

噸他的第一步到購物車放棄電子郵件的策略是學習盡可能多的東西盡可能對收件人。 了解他們使用，他們習慣的語言，他們想獲得最佳的次收到這樣的電子郵件，並鼓勵他們完成訂單的最佳途徑。 為了最大限度地提高轉換的最佳方式是這樣想你的消費者。

不要煩

查找要發送每封電子郵件的最佳時間是非常重要的。 48小時-第一封電子郵件可將客戶的購買不完整的24小時後，36後發送，第二封電子郵件。 此外，它是非常有用的創建不銷售為重點的副本，因為它減少了對購買的直接推一個轉換的機會。

個性化您的電子郵件

這是通過創建不同的電子郵件，你的消費者有用的部分。 這樣，您通過為每個觀眾建立一份有關提高效率的機會。 個性化也可以發生在鼓勵訴訟的方式，從增加的視頻內容，以巧妙的副本可向特定的目標群體。

增加價值

的增加從車遺棄的轉換率的最佳途徑ØNE是提供真正的幫助和值與您的電子郵件。 無論是折扣代碼，免費送貨，或額外的客戶支持，消費者喜歡感覺自己很重要-這樣告訴他們為什麼你重視他們的習慣。

使用自動化

打造成功的車放棄電子郵件的最有效途徑是建立一個自動化的過程。 一系列的2 - 3電子郵件，必須在特定的時間內為每個客戶發送可費時，但自動化技術可以使過程更快。

此外，先進的技術，可以指示的最佳時間發送每封郵件，幫助品牌他們的轉換更進一步。