13 häufige Gründe, warum Ihre Google-Anzeigen abgelehnt werden und wie Sie jeden Fehler beheben können

Haben Sie schon einmal eine Google Ads PPC-Kampagne gestartet, um es kurz nach der Ablehnung herauszufinden?

Die Ablehnung Ihrer Google-Anzeigen ist frustrierend und leider keine Seltenheit. Bei einer ganzen Bibliothek von Anzeigenrichtlinien kann es schwierig sein, mit dem Schritt zu halten, was Sie in Google Ads tun können und was nicht. So sehr, dass selbst die besten Werbetreibenden mit Ablehnungen von Anzeigen konfrontiert werden:

Auch wenn Ihre Anzeige abgelehnt wird, bedeutet dies nicht, dass Ihre Anzeige niemals geschaltet werden kann. Die überwiegende Mehrheit der Ablehnungen ist einfach zu beheben und beruht auf einer kleinen Liste häufiger Fehler. Im heutigen Artikel werden 13 häufige Gründe und Schritte zur Behebung einer abgelehnten Anzeige erläutert.

13 Gründe, warum Ihre Google Ads abgelehnt werden

1. Rechtschreib- oder Grammatikfehler

Da Suchanzeigen die Professionalität und die Standards von Google widerspiegeln, um eine qualitativ hochwertige Nutzererfahrung zu bieten, erzwingt die Plattform gegenüber ihren Werbetreibenden strenge Rechtschreib- und Grammatikrichtlinien. Wenn also eine Anzeige Tipp- oder Rechtschreibfehler enthält, wird sie abgelehnt.

Google ist bei der Grammatik nachsichtiger und lässt Satzfragmente im Anzeigentext zu, um die 35 zugewiesenen Beschreibungszeichen optimal zu nutzen.

Sehen Sie sich an, wie Monday das Fragment „Das ist eigentlich einfach zu verwenden“ als zweite Überschrift (eine Fortsetzung der ersten Überschrift) verwendet, um die begrenzten Zeichen zu nutzen:

Sie werden wahrscheinlich auch nicht für kleine Grammatikfehler bestraft, wie zum Beispiel die Verwendung eines Kommas, wo ein Semikolon hingehört. Grammatikfehler sind jedoch nach wie vor ein häufiger Grund für die Ablehnung. Überprüfen Sie daher Ihren Anzeigentitel, die Beschreibung und die Erweiterungen, um sicherzustellen, dass sie alle den Google-Standards entsprechen, bevor Sie die Anzeige zur Genehmigung weiterleiten.

Wie man es repariert

Abgesehen von der Korrektur grundlegender Rechtschreib- oder Grammatikfehler gibt es möglicherweise andere Ansätze, um Ihre Anzeige freizugeben.

Beispielsweise kann Ihre Anzeige aufgrund eines absichtlichen Rechtschreibfehlers im Einklang mit Ihren Marketingbemühungen (wie „Wyngz“ von DiGornio) abgelehnt werden. In diesem Fall können Sie sich an das Google Ads-Supportteam wenden und eine menschliche Überprüfung anfordern, um eine Sonderausnahme zu erhalten.

2. Probleme mit der Groß-/Kleinschreibung

Einer der häufigsten Gründe für die Ablehnung von Google-Anzeigen ist die falsche oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Groß-/Kleinschreibung. Es kann sich natürlich oder verlockend anfühlen, bestimmte Elemente Ihrer Anzeige mit Großbuchstaben hervorzuheben, da so viele Leute täglich tippen (denken Sie an Social-Media-Beiträge, SMS, Instant Messaging usw.). Dies ist jedoch ein Verstoß gegen die Anzeigenrichtlinien von Google, der wahrscheinlich dazu führt, dass Ihre Anzeige abgelehnt wird.

Andere Probleme bei der Kapitalisierung sind:

• Den Anfangsbuchstaben von Eigennamen nicht groß schreiben (zB: „Jahreskonferenz in Dallas, Texas“)
• Großschreibung von nicht eigentümlichen Substantiven (z. B.: „Jahreskonferenz in Dallas, Texas“)
• „Zufällige“ Großschreibung (z. B.: „JÄHRLICHE KONFERENZ IN DALLas, TeXaS“)

Wie man es repariert

Die offensichtliche Lösung besteht darin, nur dort groß zu schreiben, wo es notwendig ist – am Anfang von Sätzen oder am Anfang von Eigennamen.

Hinweis: Unter bestimmten Umständen ist eine nicht standardmäßige Großschreibung zulässig, einschließlich Gutscheincodes, gebräuchlicher Abkürzungen (wie „ASAP“), Marken, Markennamen und Produktnamen:

Um diese zu verwenden, fordern Sie eine Überprüfung zur Genehmigung an.

3. Satzzeichen und Symbole

Bei falscher Satzzeichen und Symbolverwendung wird Ihre Anzeige abgelehnt. Beispiele beinhalten:

• Ausrufezeichen im Anzeigentitel
• Mehr als ein Ausrufezeichen in der Beschreibungskopie
• Andere wiederholte Satzzeichen oder Symbole
• Nicht standardmäßige Symbole oder Zeichen wie Sternchen; Aufzählungspunkte und Ellipsen
• Nicht standardmäßige Verwendung von hochgestellten Zeichen
• Symbole, Zahlen und Buchstaben, die nicht ihrer wahren Bedeutung oder ihrem wahren Zweck entsprechen (z. B.: „@home“ bedeutet „zu Hause“)
• Übermäßige oder trickreiche Verwendung von Zahlen, Symbolen oder Satzzeichen (zB: Blumen, [email protected], Flowers!!!, f*l*o*w*e*r*s, BLUMEN)
• Ungültige oder nicht unterstützte Zeichen wie Emojis

Wie man es repariert

Um zu vermeiden, dass Sie wegen missbräuchlicher Verwendung von Satzzeichen oder Symbolen gekennzeichnet werden, lassen Sie sie nach Möglichkeit weg. Anstatt beispielsweise ein Ausrufezeichen in Ihrer Überschrift zu verwenden, verwenden Sie starke Verben und Diktionen wie ShareFile:

Wenn Ihre Marke, Ihr Markenname oder Ihr Produktname nicht standardmäßige Satzzeichen oder Symbole enthält, kann sie genehmigt werden, solange dieselben Satzzeichen/Symbole im Ziel der Anzeige verwendet werden.

Auch Symbole, die in allgemein akzeptabler Weise verwendet werden, sind oft erlaubt, wie z. B. die Verwendung eines Sterns als Stern (z. B. für Sternbewertungen).

4. Gimmicky-Kopie

Es ist üblich, dass Benutzer digitaler Geräte beim Tippen auf Verknüpfungen zurückgreifen (z. B. „u“ für „du“ ersetzen oder ein Emoji verwenden, um Emotionen auszudrücken):

Google hält dies für eine Spielerei und führt dazu, dass Ihre Anzeige abgelehnt wird.

Wie man es repariert

Es ist am besten, diese Verknüpfungen ganz aus Ihrem Anzeigentext wegzulassen, da sie besser für SMS- und Social-Media-Messaging geeignet sind.

5. „Hier klicken“

Google lehnt jede Anzeige oder Anzeigenerweiterung ab, die nicht mit dem klaren und informativen Stil der Google-Suchergebnisse übereinstimmt. Anzeigen, die einen allgemeinen Call-to-Action enthalten, der auf jede Anzeige zutreffen könnte, z. B. "Hier klicken", gelten als "Trick-to-Click"-Text und werden sofort gekennzeichnet:

Wie man es repariert

Anzeigen dürfen keinen allgemeinen CTA wie "Hier klicken" enthalten. Versuchen Sie es mit einem spezifischeren CTA wie "Jetzt einkaufen", "Heute anmelden" oder "Abonnieren":

6. Zielkonflikt

Anzeigen, die ungenau wiedergeben, wohin der Nutzer nach dem Klick geleitet wird, werden von Google abgelehnt. Beispiele beinhalten:

• Verwendung der angezeigten URL "www.example.com", die jedoch zu einer Post-Click-Landingpage mit der URL "www.example2.com" führt.
• Verwenden der Keyword-Einfügungsfunktion in der Top-Level- oder Second-Level-Domain Ihrer angezeigten URL, z. B. "www.{keyword}.com"
• Versäumnis, eine Subdomain zu verwenden, um eine Site eindeutig von allen anderen Sites zu unterscheiden, die auf derselben Domain oder von der übergeordneten Domain gehostet werden (z. B.: Anzeige-URL „example.com“ und finale URL „mycompany.example.com“)
• Weiterleitungen von der finalen URL, die den Nutzer zu einer anderen Domain führen (z. B.: finale URL http://example.com leitet zu http://example2.com weiter)
• Tracking-Vorlagen, die nicht zu demselben Inhalt wie die finale URL führen (z. B.: finale URL führt zu einer Produktkategorieseite, aber die Tracking-Vorlage leitet den Nutzer zu einer bestimmten Produktseite weiter)

Wie man es repariert

Überprüfen Sie Ihre URLs. In Ihrer Ablehnungs-E-Mail sehen Sie die Domain, auf die Ihre Anzeige zum Zeitpunkt der Überprüfung verwiesen hat. Sie können auch die Google Search Console verwenden, um Ihre Ziel-URL zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die resultierende Domain mit Ihrer angezeigten URL-Domain übereinstimmt.

Bearbeiten Sie anschließend alle Ihre Seiten-URLs, damit sie den Anzeigenrichtlinien von Google entsprechen.

7. Nicht standardmäßige Abstände

Das Auslassen von Leerzeichen und das Hinzufügen zusätzlicher Leerzeichen kann zu einer Ablehnung der Anzeige führen. Um auf den ersten Ablehnungsgrund zurückzukommen, verlangt Google eine korrekte Grammatik, die auch Leerzeichen einschließt.

Die folgenden Arten von nicht standardmäßigen Abständen werden abgelehnt:

• Weglassung („nonstandardpacing example“)
• Übermäßig ("nicht . Standard . Abstände . Beispiel")
• Gimmicky („Beispiel für nicht standardmäßige Abstände“)
• Aufzählungszeichen und nummerierte Listen (der gesamte Text sollte als eine einzige Zeile gelesen werden)

Wie man es repariert

Einige markenrechtlich geschützte Begriffe, Markennamen oder Produktnamen verwenden nicht standardmäßige Abstände. Wenn dies auf Sie zutrifft, fordern Sie eine Überprüfung an und weisen Sie nach, dass die vom Standard abweichenden Begriffe einheitlich auf Ihrer Website oder App erscheinen – nicht nur in Ihrem Anzeigentext.

8. Urheberrechts- oder Markenverletzung

Dies tritt auf, wenn jemand das gesetzliche Recht eines anderen auf exklusive Veröffentlichung, Produktion, Verkauf oder Vertrieb verletzt. Nur der Urheberrechtsinhaber oder ein bevollmächtigter Vertreter kann eine offizielle Verletzungsanzeige einreichen. Dennoch ist es Googles Richtlinie, auf die Vorwürfe zu reagieren und die Anzeige nach Bedarf abzulehnen oder zu entfernen.

Sie sollten auch potenziell markenrechtlich geschützte Namen oder Produkte von Mitbewerbern vermeiden (obwohl Sie auf diese als Keywords bieten können). Auch wenn der Algorithmus von Google nur die Namen und Produkte größerer Marken erkennen kann, können Anzeigen von Zuschauern und Konkurrenten dennoch wegen Markenverletzungen gemeldet werden, die zunächst unentdeckt blieben.

Wie man es repariert

Sie können Ihre Anzeigen erneut zur Genehmigung einreichen, indem Sie eine Gegendarstellung einreichen. Dennoch können Sie für Schäden (einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren) haftbar gemacht werden, wenn Sie falsch liegen, die Urheberrechte anderer nicht zu verletzen.

Auch wenn Sie Ihre Anzeigen ohne gültige Gegendarstellung erneut einreichen, kann Ihr Google Ads-Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Richtlinien der Plattform für wiederholte Verstöße gekündigt werden.

9. Alternative CTAs, die einen Klick verhindern

Mit einem hauptsächlich CPC-basierten Modell verdient Google Geld, wenn Nutzer auf Anzeigen klicken. Aus diesem Grund priorisieren sie den Klick als einzigen Anzeigen-CTA und lehnen alle alternativen CTAs ab, die den Klick verhindern könnten.

Anzeigentext darf beispielsweise Folgendes nicht enthalten:

• Eine Telefonnummer
• Eine E-Mail- oder Website-Adresse

Wie man es repariert

Lassen Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Websites aus Ihrem Anzeigentext weg und richten Sie stattdessen Anzeigenerweiterungen ein. Verwenden Sie Nur-Anruf-Anzeigen oder Anruferweiterungen, um mehr Anrufe zu fördern – und um Nutzer zu anderen Bereichen Ihrer Website zu leiten, verwenden Sie Website-Link-Erweiterungen.

HomeAdviser verwendet beide Arten von Anzeigenerweiterungen:

10. Wiederholung

Google ermutigt Werbetreibende, ihre Zeichenbeschränkung optimal zu nutzen. Sie lehnen Ihre Anzeige daher ab, wenn sie doppelten Inhalt enthält. Dazu gehören unnötige Wiederholungen von Namen, Wörtern, Phrasen und sogar Satzzeichen (z. B.: "Willst du mehr Kunden????") in Überschrift, Beschreibung und Erweiterungen.

Wie man es repariert

Verwenden Sie in Ihrem Anzeigentitel, in der Beschreibung und in allen Erweiterungen nicht den gleichen Wortlaut.

11. Ungeeignete Inhalte

Wenn Ihre Anzeige Inhalte enthält oder Themen erwähnt, die von Google als unangemessen eingestuft werden, wird sie abgelehnt. Zu den verbotenen Inhalten in Google Ads gehören:

• Gefälschte Waren – Nachahmungen oder Nachahmungen von Produkten, die versuchen, als echtes Produkt durchzugehen
• Gefährliche Produkte oder Dienstleistungen — Sprengstoffe, Anleitungen zur Herstellung von Sprengstoffen, Waffen, Waffenteile (außer aus Sicherheitsgründen), andere Waffen, Freizeitdrogen, Drogenutensilien, Tabak, Produkte, die den Tabakkonsum fördern usw.
• Produkte, die unehrliches Verhalten ermöglichen – Produkte oder Dienste, die Benutzern helfen, andere irrezuführen oder anderen den unbefugten Zugriff auf Systeme, Geräte oder Eigentum zu ermöglichen
• Unangemessene Inhalte – Gefährliche, abfällige oder schockierende Inhalte, sensible Ereignisse, Tierquälerei usw.

Wie man es repariert

Obwohl die oben genannten Inhalte vollständig vermieden werden müssen, lässt Google die folgenden Inhalte eingeschränkt zu:

• Inhalt für Erwachsene
• Alkohol
• Glücksspiel und Spiele
• Gesundheitswesen und Medikamente
• Politische Inhalte
• Finanzdienstleistungen

Diese Inhaltstypen sind möglicherweise nicht auf jeden Nutzer an jedem Standort beschränkt, aber Werbetreibende müssen zusätzliche Anforderungen erfüllen, bevor ihre Anzeigen geschaltet werden können (weitere Informationen finden Sie in der Richtlinienübersicht).

12. Probleme mit Ihrer Post-Click-Landingpage

Google lehnt Ihre Anzeige ab, wenn Ihre Post-Click-Zielseite nicht richtig funktioniert oder nicht richtig eingerichtet wurde. Gründe sind:

• Gibt einen HTTP-Fehlercode zurück
• Lädt nicht an allen Standorten oder auf gängigen Browsern und Geräten
• Zeigt DNS-Suchfehler, interne Serverfehler oder Fehler der Site im Aufbau an
• Ist noch nicht live
• Ist nicht crawlbar

Ihre Anzeige wird auch abgelehnt, wenn die Navigation auf Ihrer Post-Click-Zielseite zu schwierig oder frustrierend ist:

• Enthält Pop-ups oder Interstitials, die die Sicht des Benutzers auf den Inhalt beeinträchtigen
• Deaktiviert oder stört die Zurück-Schaltfläche des Browsers
• Lädt bei den meisten gängigen Browsern und Geräten nicht schnell
• Erfordert den Download einer zusätzlichen Anwendung (abgesehen von gängigen Browser-Plug-ins)

Wenn auf Ihrer Post-Klick-Seite nicht genügend Originalinhalt vorhanden ist, kann Ihre Anzeige ebenfalls abgelehnt werden:

• Zielinhalte, die in erster Linie für die Schaltung von Anzeigen entwickelt wurden
• Zielinhalt, der von einer anderen Quelle repliziert wird, ohne Mehrwert durch Originalinhalt oder zusätzliche Funktionen
• Ziele, die ausschließlich dazu dienen, Benutzer an andere Orte zu schicken
• Verwenden einer geparkten Domain als Anzeigenziel
• Unverständliche oder unsinnige Ziele

Wenn Ihre Post-Klick-Seite Inhalte enthält, die Google untersagt, wird die Anzeige, die darauf führt, abgelehnt.

Wie man es repariert

Es gibt zwei Möglichkeiten, diese Art von Verstoß zu beheben:

1. Korrigieren Sie das Ziel der Anzeige – Überprüfen Sie alle URLs, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, und konzentrieren Sie sich dann darauf, dem Nutzer nützliche, einzigartige und originelle Inhalte ohne störende Pop-ups, Anzeigen, langsam ladende Grafiken usw. bereitzustellen.

2. Wählen Sie ein anderes Ziel – Wenn Sie das Ziel nicht ändern können oder möchten, bearbeiten Sie die finale URL der Anzeige, um die Nutzer auf eine andere Post-Klick-Seite weiterzuleiten, die der Richtlinie entspricht.

13. Falsche Darstellung des erwarteten Inhalts

Google möchte, dass Nutzer den Anzeigen vertrauen, die in der Suchmaschine erscheinen. Daher müssen sie klar und ehrlich sein und hilfreiche und wertvolle Informationen bereitstellen. Sie erlauben keine Anzeigen oder Ziele, die Nutzer täuschen, indem sie relevante Produktinformationen ausschließen oder irreführende Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmen bereitstellen.

Einige Dinge, die Sie vermeiden sollten:

• Fehlende Information
• Nicht verfügbare Angebote
• Irreführender Inhalt
• Unklare Relevanz
• Nicht identifiziertes Unternehmen

Wie man es repariert

Überprüfen Sie die Anzeige und ihr Ziel, um zu sehen, wo entweder wichtige Informationen fehlen oder irreführende oder irrelevante Inhalte enthalten sind. Fügen Sie dann alle erforderlichen Informationen hinzu oder entfernen Sie alle Inhalte, die nicht der Richtlinie entsprechen.

Ergreifen Sie die erforderlichen Schritte, um Ihre Anzeigen genehmigt zu bekommen

Bei einer so umfangreichen Liste von Anzeigenrichtlinien kann es überwältigend sein, eine Anzeige gemäß den Google-Standards zu erstellen, was gelegentlich zu einer Ablehnung der Anzeige führt. Lesen Sie diesen Artikel erneut, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen den Google-Standards entsprechen, und erfahren Sie, wie Sie Probleme schnell und einfach beheben können.

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