إستراتيجيات إعلانات الجوّال وأجهزة الكمبيوتر المكتبية استنادًا إلى نية المستخدم

نشرت: 2017-01-06

إذا كنت تعلن على إعلانات Google أو Facebook ، فمن المحتمل أن كلا النظامين قد حاول بيعك بقوة استراتيجيات الإعلان عبر الهاتف المحمول مرة واحدة على الأقل. يشير انتباهك إلى مدونة تسويقية في الوقت الحالي إلى الإلمام بحقيقة أن حركة بحث الجوّال ومرات ظهور إعلانات الجوّال قد تجاوزت نظيراتها من أجهزة سطح المكتب من حيث الحجم خلال السنوات القليلة الماضية.

لا تحتاج إلى مزيد من الإقناع لتحديد أولويات استراتيجيات الإعلان على الهاتف المحمول.

من ناحية أخرى ، قد لا تزال بحاجة إلى المساعدة في التعامل مع إعلانات الجوال. قد تحتاج إلى معلومات حول سلوك الجهاز المحمول وإستراتيجية لإشراك مستخدمي الأجهزة المحمولة بشكل فعال.

Instapage يمكن أن يلبي هذه الحاجة. تابع القراءة لمعرفة كيفية حساب الجهاز والنية في إعلانك.

سلوكيات المستهلك: إستراتيجيات الإعلان على الأجهزة المحمولة مقابل إستراتيجيات الإعلان على أجهزة سطح المكتب

يوفر الجوال فرصة هائلة للوصول إلى عملاء محتملين ذوي قيمة عالية. يحتاج المعلنون إلى الاستفادة من الفرص المتاحة. يتطلب الفيديو بملء الشاشة اهتمام المشاهد الكامل ، ويمكن للتنسيقات الأصلية أن تخفف من الاضطراب الذي تسببه الإعلانات ، وتكون الإعلانات على شبكة البحث ملحوظة للغاية.

إذا لم يكن ذلك كافيًا ، ففكر في هذه الإحصائيات المذهلة من Akamai:

  • يبحث 56٪ من مستخدمي الأجهزة المحمولة و 57٪ من مستخدمي الأجهزة اللوحية عن المنتجات أسبوعيًا ، مقارنةً بـ 37٪ فقط من المستهلكين الذين يستخدمون أجهزة سطح المكتب.
  • 52٪ على الأجهزة المحمولة و 53٪ على الأجهزة اللوحية يستخدمون أجهزتهم لمقارنة الأسعار أسبوعيًا ، مقارنة بـ 34٪ على أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
  • سيقرأ 46٪ من مستخدمي الأجهزة المحمولة و 50٪ من مستخدمي الأجهزة اللوحية التقييمات عبر الإنترنت مرة واحدة في الأسبوع ، مقارنة بـ 28٪ على أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
  • يشتري 35٪ من المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية المنتجات مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، مقارنة بـ 15٪ فقط من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية. يشارك المتسوقون عبر الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية أيضًا في تجارب مبيعات متعددة القنوات أكثر من مستخدمي سطح المكتب ، مما يعني أن تجارب الويب على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية لها تأثير أكبر على عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت وفي المتجر.
  • يتفوق مستخدمو أجهزة سطح المكتب على مستخدمي الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية (64 دولارًا إلى 71 دولارًا ، على التوالي) شهريًا ، ومن المرجح أن يقوم مستخدمو الأجهزة المحمولة بإجراء عمليات شراء بقيمة 250 دولارًا أو أكثر من متسوقي سطح المكتب بمرتين.

كيف يجب أن تؤثر هذه المعلومات على استراتيجيات الإعلان الخاصة بك؟

تزيد احتمالية إجراء مستخدمو الأجهزة المحمولة لعمليات شراء بقيمة 250 دولارًا أو أكثر بمرتين من المتسوقين على أجهزة سطح المكتب.

انقر للتغريد

المشاركة وموقع المستخدم في مسار التحويل

يعتمد التفاعل مع إعلانك وعلامتك التجارية على الجهاز المستخدم ومكان المشاهد في مسار الشراء. كلما زاد عدد نقاط الاتصال التي تقدمها ، زادت احتمالية قيام الأفراد بالتحويل أو الشراء.

وجدت الأبحاث التي أجرتها جامعة روتشستر أن هناك "فوائد قوية للتعرض المتكرر بين المستخدمين الذين يشاهدون ما يصل إلى 50 إعلانًا ، مع زيادة الإيرادات خطيًا تقريبًا بمعدل 4 لكل عرض".

عندما تصل إلى الأشخاص عبر أجهزة متعددة ، يكون لديك حق الوصول إلى مخزون أعلى من مواضع الإعلانات للعمل معها.

ياهو! تظهر الأبحاث أن الإعلان عبر أجهزة متعددة يزيد من مشاركة العلامة التجارية. على وجه التحديد ، "يحفز تنوع القنوات المستهلكين غير المتحمسين للانتقال إلى مراحل المشاركة. لكنه لا يشجع المستهلكين المرتبطين بالفعل على البقاء على اتصال. بالإضافة إلى ذلك ، يعد تنوع القنوات أكثر فاعلية في الانطباعات المبكرة عن الانطباعات المتأخرة ".

يمكن أن تساعد رؤى البحث في إثراء استراتيجيتك بثلاث طرق رئيسية:

  • قدِّم للمستخدمين المحتملين عددًا كبيرًا من الإعلانات عبر أجهزة متعددة أثناء تواجدهم في مستوى مرتفع في مسار الشراء.
  • قلل حجم الظهور عندما يتجه المستخدمون إلى أسفل مسار الشراء.
  • قم بتعديل إعدادات التردد والجهاز في حملاتك على الشبكة الإعلانية في AdWords لحساب هذا التناقص بينما يتنقل المستخدمون خلال مسار التحويل.

توضح هذه الصورة للمسوقين كيفية إعداد عرض إعلان متقدم في AdWords استنادًا إلى مسار التسويق.

نية المستخدم والمسار

المستخدمون الذين يبحثون عن منتجك أو فئتك أو منافسيك منخفضون نسبيًا في مسار التحويل. أنت تستفيد من الظهور لهؤلاء المستخدمين. صياغة الإعلانات الخاصة بك نحو نية البحث الخاصة بهم. هل هذا الشخص يبحث فقط عن معلومات أو يحاول إجراء عملية شراء الآن؟ هل اكتشف هذا الشخص مؤخرًا فقط وجود فئة منتجك أم أن الشخص مستعد للشراء ومقارنة التسوق ببساطة؟

وجدت مدرسة London Business School أنه عندما يبدأ المستخدمون بحثهم ، فإنهم عمومًا يفسرون التفضيلات على مستوى عالٍ وبالتالي يستجيبون بشكل أفضل لمعلومات المنتج ذات المستوى الأعلى. بالإضافة إلى ذلك ، "فقط عندما يكون لديهم تفضيلات تفسيرية ضيقة ، يستجيبون بشكل إيجابي للإعلانات التي تعرض معلومات مفصلة عن المنتج".

تطابق استعلامات البحث التي تُظهر إلمامًا منخفضًا بالعلامة التجارية بإعلانات البحث التي تحتوي على عروض قيمة عامة. يجب أن تؤدي طلبات البحث التي توضح نية محددة إلى عرض الإعلانات التي توفر معلومات مفصلة عن المنتج. يمكنك أيضًا تخصيص إعادة توجيه العرض لمراحل التحويل بناءً على المصطلحات التي يبحث عنها المستخدمون أو الصفحات التي يزورونها.

يزداد مثالا لافتة العرض هنا من حيث الخصوصية حيث يتحرك المشاهد إلى أسفل مسار التحويل. الأول يقدم عرض قيمة عام لمتخصصي التسويق الذين لم يزروا موقع Instapage. يسلط الإعلان الثاني الضوء على ميزة محددة في Instapage تجذب الأفراد الذين زاروا الموقع وأظهروا اهتمامًا باختبار A / B أو تحسين التحويل أو تحليلات التسويق:

تُظهر هذه الصورة إعلانين مختلفين على Instapage استنادًا إلى تفاعل المستخدم مع العلامة التجارية.

عمليات البحث المحلية على الأجهزة المحمولة

غالبًا ما يتم استخدام أجهزة الجوال لعمليات البحث المحلية التي تتضمن عبارة "بالقرب مني". الباحثون الذين يبحثون عن خدمات فورية وعند الطلب أكثر شيوعًا على الأجهزة المحمولة من أجهزة سطح المكتب ، وقد ينتهي بهم الأمر على مواقع الويب ذات العلامات التجارية الكبيرة نظرًا لقرب متجر البيع بالتجزئة من الجهاز.

وبالمثل ، يمكن للحاجة الفورية أن تفوق الولاء للعلامة التجارية. إذا كان لديك نشاط تجاري محلي أو منتج يعتمد على الموقع ، فمن الضروري أن تروج لعلامتك التجارية لمستخدمي الهواتف المحمولة الذين يبحثون عن فورية. قد يكون قربك أكثر أهمية من ولاء مستخدم البحث لمنافسك. إذا كنت تقدم خدمة ، فتأكد من أنك موجود في نتائج البحث عندما يرغب المستخدمون في الشراء على الفور.

حتى عمليات البحث ذات العلامات التجارية تستفيد من الموقع. من المرجح أن يبحث الأشخاص عن "مكان شراء وجبات فواكه Gushers الخفيفة القريبة" على أجهزتهم المحمولة أكثر من بحثهم على سطح المكتب. يركز بحث سطح المكتب بشكل أكبر على الأبحاث المعقدة أو المفتوحة والمهام التي تتطلب مزيدًا من التفاصيل أو المدخلات. قد يبدو طلب البحث النموذجي على سطح المكتب شيئًا مثل "أي نكهة لوجبة فواكه Gushers الخفيفة هي الأكثر لذة؟" طلب البحث مفتوح ولا يشير إلى وجود حاجة فورية بقدر ما يشير إليه بحث الجوال. أيضا ، جميع نكهات غاشر لذيذة.

يوضح هذا الرسم البياني جهات التسويق التي تختلف نية البحث والمحتوى المعروض حسب الجهاز المستخدم.

وفقًا لـ Google ، فإن 93٪ من الأشخاص الذين استخدموا الهاتف المحمول للبحث يجرون عملية شراء ولكن 17٪ فقط يجرون عملية الشراء على الهاتف المحمول. على الرغم من أن هذا قد يكون هو الحال ، فإن استراتيجيات الإعلان عبر الهاتف المحمول تنتج عوائد حتى إذا لم تتمكن من إرجاع تلك العوائد مباشرة إلى جلسات الهاتف المحمول. قم بتعديل إستراتيجية الهاتف المحمول الخاصة بك للتنافس مع مصطلحات البحث التي لا تحمل علامة تجارية. اجعل علامتك التجارية متاحة بحيث تكون في قمة اهتماماتك عندما يقوم الأشخاص بإجراء عمليات شراء بعيدًا عن أجهزتهم المحمولة.

93٪ من الأشخاص الذين استخدموا الجوّال لإجراء الأبحاث يجرون عملية شراء ولكن 17٪ فقط يجرون عملية الشراء على الجوّال.

انقر للتغريد

لا تنسى الفيسبوك

لا تنتظر بشكل سلبي للمستخدمين على الهاتف المحمول للبحث عن منتجك. يعمل بكسل الجمهور المستند إلى الأشخاص في Facebook بشكل رائع لإشراك العملاء المحتملين على أجهزة متعددة. باستخدام البكسل ، يتيح لك Facebook:

  • حدد المستخدمين عبر الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها
  • تقديم المحتوى المناسب أو ذي الصلة للمستخدمين عبر الأجهزة
  • أنشئ جماهير تجمع المستخدمين الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك
  • أعد استهداف زوار الجوال بإعلانات سطح المكتب في وقت لاحق

يتيح Facebook التوصية السابقة بتقديم الإعلانات عدة مرات للأشخاص على مجموعة متنوعة من الأجهزة. يمكنك العثور على المستخدمين وتأهيلهم على الأجهزة التي تتطلب مزيدًا من انتباههم (وتكلفة أقل للإعلان عليها) ، ثم إعادة التفاعل معهم على سطح المكتب عندما يزداد احتمال شرائهم أو إكمال تحويل معك.

كيف يُكمل Instapage إعلاناتك ونية البحث باستراتيجيات الإعلان

لحسن الحظ ، يمكنك إسقاط كلاً من وحدات البكسل للتتبع مباشرة في صفحة الهبوط بعد النقر على Instapage في الإعدادات المتقدمة أو إدراج Facebook pixel. بهذه الطريقة ، عندما ينقر مستخدمو البحث على إعلانك ، سيشكلون انطباعًا أوليًا رائعًا عن علامتك التجارية بمجرد وصولهم إلى صفحتك.

بمجرد وصولهم إلى صفحتك المقصودة بعد النقر ، تأكد من حصولهم على أفضل تجربة ممكنة. يمكن أن يساعدك أحدث دليل لدينا في التأكد من تفاعلهم مع عرضك وزيادة فرصتك في التحويلات:

دليل تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر

ابدأ العملية اليوم من خلال إنشاء صفحتك المحسّنة ، والتفاعل مع مستخدمي الجوال على الإصدار سريع الاستجابة الذي ينشئه برنامجنا تلقائيًا ، ودفعهم عبر مسار التحويل نحو الشراء. اشترك في عرض Instapage Enterprise اليوم.