如果您在 Instagram 上被冒充怎麼辦
已發表: 2019-03-12作為英語世界的第二大社交網絡,Instagram 擁有全球社會的所有高潮和低谷。 你有高級時裝,你有尖端技術,你到處都有思想領袖和鼓舞人心的內容。 另一方面,你有騙子、騙子和小偷潛伏在陰影中,只要他們能僥倖逃脫,他們就會繞開規則或直接炫耀他們。
這種骯髒的下腹部的一個這樣的例子是模仿。 當您經營企業時,您正在努力積累盡可能多的關注您的人。 那些人相信你就是你所說的那個人,這很好,直到他們追隨一個他們認為是你的人,而他不是。
在 Instagram 上冒充是非常危險的。 當然,您不會丟失您的帳戶或任何東西,但這對您的聽眾來說可能是危險的。 那些認為他們在關注你的人會信任冒充者,而冒充者有機會造成無法估量的損害。 也許他們提供虛假銷售並竊取個人信息。 也許他們會向您的關注者發送“支持”消息,要求通過信用卡確認他們的身份。 也許他們只是傳播錯誤信息,讓你看起來很糟糕。
無論如何,模仿者是一個問題,但他們是一個有解決方案的問題。 與 Instagram 的某些問題不同,冒充是完全違反規則的,只要您能證明您是您所說的自己,而他們不是,IG 就會對冒充者採取行動。
假設您發現自己被冒充,可能是在搜索提及您時,或者可能來自用戶報告或 DM。 現在怎麼辦? 你做什麼來解決這個問題?
注意:非活動用戶名不是假冒
在某些情況下,當您首次註冊 Instagram 時,您需要一個在其他網絡上隨身攜帶或代表您的品牌的用戶名。 有時,您會發現用戶名已被註冊。 不幸的是,這不太可能算作假冒。
如果擁有用戶名的用戶填寫了您的信息並冒充您,則屬於冒充。
如果用戶有自己的提要、自己的簡歷和自己的生活,這不是假冒。 簡單地分享一個名字並不意味著他們在冒充您,並且提交有關它的報告可能會被忽略。

如果您的名字相當獨特,您可以提出商標侵權並沒收用戶名。 不幸的是,情況可能並非如此。 耐克不能對碰巧被命名為耐克的人提起商標爭議,即使這是他們的商標,也是真實姓名。 如果用戶還使用耐克標誌並冒充該品牌,這只是商標侵權。
您可以直接與用戶交談,並提議從他們那裡購買他們的用戶名。 但是,您對此沒有任何要求,因此只有用戶願意進行交易,這才取決於用戶。 有些是,有些不是。
我們今天看到的不是您的用戶名被認領但不活躍的情況,也不是用戶名正在使用但並非試圖模仿或冒充您的情況。 我們專門討論的情況是,有人創建了一個旨在誘使人們認為它代表您的帳戶的情況。 這是你應該做的。
確定:是模仿還是模仿?
模仿帳戶受到保護。 一個帳戶可以冒充您,因為它在取笑您,只要它被披露並且沒有採取任何惡意行為。 例如,你們中的一些人可能還記得不久前在 Twitter 上的 United Airlanes 帳戶。 雖然聽起來像美國聯合航空公司,但它並沒有使用他們的商標,也沒有假裝是聯合航空公司,只是對不會打字或閱讀的人開航空類笑話。

如果帳戶具有諷刺性質,或者與您的帳戶不同並被披露為虛假/模仿帳戶,則該帳戶是模仿。 您會注意到當前的 United Airlane 帳戶(缺少 s)在簡歷中寫入了 Parody。 您還會注意到沒有提及特定航空公司或使用任何受版權保護的徽標或內容。 這只是文字笑話。
假冒帳戶將使用您的徽標或其他商標,可能會竊取您的內容或複制您的生物信息,並稍作編輯以指向網絡釣魚站點的鏈接或類似的東西。 請記住,您不能使用假冒報告表來報告模仿帳戶,無論它讓您看起來多麼糟糕。
確定:它是活躍賬戶嗎?
如果該帳戶是一個冒充者,無論它是否處於活動狀態都不會改變您需要採取的行動。 它所做的是給你一個時間表。 不活躍的帳戶不太可能收集信息或積極傷害您的用戶。 活躍賬戶是一個更大的威脅,應該盡快處理。 非活動帳戶可能仍會出現在用戶搜索中,但理想情況下,您的帳戶會因為活動而排在首位。


無論哪種方式,一旦知道問題存在,您就應該優先處理該問題。 這主要是“讓這個過程在周五晚上進行”和“呃,這可以等到我周一上班”之間的區別。
確定:它是惡意的嗎?
在某些情況下,模仿者實際上並沒有試圖損害您的品牌。 他們通過分裂您的受眾和稀釋您的信息來損害您的品牌,但這可能不是他們的意圖。 如果他們沒有積極嘗試銷售騙局、竊取個人信息或以其他方式傷害您的受眾,那麼他們可能是良性的。
我看到的主要例子是粉絲帳戶的情況。 粉絲們經常想要支持他們最喜歡的品牌,因此有時他們可能會決定為您開設一個專門的帳戶。 通常這些被標記為“非官方粉絲帳戶”,並且都明確披露並且沒有直接冒充您,但有些人沒有意識到存在問題。
如果該帳戶沒有惡意,並且更有可能是一個好心的粉絲但有一個壞主意,您可以向他們發送 DM 並與他們討論情況。 在這種情況下,您可以直接解決問題,而不是通過 Instagram 報告系統。 讓用戶披露信息並將他們的帳戶重命名為明確其非官方狀態的名稱。

哎呀,如果他們做得很好,您甚至可以通過將其設為官方認可的粉絲帳戶,甚至僱用他們作為您的社交媒體經理來將其規範化。 這種情況很少見,但我以前曾在其他情況下看到過這種情況,例如經營新聞 Twitter 的人被購買他帳戶的公司僱用。
無論如何,一旦您確定該帳戶是否是惡意的,就該採取行動了。
阻止並舉報用戶
首先,阻止違規用戶通常是個好主意。 阻止用戶意味著他們無法查看您的帖子或您的帳戶,並且不會通知他們您已阻止他們。 如果冒充者帳戶一直在竊取您的帖子,這可以阻止他們這樣做。 它不會完全阻止他們,因為他們仍然可以使用其他帳戶或簡單地註銷並查看您的內容,但這對他們來說更加麻煩。

阻止用戶也不會阻止您訪問他們的帳戶,儘管它確實會阻止您查看他們的帖子。 這意味著您仍然可以訪問報告功能。
請注意,您可能需要在註銷時填寫表格,或者至少註銷以從冒充者那裡檢索鏈接,以防他們主動阻止您查看他們的內容,這樣您就不會注意到他們在冒充您。 無論哪種方式,過程都是相同的。
在 Instagram 應用程序中,您可以直接舉報假冒帳戶。 如果您使用的是桌面平台或未登錄 Instagram 帳戶,您只需訪問此表格即可。 請注意,這僅適用於被冒充的個人帳戶或個人,不適用於品牌或企業。

如果您是被冒充的個人,請單擊“冒充我或朋友”選項,或者如果是這種情況,請單擊第三個“我代表的人”選項。 系統會詢問您是被冒充的人,還是其他人。 如果是其他人,您需要讓該人填寫報告。
要填寫完整的報告,您需要您的法定全名、電子郵件地址、帳戶名稱、您要報告的帳戶的用戶名以及證明。 作為證明,您需要一份可接受的身份證件的掃描件。 這包括我鏈接的文件中的出生證明、駕駛執照、州身份證、護照和一些其他形式的身份證。 如果您代表其他人,例如名人的公關代理人,您需要讓該人持有他們的身份證副本並拍攝他們的照片供您提交。 這是一個麻煩,但它是一個難以偽造的驗證。
對於品牌和企業來說,過程略有不同。 您需要提交商標或版權侵權索賠,而不是提出假冒索賠。
首先,確定他們是否侵犯了您的版權。 如果他們複製並重新發布您的圖像,他們就侵犯了版權。 填寫此表格,選擇版權選項。 您將需要提供聯繫信息、您報告的內容的鏈接、您對原始作品的版權證明以及作為法律驗證的聲明(如果您提交不當報告,還需要提供處罰證明)。

如果假冒帳戶沒有竊取您的內容,但竊取了您的姓名/簡歷/徽標並以其他方式冒充您,請提交商標報告。 這次來自與商標選項相同的表格。 如果他們試圖出售假冒商品,則有一份特別報告,這是一種獨特的犯罪行為。 否則,您將需要提供聯繫信息、商標證明、侵權內容的鏈接以及您的聲明。
無論如何,請提交您的報告,Instagram 將對其進行審核。 理想情況下,您的文書工作將井然有序,Instagram 將簡單地關閉冒充帳戶。
為用戶安全公開發布
我強烈建議在您的頁面上發佈公開帖子。 不要明確鏈接到假冒帳戶,但要告知您的關注者存在此類假冒者並要小心。 重申您永遠不會通過 DM 向他們索取個人信息或財務信息——並確保您永遠不會這樣做——並鼓勵任何可能將此類信息提供給冒充者的人採取行動審查銀行對賬單和信用報告。
您不應該做的一件事是嘗試讓您的用戶使用帶有報告的虛假帳戶。 它淹沒了 Instagram 的系統,並且不會更快地處理問題。
請求驗證
您可以採取的最後一步是請求驗證。 通常,驗證針對的是滿足特定要求的知名組織、名人和品牌。 這些要求只有 Instagram 知道,許多小品牌發現他們的要求被拒絕。

也就是說,當您的品牌被冒充時,特別是如果它發生了不止一次,您通常可以將其用作完成驗證請求的燃料。 要請求驗證,只需轉到您的個人資料,點擊設置、帳戶並請求驗證。 您需要為假冒索賠提交的相同身份信息,即 ID 和姓名。 Instagram 將審核您的聲明並可能會驗證您的身份。
