จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกแอบอ้างใน Instagram

ในฐานะเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่เป็นอันดับสองในโลกที่ใช้ภาษาอังกฤษ Instagram มีจุดสูงสุดและจุดต่ำสุดของสังคมโลก คุณมีแฟชั่นชั้นสูง คุณมีเทคโนโลยีล้ำสมัย คุณมีผู้นำทางความคิดและเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจในทุกที่ที่คุณหันไป ในทางกลับกัน คุณมีสแกมเมอร์ นักต้มตุ๋น และหัวขโมยที่ซุ่มซ่อนอยู่ในเงามืด อยู่นอกกฎเกณฑ์ หรืออวดพวกเขาทันทีตราบเท่าที่พวกเขาสามารถหนีไปได้

ตัวอย่างหนึ่งของจุดอ่อนที่สกปรกนี้คือการ แอบอ้างบุคคล อื่น เมื่อคุณทำธุรกิจ คุณต้องพยายามรวบรวมคนที่ติดตามคุณให้มากที่สุด คนเหล่านั้นเชื่อใจคุณในสิ่งที่คุณบอกว่าคุณเป็น และไม่เป็นไร จนกว่าพวกเขาจะติดตามใครบางคนที่พวกเขาคิดว่าเป็นคุณ ซึ่งไม่ใช่คุณ

การแอบอ้างบุคคลอื่นบน Instagram อาจเป็นอันตรายได้ คุณจะไม่สูญเสียบัญชีหรืออะไรก็ตาม แต่อาจเป็นอันตรายต่อผู้ชมของคุณ คนที่คิดว่าพวกเขากำลังติดตามคุณจะเชื่อถือผู้แอบอ้าง และผู้แอบอ้างคนนั้นมีโอกาสที่จะสร้างความเสียหายมากมาย บางทีพวกเขาอาจเสนอการขายปลอมและขโมยข้อมูลส่วนบุคคล บางทีพวกเขาอาจส่งข้อความ "สนับสนุน" ไปยังผู้ติดตามของคุณ โดยขอให้ยืนยันตัวตนผ่านบัตรเครดิต บางทีพวกเขาแค่เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดและทำให้คุณดูแย่

ไม่ว่าในกรณีใด ผู้แอบอ้างก็เป็นปัญหา แต่ก็เป็นปัญหาที่มีทางออก ต่างจากปัญหาบางอย่างของ Instagram การแอบอ้างเป็นการกระทำที่ขัดต่อกฎ และ IG จะดำเนินการกับผู้แอบอ้างตราบใดที่คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็นคนที่คุณบอกว่าเป็นคุณ และพวกเขาไม่ใช่

สมมติว่าคุณพบว่าตัวเองถูกแอบอ้าง อาจในขณะที่ค้นหาการกล่าวถึงคุณ หรืออาจมาจากรายงานผู้ใช้หรือ DM อะไรตอนนี้? คุณจะทำอย่างไรเพื่อแก้ปัญหานี้?

หมายเหตุ: ชื่อผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานไม่ใช่การแอบอ้าง

ในบางกรณี เมื่อคุณลงทะเบียนกับ Instagram เป็นครั้งแรก คุณต้องการชื่อผู้ใช้ที่คุณนำติดตัวไปในเครือข่ายอื่นหรือที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณ บางครั้ง คุณพบว่าชื่อผู้ใช้ได้รับการลงทะเบียนแล้ว น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่น่าจะนับเป็นการแอบอ้างบุคคลอื่น

เป็นการ แอบอ้างบุคคลอื่นหากผู้ใช้ที่มีชื่อผู้ใช้ได้กรอกข้อมูลของคุณและแอบอ้างเป็นคุณ

ไม่ใช่ การแอบอ้างบุคคลอื่นหากผู้ใช้มีฟีดของตัวเอง ชีวประวัติของตนเอง และชีวิตของตนเอง การแบ่งปันชื่อไม่ได้หมายความว่าพวกเขากำลังแอบอ้างเป็นคุณ และการยื่นรายงานเกี่ยวกับชื่อนั้นก็มีแนวโน้มที่จะถูกเพิกเฉย

หากชื่อของคุณไม่ซ้ำกันโดยสมเหตุสมผล คุณ อาจ ยื่นเรื่องละเมิดเครื่องหมายการค้าและยึดชื่อผู้ใช้ได้ น่าเสียดายที่อาจไม่ใช่กรณีนี้ Nike ไม่สามารถยื่นข้อพิพาทเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้ากับบุคคลที่ชื่อ Nike แม้ว่าจะเป็นเครื่องหมายการค้าของพวกเขา แต่ก็เป็นชื่อจริงด้วย จะเป็นการละเมิดเครื่องหมายการค้าก็ต่อเมื่อผู้ใช้ยังใช้โลโก้ Nike และแอบอ้างเป็นแบรนด์

คุณ อาจสามารถ พูดคุยกับผู้ใช้โดยตรงและเสนอซื้อชื่อผู้ใช้จากพวกเขา อย่างไรก็ตาม คุณไม่มีการอ้างสิทธิ์ใดๆ ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับผู้ใช้เท่านั้นหากพวกเขาเต็มใจที่จะทำข้อตกลง บางอย่างก็ไม่ใช่

สิ่งที่เราดูอยู่ในปัจจุบันไม่ใช่กรณีที่ชื่อผู้ใช้ของคุณถูกอ้างสิทธิ์แต่ไม่ได้ใช้งาน หรือกรณีที่มีการใช้งานและไม่ได้พยายามทำให้ดูเหมือนหรือแอบอ้างเป็นคุณ เรากำลังพูดถึงกรณีที่มีคนสร้างบัญชีที่มีจุดประสงค์เพื่อหลอกให้ผู้อื่นคิดว่าบัญชีนี้เป็นตัวแทนของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ

กำหนด: เป็นการแอบอ้างหรือล้อเลียนหรือไม่?

บัญชีล้อเลียนได้รับการคุ้มครอง บัญชีอาจแสร้งทำเป็นว่าคุณกำลังล้อเลียนคุณ ตราบใดที่มีการเปิดเผยและไม่ได้ดำเนินการใดๆ ที่เป็นอันตราย ตัวอย่างเช่น พวกคุณบางคนอาจจำบัญชี United Airlanes บน Twitter ได้ไม่นาน แม้จะฟังดูเหมือน United Airlines แต่ก็ไม่ได้ใช้เครื่องหมายการค้าของพวกเขาและไม่ได้เสแสร้งว่าเป็น United เพียงแต่สร้างเรื่องตลกเกี่ยวกับการบินให้กับผู้ที่ไม่สามารถพิมพ์หรืออ่านได้

บัญชีเป็นการล้อเลียนหากมีลักษณะเสียดสี หรือแตกต่างไปจากบัญชีของคุณและถูกเปิดเผยว่าเป็นบัญชีปลอม/ล้อเลียน คุณจะสังเกตว่าบัญชี United Airlane ปัจจุบัน (ไม่มี s) มีการล้อเลียนที่เขียนไว้ในประวัติ นอกจากนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีการกล่าวถึงสายการบินใดสายการบินหนึ่งโดยเฉพาะ หรือใช้โลโก้หรือเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ เป็นเพียงเรื่องตลกที่เป็นข้อความเท่านั้น

บัญชีปลอมจะใช้โลโก้ของคุณหรือเครื่องหมายการค้าอื่น ๆ อาจขโมยเนื้อหาของคุณหรือคัดลอกข้อมูลชีวประวัติของคุณด้วยการแก้ไขเล็กน้อยเพื่อชี้ลิงก์ไปที่ไซต์ฟิชชิ่งหรือสิ่งที่คล้ายกัน เพียงจำไว้ว่าคุณไม่สามารถใช้แบบฟอร์มรายงานการแอบอ้างบุคคลอื่นเพื่อรายงานบัญชีล้อเลียนได้ ไม่ว่าจะทำให้คุณดูแย่แค่ไหนก็ตาม

กำหนด: เป็นบัญชีที่ใช้งานอยู่หรือไม่?

หากบัญชีนั้นเป็นผู้แอบอ้าง ไม่ว่าจะมีการใช้งานอยู่หรือไม่ก็ตาม จะไม่เปลี่ยนแปลงการดำเนินการที่คุณต้องดำเนินการ สิ่งที่ ทำ คือให้ตารางเวลาแก่คุณ บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานไม่น่าจะรวบรวมข้อมูลหรือทำร้ายผู้ใช้ของคุณอย่างจริงจัง บัญชีที่ใช้งานอยู่เป็นภัยคุกคามที่ใหญ่กว่าและควรจัดการโดยเร็วที่สุด บัญชีที่ไม่ใช้งานอาจยังคงปรากฏในการค้นหาผู้ใช้ แต่ตามหลักแล้ว บัญชีของคุณจะอยู่ด้านบนสุดเนื่องจากกิจกรรม

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณควรจัดลำดับความสำคัญในการดูแลปัญหาทันทีที่คุณรู้ว่าปัญหามีอยู่ ส่วนใหญ่จะเป็นข้อแตกต่างระหว่าง "เริ่มกระบวนการนี้ในคืนวันศุกร์" กับ "เอ๊ะ นี่สามารถรอจนกว่าฉันจะเข้ามาทำงานในวันจันทร์"

กำหนด: มันเป็นอันตรายหรือไม่?

มีบางกรณีที่ผู้แอบอ้างไม่ได้พยายามทำร้ายแบรนด์ของคุณจริงๆ พวกเขา กำลัง ทำร้ายแบรนด์ของคุณโดยแบ่งผู้ชมของคุณและทำให้ข้อความของคุณเจือจางลง แต่อาจไม่ใช่ความตั้งใจของพวกเขา หากพวกเขาไม่ได้พยายามขายกลโกง ขโมยข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำร้ายผู้ชมของคุณ เป็นไปได้ว่าสิ่งเหล่านี้ไม่เป็นพิษเป็นภัย

ตัวอย่างหลักที่ฉันได้เห็นคือกรณีของบัญชีแฟนคลับ แฟนๆ มักต้องการสนับสนุนแบรนด์โปรดของพวกเขา และในบางครั้งอาจตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการเปิดบัญชีเฉพาะสำหรับคุณ บ่อยครั้งสิ่งเหล่านี้ถูกระบุว่าเป็น “บัญชีแฟนคลับที่ไม่เป็นทางการ” และมีการเปิดเผยอย่างชัดเจนและไม่ได้แอบอ้างเป็นคุณโดยตรง แต่บางคนไม่ทราบว่ามีปัญหาเกิดขึ้น

หากบัญชีไม่เป็นอันตรายและมีแนวโน้มที่จะเป็นแฟนตัวยงที่มีความคิดแย่ๆ คุณอาจส่ง DM หาพวกเขาและพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ได้ ในกรณีนี้ แทนที่จะดำเนินการผ่านระบบรายงานของ Instagram คุณสามารถดำเนินการได้โดยตรง ให้ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลและเปลี่ยนชื่อบัญชีเป็นสิ่งที่ทำให้สถานะที่ไม่เป็นทางการชัดเจน

เฮ้ ถ้าพวกเขาทำได้ดีจริงๆ คุณยังสามารถทำให้เป็นนักบุญโดยทำให้เป็นบัญชีทางการ รับรองแฟนคลับ หรือแม้แต่จ้างพวกเขาให้เป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณ มันหายาก แต่ฉันเคยเห็นมันเกิดขึ้นมาก่อนในสถานการณ์อื่น ๆ เช่นคนที่วิ่งข่าว Twitter ที่ได้รับการว่าจ้างจากบริษัทที่ซื้อบัญชีของเขา

ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อคุณได้พิจารณาแล้วว่าบัญชีนั้นเป็นอันตรายหรือไม่ ก็ถึงเวลาที่จะดำเนินการ

บล็อกและรายงานผู้ใช้

อย่างแรกเลย เป็นความคิดที่ดีที่จะ บล็อกผู้ใช้ที่กระทำผิด การบล็อกผู้ใช้หมายความว่าพวกเขาไม่สามารถดูโพสต์หรือบัญชีของคุณได้ และพวกเขาไม่ได้รับแจ้งว่าคุณบล็อกพวกเขา หากบัญชีผู้แอบอ้างบุคคลอื่นขโมยโพสต์ของคุณ สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ มันไม่ได้ป้องกันพวกเขาทั้งหมดเพราะพวกเขายังคงสามารถใช้บัญชีอื่นหรือเพียงแค่ออกจากระบบและดูเนื้อหาของคุณ แต่มันทำให้พวกเขายุ่งยากมากขึ้น

การบล็อกผู้ใช้ไม่ได้ป้องกันคุณจากการเข้าถึงบัญชีของพวกเขา แม้ว่าจะป้องกัน ไม่ ให้คุณเห็นโพสต์ของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณยังคงสามารถเข้าถึงคุณลักษณะรายงานได้

โปรดทราบว่าคุณอาจต้องกรอกแบบฟอร์มขณะออกจากระบบ หรืออย่างน้อยก็ออกจากระบบเพื่อดึงลิงก์จากผู้แอบอ้าง ในกรณีที่พวกเขาบล็อกคุณไม่ให้เห็นเนื้อหาของพวกเขาในเชิงรุก คุณจะไม่สังเกตเห็นว่าพวกเขากำลังแอบอ้างเป็นคุณ กระบวนการนี้เหมือนกันทั้งสองวิธี

จากแอพ Instagram คุณสามารถ รายงานบัญชี สำหรับการแอบอ้างได้โดยตรง หากคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มเดสก์ท็อปหรือไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Instagram คุณสามารถไปที่แบบฟอร์มนี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้มีไว้สำหรับบัญชีส่วนบุคคลหรือบุคคลที่ถูกแอบอ้างเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับแบรนด์หรือธุรกิจ

หากคุณคือบุคคลที่ถูกแอบอ้าง ให้คลิกตัวเลือก “แกล้งทำเป็นว่าฉันหรือเพื่อน” หรือตัวเลือก “บุคคลที่ฉันเป็นตัวแทน” ที่สาม หากเป็นกรณีนี้ คุณจะถูกถามว่าคุณเป็นคนที่ถูกแอบอ้างหรือว่าเป็นคนอื่น ถ้าเป็นคนอื่น คุณจะต้องให้บุคคลนั้นกรอกรายงาน

ในการกรอกรายงานฉบับเต็ม คุณต้องมีชื่อนามสกุลตามกฎหมาย ที่อยู่อีเมล ชื่อในบัญชี ชื่อผู้ใช้ของบัญชีที่คุณกำลังรายงาน และหลักฐาน เพื่อเป็นหลักฐาน คุณต้องสแกนสำเนาบัตรประจำตัวที่ยอมรับได้ ซึ่งรวมถึงสูติบัตร ใบขับขี่ บัตรประจำตัวของรัฐ หนังสือเดินทาง และบัตรประจำตัวอื่นๆ สองสามรูปแบบในเอกสารที่ฉันเชื่อมโยง หากคุณเป็นตัวแทนของคนอื่น เช่น ตัวแทนประชาสัมพันธ์ของคนดัง คุณต้องให้บุคคลนั้นถือสำเนาบัตรประจำตัวและถ่ายรูปเพื่อให้คุณส่ง เป็นเรื่องที่ยุ่งยาก แต่เป็นการตรวจสอบที่ยากต่อการปลอมแปลง

สำหรับแบรนด์และธุรกิจ ขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อย แทนที่จะยื่นคำร้องการแอบอ้างบุคคลอื่น คุณต้องยื่นคำร้องเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้าหรือการละเมิดลิขสิทธิ์

ขั้นแรก ให้พิจารณาว่าพวกเขากำลังละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณหรือไม่ หากพวกเขาคัดลอกและโพสต์ภาพของคุณใหม่ แสดงว่ากำลังละเมิดลิขสิทธิ์ กรอกแบบฟอร์มนี้ โดยเลือกตัวเลือกลิขสิทธิ์ คุณจะต้องให้ข้อมูลติดต่อ ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่คุณกำลังรายงาน หลักฐานแสดงลิขสิทธิ์งานต้นฉบับ และคำประกาศที่ทำหน้าที่เป็นการตรวจสอบทางกฎหมาย (และหลักฐานการลงโทษหากคุณยื่นรายงานที่ไม่เหมาะสม)

หากบัญชีเลียนแบบไม่ได้ขโมยเนื้อหาของคุณ แต่ขโมยชื่อ/ประวัติ/โลโก้ของคุณและแอบอ้างเป็นคุณ ให้ยื่นรายงานเครื่องหมายการค้า จากรูปแบบเดียวกันกับตัวเลือกเครื่องหมายการค้าในครั้งนี้ มีรายงานพิเศษหากพวกเขากำลังพยายามขายสินค้าลอกเลียนแบบซึ่งเป็นอาชญากรรมที่ไม่เหมือนใคร มิเช่นนั้น คุณจะต้องให้ข้อมูลติดต่อ หลักฐานเครื่องหมายการค้า ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ละเมิด และคำประกาศของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด ส่งรายงานของคุณแล้ว Instagram จะตรวจสอบให้ ตามหลักการแล้วเอกสารของคุณจะเป็นระเบียบและ Instagram จะปิดบัญชีที่แอบอ้าง

โพสต์แบบสาธารณะเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้

ฉันขอแนะนำ ให้โพสต์สาธารณะ บนหน้าของคุณ อย่าเชื่อมโยงไปยังบัญชีการแอบอ้างอย่างชัดแจ้ง แต่ให้แจ้งผู้ติดตามของคุณว่ามีผู้แอบอ้างดังกล่าวอยู่และควรระมัดระวัง ยืนยันอีกครั้งว่าคุณจะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินผ่านทาง DM เด็ดขาด และอย่าทำเด็ดขาด และสนับสนุนให้ใครก็ตามที่อาจให้ข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้แอบอ้างเพื่อดำเนินการตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารและรายงานเครดิต

สิ่งหนึ่งที่คุณไม่ควรทำคือพยายามให้ผู้ใช้ของคุณใช้บัญชีปลอมที่มีรายงาน มันท่วมระบบของ Instagram และจะไม่จัดการปัญหาให้เร็วขึ้น

ขอการตรวจสอบ

ขั้นตอนสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือ ขอการยืนยัน โดยปกติ การตรวจสอบจะมุ่งเป้าไปที่องค์กรที่มีชื่อเสียง คนดัง และแบรนด์ที่ตรงตามข้อกำหนดเฉพาะ ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นที่รู้จักใน Instagram เท่านั้น และแบรนด์ขนาดเล็กจำนวนมากพบว่าการอ้างสิทธิ์ของพวกเขาถูกปฏิเสธ

ที่กล่าวว่า เมื่อแบรนด์ของคุณถูกแอบอ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้ง คุณมักจะใช้เป็นเชื้อเพลิงในการรับคำขอตรวจสอบที่เสร็จสมบูรณ์ ในการขอการยืนยัน เพียงไปที่โปรไฟล์ของคุณ แตะการตั้งค่า บัญชี และขอการยืนยัน คุณจะต้องใช้ข้อมูลระบุตัวตนเดียวกันกับที่คุณส่งสำหรับการอ้างสิทธิ์ในการแอบอ้างบุคคลอื่น ได้แก่ ID และชื่อ Instagram จะตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของคุณและอาจยืนยันตัวคุณ