30 個可在社交媒體上試用的直接消息模板

社交媒體上的直接消息傳遞始終是一個棘手的概念。 一方面，一些平台限制了您發送消息的能力，而另一些平台則讓用戶在發生這種情況時強烈反對。 如果您對直接消息傳遞謹慎，您可能會獲得相當多的積極關注。 如果您不小心，您最終會被貼上垃圾郵件發送者的標籤，甚至可能會撤銷您的消息傳遞功能或暫停您的帳戶。

掃描網絡

您應該決定的第一件事是您將在哪些社交網絡上嘗試這種技術。 不同的網絡可能會對直接消息傳遞技術做出完全不同的反應。

一方面，Facebook 讓這幾乎成為不可能。 沒有品牌頁面能夠主動向任何人、追隨者或其他人發送消息。 只有當有人先向您發送消息時，您才能回复。

例外情況是您在訪問設置了聊天機器人的頁面時收到的消息提示。 例如，當您在 Facebook 上訪問 Hubspot 時，Facebook Messenger 窗口會自動打開，其中包含本質上是應用程序請求的內容。 單擊“開始”按鈕將使 Hubspot 訪問您的信息，並將啟動類似於電子郵件列表的選擇加入。 他們會向您發送消息，您可以回复他們的聊天機器人以通過他們的消息系統進行處理。

相比之下，Instagram 是免費的，並且可以直接發送消息。 只要不被阻止，任何人都可以向其他任何人發送直接消息，事實上，直接消息是 Instagram 營銷的重要組成部分。 因此，本文的大部分內容可能會涵蓋 Instagram 直接消息選項。

在 Twitter 上，使用直接消息的最常見方式是自動回复概念，即在關注您時向關注您的任何人發送消息。 您可以向關注您的人發送消息，但不能向其他任何人發送消息； 該選項根本沒有出現。 任何其他消息都必須是公開的。

由於 Instagram 將涵蓋這篇文章的大部分內容，因此我將從另外兩個開始。

Twitter DM 模板

除非您知道自己在做什麼，否則我通常不推薦 Twitter DM。 出錯的方式有很多，向人們發送格式不正確的 DM 基本上只是垃圾郵件。 Twitter 用戶喜歡該網站的開放和公共文化——除非人肉搜索是一個問題——而且通常在朋友之間使用 DM，而不是在企業中使用 DM。 客戶服務例外，當然，您通常不希望在那裡使用自動響應。

一般來說，您希望您的 Twitter DM 提供盡可能多的價值。 不要向用戶索要任何東西，只要給他們一些東西，可以是免費的電子書、他們可能喜歡的帖子的鏈接、優惠券代碼或其他東西。

1. “你好，謝謝你的關注！ 作為工作人員之一，我們為您準備了一份特別的禮物。 看看：[鏈接]”
2. “市民，您好！ 我們認為您可能有興趣成為第一批在這裡看到我們的新產品預告片的人。”
3. “感謝您的關注，朋友！ 我們使用 Twitter 獲取新聞和服務，但如果您有 Facebook，您也可以在此處關注我們以獲取更深入的內容！”
4. “就像你看到的那樣？ 如果你喜歡時尚，也請查看我們的 Instagram！”
5. “感謝您的後續！ 我們[您的業務是做什麼的]。 如果你有興趣，請給我留言！”
6. “歡迎加入我們。 在此處獲取我們關於 [您研究的主題] 的新白皮書。”
7. “感謝您的後續！ 如果您關注了比賽，請務必在 Facebook 上關注我們以獲取另一個條目。”
8. “嘿，我看到你對我們的產品有疑問。 我想把事情搞清楚，你能不能把一些細節發給我？”
9. “大家好，我們今年將參加 PAX East：一定要來看我們！”
10. “我喜歡你，你也喜歡我。 如果你喜歡我，你可能也會喜歡我的朋友@username 和@username2。”

這些通常是不言自明的。 隨意調整它們以適應您可以使用它們的任何情況。 我試圖包括一些不是明確促銷或旨在響應關注觸發器的內容，儘管您始終可以刪除“感謝關注”，但也可以輕鬆調整任何其他信息。

Facebook 消息模板

如果您有興趣使用 Facebook Messenger 通過這些自動歡迎消息來增強您的業務，那當然不難做到。 訣竅是，您可能無法自己完成。 我強烈推薦看看像 Chat Fuel 這樣的聊天機器人構建服務。 本文是使用聊天機器人進行營銷的絕佳指南，其建議適用於您可能選擇使用的許多不同的機器人創建引擎。

這裡不是模板，而是為您提供對話的概念流程。 由於 Facebook Messenger 意味著您更有可能找到立即與之交談的人，因此您可以進行對話，而不僅僅是一條消息。 這裡有一些想法。

1. 感謝用戶的興趣，並詢問他們是否會對有關您最近內容的消息感興趣。 建立一個系統，他們可以選擇每天、每週或每月的內容摘要，只要您有內容支持更頻繁的分發。 讓用戶選擇他們想做的事情，並確保如果用戶有其他主題，您還有其他選項。 如有必要，請退回到人工操作站，而不僅僅是機器人。
2. 設置一個聊天機器人，作為您網站上最近發布的內容的一種目錄。 當用戶出現時，詢問他們是否需要幫助查找特定主題的內容。 如果他們回复他們會，幫助他們查找最近的內容。 Facebook Messenger 提供了一些高級功能來幫助搜索和顯示機器人的內容。
3. 如果您要主持、贊助或參加活動，請使用信使與活動中的其他人取得聯繫。 當有人訪問您的 Facebook 頁面時，提示他們查看他們是否參加，並從那裡與他們互動。 在活動中，鼓勵用戶使用特殊代碼訪問您的 Facebook 頁面，以獲得禮物。
4. 將您的信使用作廣告的軟著陸頁。 Facebook 正在使用一種新的廣告格式，可以立即打開 Messenger，而不是網站或 Facebook 頁面或帖子。 這使您可以立即打開對話，並立即確定來自這些廣告的任何潛在新線索。
5. 始終讓您的 Messenger 有人值守，至少是被動的，這樣任何來找您的客戶服務問題都可以立即轉發給合適的人或立即處理他們的問題。 FB Messenger 是一個很好的客戶服務平台，類似於 Twitter，但使用頻率更高取決於您建立的受眾。

您可以在 Buffer 的這篇文章中閱讀有關所有這些技術的更多信息，以及更深入地了解 Facebook 提供的點擊消息廣告。

Instagram DM 模板

正如所承諾的那樣，Instagram 通常將成為基於 DM 的營銷中心。 該平台既是社交的又是開放的，並且在很大程度上抵制了低效營銷人員的腐敗。 它最近變得越來越開放，如果這些技術在未來幾年越來越不奏效，我不會感到驚訝，但現在值得一試。

您可以通過多種不同方式在 Instagram 上使用 DM。 它們非常適合外展和建立網絡，可以更多地了解您的客戶和追隨者，以及建立參與度。

Instagram Direct 的特別之處在於它還允許您一次向最多 50 人的一組用戶發送消息。 當然，這些消息受到隱私設置的限制，您只能在使用應用程序而不是桌面版 Instagram 時發送 DM，但它仍然值得使用。 此外，與其他社交網絡不同，您可以使用 Instagram Direct 向任何人發送消息，無論您是否互相關注。 當然，向不關注您的人發送未經請求的消息通常被視為垃圾郵件，因此請謹慎使用該技術。

對於這些模板，其中一些將是實際模板，如 Twitter 示例，而其他將是想法或描述。 為什麼？ Instagram 允許您與您的 DM 一起發送圖像，我不能很好地為您提供適合您品牌的模板圖像，可以嗎？

1. 向有影響力的人發送您的產品在他們的利基市場的照片，並詢問他們是否有興趣查看副本。
2. 向有影響力的人發送推銷產品，為他們的提要製作視頻故事。
3. 讓有影響力的人知道，無論您的產品是什麼，您都願意“向他們發送樣品集”。
4. “嘿[影響者]，我喜歡你的工作，你的照片啟發了我。 我很想聯繫； 你怎麼看？”
5. 當客戶提到您時，向他們發送消息。 “嘿[名字]，我看到了你的帖子。 我很想在我的提要中顯示它，可以嗎？”
6. 當客戶負面提及您時，請向他們發送消息。 “嗨 [name]，我看到您在使用我們的產品時遇到了問題。 我很樂意幫助你解決這個問題，如果你有時間再給我一些細節的話。”
7. 發送一條消息，例如“嘿 [name]，我們上週末在 [event] 見面，我想聯繫基地，看看事情進展如何。 有什麼好的？” 到一個新的連接。
8. 發送您上次遇到“還記得嗎？ 我很想再試一次。 你什麼時候有空？”
9. 監控您的頂級關注者並向他們發送消息。 “我喜歡你對我們頁面的奉獻； 我們衷心感謝。”
10. 或者，發送有形的東西。 “作為我們的頂級追隨者之一的獎勵，這裡有一個 [優惠券/禮物/代碼] 專為您準備！”
11. 留意重要的生日或紀念日。 “生日快樂 [name]，這是我們送給你的禮物。”
12. “我們想讓你加入一個專屬俱樂部； 回复此 DM，我們會將您列入列表，以便在內容公開之前先查看我們的內容！”
13. 利用消失的消息。 這些消息在查看後消失。 在消失的圖像中提供優惠券代碼或禮品卡代碼，並警告用戶觀看後會自毀，他們應該將其寫下來。
14. “感謝您的後續！ 你好嗎？ 我們很樂意通過我們商店的優惠券讓您的一天變得更好。”
15. 將此發送給您所在領域的權威機構。 “作為 [行業] 的大人物，我從創業開始就仰慕你。 我很想改進，最好的辦法就是看看別人怎麼說。 你介意花幾分鐘看看我們，給我一個印象嗎？”

當然，還有很多可用的選項，儘管其中許多主題是其中一個主題的變體。 使用您可用的工具，看看其他人發現什麼有效，並駕馭這些 DM 走向成功。