幫助您增加收入的 9 個最佳 HubSpot 電子郵件營銷工具
已發表: 2022-04-11您的收件箱中目前有多少營銷電子郵件? 您有多少次因為其中一種溝通而與企業互動? 事實仍然是,雖然人們在不閱讀營銷信息的情況下刪除它們是很常見的,但它們仍然會導致對更多信息的查詢,有時甚至是新的購買。
了解這種二分法意味著每當您發送自己的營銷電子郵件時,它們可能會被忽略 - 或者它們可能會給您帶來更多的線索。 為了確保後者的可能性最大,您需要確保使用有效的電子郵件營銷工具。 這就是 HubSpot 可以幫助您在競爭中脫穎而出的地方。
為什麼電子郵件營銷如此有效
電子郵件營銷之所以有效,原因有很多:
- 它可以根據讀者的個人需求量身定制
- 他們可以在方便的時候閱讀
- 您可以將其用作教育、促銷或重新參與策略
- 您與目標受眾保持定期溝通
- 它有助於與您的受眾建立長期關係
- 它可以幫助您確立自己作為行業專家的地位
- 它確保您始終處於領先地位
B2B 的電子郵件營銷統計
內容營銷學院每年都會開展與 B2B 內容營銷相關的研究。 2018 年,他們發現大約 79% 的 B2B 營銷公司報告稱,電子郵件是他們分發內容的最成功方法。
電子郵件營銷也具有成本效益。 通常,在這種類型的溝通上每花費 1 美元,營銷人員就會收到 36 美元的回報。
此外,52% 的 B2B 買家表示,在閱讀了品牌內容後,他們肯定更有可能從品牌那裡進行購買。 雖然他們可以通過在線搜索有機地找到您,但通過營銷電子郵件與他們聯繫可以確保他們在收件箱中看到您,無論他們是否在搜索引擎上輸入了術語。
最後,99% 的電子郵件用戶每天都會查看他們的電子郵件。 因此,部署有效的電子郵件營銷活動可確保您的目標市場定期看到您的內容。
電子郵件營銷最佳實踐
雖然每個營銷活動都不同,但某些元素可以為實現目標奠定基礎。 在開始之前,請花一些時間完成以下所有操作:
定義活動目標
當您開展電子郵件營銷活動時,您不能盲目地進行,希望能取得成功。 您必須在心中設定具體目標——增加網站訪問者,讓更多人註冊您的博客或時事通訊,推廣新產品或服務。 這是至關重要的,因為它為您提供了路線圖,並為您提供了跟踪活動進展的具體指標(例如,採取所需行動的人數)。
建立買家角色
一旦你有了你的目標,你就必須專注於你的理想客戶。 一個 65 歲的人正在尋找有關醫療程序的信息,不會像 30 歲的人在運營社交媒體平台那樣消費內容。 因此,您希望進行市場調查並對目標受眾的人口統計、偏好、工作角色等做出有根據的猜測……建立買家角色將幫助您有效地做到這一點。
不要購買聯繫人列表
如果你有一個相對較新的業務——或者如果你剛剛開始建立你的電子郵件列表——你可能會想購買聯繫人列表。 不要這樣做。 首先,您希望將通信發送給希望收到您的消息的人。 當您有機地建立您的聯繫人列表時,您正在與選擇加入您的郵件列表的人進行交流。 但是如果你購買了別人的列表,你最終會得到很低的打開率,並且很多人會退訂或將你舉報為垃圾郵件。
吸引人們註冊
行。 那麼,首先如何讓人們加入您的郵件列表呢? 你可以用鉛磁鐵做到這一點。 這意味著提供一些東西來換取用戶的電子郵件地址。 例如,為他們提供資源來幫助他們解決您知道他們正在經歷的痛點——電子書、白皮書、工作表、清單。 您還可以為他們的首次購買提供折扣代碼。 確保您確實在提供價值,並觀察他們是否願意為您提供聯繫信息。
細分您的聯繫人
回頭客不需要那些對第一次與您的業務互動的人有益的信息。 因此,您應該擁有一個客戶關係管理 (CRM) 平台,使您能夠根據聯繫人在銷售渠道中的位置對聯繫人進行細分。
使用模板
每次開始新的電子郵件營銷活動時,都無需重新發明輪子。 HubSpot 通過提供不需要編碼知識的用戶友好模板使這變得容易。 它們具有拖放功能,您可以設計模板以匹配您的品牌標識。
定期清理您的電子郵件列表
定期更新您的電子郵件列表。 這將確保您擺脫那些已停用、刪除、永久已滿或由於拼寫錯誤而導致電子郵件不斷退回的郵件。 清理您的電子郵件列表還將消除那些對您的通信沒有響應的聯繫人。 這將提高您的送達率; 因此,您還應該看到打開率有所提高。
使用預覽文本
電子郵件主題行應限制為 60 個字符。 這樣可以確保收件人可以閱讀整個內容,無論他們是從台式機還是移動設備查看電子郵件。 這可能具有挑戰性,尤其是當您希望他們清楚打開電子郵件時會發生什麼時。 這就是為什麼預覽文本為您提供了一個絕佳的機會來擴展您要說的內容並為閱讀您的信息提供更大的動力。
創建活動資產
創建活動資產使電子郵件活動盡可能順利地運行。 這包括設計將在您的通信中經常使用的內容:歡迎電子郵件、號召性用語按鈕 (CTA)、感謝電子郵件、您的下載已準備好消息、引導磁鐵/內容提供 CTA。 在廣告系列中創建它們後,HubSpot 可以通過單擊按鈕輕鬆添加它們。
避免使用“不回复”電子郵件地址
客戶服務是任何企業的支柱。 即使您銷售的產品或服務會讓競爭對手望而卻步,如果缺乏客戶支持,他們也會很樂意轉向競爭對手。 因此,請始終讓人們盡可能輕鬆地聯繫到您。 雖然年輕一代可能更喜歡使用實時聊天或社交媒體,但您仍然希望讓真人回復電子郵件。 HubSpot 通過使您能夠在有人向您提出問題時隨時創建客戶支持工單並將所有內容保存在一個集中位置,從而簡化了此過程。
及時回复客戶/主要問題
即使您提供非凡的商品和服務,提供良好的客戶服務也會讓您的客戶滿意,長期留住他們,並且還可能帶來推薦。 及時回复客戶的問題/疑慮是良好客戶服務的重要組成部分。 此外,它為他們與你的關係定下了基調——讓他們知道你是可靠的,關心他們所說的話並滿足他們的需求。
把事情簡單化
大家都很忙。 除非您要發送時事通訊,否則請堅持一個主題並保持簡短。 在主題行中包含裡面的內容,並儘可能簡潔。 沒有人願意閱讀大量文字或試圖弄清楚你想說什麼。
不要銷售
出於同樣的原因,人們傾向於逃避汽車銷售員和傳銷代表——他們唯一的目標是進行銷售。 它們可以很甜。 他們可以很迷人,但這一切都是因為他們別有用心。 是的,您顯然想自己進行銷售。 然而,如果你把它變成一種交易關係,人們就沒有理由聽你的話,除非他們準備好打開錢包。 另一方面,如果您提供有用的信息,他們更有可能接受。 例如,包括特定行業的新聞、教程、操作指南、信息圖表、統計數據或任何其他使他們的工作更輕鬆的內容,向他們表明您也有興趣為他們提供價值,無論他們是否準備購買。
進行 A/B 測試
A/B 測試可讓您實時採用兩種不同版本的通信。 這使您可以查看哪個性能最好。 為了使這個過程有效,一次測試一個元素——電子郵件主題行、CTA 措辭、電子郵件長度、顏色、格式等……如果你同時做兩個或更多,你將無法準確衡量什麼是證明最有效的因素。
包括強烈的行動呼籲
始終在營銷電子郵件中包含號召性用語按鈕。 確保它們在視覺上很吸引人,很明顯它們是按鈕,並添加面向動作的詞,讓讀者確切地知道當他們點擊它們時會發生什麼。 例如,說“讓我們開始吧”的 CTA 不如說“安排通話”或“下載電子書”的 CTA 有效。
提供一個簡單的選擇退出
收到某人不感興趣的電子郵件不僅很煩人,而且 CAN-SPAM 法案是一項聯邦法規,要求商業電子郵件消息賦予收件人取消訂閱的權利。 它適用於 B2B 和 B2C 營銷電子郵件,違規者每封單獨的電子郵件將面臨高達 43,792 美元的罰款。
發送前校對
很少有事情像草率的語法那樣讓你看起來不專業。 雖然它們可能發生是可以理解的——無論是由於語法錯誤還是拼寫錯誤——在批准它們之前總是有第二組眼睛校對內容是至關重要的。 即使內容創建者善於發現此類問題,他們在編寫大量內容後也可能找不到它們。 因此,請務必從您的團隊中招募其他人進行最終通讀。
監控您的指標
了解活動是否有效的唯一方法是跟踪其進度。 雖然諸如電話鈴聲之類的事情可能會為您提供可靠的線索,但可能需要一段時間才能讓某人拿起電話並給您打電話。 但是,研究有多少人正在閱讀您的電子郵件並單擊您的號召性用語,可以讓您深入了解哪些工作有效,哪些可能需要修改。
要衡量的電子郵件營銷 KPI
行。 還記得我們提到的跟踪進度嗎? 創建儀表板時,請確保包含以下所有指標:
可交付性
這個術語是指有多少人實際收到您的電子郵件。 影響此數字的因素包括收件人的收件箱已滿、電子郵件被報告為垃圾郵件、未訂閱的用戶以及硬退信和軟退信。 前者是指由於永久原因(例如過期的域或無效的電子郵件地址)而無法發送電子郵件。 另一方面,軟退回是指臨時情況,例如服務器停機或收件箱已滿。

打開率
打開率是有多少人打開您的電子郵件。 這是電子郵件營銷活動中最重要的指標之一。 要計算它,請將已閱讀的電子郵件數量除以已發送的電子郵件數量。 什麼構成了良好的開放率取決於您的行業,因此這將成為您市場研究的一部分。
點擊率 (CTR)
點擊率是指有多少人點擊了號召性用語按鈕。 要計算它,請將點擊營銷電子郵件 CTA 的人數除以打開的電子郵件數量。 如果您的點擊率低於行業標準,請嘗試不同的 A/B 測試。
退訂者
有些人會取消訂閱您的營銷電子郵件是不可避免的; 所以當它不時發生時,不要把它當成個人。 但是,您希望將此比率保持在 2% 左右或更低——根據您的行業給予或接受一些分數。 為了將其保持在盡可能低的水平,請讓您的讀者可以選擇設置他們收到的電子郵件的頻率和類型。 如果這不起作用,是時候修改你的策略了。 注意打開和點擊率,看看從哪裡開始。
9 個最佳 HubSpot 電子郵件營銷工具
現在,雖然有很多電子郵件營銷軟件可以幫助您實現目標,但在 Bluleadz,我們更喜歡 HubSpot,因為它提供了多合一的解決方案,包括:
1.聯繫人細分
HubSpot 的電子郵件營銷工具可讓您將聯繫人分類,以便更輕鬆地個性化消息。 有多個選項可以選擇他們的標準(年齡、工作角色、銷售漏斗中的階段等……)這樣做可以確保您只發送與他們相關的內容。 HubSpot 還會在聯繫信息更改時自動更新列表。
2. 與 CRM 同步
您不必手動將聯繫人輸入到 HubSpot 的列表分段中,因為它會自動與您的 CRM 同步。 這使得設置聯繫行為觸發器以接收電子郵件序列變得更加容易。 所有與您的聯繫人與您的電子郵件營銷活動互動有關的信息都將記錄在他們的 CRM 卡中,
3.模板庫
HubSpot 有一個廣泛的營銷電子郵件模板庫。 您還可以獲得額外的資源來幫助您開發客戶檔案、價值主張和行動號召。 您還可以自定義現有模板以個性化和匹配您的品牌聲音。 由於它們與您的電子郵件同步,因此您可以使用現有的電子郵件或從收件箱中從頭開始創建電子郵件。
4.不需要編碼知識
由於 HubSpot 模板是預先構建的並且具有拖放功能,因此您可以按照您希望的方式設計電子郵件,而無需學習任何有關編碼的知識。 您可以立即設置它們,當您完成設計它們時,它們就可以發送了。
5. 個性化選項
您的潛在客戶和客戶並非千篇一律,因此您與他們的溝通也不應如此。 雖然在電子郵件中添加收件人的名字是一個起點,但這還不夠。 HubSpot 使您能夠在電子郵件主題行中使用個性化標記,然後創建智能內容規則以根據讀者的類別顯示不同的電子郵件。
6. 自動電子郵件
營銷自動化使您可以更輕鬆地專注於工作,而不是重複性的任務——例如發送營銷電子郵件。 HubSpot 使活動自動化變得容易,以便您可以引導潛在客戶沿著銷售渠道。 設置每個行為觸發器,一旦潛在客戶採取所需的行動,就會部署電子郵件。
7. 電子郵件簽名生成器
雖然每個人都知道電子郵件簽名是什麼,但 HubSpot 可讓您根據潛在客戶的情況對其進行自定義 - 例如添加特定的號召性用語、包含與潛在客戶需求相關的認證或包含相關橫幅。 或者,您可以簡單地使用其中一個模板為所有團隊成員創建與您的品牌風格和顏色相匹配的一致電子郵件簽名。
8. A/B 測試能力
HubSpot 還可以讓不同收件人輕鬆嘗試同一電子郵件的不同版本。 然後,一旦有足夠多的人與這兩個版本進行了交互,該平台就會向您顯示哪一個表現最好,並將該版本發送給您的聯繫人。
9. 保護客戶數據
HubSpot 提供了無數的安全措施來確保您高枕無憂——包括傳輸中和靜態加密、防火牆、DDoS 保護、定期漏洞掃描、網絡和周邊保護,所有這些都託管在安全的基礎架構上。 此外,他們還提供 24/7 全天候監控和事件響應,以及安全教育和意識培訓。
如何在 HubSpot 上創建電子郵件營銷活動
每個電子郵件營銷活動都有不同的需求,但是通過執行以下操作來開始它們:
- 確保您的電子郵件列表中的每個人都選擇接收您的通信。
- 清理您的電子郵件列表,從肯定會收到您的郵件的聯繫人開始。
- 根據活動特定類別細分您的聯繫人。
- 為每個類別起草電子郵件內容。
- 在每個電子郵件通信之間設置延遲。
- 向您自己發送測試電子郵件,以便您可以確保主題行、預覽文本和內容看起來應有的樣子。 還要注意加載時間,以及號召性用語將讀者引導到所需的頁面。
- 設置 A/B 測試。
- 設置您的分析儀表板。
- 查看 HubSpot 的知識庫以閱讀有關如何完成每個步驟的說明。
如何優化 HubSpot 上的電子郵件營銷活動
現在,除了使用所有酷炫的 HubSpot 工具創建令人難忘的電子郵件營銷活動外,請確保對其進行優化以獲得最大的投資回報率。
針對移動設備進行優化
不工作時,大多數人會通過手機閱讀電子郵件。 如果他們必須繼續橫向滾動才能閱讀您發送給他們的內容,他們只會將其刪除。 這不僅提供了更好的用戶體驗,也是一種 SEO 最佳實踐。 此外,它使您的公司看起來更專業,因為老實說,那些還在做互聯網的人,就好像在 2002 年一樣,不會給人留下在他們的遊戲中處於領先地位的印象。
確保它快速加載
這不是靠運氣發生的。 較大的電子郵件需要更長的時間來加載; 如果花費的時間太長,您將失去讀者的參與度。 當然,這種情況發生的速度部分取決於用戶的互聯網連接。 但是,有些事情在您的控制範圍內。 調整大圖像的大小。 不要在您的視頻中加入自動播放功能。 必要時實施延遲加載。 優先考慮這一點,因為它對您的轉化率有重大影響。
善於交談
您的電子郵件營銷活動將根據您的行業和品牌基調而有所不同。 但不要把自己太當回事。 即使您是英雄和學者,如亞歷山大·漢密爾頓,電子郵件也不是論文。 與您的聽眾交談,就好像您正在與他們交談一樣。 並且要簡潔。 如果他們想讀一本小說,他們就不會檢查他們的電子郵件。
使用富文本
您不必華而不實,但您絕對希望您的電子郵件看起來賞心悅目。 格式化它以適合您的品牌風格,並以吸引收件人繼續閱讀的方式。 此外,這使它們更容易瀏覽,並將注意力吸引到您希望讀者集中註意力的任何地方。 HubSpot 的富文本模塊讓沒有編碼知識的人可以輕鬆實現這一點——或者,如果您知道如何做,您也可以製作自定義編碼模板。
與 HubSpot 集成的電子郵件應用程序
有關與 HubSpot 集成的應用程序的詳盡列表,您可以瀏覽他們的 App Marketplace。 但是,如果您要比較多個選項,為了讓事情變得更容易,下面列出了一些最流行的與該平台配合使用的電子郵件營銷應用程序:
郵件黑猩猩
MailChimp 具有非常酷的有用功能,例如模板、拖放功能和主題行助手。 在用戶友好的工具方面,他們與 HubSpot 並駕齊驅。 但是,它們通常會吸引初創公司,因為它們在某些最先進的功能上成本較低。
永不反彈
Neverbounce 提供實時電子郵件驗證,使其成為保持數據庫準確性的絕佳解決方案。 您需要做的就是上傳您的聯繫人列表,然後下載更新的聯繫人列表——他們承諾 99.9% 的送達率,這實際上非常令人印象深刻。
可通過電子郵件發送
另一個有效的數據庫清理軟件是 Emailable。 它還識別電子郵件地址域名中的常見拼寫錯誤並建議替代拼寫。 他們的客戶服務也是一流的,通過電子郵件和實時聊天提供 24/7 客戶支持。 他們的 SLA 有 99.99% 的正常運行時間。
Zoho郵箱
Zoho Email 提供靜態和傳輸中的加密電子郵件服務。 它還結合了流行的社交媒體功能,例如在長對話線程中標記隊友和實時評論的能力,以提高可讀性。 您還可以直接從電子郵件內容創建任務。
蜜蜂臨
Bee Pro 有一個非常酷的功能,只需單擊一下,您就可以將營銷電子郵件變成登錄頁面。 您必須包含額外的內容,但這比從頭開始設計要容易得多。 他們還為小型企業提供工具,例如初創公司、個體企業家和自由職業者。
獲得免費的 HubSpot 審計
HubSpot 是一個宏偉的平台,它會讓您感受到在 Falkor 的背上飛行的商業版——或者如果在 Hogwarts 嬉戲更符合您的風格的話,也可以騎在鷹頭馬身上。 無論哪種方式,它都會提升您的電子郵件營銷遊戲,您會想知道沒有它您是如何生活的。 因此,請聯繫我們進行免費的 HubSpot 審核,以確保您優化使用它的方式。
