帮助您增加收入的 9 个最佳 HubSpot 电子邮件营销工具

已发表: 2022-04-11

您的收件箱中目前有多少营销电子邮件? 您有多少次因为其中一种沟通而与企业互动? 事实仍然是,虽然人们在不阅读营销信息的情况下删除它们是很常见的,但它们仍然会导致对更多信息的查询,有时甚至是新的购买。

了解这种二分法意味着每当您发送自己的营销电子邮件时,它们可能会被忽略 - 或者它们可能会给您带来更多的线索。 为了确保后者的可能性最大,您需要确保使用有效的电子邮件营销工具。 这就是 HubSpot 可以帮助您在竞争中脱颖而出的地方。

为什么电子邮件营销如此有效

电子邮件营销之所以有效,原因有很多:

  • 它可以根据读者的个人需求量身定制
  • 他们可以在方便的时候阅读
  • 您可以将其用作教育、促销或重新参与策略
  • 您与目标受众保持定期沟通
  • 它有助于与您的受众建立长期关系
  • 它可以帮助您确立自己作为行业专家的地位
  • 它确保您始终处于领先地位

B2B 的电子邮件营销统计

内容营销学院每年都会开展与 B2B 内容营销相关的研究。 2018 年,他们发现大约 79% 的 B2B 营销公司报告称,电子邮件是他们分发内容的最成功方法。

电子邮件营销也具有成本效益。 通常,在这种类型的沟通上每花费 1 美元,营销人员就会收到 36 美元的回报。

此外,52% 的 B2B 买家表示,在阅读了品牌内容后,他们肯定更有可能从品牌那里进行购买。 虽然他们可以通过在线搜索有机地找到您,但通过营销电子邮件与他们联系可以确保他们在收件箱中看到您,无论他们是否在搜索引擎上输入了术语。

最后,99% 的电子邮件用户每天都会查看他们的电子邮件。 因此,部署有效的电子邮件营销活动可确保您的目标市场定期看到您的内容。

电子邮件营销最佳实践

虽然每个营销活动都不同,但某些元素可以为实现目标奠定基础。 在开始之前,请花一些时间完成以下所有操作:

定义活动目标

当您开展电子邮件营销活动时,您不能盲目地进行,希望能取得成功。 您必须在心中设定具体目标——增加网站访问者,让更多人注册您的博客或时事通讯,推广新产品或服务。 这是至关重要的,因为它为您提供了路线图,并为您提供了跟踪活动进展的具体指标(例如,采取所需行动的人数)。

建立买家角色

一旦你有了你的目标,你就必须专注于你的理想客户。 一个 65 岁的人正在寻找有关医疗程序的信息,不会像 30 岁的人在运营社交媒体平台那样消费内容。 因此,您希望进行市场调查并对目标受众的人口统计、偏好、工作角色等做出有根据的猜测……建立买家角色将帮助您有效地做到这一点。

不要购买联系人列表

如果你有一个相对较新的业务——或者如果你刚刚开始建立你的电子邮件列表——你可能会想购买联系人列表。 不要这样做。 首先,您希望将通信发送给希望收到您的消息的人。 当您有机地建立您的联系人列表时,您正在与选择加入您的邮件列表的人进行交流。 但是如果你购买了别人的列表,你最终会得到很低的打开率,并且很多人会退订或将你举报为垃圾邮件。

吸引人们注册

行。 那么,首先如何让人们加入您的邮件列表呢? 你可以用铅磁铁做到这一点。 这意味着提供一些东西来换取用户的电子邮件地址。 例如,为他们提供资源来帮助他们解决您知道他们正在经历的痛点——电子书、白皮书、工作表、清单。 您还可以为他们的首次购买提供折扣代码。 确保您确实在提供价值,并观察他们是否愿意为您提供联系信息。

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细分您的联系人

回头客不需要那些对第一次与您的业务互动的人有益的信息。 因此,您应该拥有一个客户关系管理 (CRM) 平台,使您能够根据联系人在销售渠道中的位置对联系人进行细分。

使用模板

每次开始新的电子邮件营销活动时,都无需重新发明轮子。 HubSpot 通过提供不需要编码知识的用户友好模板使这变得容易。 它们具有拖放功能,您可以设计模板以匹配您的品牌标识。

定期清理您的电子邮件列表

定期更新您的电子邮件列表。 这将确保您摆脱那些已停用、删除、永久已满或由于拼写错误而导致电子邮件不断退回的邮件。 清理您的电子邮件列表还将消除那些对您的通信没有响应的联系人。 这将提高您的送达率; 因此,您还应该看到打开率有所提高。

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使用预览文本

电子邮件主题行应限制为 60 个字符。 这样可以确保收件人可以阅读整个内容,无论他们是从台式机还是移动设备查看电子邮件。 这可能具有挑战性,尤其是当您希望他们清楚打开电子邮件时会发生什么时。 这就是为什么预览文本为您提供了一个绝佳的机会来扩展您要说的内容并为阅读您的信息提供更大的动力。

创建活动资产

创建活动资产使电子邮件活动尽可能顺利地运行。 这包括设计将在您的通信中经常使用的内容:欢迎电子邮件、号召性用语按钮 (CTA)、感谢电子邮件、您的下载已准备好消息、引导磁铁/内容提供 CTA。 在广告系列中创建它们后,HubSpot 可以通过单击按钮轻松添加它们。

避免使用“不回复”电子邮件地址

客户服务是任何企业的支柱。 即使您销售的产品或服务会让竞争对手望而却步,如果缺乏客户支持,他们也会很乐意转向竞争对手。 因此,请始终让人们尽可能轻松地联系到您。 虽然年轻一代可能更喜欢使用实时聊天或社交媒体,但您仍然希望让真人回复电子邮件。 HubSpot 通过使您能够在有人向您提出问题时随时创建客户支持工单并将所有内容保存在一个集中位置,从而简化了此过程。

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及时回复客户/主要问题

即使您提供非凡的商品和服务,提供良好的客户服务也会让您的客户满意,长期留住他们,并且还可能带来推荐。 及时回复客户的问题/疑虑是良好客户服务的重要组成部分。 此外,它为他们与你的关系定下了基调——让他们知道你是可靠的,关心他们所说的话并满足他们的需求。

把事情简单化

大家都很忙。 除非您要发送时事通讯,否则请坚持一个主题并保持简短。 在主题行中包含里面的内容,并尽可能简洁。 没有人愿意阅读大量文字或试图弄清楚你想说什么。

不要销售

出于同样的原因,人们倾向于逃避汽车销售员和传销代表——他们唯一的目标是进行销售。 它们可以很甜。 他们可以很迷人,但这一切都是因为他们别有用心。 是的,您显然想自己进行销售。 然而,如果你把它变成一种交易关系,人们就没有理由听你的话,除非他们准备好打开钱包。 另一方面,如果您提供有用的信息,他们更有可能接受。 例如,包括特定行业的新闻、教程、操作指南、信息图表、统计数据或任何其他使他们的工作更轻松的内容,向他们表明您也有兴趣为他们提供价值,无论他们是否准备购买。

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进行 A/B 测试

A/B 测试可让您实时采用两种不同版本的通信。 这使您可以查看哪个性能最好。 为了使这个过程有效,一次测试一个元素——电子邮件主题行、CTA 措辞、电子邮件长度、颜色、格式等……如果你同时做两个或更多,你将无法准确衡量什么是证明最有效的因素。

包括强烈的行动呼吁

始终在营销电子邮件中包含号召性用语按钮。 确保它们在视觉上很吸引人,很明显它们是按钮,并添加面向动作的词,让读者确切地知道当他们点击它们时会发生什么。 例如,说“让我们开始吧”的 CTA 不如说“安排通话”或“下载电子书”的 CTA 有效。

提供一个简单的选择退出

收到某人不感兴趣的电子邮件不仅很烦人,而且 CAN-SPAM 法案是一项联邦法规,要求商业电子邮件消息赋予收件人取消订阅的权利。 它适用于 B2B 和 B2C 营销电子邮件,违规者每封单独的电子邮件将面临高达 43,792 美元的罚款。

发送前校对

很少有事情像草率的语法那样让你看起来不专业。 虽然它们可能发生是可以理解的——无论是由于语法错误还是拼写错误——在批准它们之前总是有第二组眼睛校对内容是至关重要的。 即使内容创建者善于发现此类问题,他们在编写大量内容后也可能找不到它们。 因此,请务必从您的团队中招募其他人进行最终通读。

监控您的指标

了解活动是否有效的唯一方法是跟踪其进度。 虽然诸如电话铃声之类的事情可能会为您提供可靠的线索,但可能需要一段时间才能让某人拿起电话并给您打电话。 但是,研究有多少人正在阅读您的电子邮件并点击您的号召性用语,可以让您深入了解哪些内容有效以及哪些内容可能需要修改。

要衡量的电子邮件营销 KPI

行。 还记得我们提到的跟踪进度吗? 创建仪表板时,请确保包含以下所有指标:

可交付性

这个术语是指有多少人实际收到您的电子邮件。 影响此数字的因素包括收件人的收件箱已满、电子邮件被报告为垃圾邮件、未订阅的用户以及硬退信和软退信。 前者是指由于永久原因(例如过期的域或无效的电子邮件地址)而无法发送电子邮件。 另一方面,软退回是指临时情况,例如服务器停机或收件箱已满。

打开率

打开率是有多少人打开您的电子邮件。 这是电子邮件营销活动中最重要的指标之一。 要计算它,请将已阅读的电子邮件数量除以已发送的电子邮件数量。 什么构成了良好的开放率取决于您的行业,因此这将成为您市场研究的一部分。

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点击率 (CTR)

点击率是指有多少人点击了号召性用语按钮。 要计算它,请将点击营销电子邮件 CTA 的人数除以打开的电子邮件数量。 如果您的点击率低于行业标准,请尝试不同的 A/B 测试。

退订者

有些人会取消订阅您的营销电子邮件是不可避免的; 所以当它不时发生时,不要把它当成个人。 但是,您希望将此比率保持在 2% 左右或更低——根据您的行业给予或接受一些分数。 为了将其保持在尽可能低的水平,请让您的读者可以选择设置他们收到的电子邮件的频率和类型。 如果这不起作用,是时候修改你的策略了。 注意打开和点击率,看看从哪里开始。

9 个最佳 HubSpot 电子邮件营销工具

现在,虽然有很多电子邮件营销软件可以帮助您实现目标,但在 Bluleadz,我们更喜欢 HubSpot,因为它提供了多合一的解决方案,包括:

1.联系人细分

HubSpot 的电子邮件营销工具可让您将联系人分类,以便更轻松地个性化消息。 有多个选项可以选择他们的标准(年龄、工作角色、销售漏斗中的阶段等……)这样做可以确保您只发送与他们相关的内容。 HubSpot 还会在联系信息更改时自动更新列表。

2. 与 CRM 同步

您不必手动将联系人输入到 HubSpot 的列表分段中,因为它会自动与您的 CRM 同步。 这使得设置联系行为触发器以接收电子邮件序列变得更加容易。 所有与您的联系人与您的电子邮件营销活动互动有关的信息都将记录在他们的 CRM 卡中,

3.模板库

HubSpot 有一个广泛的营销电子邮件模板库。 您还可以获得额外的资源来帮助您开发客户档案、价值主张和行动号召。 您还可以自定义现有模板以个性化和匹配您的品牌声音。 由于它们与您的电子邮件同步,因此您可以使用现有的电子邮件或从收件箱中从头开始创建电子邮件。

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4.不需要编码知识

由于 HubSpot 模板是预先构建的并且具有拖放功能,因此您可以按照您希望的方式设计电子邮件,而无需学习任何有关编码的知识。 您可以立即设置它们,当您完成设计它们时,它们就可以发送了。

5. 个性化选项

您的潜在客户和客户并非千篇一律,因此您与他们的沟通也不应如此。 虽然在电子邮件中添加收件人的名字是一个起点,但这还不够。 HubSpot 使您能够在电子邮件主题行中使用个性化标记,然后创建智能内容规则以根据读者的类别显示不同的电子邮件。

6. 自动电子邮件

营销自动化使您可以更轻松地专注于工作,而不是重复性的任务——例如发送营销电子邮件。 HubSpot 使活动自动化变得容易,以便您可以引导潜在客户沿着销售渠道。 设置每个行为触发器,一旦潜在客户采取所需的行动,就会部署电子邮件。

7. 电子邮件签名生成器

虽然每个人都知道电子邮件签名是什么,但 HubSpot 可让您根据潜在客户的情况对其进行自定义 - 例如添加特定的号召性用语、包含与潜在客户需求相关的认证或包含相关横幅。 或者,您可以简单地使用其中一个模板为所有团队成员创建与您的品牌风格和颜色相匹配的一致电子邮件签名。

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8. A/B 测试能力

HubSpot 还可以让不同收件人轻松尝试同一电子邮件的不同版本。 然后,一旦有足够多的人与这两个版本进行了交互,该平台就会向您显示哪一个表现最好,并将该版本发送给您的联系人。

9. 保护客户数据

HubSpot 提供了无数的安全措施来确保您高枕无忧——包括传输中和静态加密、防火墙、DDoS 保护、定期漏洞扫描、网络和周边保护,所有这些都托管在安全的基础架构上。 此外,他们还提供 24/7 全天候监控和事件响应,以及安全教育和意识培训。

如何在 HubSpot 上创建电子邮件营销活动

每个电子邮件营销活动都有不同的需求,但是通过执行以下操作来开始它们:

  • 确保您的电子邮件列表中的每个人都选择接收您的通信。
  • 清理您的电子邮件列表,从肯定会收到您的邮件的联系人开始。
  • 根据活动特定类别细分您的联系人。
  • 为每个类别起草电子邮件内容。
  • 在每个电子邮件通信之间设置延迟。
  • 向您自己发送测试电子邮件,以便您可以确保主题行、预览文本和内容看起来应有的样子。 还要注意加载时间,以及号召性用语将读者引导到所需的页面。
  • 设置 A/B 测试。
  • 设置您的分析仪表板。
  • 查看 HubSpot 的知识库以阅读有关如何完成每个步骤的说明。

如何优化 HubSpot 上的电子邮件营销活动

现在,除了使用所有酷炫的 HubSpot 工具创建令人难忘的电子邮件营销活动外,请确保对其进行优化以获得最大的投资回报率。

针对移动设备进行优化

不工作时,大多数人会通过手机阅读电子邮件。 如果他们必须继续横向滚动才能阅读您发送给他们的内容,他们只会将其删除。 这不仅提供了更好的用户体验,也是一种 SEO 最佳实践。 此外,它使您的公司看起来更专业,因为老实说,那些还在做互联网的人,就好像在 2002 年一样,不会给人留下在他们的游戏中处于领先地位的印象。

确保它快速加载

这不是靠运气发生的。 较大的电子邮件需要更长的时间来加载; 如果花费的时间太长,您将失去读者的参与度。 当然,这种情况发生的速度部分取决于用户的互联网连接。 但是,有些事情在您的控制范围内。 调整大图像的大小。 不要在您的视频中加入自动播放功能。 必要时实施延迟加载。 优先考虑这一点,因为它对您的转化率有重大影响。

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善于交谈

您的电子邮件营销活动将根据您的行业和品牌基调而有所不同。 但不要把自己太当回事。 即使您是英雄和学者,如亚历山大·汉密尔顿,电子邮件也不是论文。 与您的听众交谈,就好像您正在与他们交谈一样。 并且要简洁。 如果他们想读一本小说,他们就不会检查他们的电子邮件。

使用富文本

您不必华而不实,但您绝对希望您的电子邮件看起来赏心悦目。 格式化它以适合您的品牌风格,并以吸引收件人继续阅读的方式。 此外,这使它们更容易浏览,并将注意力吸引到您希望读者集中注意力的任何地方。 HubSpot 的富文本模块让没有编码知识的人可以轻松实现这一点——或者,如果您知道如何做,您也可以制作自定义编码模板。

与 HubSpot 集成的电子邮件应用程序

有关与 HubSpot 集成的应用程序的详尽列表,您可以浏览他们的 App Marketplace。 但是,如果您要比较多个选项,为了让事情变得更容易,下面列出了一些最流行的与该平台配合使用的电子邮件营销应用程序:

邮件黑猩猩

MailChimp 具有非常酷的有用功能,例如模板、拖放功能和主题行助手。 在用户友好的工具方面,他们与 HubSpot 并驾齐驱。 但是,它们通常会吸引初创公司,因为它们在某些最先进的功能上成本较低。

永不反弹

Neverbounce 提供实时电子邮件验证,使其成为保持数据库准确性的绝佳解决方案。 您需要做的就是上传您的联系人列表,然后下载更新的联系人列表——他们承诺 99.9% 的送达率,这实际上非常令人印象深刻。

可通过电子邮件发送

另一个有效的数据库清理软件是 Emailable。 它还识别电子邮件地址域名中的常见拼写错误并建议替代拼写。 他们的客户服务也是一流的,通过电子邮件和实时聊天提供 24/7 客户支持。 他们的 SLA 有 99.99% 的正常运行时间。

Zoho邮箱

Zoho Email 提供静态和传输中的加密电子邮件服务。 它还结合了流行的社交媒体功能,例如在长对话线程中标记队友和实时评论的能力,以提高可读性。 您还可以直接从电子邮件内容创建任务。

蜜蜂临

Bee Pro 有一个非常酷的功能,只需单击一下,您就可以将营销电子邮件变成登录页面。 您必须包含额外的内容,但这比从头开始设计要容易得多。 他们还为小型企业提供工具,例如初创公司、个体企业家和自由职业者。

获得免费的 HubSpot 审计

HubSpot 是一个宏伟的平台,它会让您感受到在 Falkor 的背上飞行的商业版——或者如果在 Hogwarts 嬉戏更符合您的风格的话,也可以骑在鹰头马身上。 无论哪种方式,它都会提升您的电子邮件营销游戏,您会想知道没有它您是如何生活的。 因此,请联系我们进行免费的 HubSpot 审核,以确保您优化使用它的方式。