I 9 migliori strumenti di email marketing HubSpot per aiutarti ad aumentare le entrate

Quante e-mail di marketing sono attualmente nella tua casella di posta? E quante volte hai interagito con un'azienda a causa di una di quelle comunicazioni? Resta il fatto che mentre è normale che le persone eliminino i messaggi di marketing senza leggerli, è anche vero che hanno portato a richieste di ulteriori informazioni e talvolta anche a nuovi acquisti.

Conoscere questa dicotomia significa che ogni volta che invii le tue e-mail di marketing, potrebbero essere ignorate o potrebbero portare più contatti alla tua proverbiale porta. E per garantire la massima probabilità di quest'ultimo, assicurati di utilizzare strumenti di email marketing efficaci. È qui che HubSpot può aiutarti a distinguerti dalla concorrenza.

Perché l'email marketing è così efficace

L'email marketing è efficace per molte ragioni:

• Può essere adattato alle esigenze individuali dei lettori
• Possono leggerlo in un momento in cui è conveniente per loro
• Puoi usarlo come strategie educative, promozionali o di reimpegno
• Rimani in comunicazione regolare con il tuo pubblico di destinazione
• Aiuta a costruire relazioni a lungo termine con il tuo pubblico
• Può aiutarti ad affermarti come esperto del settore
• Ti assicura di rimanere al primo posto
  
  

Statistiche di email marketing per B2B

Il Content Marketing Institute conduce studi annuali relativi al content marketing B2B. NEL 2018, hanno scoperto che circa il 79% delle società di marketing B2B ha riferito che l'e-mail è il metodo di maggior successo per distribuire i contenuti.

Anche l'email marketing è conveniente. In genere, per ogni $ 1 speso per questo tipo di comunicazioni, gli esperti di marketing ricevono $ 36 in cambio.

Inoltre, il 52% degli acquirenti B2B dichiara di essere decisamente più propenso a effettuare un acquisto da un marchio dopo aver letto il contenuto. Sebbene possano trovarti organicamente attraverso ricerche online, contattarli tramite e-mail di marketing assicura che ti vedano nella loro casella di posta, indipendentemente dal fatto che abbiano inserito un termine su un motore di ricerca.

Infine, il 99% degli utenti di posta elettronica controlla la propria posta ogni giorno. Pertanto, l'implementazione di efficaci campagne di email marketing garantisce che il tuo mercato di destinazione veda regolarmente i tuoi contenuti.

Best practice per l'email marketing

Sebbene ogni campagna di marketing sia diversa, ci sono alcuni elementi che preparano il terreno per raggiungere i tuoi obiettivi. Prima di iniziare, prenditi del tempo per eseguire tutte le seguenti operazioni:

Definisci gli obiettivi della campagna

Quando sviluppi una campagna di email marketing, non puoi entrare alla cieca, sperando che qualcosa si attacchi. Devi fissare obiettivi specifici in mente: aumentare i visitatori del sito Web, convincere più persone a iscriversi al tuo blog o alla tua newsletter, promuovere un nuovo prodotto o servizio. Questo è fondamentale, perché ti fornisce una tabella di marcia e ti fornisce metriche specifiche per monitorare l'avanzamento della campagna (ad esempio il numero di persone che intraprendono l'azione desiderata).

Sviluppa una Buyer Persona

Una volta che hai i tuoi obiettivi, devi concentrarti sul tuo cliente ideale. Un 65enne che cerca informazioni sulle procedure mediche non consumerà contenuti allo stesso modo di un 30enne che gestisce una piattaforma di social media. Pertanto, vuoi condurre ricerche di mercato e fare ipotesi plausibili sui dati demografici, le preferenze, i ruoli lavorativi, ecc. del tuo pubblico di destinazione ... Lo sviluppo di una persona acquirente ti aiuterà a farlo in modo efficace.

Non acquistare elenchi di contatti

Se hai un'attività relativamente nuova, o se hai appena iniziato a creare la tua lista di e-mail, potresti essere tentato di acquistare una lista di contatti. Non farlo. Prima di tutto, vuoi inviare comunicazioni alle persone che vogliono sentirti. Quando crei la tua lista di contatti in modo organico, stai comunicando con le persone che scelgono di unirsi alla tua mailing list. Ma se acquisti l'elenco di qualcun altro, ti ritroverai con un basso tasso di apertura e molte persone annulleranno l'iscrizione o ti segnaleranno come spam.

Invogliare le persone a registrarsi

Ok. Quindi, in primo luogo, come convincere le persone a iscriversi alla tua mailing list? Puoi farlo con i magneti al piombo. Ciò significa fornire qualcosa in cambio dell'indirizzo email di un utente. Ad esempio, fornendo loro risorse per aiutarli con i punti deboli che sai che stanno vivendo: eBook, white paper, fogli di lavoro, liste di controllo. Puoi anche offrire un codice sconto per il loro primo acquisto. Assicurati di fornire effettivamente valore e guardali mentre ti danno volentieri le loro informazioni di contatto.

Segmenta i tuoi contatti

Un cliente abituale non ha bisogno dello stesso tipo di informazioni che sarebbero utili per qualcuno che interagisce per la prima volta con la tua attività. Pertanto, dovresti disporre di una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che ti consenta di segmentare i tuoi contatti in base a dove si trovano nella canalizzazione di vendita.

Usa i modelli

Non c'è bisogno di reinventare la ruota ogni volta che inizi una nuova campagna di email marketing. HubSpot semplifica le cose fornendo modelli intuitivi che non richiedono conoscenze di codifica. Hanno funzionalità di trascinamento della selezione e puoi progettare i tuoi modelli in base all'identità del tuo marchio.

Pulisci regolarmente la tua lista e-mail

Aggiorna regolarmente la tua mailing list. Ciò ti assicurerà di sbarazzarti di quelli che sono stati disattivati, eliminati, sono permanentemente pieni o provocano continui rimbalzi di posta elettronica a causa di un errore di battitura. Cancellare la tua mailing list eliminerà anche quei contatti che non rispondono alle tue comunicazioni. Ciò migliorerà il tuo tasso di consegna; e di conseguenza, dovresti anche vedere un aumento dei tuoi tassi di apertura.

Usa Anteprima testo

Le righe dell'oggetto dell'e-mail devono essere limitate a 60 caratteri. Ciò garantisce che il destinatario possa leggere l'intero contenuto, sia che stia controllando la propria posta elettronica da un desktop che da un dispositivo mobile. Questo può essere difficile, soprattutto quando vuoi che siano chiari su cosa aspettarsi quando aprono le e-mail. Questo è il motivo per cui l'anteprima del testo ti offre un'opportunità d'oro per espandere ciò che hai da dire e fornire un maggiore incentivo a leggere i tuoi messaggi.

Crea risorse della campagna

La creazione di asset della campagna rende le campagne e-mail eseguite nel modo più fluido possibile. Ciò include la progettazione di contenuti che verranno utilizzati regolarmente nelle comunicazioni: e-mail di benvenuto, pulsanti di invito all'azione (CTA), e-mail di ringraziamento, messaggi di download pronto, lead magnet/offerta di contenuti CTA. Una volta creati all'interno di una campagna, HubSpot rende davvero facile aggiungerli con il semplice clic di un pulsante.

Evita di utilizzare indirizzi e-mail "Non rispondere".

Il servizio clienti è la spina dorsale di qualsiasi attività commerciale. Anche se vendi prodotti o servizi che spazzano via la concorrenza, se manca l'assistenza clienti, passeranno volentieri a un concorrente. Pertanto, rendi sempre il più facile possibile per le persone raggiungerti. Sebbene le generazioni più giovani preferiscano utilizzare la chat dal vivo o i social media, desideri comunque avere una persona reale che risponda alle e-mail. HubSpot semplifica questo processo consentendoti di creare ticket di assistenza clienti ogni volta che qualcuno ti contatta per un problema e mantenendo tutto in un'unica posizione centralizzata.

Rispondi prontamente ai problemi del cliente/principale

Anche se fornisci beni e servizi straordinari, fornire un buon servizio clienti renderà felici i tuoi clienti, li manterrà a lungo termine e probabilmente si tradurrà anche in referral. E rispondere prontamente alle domande/preoccupazioni dei clienti è una componente essenziale di un buon servizio clienti. Inoltre, dà il tono alla loro relazione con te: fa loro sapere che sei affidabile e che ti preoccupi di ciò che hanno da dire e di soddisfare le loro esigenze.

Mantienilo semplice

Sono tutti occupati. A meno che tu non stia inviando una newsletter, attieniti a un argomento e mantienilo breve. Includi nella riga dell'oggetto cosa c'è dentro e sii il più conciso possibile. Nessuno vuole leggere muri di testo o cercare di capire cosa stai cercando di dire.

Non essere salesiano

Le persone tendono a scappare dai venditori di auto e dai rappresentanti del MLM per lo stesso motivo: il loro unico obiettivo è fare una vendita. Possono essere dolci. Possono essere affascinanti, ma è tutto dovuto ai loro secondi fini. E sì, ovviamente vuoi fare una vendita tu stesso. Tuttavia, se la rendi solo una relazione transazionale, le persone non avranno davvero un motivo per ascoltarti tranne quando sono pronte ad aprire i loro portafogli. D'altra parte, se fornisci informazioni utili, è più probabile che siano ricettivi. Ad esempio, includendo notizie specifiche del settore, tutorial, guide pratiche, infografiche, statistiche o qualsiasi altra cosa che semplifichi il loro lavoro, mostra loro che sei anche interessato a fornire loro valore, indipendentemente dal fatto che siano pronti per l'acquisto.

Conduci test A/B

Il test A/B ti consente di portare in diretta due diverse versioni delle tue comunicazioni. Questo ti permette di vedere quale si comporta meglio. Per rendere efficace questo processo, testa un elemento alla volta: una riga dell'oggetto dell'e-mail, la dicitura CTA, la lunghezza dell'e-mail, i colori, il formato, ecc... Se ne esegui due o più contemporaneamente, non sarai in grado di valutare con precisione cosa era il fattore che si è rivelato più efficace.

Includi un forte invito all'azione

Includi sempre i pulsanti di invito all'azione nelle tue e-mail di marketing. Assicurati che siano visivamente accattivanti, è ovvio che sono pulsanti e aggiungi parole orientate all'azione che consentano al lettore di sapere esattamente cosa accadrà quando fa clic su di essi. Ad esempio, un CTA che dice: Iniziamo non è efficace come uno che dice Pianifica una chiamata o Scarica eBook.

Fornire una facile rinuncia

Non solo è fastidioso ricevere e-mail a cui qualcuno non è interessato, ma il CAN-SPAM Act è un regolamento federale che richiede che i messaggi e-mail commerciali diano ai destinatari il diritto di cancellarsi da loro. Si applica sia alle e-mail di marketing B2B che B2C e i trasgressori sono soggetti a sanzioni fino a $ 43.792 per ciascuna e-mail separata.

Rileggi prima di inviare

Poche cose ti fanno sembrare poco professionale come una grammatica sciatta. Sebbene sia comprensibile che possano accadere, a causa di errori grammaticali o errori di battitura, è fondamentale avere sempre una seconda serie di contenuti corretti prima di approvarli. Anche se il creatore di contenuti è bravo a individuare tali problemi, potrebbe non trovarli dopo aver scritto grandi quantità di contenuti. Quindi assicurati di arruolare qualcun altro della tua squadra per fare una lettura finale.

Monitora le tue metriche

L'unico modo per sapere se una campagna è efficace è monitorare i suoi progressi. Mentre cose come un telefono che squilla possono darti indizi affidabili, potrebbe volerci del tempo prima che qualcuno prenda il telefono e ti chiami. Tuttavia, studiare quante persone stanno leggendo le tue e-mail e facendo clic sui tuoi inviti all'azione ti darà informazioni su cosa sta funzionando e cosa potrebbe dover essere modificato.

KPI di email marketing da misurare

Ok. Ricordi come abbiamo menzionato il monitoraggio dei progressi? Quando crei i tuoi dashboard, assicurati di includere tutte le seguenti metriche:

Consegnabilità

Questo termine si riferisce a quante persone stanno effettivamente ricevendo le tue email. I fattori che influenzano questo numero includono la posta in arrivo di un destinatario piena, le e-mail segnalate come spam, utenti non iscritti e rimbalzi hard e soft. Il primo si riferisce a quando le e-mail non sono recapitate a causa di motivi permanenti, come un dominio scaduto o un indirizzo e-mail inattivo. D'altra parte, i soft bounce si riferiscono a situazioni temporanee, come un server inattivo o una casella di posta piena.

Tasso aperto

Il tasso di apertura è quante persone aprono le tue email. Questa è una delle metriche più importanti nelle campagne di email marketing. Per calcolarlo, dividi il numero di email lette per il numero di email consegnate. Ciò che costituisce un ottimo tasso di apertura dipende dal tuo settore, quindi sarà parte della tua ricerca di mercato.

Tasso di clic (CTR).

La percentuale di clic si riferisce a quante persone fanno clic sui pulsanti di invito all'azione. Per calcolarlo, dividi il numero di persone che hanno cliccato sulle CTA delle tue email di marketing per il numero di email aperte. Se il tuo CTR è basso rispetto agli standard del tuo settore, prova diversi test A/B.

Annulla iscrizione

È inevitabile che alcune persone annullino l'iscrizione alle tue e-mail di marketing; quindi non prenderla sul personale quando succede di tanto in tanto. Tuttavia, vuoi mantenere questo tasso intorno al 2% o meno: dai o prendi alcuni punti in base al tuo settore. Per mantenerlo al livello più basso possibile, dai ai tuoi lettori la possibilità di impostare la frequenza e il tipo di email che ricevono. E se non funziona, è il momento di modificare la tua strategia. Presta attenzione ad aprire e fare clic sulle tariffe per vedere da dove iniziare.

I 9 migliori strumenti di email marketing di HubSpot

Ora, mentre ci sono molti software di email marketing che possono aiutarti con i tuoi obiettivi, su Bluleadz preferiamo HubSpot sopra qualsiasi altra piattaforma grazie alle sue soluzioni all-in-one, tra cui:

1. Segmentazione dei contatti

Gli strumenti di email marketing di HubSpot ti consentono di organizzare i tuoi contatti in categorie per semplificare la personalizzazione dei messaggi. Ci sono più opzioni per selezionare i loro criteri (età, ruoli lavorativi, fase nella canalizzazione di vendita, ecc.). In questo modo ti assicurerai di inviare solo contenuti rilevanti per loro. HubSpot aggiorna automaticamente anche gli elenchi quando le informazioni di contatto cambiano.

2. Sincronizzazione con CRM

Non dovrai inserire manualmente i tuoi contatti nelle segmentazioni dell'elenco di HubSpot, poiché si sincronizza automaticamente con il tuo CRM. Ciò rende ancora più semplice impostare trigger comportamentali di contatto per ricevere sequenze di e-mail. E tutte le informazioni relative alle interazioni dei tuoi contatti con le tue campagne di email marketing verranno registrate nella loro scheda CRM,

3. Libreria di modelli

HubSpot ha una vasta libreria di modelli di e-mail di marketing. Ottieni anche risorse aggiuntive per aiutarti a sviluppare profili dei clienti, proposte di valore e inviti all'azione. Puoi anche personalizzare i modelli esistenti per personalizzare e abbinare la voce del tuo marchio. E poiché si sincronizzano con la tua email, puoi usarne una esistente o crearne una da zero dalla tua casella di posta.

4. Nessuna conoscenza di codifica necessaria

Poiché i modelli HubSpot sono predefiniti e dispongono di funzionalità di trascinamento della selezione, puoi progettare le e-mail nel modo in cui desideri che appaiano senza dover imparare nulla sulla codifica. Li configuri istantaneamente e, quando hai finito di progettarli, sono pronti per essere inviati.

5. Opzioni di personalizzazione

I tuoi contatti e i tuoi clienti non sono cookie cutter, quindi nemmeno le tue comunicazioni con loro dovrebbero esserlo. E mentre aggiungere il nome di un destinatario a un'e-mail è un punto di partenza, non è sufficiente. HubSpot consente di utilizzare i token di personalizzazione nelle righe dell'oggetto dell'e-mail, quindi creare regole di contenuto intelligente per visualizzare e-mail diverse in base alla categoria del lettore.

6. Email automatizzate

L'automazione del marketing ti rende molto più facile concentrarti sul tuo lavoro invece di svolgere attività ripetitive, come l'invio di e-mail di marketing. HubSpot semplifica l'automazione delle campagne in modo da poter guidare i potenziali clienti lungo la canalizzazione di vendita. Imposta ogni trigger comportamentale e le e-mail verranno distribuite una volta che un potenziale cliente intraprende l'azione desiderata.

7. Generatore di firme e-mail

Mentre tutti sanno cos'è una firma e-mail, HubSpot ti consente di personalizzarla in base alle circostanze di un potenziale cliente, ad esempio aggiungere un invito all'azione specifico, includere le tue certificazioni pertinenti a ciò di cui il potenziale cliente ha bisogno o includere banner pertinenti. Oppure puoi semplicemente utilizzare uno dei modelli per creare una firma e-mail coerente che corrisponda allo stile e ai colori del tuo marchio per tutti i membri del tuo team.

8. Capacità di test A/B

HubSpot semplifica anche la prova di diverse versioni della stessa e-mail con destinatari diversi. Quindi, una volta che un numero sufficiente di persone ha interagito con entrambe le versioni, la piattaforma ti mostrerà quale ha funzionato meglio e invierà quella ai tuoi contatti andando avanti.

9. Proteggi i dati dei clienti

HubSpot fornisce una miriade di misure di sicurezza per garantire la massima tranquillità, tra cui crittografia in transito e a riposo, firewall, protezioni DDoS, scansioni di vulnerabilità regolari, protezione di rete e perimetrale ed è tutto ospitato su un'infrastruttura sicura. Inoltre, offrono monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risposta agli incidenti, nonché formazione sulla sicurezza e sensibilizzazione.

Come creare una campagna di email marketing su HubSpot

Ogni campagna di email marketing ha esigenze diverse, ma inizia ciascuna di esse procedendo come segue:

• Assicurati che tutti nella tua mailing list abbiano acconsentito a ricevere le tue comunicazioni.
• Pulisci le tue liste e-mail per iniziare con i contatti che sicuramente riceveranno i tuoi messaggi.
• Segmenta i tuoi contatti in base a categorie specifiche della campagna.
• Bozza di contenuto dell'e-mail per ciascuna categoria.
• Imposta un ritardo tra ogni comunicazione e-mail.
• Invia e-mail di prova a te stesso in modo da assicurarti che le righe dell'oggetto, il testo in anteprima e il contenuto appaiano come dovrebbero. Presta attenzione anche ai tempi di caricamento e agli inviti all'azione che portano i lettori alla pagina desiderata.
• Imposta il test A/B.
• Configura i tuoi dashboard di analisi.
• Consulta la Knowledge Base di HubSpot per leggere le istruzioni su come completare ogni passaggio.

Come ottimizzare le campagne di email marketing su HubSpot

Ora, oltre a creare campagne di email marketing memorabili con tutti i fantastici strumenti HubSpot, assicurati di ottimizzarli per il massimo ROI.

Ottimizza per dispositivi mobili

Quando non è al lavoro, la maggior parte delle persone legge le e-mail dal telefono. Se devono continuare a scorrere lateralmente per leggere ciò che gli hai inviato, lo cancelleranno. Questo non solo fornisce una migliore esperienza utente, ma è anche una best practice SEO. Inoltre, fa sembrare la tua azienda più professionale, perché onestamente, chi sta ancora facendo Internet come se fosse il 2002 non dà l'impressione di essere al top.

Assicurati che si carichi velocemente

Questo non accade per fortuna. Le email più grandi richiedono più tempo per essere caricate; e se ci vuole troppo tempo, perderai il coinvolgimento dei lettori. Certo, la velocità con cui ciò accade dipende in parte dalla connessione Internet dell'utente. Tuttavia, ci sono alcune cose che sono sotto il tuo controllo. Ridimensiona le immagini di grandi dimensioni. Non includere la riproduzione automatica nei tuoi video. Implementare il caricamento lento quando necessario. Dai la priorità, poiché ha un impatto significativo sui tuoi tassi di conversione.

Sii colloquiale

Ciò che viene inserito nelle tue campagne di email marketing varia a seconda del settore e del tono del marchio. Ma non prenderti troppo sul serio. Anche se sei un eroe e uno studioso alla Alexander Hamilton, un'e-mail non è una dissertazione. Parla al tuo pubblico come se stessi conversando con loro. E sii conciso. Se volessero leggere un romanzo, non controllererebbero le loro e-mail.

Usa Rich Text

Non devi essere appariscente, ma vuoi sicuramente che i tuoi messaggi di posta elettronica sembrino piacevoli alla vista. Formattalo per adattarlo allo stile del tuo marchio e in modo da invogliare il destinatario a continuare a leggere. Inoltre, questo li rende molto più facili da scansionare e attira l'attenzione ovunque tu voglia che il lettore focalizzi la sua attenzione. E HubSpot rende tutto questo così facile con i loro moduli RTF per le persone senza conoscenze di programmazione, oppure puoi anche creare modelli con codice personalizzato se sai come farlo.

App di posta elettronica che si integrano con HubSpot

Per un elenco completo delle applicazioni che si integrano con HubSpot, puoi sfogliare il loro App Marketplace. Tuttavia, per semplificare le cose se stai confrontando diverse opzioni, di seguito è riportato un elenco di alcune delle app di email marketing più popolari che funzionano bene con la piattaforma:

MailChimp

MailChimp ha funzionalità davvero utili, come modelli, funzionalità di trascinamento della selezione e aiutanti della riga dell'oggetto. Sono testa a testa con HubSpot quando si tratta di strumenti intuitivi; tuttavia, spesso si rivolgono alle startup a causa dei loro costi inferiori per alcune delle funzionalità più avanzate.

Mai rimbalzare

Neverbounce offre la verifica dell'e-mail in tempo reale, rendendolo un'ottima soluzione per mantenere il database accurato. Tutto quello che devi fare è caricare il tuo elenco di contatti, quindi scaricare quello aggiornato e promettono un tasso di consegna del 99,9%, che in realtà è piuttosto impressionante.

Inviabile tramite e-mail

Un altro efficace software di pulizia del database è Emailable. Identifica anche errori di battitura comuni nei nomi di dominio degli indirizzi e-mail e suggerisce ortografie alternative. Anche il loro servizio clienti è di prim'ordine, con assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via e-mail e chat dal vivo. E hanno un tempo di attività del 99,99% per il loro SLA.

E-mail di Zoho

Zoho Email offre un servizio di posta elettronica crittografato, sia a riposo che in transito. Incorpora anche le popolari funzionalità dei social media, come la possibilità di taggare i compagni di squadra e commenti dal vivo durante lunghi thread di conversazione, per una più facile leggibilità. Puoi anche creare attività direttamente dal contenuto dell'e-mail.

Bee Pro

Bee Pro ha una funzione davvero interessante che ti consente di trasformare un'e-mail di marketing in una pagina di destinazione con un solo clic. Devi includere contenuto aggiuntivo, ma rende il processo molto più semplice che doverlo progettare da zero. Offrono anche strumenti per le piccole imprese, come startup, imprenditori autonomi e liberi professionisti.

Ottieni un audit HubSpot gratuito

HubSpot è una magnifica piattaforma che ti farà sentire la versione business di volare sulla schiena di Falkor o su un ippogrifo, se il galante a Hogwarts è più il tuo stile. Ad ogni modo, migliorerà il tuo gioco di email marketing e ti chiederai come hai fatto a farne a meno. Quindi contattaci per un audit HubSpot gratuito per assicurarti di ottimizzare il modo in cui lo usi.