如何在社交媒體上成長：一致性是關鍵
已發表: 2022-07-22
大多數企業使用社交媒體。
但大多數都做錯了。
當然，他們可能會創造出很棒的內容。 然而，他們錯過瞭如何在社交媒體上成長的最重要部分：一致性。
為什麼一致性對社交媒體很重要
當人們考慮社交媒體上的一致性時，他們通常會想到他們發布的頻率。
但一致性遠不止於此。
一致性還包括品牌聲音、設計和內容本身。 這些元素共同創造了一個在社交媒體上閃耀的一致品牌。
如何在社交媒體上成長：品牌識別
一致性構成了社交媒體上品牌識別的核心。 因此，不斷改變風格和聲音的企業會讓他們的客戶感到困惑。
以下是一致的品牌標識的三個因素：
1. 語氣
品牌用他們的語氣表達他們的情感。 這是他們如何構建他們的信息，這決定了觀眾將如何接收它們。
因此，品牌需要始終如一地傳達他們的信息，否則就有可能讓觀眾感到困惑。
例如，如果一個品牌的語氣前一天是樂觀的，而下一天是尖刻的，它會迷惑它的追隨者。
這並不意味著每個帖子和標題都必須相同，但不應有太大差異。
2. 設計和調色板
一致的設計和調色板將在社交資料上創建流暢的流程。 例如，星巴克的 Instagram 頁面總是有明亮、歡快的顏色。
星巴克 Instagram 頁面
想像一下，如果他們開始隨機發布黑白照片。 這會使觀眾感到困惑，並發出與他們預期不同的語氣。
三、內容
品牌的內容對於其在社交媒體上的身份至關重要。 圖像、視頻、帖子等都與特定的利基相結合。
耐克的 Instagram 頁面以運動內容為特色； 這就是他們的追隨者追隨他們的原因。
耐克 Instagram 頁面
將他們的內容轉換為包括新聞評論將是一個不和諧的轉變。 而一個可能不會與追隨者相處得很好。
如何在社交媒體上成長：品牌意識
品牌知名度是企業在社交媒體上的主要目標。
93% 的營銷人員表示，他們在社交媒體上的努力增加了業務曝光率。 增加曝光的一個關鍵因素是一致性。
如果沒有一致的存在，社交頁面將難以獲得追隨者。 人們關註一個頁面來找到更多最初吸引他們的東西。
所以問問自己： “人們關注我們的頁面是為了什麼？”
一旦確定了這一點，您就可以持續發布並建立聲譽，作為此類內容的首選。
這也將增加您的口碑推薦——32% 的消費者的新追隨者來源。
您的內容還將出現在發現頁面、主題標籤和影響者提及中。 隨著時間的推移，所有這些都成為提高社交媒體品牌知名度的重要來源。
例如， Rare Beauty通過兩種方式建立意識：
- 正面訊息
- 影響者贊助
大多數美容品牌都注重外在美，但 Rare 也支持內在健康。 將這條信息與賽琳娜·戈麥斯的讚助相結合，讓 Rare 立即被認出來。
稀有美女 Instagram 頁面
如何在社交媒體上成長：品牌認知度
隨著品牌建立知名度，它將不可避免地建立認可度。
盒裝水就是這種情況。 由於在社交媒體上的出色宣傳，他們的品牌聲名鵲起。
從那時起，他們繼續為他們的追隨者創造始終如一的有價值的內容。 這已轉化為他們商店產品的真實品牌認知度。
盒裝水Instagram頁面
在社交媒體上保持一致的三個好處
一致的社交媒體存在具有廣泛的好處：
1. 轉化率增加
在線銷售產品的品牌將從社交媒體獲得更多轉化。 社交內容中的 CTA （號召性用語）創造了源源不斷的潛在客戶。
57% 的消費者關注品牌的社交資料以了解產品和促銷活動。 這意味著品牌的大多數追隨者都是潛在客戶。
為了利用這一點，聰明的品牌會製作出一致的內容來吸引觀眾的興趣。 然後品牌包括 CTA，例如以臨時折扣購買的提示。
2. 與觀眾建立更好的關係
社交媒體改變了企業及其客戶的互動方式。
以前，企業很少有機會直接與客戶互動。 通常，他們只有銷售點、客戶服務，僅此而已。
社交媒體使品牌始終處於消費者心目中的最前沿。 以下是如何充分利用：
個性化的客戶體驗
沒有什麼比社交媒體更能提供個性化的客戶體驗了。 最聰明的品牌使用社交媒體直接與客戶交談。
直接與客戶互動
消費者很少會忘記在社交媒體上與品牌的個人互動。 這表明公司關心客戶。
展示您的品牌關懷對於在社交媒體上的增長至關重要。
使用相關的品牌聲音
一個品牌在社交媒體上不應該太正式。 請記住，所有消費者都是真實的人，而不是機器人。
品牌可以從溫迪的書（不熟悉的美國快餐連鎖店）中翻閱一頁。 他們因對觀眾隨意而有趣而聞名。
使用相關品牌聲音的示例
所有品牌都不需要像溫迪在 Twitter 上那樣對話。 但他們不應該害怕玩得開心，做人。
3. 出色的投資回報率 (ROI)
社交媒體的影響力使其成為必不可少的營銷工具。 大多數營銷部門報告說它對他們的業務有效。
投資於優質、一致的社交媒體存在的企業應該期望獲得豐厚的回報。 由於在社交媒體上直接購物，在線商店可以實現更高的投資回報率。
如何在社交媒體上保持一致
毫無疑問，一致的社交媒體存在會帶來顯著的結果。 研究已經一次又一次地證明了這一點。
但是，企業如何在社交媒體上保持一致？ 他們如何確保高質量、有凝聚力的在線形象？
本節回答了這些問題。
創建內容策略
與內容營銷一樣，明確的內容策略是社交媒體成功的藍圖。 如果沒有適當的計劃，品牌的社會努力將無法產生最佳效果。
制定內容計劃可能很困難，尤其是在沒有經驗的情況下。 但學習如何在社交媒體上成長至關重要。
因此，請按照以下步驟構建有效的社交媒體策略：
1. 設定內容目標
總是從一個目標開始。 這將有助於塑造您發布的內容類型。 沒有一個，你只是在猜測。
通過定義明確的目標，營銷人員可以調整內容和帖子以匹配。 他們還可以跟踪他們的活動的有效性。
2.了解你的觀眾
了解受眾的營銷人員可以直接為他們量身定制內容。 了解如何為受眾定制內容是如何在社交媒體上快速發展的關鍵。
確定他們是誰、他們的興趣以及他們關注你的原因。 一個好的買家角色將幫助您了解您的受眾。
此外，了解他們最活躍的時間。 這將幫助您知道何時發佈內容以獲得最大參與度。
3. 優先考慮正確的平台
許多企業認為他們需要出現在所有平台上。 但這不是真的。 你只需要出現在正確的地方。
找出您的目標受眾最常使用的平台。 通過僅使用這些平台，您可以製作出色的內容而不會讓自己不知所措。
想像一家試圖接觸Z 一代的企業。為了接觸他們的目標受眾，他們可能會將精力集中在 Snapchat 和 TikTok 上。
另一方面，試圖接觸高層管理人員的 B2B 企業可能會瞄準 LinkedIn。
4. 創建內容日曆
持續發布對於增加社交媒體資料至關重要。
創建社交媒體內容日曆以組織內容並設置發布日期。 定義的發佈時間將幫助您保持業務正常進行。
許多企業起步強勁，但如果看不到立竿見影的效果，就會失去焦點。 內容日曆將使您保持負責併步入正軌。
您應該多久在社交媒體上發帖？
致力於定期社交出版是成功的關鍵驅動力之一。 但是你應該多久在社交媒體上發帖？
答案是：這取決於您的品牌戰略。 一些企業將承諾每天發布，另一些則每週發布。
傳統智慧建議每個工作日發布一次。 但一項對數千個 Facebook 頁面的研究揭示了不同的答案。
該研究表明，只有擁有超過 1 萬粉絲的頁面才能從每日發布中受益。 但是，小頁面實際上每天發布的參與度較低。
最好的辦法是測試你的發帖頻率，看看參與度如何波動。 如果您發現如果您一天發帖 3 次，您的受眾會更加投入，那麼您應該堅持使用這個頻率。
出席並與您的觀眾互動
在社交媒體上與觀眾互動是為了建立有意義的關係。
追隨者很好，但參與的觀眾會得到回報。 您的企業應該追求質量，而不是數量。
以下是您可以如何促進參與並建立高轉化受眾的方法：
1. 回複評論和直接消息：大約83% 的人希望公司在一天內回復社交媒體評論。 通過回複評論，您向客戶展示了您的關心。
2. 使您的帖子具有視覺吸引力：人類處理圖像的速度比文字快 600 倍。 因此，良好的視覺內容在每個平台上都是必不可少的。
- 在您的帖子中使用相關的主題標籤：主題標籤使您的帖子對用戶更加可見。 主題標籤有助於關鍵字在帖子中脫穎而出，並與使用該主題標籤的人建立聯繫。
- 了解平台算法：平台使用獨特的算法推廣內容。 了解他們，這樣您就可以提高參與度。
- 使用相關的聲音：讓您的社交媒體存在真實並不像聽起來那麼簡單。 真實性的關鍵是一個相關的聲音。 它使您人性化並鼓勵人們信任您的品牌。
結論
世界上超過一半的人口使用社交媒體，比去年增長 10.1% （ Datareportal ）。 由於社交媒體的普及，上車時間是昨天。
大多數企業都在嘗試使用社交媒體，許多企業很快就放棄了。 他們失敗是因為他們不致力於一致性：如何在社交媒體上成長的關鍵。
但那不是你。 相反，您的品牌將隨著一致的社交媒體存在而大幅增長。