ソーシャルメディアで成長する方法：一貫性が鍵

公開: 2022-07-22

ほとんどの企業はソーシャルメディアを使用しています。

しかし、ほとんどはそれを間違っています。

確かに、彼らは素晴らしいコンテンツを作成するかもしれません。しかし、彼らはソーシャルメディアで成長する方法の最も重要な部分である一貫性を見逃しています。

ソーシャルメディアで一貫性が重要な理由

人々がソーシャルメディアでの一貫性について考えるとき、彼らは通常、投稿する頻度を考えます。

しかし、一貫性はそれをはるかに超えています。

一貫性には、ブランドの声、デザイン、コンテンツ自体も含まれます。これらの要素が一緒になって、ソーシャルメディアで輝く一貫したブランドを作成します。

ソーシャルメディアで成長する方法：ブランドアイデンティティ

一貫性は、ソーシャルメディアのブランドアイデンティティの中核を形成します。そのため、スタイルと声を絶えず切り替える企業は、顧客を混乱させるでしょう。

一貫したブランドアイデンティティの3つの要素は次のとおりです。

1.声のトーン

ブランドは自分の感情を声のトーンで表現します。それは彼らが彼らのメッセージをどのように組み立てるかであり、それは視聴者がそれらをどのように受け取るかを決定します。

したがって、ブランドは一貫してメッセージを伝える必要があります。そうしないと、オーディエンスを混乱させるリスクがあります。

たとえば、あるブランドのトーンが明るいもので、次の日は卑劣なものである場合、フォロワーを混乱させることになります。

これは、すべての投稿とキャプションが同じである必要があるという意味ではありませんが、あまり変化してはなりません。

2.デザインとカラーパレット

一貫したデザインとカラーパレットは、ソーシャルプロファイルのスムーズな流れを作成します。たとえば、スターバックスのInstagramページには、常に明るく陽気な色があります。

スターバックスInstagramページ

彼らが白黒写真をランダムに投稿し始めたと想像してみてください。それは視聴者を混乱させ、彼らが期待するものとは異なるトーンを知らせます。

3.コンテンツ

ブランドのコンテンツは、ソーシャルメディアでのアイデンティティに不可欠です。画像、動画、投稿などはすべて特定のニッチとかみ合っています。

ナイキのInstagramページには、アスレチックコンテンツが掲載されています。それが彼らのフォロワーが彼らをフォローしている理由です。

ナイキInstagramページ

たとえば、ニュースの解説を含めるようにコンテンツを切り替えると、耳障りな変化になります。そして、フォロワーとうまく座れない可能性が高いもの。

ソーシャルメディアで成長する方法：ブランド認知度

ブランド認知度は、ソーシャルメディア上のビジネスの主要な目標です。

マーケターの93％は、ソーシャルメディアへの取り組みがビジネスへの露出を増やしたと述べています。そして、その増加した露出の重要な要素は一貫性です。

一貫した存在感がなければ、ソーシャルページはフォロワーを獲得するのに苦労します。人々はページをたどって、最初に彼らを引き込んだものをもっと見つけます。

ですから、 「人々は私たちのページを何のためにフォローしているのですか？」と自問してください。

それを決定したら、一貫して投稿し、その種のコンテンツの頼りになるものとしての評判を築くことができます。

これにより、口コミの紹介も増えます。これは、消費者の32％にとって新しいフォロワーの源です。

あなたのコンテンツは、発見ページ、ハッシュタグ、インフルエンサーの言及にも表示されます。時間の経過とともに、これらすべてがソーシャルメディアでのブランド認知度を高める重要な情報源を形成します。

たとえば、 Rare Beautyは、次の2つの方法で認知度を高めます。

ポジティブなメッセージ
インフルエンサースポンサーシップ

ほとんどの美容ブランドは外見の美しさに焦点を当てていますが、レアは内面の健康もサポートしています。そのメッセージをセレナゴメスのスポンサーシップと組み合わせると、レアはすぐに認識できるようになります。

レアビューティーInstagramページ

ソーシャルメディアで成長する方法：ブランド認知度

ブランドが認知度を高めるにつれて、必然的に認知度が高まります。

箱入りの水もそうだった。彼らのブランドは、ソーシャルメディアでの優れたプロモーションのおかげで有名になりました。

それ以来、彼らはフォロワーのために一貫して価値のあるコンテンツを作成し続けてきました。これは、店舗製品の実際のブランド認知度につながりました。

BoxedWaterInstagramページ

ソーシャルメディアで一貫していることの3つの利点

一貫したソーシャルメディアの存在には、さまざまな利点があります。

1.コンバージョンの増加

オンラインで製品を販売するブランドは、ソーシャルメディアからより多くのコンバージョンを受け取ります。ソーシャルコンテンツ内のCTA （召喚状）は、安定したリードの流れを生み出します。

消費者の57％は、ブランドのソーシャルプロファイルに従って、製品やプロモーションについて学びます。これは、ブランドのフォロワーのほとんどがリードであることを意味します。

それを利用するために、スマートブランドは、視聴者の興味を引く一貫したコンテンツを作成します。ブランドには、一時的な割引で購入するプロンプトなどのCTAが含まれます。

2.オーディエンスとのより良い関係

ソーシャルメディアは、企業とその顧客の相互作用の方法を変えました。

以前は、企業は顧客と直接対話する貴重な機会がほとんどありませんでした。通常、彼らはPOS、カスタマーサービス、その他何も持っていませんでした。

ソーシャルメディアは、ブランドが消費者の心の最前線にとどまることを可能にします。最大限に活用する方法は次のとおりです。

個別のカスタマーエクスペリエンス

パーソナライズされた顧客体験のためにソーシャルメディアに勝るものはありません。最も賢いブランドは、ソーシャルメディアを使用して顧客と直接話します。

顧客との直接対話

消費者は、ソーシャルメディア上のブランドとの個人的なやりとりを忘れることはめったにありません。これは、会社が顧客を気にかけていることを示しています。

あなたのブランドの気遣いを示すことは、ソーシャルメディアでの成長に不可欠です。

関連性のあるブランドの声を使用する

ブランドはソーシャルメディア上であまりにもフォーマルであってはなりません。すべての消費者はロボットではなく実在の人物であることを忘れないでください。

ブランドはウェンディの本（なじみのない人のためのアメリカのファーストフードチェーン）からページを取り出すことができます。彼らは彼らの聴衆とカジュアルで楽しいことで有名になりました。

関連性のあるブランドの声の使用例

すべてのブランドは、ウェンディーズがツイッター上にあるほど会話的である必要はありません。しかし、彼らは楽しむことと人間であることを恐れてはなりません。

3.優れた投資収益率（ROI）

ソーシャルメディアの普及により、ソーシャルメディアは不可欠なマーケティングツールになりました。ほとんどのマーケティング部門は、それが彼らのビジネスに効果的であると報告しています。

質の高い、一貫したソーシャルメディアの存在に投資する企業は、大きな利益を期待する必要があります。また、ソーシャルメディアでの直接ショッピングにより、オンラインストアはさらに優れたROIを達成できます。

ソーシャルメディアで一貫性を保つ方法

一貫したソーシャルメディアの存在が重要な結果につながることは間違いありません。研究はそれを何度も何度も証明しました。

しかし、どうすればビジネスをソーシャルメディアで一貫させることができるでしょうか？どうすれば質の高い、まとまりのあるオンラインプレゼンスを確保できますか？

このセクションでは、これらの質問に答えます。

コンテンツ戦略を作成する

定義されたコンテンツ戦略は、コンテンツマーケティングと同様に、ソーシャルメディアの成功の青写真です。適切な計画がなければ、ブランドの社会的努力は最適な結果をもたらしません。

コンテンツプランをまとめるのは、特に経験がなければ難しい場合があります。しかし、ソーシャルメディアで成長する方法を学ぶことは非常に重要です。

したがって、効果的なソーシャルメディア戦略を構築するには、次の手順に従います。

1.コンテンツの目標を設定する

常に目標から始めます。これは、投稿するコンテンツの種類を形作るのに役立ちます。 1つがなければ、あなたはただ推測しているだけです。

明確な目標を定義することにより、マーケターはコンテンツと投稿を一致するように調整できます。また、キャンペーンの効果を追跡することもできます。

2.あなたの聴衆を理解する

オーディエンスを理解しているマーケターは、コンテンツを直接オーディエンスに合わせて調整できます。視聴者に合わせてコンテンツを調整する方法を知ることは、ソーシャルメディアで急速に成長する方法の鍵です。

彼らが誰であるか、彼らの興味、そしてなぜ彼らがあなたをフォローしているのかを特定します。優れたバイヤーペルソナは、オーディエンスを理解するのに役立ちます。

また、彼らが最も活発な時期を学びましょう。これは、最大限のエンゲージメントを得るためにコンテンツを投稿するタイミングを知るのに役立ちます。

3.適切なプラットフォームに優先順位を付ける

多くの企業は、すべてのプラットフォームに存在する必要があると考えています。しかし、それは真実ではありません。あなたはただ正しいものに存在する必要があります。

ターゲットオーディエンスが最も使用しているプラットフォームを見つけます。これらのプラットフォームだけを使用することで、圧倒されることなく優れたコンテンツを作成できます。

ジェネレーションZにリーチしようとしているビジネスを想像してみてください。ターゲットオーディエンスにリーチするために、SnapchatとTikTokに力を注ぐかもしれません。

一方、上級管理職にリーチしようとするB2Bビジネスは、LinkedInをターゲットにする可能性があります。

4.コンテンツカレンダーを作成します

一貫して投稿することは、ソーシャルメディアのプロファイルを成長させるために重要です。

ソーシャルメディアコンテンツカレンダーを作成して、コンテンツを整理し、投稿日を設定します。定義された投稿時間は、ビジネスを軌道に乗せるのに役立ちます。

多くの企業は力強くスタートしますが、すぐに結果が得られないと焦点を失います。コンテンツカレンダーは、あなたに説明責任を負わせ、軌道に乗せます。

どのくらいの頻度でソーシャルメディアに投稿する必要がありますか？

定期的なソーシャルパブリッシングへの取り組みは、成功の重要な推進力の1つです。しかし、どのくらいの頻度でソーシャルメディアに投稿する必要がありますか？

答え：それはあなたのブランド戦略に依存します。一部の企業は毎日投稿することを約束し、他の企業は毎週投稿することを約束します。

伝統的な知恵は、平日に1回投稿することを提案しています。しかし、数千を超えるFacebookページを調査したところ、別の答えが明らかになりました。

この調査では、フォロワーが1万人を超えるページのみが毎日の投稿の恩恵を受けていることが示唆されました。ただし、小さなページでは、実際には毎日の投稿によるエンゲージメントが低くなっています。

最善の方法は、投稿頻度をテストして、エンゲージメントがどのように変動するかを確認することです。 1日に3回投稿すると、視聴者の関心が高まることがわかった場合は、それを維持する必要があります。

出席し、視聴者と交流する

ソーシャルメディアで視聴者と交流することは、有意義な関係を築くことです。

フォロワーは素晴らしいですが、熱心な聴衆が報われるものです。あなたのビジネスは量ではなく質を追求するべきです。

エンゲージメントを促進し、コンバージョン率の高いオーディエンスを構築する方法は次のとおりです。

1.コメントとダイレクトメッセージへの返信：約83％の人が、企業が1日以内にソーシャルメディアのコメントに返信することを期待しています。 コメントに返信することで、気になる顧客を示します。

2.投稿を視覚的に魅力的なものにする：人間は言葉よりも最大600倍速く画像を処理します。 そのため、すべてのプラットフォームで優れたビジュアルコンテンツが不可欠です。

投稿に関連するハッシュタグを使用する：ハッシュタグを使用すると、投稿がユーザーにわかりやすくなります。 ハッシュタグは、キーワードが投稿で目立ち、そのハッシュタグを使用している人々とつながるのに役立ちます。

プラットフォームアルゴリズムを理解する：プラットフォームは、独自のアルゴリズムでコンテンツを宣伝します。 あなたがエンゲージメントを高めることができるようにそれらを知ってください。
関連性のある声を使用する：ソーシャルメディアの存在を本物にすることは、思ったほど簡単ではありません。 信憑性の鍵は、親しみやすい声です。それはあなたを人間化し、人々があなたのブランドを信頼することを奨励します。

結論

世界の人口の半分以上がソーシャルメディアを使用しており、昨年から10.1％増加しています（ Datareportal ）。ソーシャルメディアの人気により、乗る時間は昨日です。

ほとんどの企業はソーシャルメディアに手を出そうとしますが、多くの企業はその後すぐに諦めます。彼らは一貫性を約束しないために失敗します：ソーシャルメディアで成長する方法の鍵。

しかし、それはあなたではありません。代わりに、あなたのブランドは一貫したソーシャルメディアの存在感で大規模に成長します。