谷歌透露更多關於搜索狀態儀錶盤的信息

已發表: 2022-12-15

谷歌發布了新一期的 Search Off the Record 播客，揭示了搜索狀態儀表板背後的原因、它將涵蓋哪些類型的事件以及他們不打算將更新翻譯成其他語言的原因。

Google 搜索狀態儀表板

谷歌最近宣布了一個新的搜索狀態儀表板，可以在出現中斷時進行通信。

服務狀態頁面對於 Web 主機等服務來說很常見，因為它是用戶和服務提供商進行交流的便捷方式。

為什麼谷歌要發布搜索狀態儀表板

谷歌的中斷通知以前是通過 Twitter 臨時發出的，根據谷歌員工的說法，這帶來了一些缺點，使其成為一個不太理想的解決方案。

該播客指出，在 2019 年的主要搜索中斷之後，谷歌承諾在 2019 年推出一個儀表板，當時整個索引似乎都崩潰了。

Gay Illyes 解釋說：

“嗯，其中一個原因是我們在 2019 年承諾過，所以……我們說我們將有一個更有條理、更好的搜索事件溝通渠道。
所以這是儀表板的動機之一。
......有人認為我們做得還不夠。
所以我們有點內部和外部，然後我們有點想解決這個問題，因為，你知道，有人告訴我
我們必須友善。”

在 Twitter 上發帖有很多開銷

該播客接著討論了選擇哪些中斷足以值得發布推文的困難，以及在撰寫推文之前如何必須諮詢多方。

這些推文沒有模板，這給傳達中斷的過程增加了一層額外的複雜性。

Lizzi Sassman 解釋道：

“好吧，但實際發布的時間並沒有那麼長。它實際上是在提出措辭。就像，這似乎把每個人都絆倒了。

以前我們討論過這個問題，就像是，'我們應該說什麼，怎麼說，什麼時候說？
Gary Illyes：是的，這是在 Twitter 上的另一件事，我們沒有使用模板。
所以基本上，每次當場，我們都會想出一些辦法，然後，如果周圍有人，比如約翰，或者你或某人，比如約翰·穆勒——
然後我們會仔細檢查，基本上是同行評審，如果看起來不錯，我們就會發布。
麗茲·薩斯曼：
我的意思是，但這不僅僅是同行評審。有更多的人參與這些重要信息。”

儀表板最終可能會顯示更多

當前的搜索狀態儀表板僅涵蓋三種搜索中斷：

爬行
索引
服務

Gary Illyes 解釋了三種中斷類型涵蓋的內容：

“所以我們將儀表板映射到主要的搜索系統，這些系統正在抓取、索引和服務。這些事件將進入這些桶。

因此，例如，如果 Googlebot 由於某種原因無法抓取整個互聯網，那麼它最終將進入抓取桶。
如果存在影響大量站點的規範化問題，那麼它最終會進入索引桶。
然後，如果許多用戶無法訪問 Google.com，那麼它最終會出現在服務桶中。
這三種中斷類型適用於儀表板的版本 1。”

播客透露，他們將了解此版本的搜索狀態儀表板的工作原理，然後他們可能會在儀表板上添加其他類型的中斷。

“約翰穆勒：
如果搜索中只有一項特定功能出現問題怎麼辦？我不知道，假設精選片段不再顯示。
那是我們要在這裡展示的東西嗎？
加里·伊利斯：
這是個好問題。在這個版本中，我們只關注影響我們提到的系統的重大事件，如爬網、索引、服務。

在下一次迭代中，我們正在考慮公開搜索功能。
因此，例如，頭條新聞或專題片段或其他任何內容，如果它們出於某種原因出現故障，那麼我們可能會就這些事件進行交流。
但在當前的迭代中，我認為我們不會將這些問題外化。
麗茲·薩斯曼：
如果 Top Stories 完全停止出現，就像服務問題一樣，會不會這樣？
或者像某些網站所說的那樣，“我沒有出現在頭條新聞中。好像有問題。”
加里·伊利斯：
我的意思是，這取決於有多少網站受到影響。
John Mueller：還有，我不知道，與搜索相關的服務，比如 Discover 或 Google 新聞……
如果那些失敗了，是否也會在此處列出，或者這真的專注於網絡搜索嗎？

加里·伊利斯：
不，那將是另一個版本。
我們知道有些服務想要出現在儀表板上，但我們必須考慮如何呈現其他服務。
而且我只是還沒有時間或精力去考慮那個。
另外，我認為只發布 V1 然後看看它的進展情況，我們是否可以從中學到一些東西，這將是有價值的。
然後看看我們是否可以通過包括其他服務來改進它。”

沒有翻譯計劃

播客指出，沒有計劃翻譯新狀態頁面的版本。

根據 Google 員工的說法，翻譯儀表板公告對於他們使用的 CMS 來說太複雜了。

他們認為，對於不懂英語的用戶來說，使用像谷歌翻譯這樣的服務應該已經足夠了。

John Mueller 開始了這部分對話：

“約翰穆勒：
是否有翻譯計劃或已經在進行？

加里·伊利斯：沒有。
就像在當前的設置中一樣，翻譯幾乎是不可能的，他們甚至都沒有考慮過。
主要是因為他們和儀表板的開發人員一樣，因為儀表板有點像我們與其他 Google 產品或 Alphabet 產品共享的 CMS。
它被開發得盡可能簡單，因為它需要為儀表板本身提供服務。並且沒有任何復雜性。
翻譯將是一個主要的複雜性，因為你必須從數據庫中提供內容的不同行加載不同的翻譯。
…基本上，如果您正在使用谷歌翻譯，例如，或任何其他翻譯、在線翻譯軟件，那麼這將為您提供足夠的線索來了解正在發生的事情。
Lizzi Sassman：我認為這對時間也特別敏感。
因此，如果翻譯有延遲，那麼該語言就會落後或沒有相同的事件時間表，這可能是一個問題。

然後人們可能會想，“哦，這不會影響法語搜索或其他什麼，因為它沒有被翻譯成法語嗎？
或者它三天都沒有發生，這意味著什麼嗎？” 如果喜歡，不，那隻是意味著翻譯落後了。”

搜索狀態儀表板

搜索狀態儀表板是接收有關 Google 中斷警報的好方法。

有一個 RSS 提要（位於此處）供那些使用它們的人使用，這使得接收通知變得容易。

儀表板的用處是幫助診斷排名變化是由於網站出現問題還是在 Google 搜索中發生。

收聽此處列出的 Search Off the Record Podcast 的方法有很多。

它也可以在 YouTube 上找到：

Shutterstock/Andrey_Popov 的特色圖片