Google rivela ulteriori informazioni sulla dashboard dello stato di ricerca

Google ha pubblicato un nuovo episodio del podcast Search Off the Record che rivela i motivi alla base del Search Status Dashboard, quali tipi di incidenti coprirà e perché non hanno intenzione di tradurre gli aggiornamenti in altre lingue.

Dashboard di stato della ricerca Google

Google ha recentemente annunciato un nuovo Search Status Dashboard che comunica quando c'è un'interruzione.

Le pagine di stato del servizio sono comuni a servizi come gli host web perché è un modo conveniente per comunicare sia per gli utenti che per il fornitore di servizi.

Perché Google sta pubblicando una dashboard sullo stato della ricerca

Gli avvisi di interruzioni su Google venivano precedentemente effettuati su base ad hoc tramite Twitter, che secondo i Googler presentava aspetti negativi che la rendevano una soluzione tutt'altro che ideale.

Il podcast ha notato che Google ha promesso una dashboard nel 2019, dopo le principali interruzioni della ricerca del 2019 in cui sembrava che l'intero indice fosse andato a gambe all'aria.

Gay Illyes ha spiegato:

“Bene, uno dei motivi è che l'abbiamo promesso nel 2019, quindi... abbiamo detto che avremmo avuto un canale di comunicazione migliore e più strutturato per gli incidenti di ricerca.

Quindi questa è stata una delle motivazioni per il cruscotto.

…c'era la percezione che non stiamo facendo abbastanza.

Quindi in un certo senso sia internamente che esternamente, e poi volevamo sistemarlo perché, sai, mi è stato detto che
dobbiamo essere gentili”.

Pubblicare su Twitter ha un sacco di spese generali

Il podcast è proseguito per discutere le difficoltà di scegliere quali interruzioni sono abbastanza grandi da meritare un tweet e come è stato necessario consultare più parti prima di scrivere un tweet.

Non c'erano modelli per i tweet, il che aggiungeva un ulteriore livello di complessità al processo di comunicazione di un'interruzione.

Lizzi Sassman ha spiegato:

“Bene, ma il distacco vero e proprio non è così lungo. In realtà sta arrivando con la formulazione. Ad esempio, questo sembrava far inciampare tutti.

In passato ne abbiamo parlato, è stato come, 'Cosa dovremmo dire e come dirlo e quando dirlo?'

Gary Illyes: Sì, questa è l'altra cosa che su Twitter non utilizzavamo i modelli.

Quindi in pratica, ogni volta sul posto, ci veniva in mente qualcosa, e poi, se c'era qualcuno in giro, come John, o tu o qualcuno, come in John Mueller...

Quindi ricontrolleremmo, fondamentalmente una revisione tra pari, e poi pubblicheremmo se sembra buono.

Lizzi Sasman:

Voglio dire, ma questo, non era solo una questione di peer review. C'erano molte più persone coinvolte per questi grandi messaggi.

Il dashboard potrebbe alla fine mostrare di più

L'attuale Search Status Dashboard copre solo tre tipi di interruzioni per la ricerca:

1. Strisciando
2. Indicizzazione
3. Servendo

Gary Illyes ha spiegato cosa coprono i tre tipi di interruzione:

"Quindi mappiamo la dashboard ai principali sistemi di ricerca, che esegue la scansione, l'indicizzazione e la pubblicazione. E gli incidenti andrebbero in quei secchi.

1. Quindi, ad esempio, se per qualsiasi motivo Googlebot non fosse in grado di eseguire la scansione dell'intera Internet, ciò finirebbe nel secchio di scansione.
2. Se c'è qualche problema di canonicalizzazione che interessa molti siti, allora finirebbe nel secchio dell'indicizzazione.
3. E poi se Google.com non è accessibile a molti utenti, finirebbe nel bucket di pubblicazione.

Questi tre tipi di interruzione sono per la versione 1 del dashboard.

Il podcast ha rivelato che vedranno come funziona questa versione della dashboard dello stato di ricerca e in seguito potrebbero aggiungere altri tipi di interruzioni alla dashboard.

“John Muller:
E se c'è solo una funzione specifica nella ricerca che è in qualche modo non funzionante? Non lo so, diciamo che i Featured Snippet non vengono più visualizzati.

È qualcosa che mostreremmo qui?

Gary Illyes:

Questa era una buona domanda. In questa versione, ci stiamo concentrando solo sui principali incidenti che interessano i sistemi che abbiamo menzionato, come scansione, indicizzazione, pubblicazione.

Nella prossima iterazione, stiamo pensando di esporre le funzionalità di ricerca.

Quindi, ad esempio, Top Stories o Feature Snippets o qualsiasi altra cosa, se dovessero andare giù per qualsiasi motivo, allora potremmo comunicare qualcosa su quegli incidenti.

Ma nell'attuale iterazione, non penso che esternalizzeremmo questi problemi.

Lizzi Sasman:

Sarebbe se Top Stories smettesse di apparire del tutto, come un problema di pubblicazione?

O come alcuni siti che dicono: “Non sto apparendo come una notizia importante. Come se ci fosse un problema.

Gary Illyes:

Voglio dire, a seconda di quanti siti sono interessati.

John Mueller: E come, non so, servizi correlati alla ricerca, come forse Discover o Google News...

Se quelli andassero giù, anche quello verrebbe elencato qui o è davvero focalizzato sulla ricerca web?

Gary Illyes:

No, sarebbe un'altra versione.

Sappiamo che alcuni servizi vogliono apparire sulla dashboard, ma dobbiamo pensare a come presentare altri, fondamentalmente, servizi.

E non avevo ancora né il tempo né i nervi per pensarci.

Inoltre, penso che sarebbe utile lanciare semplicemente V1 e poi vedere come va, se possiamo imparare qualcosa da esso.

E poi vediamo se possiamo migliorarlo includendo altri servizi.

Nessun piano per le traduzioni

Il podcast ha notato che non ci sono piani per una versione tradotta della nuova pagina di stato.

Secondo i Googler, tradurre gli annunci della dashboard è troppo complesso per il CMS che utilizzano.

Ritengono che l'utilizzo di un servizio come Google Translate dovrebbe essere adeguato per gli utenti che non leggono l'inglese.

John Mueller ha iniziato questa parte della conversazione:

“John Muller:

Ci sono piani per le traduzioni o è già in corso?

Gary Illyes: No.

Come nella configurazione attuale, è praticamente impossibile avere traduzioni e non ci stanno nemmeno pensando.

Principalmente perché loro, come gli sviluppatori della dashboard, perché la dashboard è una specie di CMS che condividiamo con altri prodotti Google o prodotti Alphabet.

Ed è stato sviluppato per essere tanto semplice quanto deve essere per servire il cruscotto stesso. E nessuna complessità di sorta.

E le traduzioni sarebbero una grande complessità perché poi devi caricare le diverse traduzioni da diverse righe nel database che stanno servendo il contenuto.

… Fondamentalmente, se stai usando Google Translate, per esempio, o qualsiasi altro software di traduzione online, allora questo ti darà abbastanza indizi su cosa sta succedendo.

Lizzi Sassman: Penso che con questo sia anche particolarmente sensibile al tempo.

Quindi, se ci fosse un ritardo nella traduzione della cosa, quella lingua sarebbe in ritardo o non avrebbe la stessa sequenza temporale degli eventi, il che potrebbe essere un problema.

E poi le persone potrebbero pensare: "Oh, questo non influisce sulla ricerca in francese o qualcosa del genere perché non è stato tradotto in francese?

O non è successo per tipo tre giorni, significa qualcosa?" Quando come, no, significa solo che la traduzione è dietro.

Ricerca Stato Dashboard

La Search Status Dashboard è un buon modo per ricevere avvisi sulle interruzioni di Google.

C'è un feed RSS (che si trova qui) per coloro che li usano che rende facile la ricezione delle notifiche.

L'utilità della dashboard è aiutare a diagnosticare se un cambiamento nel posizionamento è dovuto a qualcosa che non va nel sito o se si verifica nella ricerca di Google.

Esistono molti modi per ascoltare il podcast Search Off the Record che sono elencati qui.

È disponibile anche su YouTube:

Immagine in primo piano di Shutterstock/Andrey_Popov