完整（且簡單！）的 Google Ads 轉化跟踪指南

為什麼要在 Google Ads 中跟踪轉化？

您的 Google Ads 轉化跟踪會影響您的帳戶的成敗。 如果您不知道哪些有效，哪些無效，您如何進行改進？ 轉化跟踪可讓您查看哪些廣告帶來了最多的轉化。 有了這些信息，您可以對關鍵字、預算、出價等進行調整，以進一步優化這些廣告系列，並將更成功的廣告系列的策略應用於需要改進的廣告系列。

簡而言之，轉化跟踪可讓您在 Google Ads 中實現利潤最大化並節省資金。

如何在 Google Ads 中跟踪轉化？

為了在 Google Ads 中跟踪轉化，您需要定義轉化、安裝正確的跟踪代碼並選擇歸因模型。 當然，如果就這麼簡單，我們就不需要寫一篇完整的博文了。 我們很快就會對此進行分步說明，但在此之前，讓我們先了解一下每個術語的含義，以便您全面了解這一切對您的 Google Ads 帳戶意味著什麼。

轉化是您的受眾成員在看到您的廣告後採取的任何有意義的操作。 對於每個企業來說，定義轉換的定義看起來都不同。 例如，實時聊天互動、致電您的業務、點擊特定頁面、視頻瀏覽、表單填寫等都可以視為轉化操作。

一些小型企業網站上可能發生轉換的示例。

• 轉化跟踪是一種記錄您分配給帳戶的所有已完成轉化操作以及哪些廣告負責這些操作的做法。
• 歸因建模是轉化跟踪設置中的一項必需設置，它會影響轉化的計數方式。 如果用戶在完成轉化操作之前與您的多個廣告互動（但未轉化），則歸因模型會決定哪些廣告應獲得轉化功勞。

  例如，首次點擊歸因將所有功勞歸於用戶與之互動的第一個廣告，而線性歸因則將功勞歸於每個廣告的一小部分。 您可以在我們的歸因模型指南中了解更多信息。

• 轉化價值是某些轉化操作中的一個選項，可讓您為給定操作分配特定價值。 例如，企業可能知道從特定登錄頁面填寫表單會帶來 5000 美元的工作，而不是 500 美元的工作，因此該頁面的轉化操作將應用該價值。 這可能會影響您帳戶中的出價策略，例如最大化轉化價值。
• Google 標記是您添加到您的網站的代碼，它充當您的網站和您的 Google Ads 帳戶之間的“中間人”。 稍後我們將全面解釋 Google 標籤的安裝過程和用途。 目前，請記住，這是使您的網站能夠準確地將已完成操作的信號發送回您的 Google Ads 帳戶的原因。

您可以使用 Google Ads 跟踪哪些類型的轉化？

在您的帳戶中設置轉化跟踪時，Google 定義了五種主要類型的轉化操作可供選擇：

• 網站操作：這些是最基本或眾所周知的 Google Ads 轉化類型。 網站操作可以是購買、表單填寫、按鈕點擊等。
• 電話呼叫：這種轉化類型也很受歡迎，因為它只是來自您的 Google Ads 的對您的業務的呼叫。
• 應用安裝和應用內轉化：這些僅適用於宣傳應用的企業。 它們的目的是計算應用程序下載或應用程序內的其他交互。
• 導入或離線轉化：這些是離線發生的操作，但可能源自廣告。 您將通過客戶關係管理 (CRM) 平台導入那些跟踪的離線操作，例如電話銷售或面對面操作。
• 本地轉化：只要有人在與廣告互動期間或之後完成特定於廣告客戶實際位置的操作，就被視為本地轉化操作。 這些是由 Google Ads 自動為您定義的，因為它們僅出現在 Google 的產品或服務中，例如 Google 地圖。 本地操作的一些示例是點擊呼叫、查看菜單或獲取路線。

請注意，本地轉化操作在這里永遠不會是可用的選項，因為它們會由 Google Ads 自動應用於您的帳戶。

轉化類別

您還必須為您的轉化操作選擇一個轉化類別。 這樣做的目的是通過按類別分離數據，使以後更容易細分 PPC 報告。 Google Ads 中有 12 多個轉化類別，但 Google 將它們分為三種類型：

• 銷售類別：購買、將商品添加到購物車、啟動結賬或訂閱定期服務都是銷售類別的示例。
• 潛在客戶類別：這些包括其他網站操作以及本地操作，例如提交潛在客戶表單、預約、請求報價、致電您的公司或獲取路線。
• 更多類別：對於獨特的 Google Ads 轉化跟踪情況，您可以選擇更多類別，例如網頁瀏覽量。

圖片來源

如何通過 3 個步驟設置 Google Ads 轉化跟踪

既然您知道在此過程中會發生什麼，讓我們來看看基本的網站轉換操作設置！ 要設置轉化跟踪，您需要：

• 放置您的 Google 標記代碼的網站。
• 編輯您的網站代碼的能力。 您或您的網絡開發人員必須將一小段代碼粘貼到您的網站上。

開始您的 Google Ads 轉化跟踪之旅有兩個核心步驟：創建轉化操作和安裝您的 Google 代碼。

第 1 步：創建您的轉化操作

標準 Google Ads 轉化跟踪設置的第一步是在 Google Ads 平台內創建轉化操作。 以下是執行此操作的快速、簡單的步驟：

1. 登錄您的 Google Ads 帳戶。
2. 在右上角，單擊工具菜單，然後選擇測量存儲桶下的轉換選項。
3. 您將進入“轉化”視圖中的摘要部分，您需要在其中點擊+新轉化操作。
4. 選擇網站。
5. 按照提示輸入您的域並掃描您的網站。 這是為了檢查您的網站上是否安裝了 Google 標記。 如果您不這樣做，您將收到一段代碼，系統會提示您將其放到您的網站上。
6. 選擇您希望如何設置轉化操作。 您將獲得兩個選項： URL 設置或手動設置。

您應該選擇哪個設置選項？

雖然 URL 設置是更快、更簡單的選項，但僅當您希望將頁面加載作為轉化進行跟踪時，它才適用於您。

同時，手動設置允許您跟踪按鈕或鏈接的點擊，並可以選擇使用轉化價值跟踪、交易 ID 和其他自定義參數自定義事件代碼。

這是 URL 設置的說明，這裡是手動設置的說明。 這是一個相當簡單的過程，您只需按照提示進行操作即可，在此步驟中，您將選擇歸因模型以及其他設置。 您可以使用我之前鏈接的歸因模型指南來決定哪一個適合您。

第 2 步：設置您的 Google 標籤

Google Ads 轉化跟踪設置的下一步將取決於您的 Google 代碼是否已設置。

• 如果您的 Google 代碼已設置，並且您使用 URL創建了轉化操作，那麼您就大功告成了，可以開始查看有關該轉化的數據。
• 如果您的 Google 代碼未設置並且您使用 URL創建了轉化操作，您將看到一個包含 Google 代碼設置說明的屏幕。
• 如果您設置了 Google 代碼並且您手動創建了轉化操作，您將收到添加操作的唯一事件代碼段的說明。
• 如果您的 Google 代碼未設置並且您手動創建了轉化操作，您將收到說明，以在您網站的每個頁面上添加 Google 代碼以及轉化操作的事件代碼段。

安裝 Google 標籤

Google 標記的意義在於為您的域設置新的 cookie，該 cookie 將存儲有關用戶在點擊您的廣告後在您的網站上執行的操作的信息。

您必須在網站的每個頁面上安裝 Google 標記，但每個 Google Ads 帳戶只需要一個標記。 要安裝您的標籤，您可以將 Google 標籤粘貼到您的網站代碼（此處的說明）或通過 Google 跟踪代碼管理器（此處的說明）進行操作。

圖片來源

第 3 步：檢查您的 Google 標籤

為確保您的 Google 代碼已正確安裝並正確啟動轉化跟踪，請按以下步驟操作：

1. 登錄您的 Google Ads 帳戶並通過右上角的菜單導航回“轉化”部分。
2. 在轉化操作表格視圖中，您可以在“狀態”列下查看單個轉化操作的執行情況。 查看我們的 Google Ads 轉化跟踪掛斷指南，了解需要注意哪些狀態。

您可能會看到的各種轉化操作狀態的示例。

分析您的 Google Ads 轉化數據

正確建立 Google Ads 轉化跟踪後，您就可以開始在帳戶中查看轉化數據了！ 確保將轉化次數（在平台的列視圖中稱為“conv.”）、轉化率（conv. rate）和每次轉化費用（cost/conv.）等列添加到您的視圖中。 這樣，您就可以利用這些 PPC 指標來了解您獲得的最大收益。

而且，如果您想知道您的轉化數據如何與競爭對手相提並論，請查看我們的搜索廣告行業基準。

Google Ads 轉化跟踪問題排查

如果您的 Google Ads 轉化跟踪出現問題，請查看這些提示並確保閱讀我們關於轉化跟踪掛斷的帖子：

轉化列未顯示任何數據

轉化數據最多可能需要 24 小時才能開始顯示在 Google Ads 中。 如果 24 小時後仍未顯示轉化，則可能還沒有客戶進行轉化。 測試這一點的一種方法是通過點擊您的廣告出現時自己完成轉化的動作，並執行任何必要的操作來觸發您網站上的轉化。 如果再過 24 小時後您的轉換仍未註冊，請仔細檢查代碼是否已正確安裝。 您可能必須安裝其他插件或將代碼移動到頁面的不同部分。

廣告系列獲得了很多點擊，但很少有轉化

獲得大量點擊和少量轉化的廣告系列會導致更高的每次轉化費用，從而降低您的投資回報率 (ROI)。 要了解為什麼會發生這種情況，請問自己：

• 您是否使用專用登錄頁面？ 將用戶發送到您的主頁可能會導致轉化率低。
• 著陸頁是否針對轉化進行了優化？ 是否有一個突出的 CTA、一個簡單的表格，以及關鍵信息是否可用？
• 著陸頁是否與廣告相關？ 它是否包含相同的關鍵字和副本，以便人們在點擊廣告時放心，他們會得到你向他們承諾的東西？

針對轉化進行了優化的小型企業網站的著陸頁。 在此處查找其他著陸頁示例。

立即設置您的 Google Ads 轉化跟踪

轉化跟踪對於任何成功的付費媒體策略都是必不可少的，因此花時間設置轉化跟踪是非常值得的。 如果您覺得您的轉化跟踪已經處於良好狀態，但想進一步了解您的帳戶效果，請查看我們的免費 Google Ads Grader 以獲得更多優化見解。