Google Ads Dönüşüm İzleme için Eksiksiz (ve Kolay!) Kılavuz

Google Ads'de dönüşümleri neden izlemelisiniz?

Google Ads dönüşüm izlemeniz hesabınızı bozabilir veya bozabilir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmiyorsanız, nasıl iyileştirmeler yapabilirsiniz? Dönüşüm izleme, hangi reklamların en fazla dönüşümü sağladığını görmenize olanak tanır. Bu bilgilerle, bu kampanyaları daha da optimize etmek için anahtar kelimelerinizde, bütçenizde, tekliflerinizde ve daha fazlasında ayarlamalar yapabilir ve daha başarılı kampanyalarınızın stratejilerini iyileştirmeye ihtiyaç duyanlara uygulayabilirsiniz.

Kısacası, dönüşüm izleme, Google Ads'de kârınızı en üst düzeye çıkarmanıza ve paradan tasarruf etmenize olanak tanır.

Google Ads'de dönüşümleri nasıl izlerim?

Google Ads'de dönüşümleri izlemek için dönüşümünüzü tanımlamanız, uygun izleme etiketini yüklemeniz ve bir ilişkilendirme modeli seçmeniz gerekir. Tabii ki, bu kadar basit olsaydı, bunun için bütün bir blog gönderisine ihtiyacımız olmazdı. Bunun için kısa süre içinde adım adım talimatlara gireceğiz, ancak bunu yapmadan önce, tüm bunların Google Ads hesabınız için ne anlama geldiğini tam olarak görebilmeniz için bu terimlerin her birinin ne anlama geldiğini açalım.

Dönüşümler , hedef kitlenizin reklamınızı gördükten sonra yaptığı anlamlı eylemlerdir. Bir dönüşümü tanımlayan şey, her işletme için farklı görünecektir. Örneğin, canlı sohbet etkileşimleri, işletmenize yapılan aramalar, belirli sayfalara yapılan tıklamalar, video görüntülemeleri, form doldurmaları ve daha fazlası, dönüşüm işlemleri olarak kabul edilebilir.

Küçük işletme web sitesinde dönüşümlerin gerçekleşebileceği yerlere birkaç örnek .

• Dönüşüm izleme , hesabınıza atadığınız tüm tamamlanmış dönüşüm işlemlerinin sayısını ve bunlardan hangi reklamların sorumlu olduğunu tutma uygulamasıdır.
• İlişkilendirme modelleme , dönüşümlerinizin sayılma şeklini etkileyen, dönüşüm izleme kurulumunuzda gerekli bir ayardır. Bir kullanıcı, bir dönüşüm işlemini tamamlamadan önce birden fazla reklamınızla etkileşime girerse (ancak dönüşüm gerçekleştirmezse), dönüşüm için hangi reklamın/reklamların kredi alacağına bir ilişkilendirme modeli karar verir.

  Örneğin, ilk tıklama ilişkilendirmesi, kullanıcının etkileşimde bulunduğu ilk reklama tüm krediyi verirken, doğrusal ilişkilendirme her bir reklama kredinin bir kısmını verir. İlişkilendirme modelleri kılavuzumuzda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

• Dönüşüm değeri , belirli bir işleme belirli bir değer atamanıza olanak tanıyan, bazı dönüşüm işlemleri içindeki bir seçenektir. Örneğin, bir işletme, belirli bir açılış sayfasından yapılan form doldurmaların, 500 ABD Doları'lık bir işe karşılık 5000 ABD Doları'lık bir işe yol açtığını biliyor olabilir, böylece o sayfanın dönüşüm işleminde bu değer uygulanır. Bu, dönüşüm değerini en üst düzeye çıkarmak gibi hesabınızdaki teklif stratejilerini etkileyebilir.
• Google etiketi , web sitenize eklediğiniz ve web siteniz ile Google Ads hesabınız arasında “aracı” görevi gören bir koddur. Google etiketi yükleme sürecini ve amacını daha sonra tam olarak açıklayacağız. Şimdilik, web sitenizin tamamlanan işlemleri Google Ads hesabınıza doğru bir şekilde geri göndermesini sağlayan şeyin bu olduğunu unutmayın.

Google Ads ile ne tür dönüşümleri izleyebilirsiniz?

Google, hesabınızda dönüşüm izlemeyi kurarken seçebileceğiniz beş ana dönüşüm işlemi türü tanımlar:

• Web sitesi işlemleri: Bunlar, Google Ads dönüşümlerinin en temel veya en iyi bilinen türleridir. Bir web sitesi eylemi satın alma, form doldurma, düğme tıklama ve daha fazlası olabilir.
• Telefon aramaları: Bu dönüşüm türü, yalnızca Google Ads'inizden işletmenize yönelik bir arama olduğu için çok popülerdir.
• Uygulama yüklemeleri ve uygulama içi dönüşümler: Bunlar yalnızca bir uygulamanın reklamını yapan işletmeler için geçerlidir. Amaçları, uygulama indirmelerini veya bir uygulama içindeki diğer etkileşimleri saymaktır.
• İçe aktarılan veya çevrimdışı dönüşümler: Bunlar, çevrimdışı gerçekleşen ancak bir reklamdan kaynaklanmış olabilecek eylemlerdir. Telefonla satış veya yüz yüze yapılan işlemler gibi izlenen çevrimdışı işlemleri bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu aracılığıyla içe aktarırsınız.
• Yerel dönüşümler: Bir reklamverenin fiziksel konumuna özel bir işlemin, bir reklamla etkileşim sırasında veya sonrasında bir kişi tarafından tamamlanması, yerel bir dönüşüm işlemi olarak kabul edilir. Bunlar, yalnızca Google Haritalar gibi Google ürünleri veya hizmetlerinde ortaya çıktıklarından, Google Ads tarafından sizin için otomatik olarak tanımlanır. Aramak için tıklamalar, bir menüyü görüntüleme veya yol tarifleri alma yerel eylemlere örnek olarak verilebilir.

Yerel dönüşüm işlemlerinin, Google Ads tarafından hesabınıza otomatik olarak uygulandığından, burada hiçbir zaman mevcut bir seçenek olmayacağını unutmayın.

Dönüşüm kategorileri

Ayrıca dönüşüm işlemleriniz için bir dönüşüm kategorisi seçmeniz gerekecektir. Bunun amacı, verileri kategoriye göre ayırarak PPC raporlamanızı daha sonra bölümlere ayırmayı kolaylaştırmaktır. Google Ads'de 12'den fazla dönüşüm kategorisi vardır, ancak Google bunları üç türe ayırır:

• Satış kategorileri: Satın alma, sepete ürün ekleme, ödeme işlemini başlatma veya yinelenen bir hizmete abone olma, satış kategorilerine örnektir.
• Potansiyel müşteri kategorileri: Bunlar, potansiyel müşteri formu gönderme, randevu alma, fiyat teklifi isteme, işletmenizi arama veya yol tarifi alma gibi yerel işlemlerin yanı sıra diğer web sitesi işlemlerini içerir.
• Diğer kategoriler: Sayfa görüntüleme gibi benzersiz Google Ads dönüşüm izleme durumları için seçebileceğiniz başka kategoriler de vardır.

Görüntü kaynağı

3 adımda Google Ads dönüşüm izleme nasıl kurulur

Artık işlem sırasında ne bekleyeceğinizi bildiğinize göre, temel bir web sitesi dönüşüm işlemi kurulumuna geçelim! Dönüşüm izlemeyi kurmak için şunlara ihtiyacınız olacak:

• Google etiket kodunuzu yerleştirebileceğiniz bir web sitesi.
• Web sitenizin kodunu düzenleme yeteneği. Siz veya web geliştiriciniz, web sitenize kısa bir kod parçası yapıştırmanız gerekecek.

Google Ads dönüşüm izleme yolculuğunuza başlamak için iki temel adım vardır: bir dönüşüm işlemi oluşturmak ve Google etiketinizi yüklemek.

1. Adım: Dönüşüm işleminizi oluşturun

Standart bir Google Ads dönüşüm izleme kurulumunun ilk adımı, Google Ads platformunda bir dönüşüm işlemi oluşturmaktır. Bunu yapmak için hızlı ve kolay adımlar şunlardır:

1. Google Ads hesabınızda oturum açın.
2. Sağ üst köşede, araçlar menüsünü tıklayın ve Ölçüm bölümünün altında bulunan Dönüşümler seçeneğini seçin.
3. Dönüşümler görünümünüzde, +Yeni dönüşüm işlemi 'ni tıklamak isteyeceğiniz özet bölümüne yönlendirileceksiniz.
4. Web sitesini seçin.
5. Etki alanınızı girmek ve web sitenizi taramak için talimatları izleyin. Bu, sitenizde Google etiketinin kurulu olup olmadığını kontrol etmek içindir. Bunu yapmazsanız, web sitenize koymanız istenecek bir kod parçacığı alacaksınız.
6. Dönüşüm işleminizi nasıl ayarlamak istediğinizi seçin . İki seçeneğiniz olacak: URL kurulumu veya manuel kurulum .

Hangi kurulum seçeneğini seçmelisiniz?

URL kurulumu daha hızlı ve daha kolay seçenek olsa da, yalnızca bir sayfa yüklemesini dönüşüm olarak izlemek istiyorsanız sizin için geçerli olacaktır.

Bu arada, manuel kurulum, düğmelere veya bağlantılara yapılan tıklamaları izlemenize olanak tanır ve etkinlik etiketini dönüşüm değeri izleme, işlem kimlikleri ve diğer özel parametrelerle özelleştirme seçeneğine sahiptir.

Burada bir URL kurulumuna ilişkin talimatlar ve burada manuel kuruluma ilişkin talimatlar yer almaktadır. Bu, istemleri takip edebileceğiniz oldukça basit bir işlemdir ve bu adımda, diğer ayarların yanı sıra ilişkilendirme modelinizi seçeceksiniz. Hangisinin sizin için doğru olduğuna karar vermek için daha önce bağlantı verdiğim ilişkilendirme modeli kılavuzunu kullanabilirsiniz.

2. Adım: Google etiketinizi ayarlayın

Google Ads dönüşüm izleme kurulumu için bir sonraki adımınız, Google etiketinizin önceden kurulmuş olup olmadığına bağlı olacaktır.

• Google etiketiniz ayarlanmışsa ve dönüşüm işleminizi bir URL kullanarak oluşturduysanız , bu dönüşümle ilgili verileri görmeye başlamanız iyi olur.
• Google etiketiniz ayarlanmadıysa ve dönüşüm işleminizi bir URL kullanarak oluşturduysanız, Google etiketi kurulum talimatlarını içeren bir ekran görürsünüz.
• Google etiketiniz ayarlanmışsa ve dönüşüm işleminizi manuel olarak oluşturduysanız , işlemin benzersiz etkinlik snippet'ini eklemek için talimatlar alırsınız.
• Google etiketiniz ayarlanmadıysa ve dönüşüm işleminizi manuel olarak oluşturduysanız, hem sitenizin her sayfasına hem de dönüşüm işleminizin etkinlik snippet'ine bir Google etiketi ekleme talimatları alırsınız.

Google etiketini yükleme

Bir Google etiketinin amacı, bir kullanıcının reklamınızı tıkladıktan sonra sitenizde ne yaptığıyla ilgili bilgileri depolayacak olan alanınıza yeni çerezler ayarlamaktır.

Google etiketini sitenizin her sayfasına yüklemeniz gerekecek, ancak Google Ads hesabı başına yalnızca bir etikete ihtiyacınız olacak. Etiketinizi yüklemek için Google etiketini web sitenizin koduna yapıştırabilir (talimatlar burada) veya bunu Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla (talimatlar burada) yapabilirsiniz.

Görüntü kaynağı

3. Adım: Google Etiketinizi kontrol edin

Google etiketinizin doğru şekilde yüklendiğinden ve dönüşüm izlemeyi doğru şekilde başlattığınızdan emin olmak için şu adımları izleyin:

1. Google Ads hesabınızda oturum açın ve sağ üst köşedeki menüden Dönüşümler bölümüne geri dönün.
2. Dönüşüm işlemleri tablosu görünümünde, Durum sütununun altında herhangi bir dönüşüm işleminin nasıl performans gösterdiğini görebilirsiniz. Hangi durumlara dikkat etmeniz gerektiğini öğrenmek için Google Ads dönüşüm izleme kapatma kılavuzumuza göz atın.

Görebileceğiniz çeşitli dönüşüm işlemi durumlarına bir örnek.

Google Ads dönüşüm verilerinizi analiz etme

Google Ads dönüşüm izlemeniz doğru bir şekilde kurulduktan sonra, hesabınızda dönüşüm verilerini görmeye başlayabilirsiniz! Görünümünüze dönüşümler (platformun sütun görünümünde "dönş." olarak bilinir), dönüşüm oranı (dönş. oranı) ve dönüşüm başına maliyet (maliyet/dönş.) gibi sütunların eklendiğinden emin olun. Bu şekilde, paranızın karşılığını en iyi şekilde aldığınızı bilmek için bu PPC ölçümlerinden yararlanabilirsiniz.

Ayrıca, dönüşüm verilerinizin rakiplerinize göre nasıl bir performans gösterdiğini merak ediyorsanız, arama ağı reklam sektörü karşılaştırmalarımıza göz atın.

Google Ads dönüşüm izleme sorunlarını giderme

Google Ads dönüşüm izlemenizle ilgili sorunlar ortaya çıkarsa, bu ipuçlarına göz atın ve dönüşüm izlemeyle ilgili takılmalar hakkındaki yayınımızı mutlaka okuyun:

Dönüşüm sütunları herhangi bir veri göstermiyor

Dönüşüm verilerinin Google Ads'de görünmeye başlaması 24 saat kadar sürebilir. 24 saat sonra dönüşümler hala görünmüyorsa, henüz hiçbir müşteri dönüşüm gerçekleştirmemiş olabilir. Bunu test etmenin bir yolu, reklamınız göründüğünde tıklayarak bir dönüşümün hareketlerini kendiniz gözden geçirmek ve sitenizde dönüşümü tetiklemek için gereken her şeyi yapmaktır. 24 saat sonra dönüşümünüz kaydedilmezse, kodun doğru şekilde yüklenip yüklenmediğini iki kez kontrol edin. Ek eklentiler yüklemeniz veya kodu sayfanın farklı bir bölümüne taşımanız gerekebilir.

Kampanya çok sayıda tıklama alıyor ancak çok az dönüşüm alıyor

Çok sayıda tıklama ve az dönüşüm alan kampanyalar, daha yüksek dönüşüm başına maliyete neden olur ve bu da yatırım getirinizi (YG) düşürür. Bunun neden olabileceğini anlamak için kendinize sorun:

• Özel bir açılış sayfası kullanıyor musunuz? Kullanıcıları ana sayfanıza göndermek, düşük dönüşüm oranlarına neden olabilir.
• Açılış sayfası dönüşüm için optimize edilmiş mi? Öne çıkan bir CTA, basit bir form var mı ve ana bilgiler ekranın üst kısmında mevcut mu?
• Açılış sayfası reklamla alakalı mı? Aynı anahtar kelimeleri ve kopyayı içeriyor mu, böylece kişi reklamı tıkladığında onlara vaat ettiğiniz şeyi alacağına dair güvence veriyor mu?

Dönüşümler için optimize edilmiş küçük işletme web sitesine ait bir açılış sayfası. Diğer açılış sayfası örneklerini burada bulabilirsiniz.

Google Ads dönüşüm izlemenizi şimdi kurun

Herhangi bir başarılı ücretli medya stratejisi için dönüşüm izleme çok önemlidir, bu nedenle dönüşüm izlemeyi kurmak için zaman ayırmaya değer. Dönüşüm izlemenizin zaten iyi bir yerde olduğunu düşünüyorsanız ancak hesap performansınızı daha fazla keşfetmek istiyorsanız, daha fazla optimizasyon bilgisi almak için ücretsiz Google Ads Derecelendiricimize göz atın.