電子商務優化指南 [提供促進銷售的最佳技巧]

無論您身處哪個行業，作為企業主，您都希望提高銷售額並推動轉化。

隨著越來越多的人開設電子商務商店，在優化自己的商店時，您需要處於領先地位。

由於直接影響您的整體SEO策略，電子商務優化將成為吸引用戶和增加銷售額的關鍵。

下面，您將了解什麼是良好的電子商務轉化率以及有關如何提高銷售額的一些技巧。

什麼是電子商務轉換？

對於那些不熟悉的人，可能是那些剛開始經營電子商務業務的人，轉換是指您的策略已經將網站訪問者轉變為買家的時候。

換句話說，訪問者完成了所需的操作，例如進行購買，有時甚至填寫表格。

重要的是要意識到銷售實體產品的商店和銷售服務的商店的電子商務轉化率是不同的。

什麼是良好的電子商務轉化率？

全線平均轉化率為2.77% 。

這個數字會因多種因素而異，包括用於購物的設備、購物者的位置、您所在的行業等等。

您可以在 Google Analytics 以及其他工具中找到您的電子商務轉化率。 谷歌分析將執行的交易與唯一訪問者會話數的比率。

一旦您確定了當前的轉化率，您就可以開始製定改進它的策略。 畢竟轉化率越高越好。

促進銷售的 6 個電子商務優化技巧

您可以採取許多步驟來優化您的電子商務網站並提高您的整體銷售額和收入。 以下是一些最有效的電子商務優化技巧。

#1：改進您的產品頁面

您應該做的第一件事是確保您的產品頁面讓訪問者留在您的網站上並說服他們購買。

理想情況下，您的網站需要易於瀏覽，允許訪問者按類別查找新產品或產品。

建議您使用基於歷史和產品層次結構的麵包屑。

確保您的產品頁面都配備了對訪問者有吸引力的 SEO 友好標題。 這不僅可以幫助您的產品頁面在 SERP 中排名，還可以幫助訪問者找到他們正在尋找的東西。

不要忘記使用優質的產品圖片。

顯示的圖像向訪問者展示了他們在購買時會收到什麼，因此您的圖像顯示產品的各個方面非常重要。

產品描述也是關鍵。 您的產品可能帶有製造商的描述，但最好自己製作。

這使您的描述更具個性，這通常對訪問者更具吸引力。

#2：使用個性化

在過去幾年中，個性化已成為電子商務和幾乎所有在線業務成功的關鍵組成部分。

事實上，當您能夠獲得良好的個性化時，您可以實現 15% 的利潤增長。 這是因為 45% 的購物者在獲得個性化推薦後更有可能進行購買。

基本上，通過個性化您的內容，您可以向客戶展示與他們相關的優惠/內容。

那麼，您可能會問，您是如何做到這一點的？ 這一切都歸結為您從社交和網絡分析中獲得的數據，這些數據向您展示了您的客戶是誰、他們對什麼感興趣以及他們在您的網站上訪問了哪些頁面。

您的電子商務商店的個性化可以有多種形式。 以下是您可以利用個性化發揮優勢的幾種方法：

• 關注相關內容。
• 突出推薦或相關產品。 電子商務商店 68% 的收入來自產品頁面上的此類部分。
• 根據訪問者的興趣調整網站導航。
• 與行為相關的營銷電子郵件。
• 提供個性化折扣。
• 根據訪問者的位置創建優惠，可以將轉化率提高 200%。
  
  

#3：使用追加銷售

追加銷售可能是提高電子商務收入的一種非常有效的策略。

您可以鼓勵客戶購買他們感興趣的產品的更昂貴版本。

這可以在產品頁面、結賬過程中或結賬後完成。

您也可以向現有客戶追加銷售。 當某人已經對您的品牌表現出直接興趣時，向他們出售東西要容易得多。

為了有效進行追加銷售，您需要了解追加銷售的價值，正確定價追加銷售（比購物車中的商品便宜約 60%），並使用社會證明進行更具吸引力的追加銷售。

這最終可能會使您的轉化次數翻倍。

#4：針對移動設備進行優化

隨著越來越多的人使用他們的移動設備而不是台式機或筆記本電腦，您必須確保您的網站適合移動設備。

針對移動設備優化網站的最有效方法之一是研究頁面加載的速度。

無論使用何種設備，頁面加載都很重要，但如果加載時間超過 3 秒，40% 的移動用戶會退出您的網站。

此外，當您的渲染開始時間良好時，與加載緩慢的網站相比，您可以將整體參與度提高 50%。 這為您提供了更高的轉化訪問者的機會。

為了加快您的網站速度，您需要確保您使用的是響應式主題，考慮使用可以更快地交付內容的緩存插件，並通過Google 的檢查工具定期檢查您的速度。

不要忘記優化您的網站以進行語音搜索，因為一半的移動用戶使用此功能。

#5：通過限時搶購創造緊迫感

不喜歡銷售的人並不多，這對電子商務賣家來說是非常有利的。

那麼它是怎樣工作的？ 你需要營造一種緊迫感，因為它促使人們盡快採取行動。

最終，他們想在仍然可以得到的時候得到一些東西。 這種類型的反應可以通過正確的營銷信息來觸發。

限時搶購非常適合電子商務商店。 但是，您必須確保觸發 FOMO（害怕錯過），使用緊急措辭，並包含緊急且可操作的 CTA。

為了增加您的限時搶購的緊迫性，您可以提供門禁、顯示庫存水平和/或顯示倒計時。

#6：減少購物車遺棄

電子商務商店在銷售方面面臨的主要問題之一是放棄購物車。

事實上，研究表明，購物車的平均放棄率為69% 。

雖然這可能是正常的，但您希望您的業務盡可能成功，這意味著您希望降低該比率。 那麼，話雖如此，您可以採取哪些措施來降低購物車放棄率？

訪客在結賬時放棄購物車的一個常見原因是意外，尤其是與成本相關的意外。

因此，只要有可能，就提供免費送貨服務，因為研究表明，當47%的客戶意識到必須支付運費時，他們會放棄購物車。

因此，免費送貨是迄今為止對網購者最常見和最有效的激勵措施之一。

如果您決定提供免費送貨，請確保您的訪問者通過在多個地方宣傳它來了解它。

購物者的另一個轉折點是需要創建一個結帳帳戶。 事實上，這讓大約 37% 的購物者望而卻步。

因此，與其要求一個帳戶來結帳，不如讓它成為一個選項。 您還可以讓購買完成，然後讓客戶有機會保存他們的信息並及時了解運輸警報。

完成購買後，他們會更容易接受創建帳戶。

最後，您可以發送購物車放棄電子郵件和優惠券。

如果有人在他們的購物車中留下了東西，而您可以訪問他們的電子郵件，則可以向他們發送放棄電子郵件。

通常，您會在他們最初放棄購物車後幾個小時發送一個，第二天再發送一個，然後在接下來（第三天）發送最後一個。

在這些電子郵件中，請務必詢問他們是否在結帳過程中遇到問題，顯示購物車中剩餘的物品，並提供優惠券作為返回購物車並完成結帳過程的獎勵。

包起來

轉換對於您的電子商務商店的整體成功至關重要。 畢竟，如果您不將訪客轉化為買家，您的底線就會受到影響。

一旦您開始實施上述電子商務優化技巧，您應該很快就會注意到差異。

確保在必要時執行 A/B 測試，以獲得最佳營銷效果。

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