eコマース最適化ガイド[売り上げを伸ばすための最良のヒント]

業界に関係なく、ビジネスオーナーとして、売り上げを伸ばし、コンバージョンを促進したいと考えています。

ますます多くの人々がeコマースストアを開くようになっているので、あなたはあなた自身のストアを最適化することになるとあなたのゲームのトップにいる必要があります。

全体的なSEO戦略に直接影響を与えるため、eコマースの最適化はユーザーを引き付けて売り上げを伸ばすための鍵となるでしょう。

以下では、優れたeコマースコンバージョン率とは何か、そして売り上げを伸ばすためのヒントをいくつか学びます。

eコマースコンバージョンとは何ですか？

慣れていない人、おそらくeコマースビジネスを始めたばかりの人にとって、コンバージョンとは、あなたの戦略がWebサイトの訪問者を購入者に変えるために働いたときです。

つまり、訪問者は、購入したり、場合によってはフォームに記入したりするなど、目的のアクションを完了します。

eコマースのコンバージョン率は、物理的な商品を販売する店舗とサービスを販売する店舗では異なることを理解することが重要です。

良いeコマースコンバージョン率とは何ですか？

全体の平均コンバージョン率は2.77％です。

この数は、買い物に使用されているデバイス、買い物客の場所、業界など、さまざまな要因によって異なります。

eコマースのコンバージョン率は、GoogleAnalyticsやその他のツールで確認できます。 Google Analyticsは、実行されたトランザクションのユニークな訪問者セッションの数に対する比率を取得します。

現在のコンバージョン率を特定したら、それを改善するための戦略の開発を開始できます。 結局のところ、コンバージョン率が高いほど良いのです。

売り上げを伸ばすための6つのeコマース最適化のヒント

eコマースサイトを最適化し、全体的な売上と収益を増やすために実行できる手順はたくさんあります。 ここでは、最も効果的なeコマース最適化のヒントをいくつか紹介します。

＃1：商品ページを改善する

あなたが最初にすべきことの一つは、あなたの製品ページがあなたのサイトに訪問者を維持し、彼らに購入するように説得していることを確認することです。

理想的には、Webサイトはナビゲートしやすく、訪問者が新しい製品やカテゴリ別に製品を見つけられるようにする必要があります。

履歴と製品階層に基づくブレッドクラムを使用することをお勧めします。

あなたの製品ページがすべて訪問者にアピールするSEOに優しいタイトルを備えていることを確認してください。 これは、製品ページがSERPでランク付けされるのに役立つだけでなく、訪問者が探しているものを見つけるのにも役立ちます。

高品質の商品画像も使用することを忘れないでください。

表示される画像は、訪問者が購入した場合に受け取るものを示しているため、画像が製品のさまざまな側面を示していることが重要です。

製品の説明も重要です。 あなたの製品にはメーカーの説明が付いているかもしれませんが、あなた自身のものを作る方が良いです。

これにより、説明に個性が加わり、多くの場合、訪問者をより魅力的にすることができます。

＃2：パーソナライズを使用する

過去数年間で、パーソナライズはeコマースやほとんどすべてのオンラインビジネスの成功の重要な要素になりました。

実際、優れたパーソナライズを取得できれば、利益が15％増加する可能性があります。 これは、買い物客の45％が、パーソナライズされた推奨事項を提示された後に購入する可能性が高いという事実によるものです。

基本的に、コンテンツをパーソナライズすることで、顧客に関連するオファー/コンテンツを表示します。

それで、あなたはこれをどのように行うのですか、あなたは尋ねるかもしれませんか？ それはすべて、あなたの顧客が誰であるか、彼らが何に興味を持っているか、そして彼らがあなたのサイトでどのページにアクセスしたかを示すソーシャルおよびウェブ分析から得たデータに帰着します。

eコマースストアのパーソナライズにはさまざまな形態があります。 パーソナライズを有利に使用できるいくつかの方法を次に示します。

• 関連するコンテンツに焦点を当てます。
• おすすめまたは関連商品を強調表示します。 eコマースストアの収益の68％は、商品ページのこのタイプのセクションからのものです。
• 訪問者の興味に基づいてサイトのナビゲーションを調整します。
• 行動関連のマーケティングメール。
• パーソナライズされた割引を提供します。
• 訪問者の場所に基づいてオファーを作成します。これにより、コンバージョンを200％増やすことができます。
  
  

＃3：アップセルを使用する

アップセルは、eコマースの収益を向上させるための非常に効果的な戦術になる可能性があります。

あなたは顧客に彼らが興味を示している製品のより高価なバージョンを購入するように勧めることができます。

これは、製品ページ、チェックアウトプロセス中、またはチェックアウト後に実行できます。

また、既存の顧客にアップセルすることもできます。 彼らがあなたのブランドに直接の関心をすでに示しているとき、誰かに何かを売るのははるかに簡単です。

アップセルを効果的に行うには、アップセルの価値を理解し、アップセルの価格を正しく設定し（カートにあるものよりも約60％安い）、より魅力的なアップセルのために社会的証明を使用する必要があります。

これにより、コンバージョンが2倍になる可能性があります。

＃4：モバイル向けに最適化

デスクトップやラップトップコンピューターの代わりにモバイルデバイスを使用する人が増えるにつれ、Webサイトがモバイルフレンドリーであることを確認することが不可欠です。

モバイルデバイス用にWebサイトを最適化する最も効果的な方法の1つは、ページの読み込み速度に取り組むことです。

ページの読み込みはデバイスに関係なく重要ですが、読み込みに3秒以上かかると、モバイルユーザーの40％がサイトを終了します。

さらに、レンダリングの開始時間が適切な場合、読み込みの遅いWebサイトと比較して、全体的なエンゲージメントを50％向上させることができます。 これにより、訪問者を変換する可能性が高くなります。

サイトを高速化するには、レスポンシブテーマを使用していることを確認し、コンテンツをより高速に配信するキャッシュプラグインの使用を検討し、 Googleのチェッカーツールを使用して定期的に速度を確認する必要があります。

すべてのモバイルユーザーの半数がこの機能を利用しているため、音声検索用にサイトを最適化することを忘れないでください。

＃5：フラッシュセールスで緊急性を生み出す

セールを嫌う人は多くなく、eコマースの売り手にとっては非常に有益です。

それで、それはどのように機能しますか？ 人々にできるだけ早く行動を起こすよう促すので、あなたは切迫感を作り出す必要があります。

最終的に、彼らはそれがまだ入手可能である間に何かを手に入れたいと思っています。 このタイプの反応は、適切なマーケティングメッセージでトリガーできます。

フラッシュセールはeコマースストアに最適です。 ただし、FOMO（Fear of Missing Out）をトリガーし、緊急の言い回しを利用し、緊急で実用的なCTAを含めるようにする必要があります。

フラッシュセールの緊急性を高めるために、ドアバスターを提供したり、在庫レベルを表示したり、カウントダウンタイマーを表示したりできます。

＃6：カートの放棄を減らす

eコマースストアが販売に関して抱えている主な問題の1つは、ショッピングカートの放棄です。

実際、調査によると、ショッピングカートの放棄率の平均は69％です。

これは正常かもしれませんが、あなたはあなたのビジネスが可能な限り成功することを望みます、それはあなたがその率を減らしたいことを意味します。 それでは、カートの放棄率を減らすためにどのような対策を講じることができますか？

訪問者がチェックアウト時にカートを放棄する一般的な理由は、特にコストに関連する驚きによるものです。

したがって、調査によると、 47％の顧客は、送料を支払う必要があることに気付いたときにカートを放棄するため、可能な限り送料無料を提供してください。

したがって、送料無料は、オンラインで買い物をする人にとって最も一般的で効果的なインセンティブの1つです。

送料無料を提供する場合は、複数の場所に広告を掲載して、訪問者に送料無料を知らせてください。

チェックアウトするアカウントを作成するには、買い物客のための別のターンオフが必要です。 実際、これにより買い物客の約37％が離れてしまいます。

したがって、チェックアウトするためにアカウントを要求するのではなく、それをオプションにします。 また、購入の完了を許可してから、顧客に情報を保存して出荷アラートを最新の状態に保つ機会を提供することもできます。

彼らは購入を完了した後、アカウントを作成することについてはるかに受け入れやすくなります。

最後に、カート放棄の電子メールとクーポンを送信できます。

誰かがカートに何かを残し、あなたが彼らの電子メールにアクセスできる場合、放棄の電子メールが彼らに送信される可能性があります。

通常、最初にカートを放棄してから数時間後に1つ、翌日にもう1つ、次の（3日目）に最後の1つを送信します。

これらのメールでは、チェックアウトプロセスに問題があるかどうかを尋ね、カートに残っているアイテムを表示し、カートに戻ってチェックアウトプロセスを完了するためのインセンティブとしてクーポンを提供するようにしてください。

要約

コンバージョンは、eコマースストアの全体的な成功に不可欠です。 結局のところ、訪問者を購入者に変えなければ、収益は悪化します。

eコマースの最適化のために上記のヒントを実装し始めたら、すぐに違いに気づき始める必要があります。

マーケティングから最良の結果を得るには、必要に応じてA/Bテストを実行していることを確認してください。

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