Instagram 上传视频时出错的 3 个原因

已发表: 2019-07-27

视频是 Instagram 上最吸引人的帖子格式之一,因此难怪越来越多的人想要上传自己的帖子。 无论是常规帖子、故事元素还是新上传到 IGTV,您都通过他们的应用程序将视频上​​传到 Instagram。

这就是麻烦开始的地方。

您正在上传一个视频,暂停后,您会看到可怕的消息。 “导入您的视频时出现问题。 请再试一次。” 至少,如果你幸运的话,你会看到这条消息。 有时您的上传只是挂起并且永远不会继续。 无论哪种方式,您都在上传时遇到问题。 那么问题是什么,如何解决呢?

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原因 #1:您的网络连接不佳
原因 2:您的视频不符合 Instagram 标准
原因 #3:您的帐户或视频被阻止
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原因 #1:您的网络连接不佳

到目前为止,这是您无法成功将视频上传到 Instagram 的三个原因中最常见的一个。 网络连接问题很常见,当您使用手机录制和上传时,您可能不会立即看到这些问题。

移动互联网是一个善变的东西。 这些天,我们被现代 4G 移动互联网和无处不在的 wifi 热点所宠坏了,但我们忘记了它与您使用有线所获得的内容仍然相去甚远。

因此,多年的移动应用程序设计,甚至移动基础设施设计,已经使应用程序和连接看起来稳定,即使它们不是。 轻微的连接丢失、连接不稳定以及从一个源移动到另一个源都包含在自动重试、缓冲和其他技术中。 我不会撒谎,我不知道很多技术细节。

Instagram 连接不良

我所知道的是,您的连接可能会出现问题,这些问题会破坏大文件上传,而不会看起来不稳定。 您的上传可能会中断,因为您正在从一个热点移动和过渡到另一个热点。 它可能会中断,因为您的信号不够强并且您的上传超时。 在公共 wifi 热点的情况下,它可以收支平衡,因为您使用的 wifi 提供商选择阻止 Instagram。

你怎么能解决这个问题? 以下是一些故障排除提示。

  • 确保您使用的是最强的连接。 大多数时候 wifi 将优先于手机服务,即使手机是更强的连接。 如果您位于 wifi 热点边缘,但处于蜂窝服务的强点,请禁用您的 wifi。 相反,如果您的手机服务较弱,请确保启用 wifi 以查看它是否更强。
  • 尝试禁用并重新启用您的连接。 有时您的连接会随着时间的推移而降级,重新启动它会有所帮助。
  • 移动到连接更强的区域。 如果您使用的是 wifi,请尝试靠近源头,或移除您与源头之间的障碍物。 请记住,wifi 信号基本上是不可见的光束; 如果你和源头之间的事情太多,就很难看到。 如果您使用手机服务,您可能需要旅行; 有些地区对于不同的运营商来说简直就是低谷。
  • 尝试重新启动 Instagram 应用程序。 确保完全强制关闭应用程序的现有实例,否则“关闭”它并重新打开它实际上不会关闭它。 有时需要重新打开才能重置导致问题的任何故障。
  • 尝试重新启动手机。 有一个原因“您是否尝试过将其关闭然后再打开?” 是技术的默认基本故障排除步骤。 有时它应该工作没有合乎逻辑的理由,但它仍然有效。
  • 尝试清除 Instagram 缓存。 在设置菜单的应用程序下,您会找到 Instagram。 查看存储下方,您应该会看到“清除缓存”选项。 清除此项不会让您注销或删除应用程序,但可能需要一些时间来加载已缓存的图像。
  • 尝试卸载应用程序并重新安装。 这很麻烦,需要您记住您的用户名和密码才能再次登录,但如果它解决了您的问题,没有理由拒绝它。
  • 如果电池电量不足,请尝试为手机充电。 我不得不承认,电池电量较低会导致上传失败的原因并不多,但老实说,现代技术在很多时候看起来就像魔法一样。 如果它有效,它就有效。
  • 等待 10-30 分钟,然后重试。 有时这对你来说不是问题。 Instagram 的摄取服务器可能受到重创,它们可能遭受 DDoS 攻击,可能存在错误或其他十几个可能的内部问题之一。 在这种情况下,您所能做的就是等待问题得到解决。

当涉及到连接问题时,这几乎就是您的立场。 如果你做了其他事情并让它工作,请在评论中告诉我。 请注意,对您有用的东西可能并不适用于所有人,因为技术在当今可能使用的数百种不同设备中不一致。

原因 2:您的视频不符合 Instagram 标准

Instagram 为您可以在其平台上发布的视频提供了非常有限的格式、大小和技术规格。 这是为了适合大多数手机自然录制的内容,但并非所有手机都以相同的方式工作。 您可能会发现您正在以不同的格式或不同的大小进行录制。

卡住上传

如果您在将视频上传到 Instagram 之前使用其他设备创建视频或在其他应用程序中编辑视频,请记住这些。 您完成的视频需要满足这些规范。

  • 视频文件应使用 H.264 视频编码器和 AAC 音频编解码器进行 .MP4 编码。
  • 您的视频帧速率应为每秒 30 帧。 Instagram 目前不支持视频帖子和故事的 60FPS 视频。 尝试以 30FPS 以上的速度上传视频将使您的视频进行后处理和缩小。
  • 您的视频比特率应为 3500 kbps。 您可以以较低的比特率进行编码,但许多视频会因此受到影响。 不支持更高的比特率。
  • 您的视频文件大小应该尽可能小。 有些人建议低于 50MB。 一些建议低于 20MB。 文件越大,上传所需的时间就越长,因此遇到问题和失败的时间就越长。
  • 您的视频长度必须在 3 秒以上且低于 60 秒。 请记住,这些规范适用于视频帖子; 故事和 IGTV 中的视频可能有不同的要求。
  • 您的视频尺寸通常应为 1080 像素宽,分辨率为 4:5。 较大的视频将按比例缩小并可能遭受质量损失,更不用说后期处理时间会导致更大的错误空间。

如果您的视频文件不符合这些规范,则需要对其进行编辑。 有很多不同的方法来编辑视频。 例如,您可以使用众多移动视频编辑应用程序之一直接从您的手机进行编辑。 它们背后往往没有大量的功能或选项,但它们也经常被 Instagram 创作者使用,因此它们通常有教程或预设,您可以使用这些教程或预设来保证视频的格式适合 Instagram。

iPhone 上的视频编辑应用程序

如果您更喜欢使用其他东西,您可以将视频传输到桌面平台或笔记本电脑。 您可以通过 USB 连接直接从手机下载,也可以将视频放入 Dropbox、Google Drive 或 Airdrop。

一旦您的视频在您的桌面平台上,您就有另一套强大的视频编辑工具可供选择。 这些不太可能有 Instagram 设置或预设,但其中一些具有导出选项,可让您简单地选择“Instagram”作为格式,并为您完成其余工作。 当然,您也可以使用这些程序执行其他操作,例如调整音频电平、修剪部分、调整色彩平衡和其他后期处理效果。

编辑完视频后,将其上传回您的移动设备,然后再次尝试将其上传到 Instagram。

另一种选择是购买对诸如Later之类的平台的访问权限,该平台允许您直接从桌面安排和发布内容。 这不是一个理想的情况,因为它需要将您的帐户转换为企业帐户并且需要为平台付费,但这始终是一种选择。

原因 #3:您的帐户或视频被阻止

视频上传失败的另一个原因是视频或您的帐户已被阻止。

如果视频已被阻止,您可能不会看到任何具体的通知。 您的上传会失败,但 Instagram 不会告诉您原因。

部分原因是它是一个自动系统,可以检测要阻止的视频,部分原因是他们不希望您知道问题,因此您可以喜欢、镜像视频或在视频上添加条形以阻碍自动检测。

那么什么样的视频可能会被屏蔽呢? 主要是平台上他们不想要的内容。 这意味着色情、暴力内容以及任何其他违反其内容服务条款的内容。

以版权为由屏蔽的视频

现在,如果您对自己说“自动化是一件非常困难的事情” ,那么您是对的。 我已经看到视频被此过滤器捕获,因为它们的肤色过多且比特率太差,因此自动过滤器认为它是色情的,而实际上并非如此。 事实上,我见过各种不同的误报。 当整个“男性与女性乳头”问题发生时,处理起来就更加困难了。 这是一个非常难以自动化的问题,但 Facebook 正在尝试。

这也是网站上出现如此多令人讨厌的内容的部分原因。 Instagram 过滤的很大一部分是识别他们想要禁止的视频,然后阻止更多上传这些视频。 他们依赖于报告和删除,而不是积极的过滤。

不幸的是,这可能很难处理。 如果您的视频没有上传并且无法说明原因,您只需要处理它并重试。

另一种选择是您的帐户已被暂停、禁止或阻止发布视频。 通常,您会知道是否发生了这种情况,因为他们会通过电子邮件向您说明原因,但有时会丢失。 你也会知道你是否会被禁止,因为你正在做一些可以让你被禁止的事情。 你知道,通常。 例如:

  • 大规模取消关注和关注是一种可取缔的罪行。
  • 长时间极其频繁地发帖可能会使您被禁止。
  • 发布受版权保护的内容并自动检测到或向您提交 DMCA 可能会导致您被禁止。
  • 发布违反 Instagram 条款的内容可能会导致您被禁止,尤其是在频繁发生的情况下。
  • 被举报太多次会让你被封号。

当然,最后一个是危险的。 大量报道,即使是虚假报道,仍然可以让你被禁止。

举报视频

如果您认为自己已被屏蔽,请登录 Instagram。 通常,您会看到一条消息,上面写着“您的帐户因违反我们的条款而被禁用”。 它还将有一个“了解更多”按钮,您可以单击该按钮以了解禁令原因,更重要的是,提出上诉。 这篇文章很好地概述了如何提出上诉。

理想情况下,如果您已被阻止,您可以解决问题并提出上诉以恢复您的功能。 恢复后,您应该可以正常发布视频了。