Wie man Push-Benachrichtigungen macht: Marketing leicht gemacht

‌‌Während Ihr Unternehmen wächst, verwenden Sie wahrscheinlich digitale Marketing-Tools wie E-Mail und soziale Medien, um den Traffic auf Ihrer Website zu steigern. Möglicherweise haben Sie sogar eine App, die Ihre Kunden herunterladen können, um auf Ihrer Website mit einer Berührung eines Bildschirms einzukaufen.

Push-Benachrichtigungen können die Kundeninteraktion mit Ihrer Website oder Ihrer App verbessern. Das Senden einer Push-Benachrichtigung kann Ihre Bindungsraten in zwei Monaten um über 70 % verbessern. Erfahren Sie, wie Sie Push-Benachrichtigungen effektiv einsetzen, um die Kundenbindung zu verbessern und die Leute auf Ihrer Website zu halten. ‌‌

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Eine Push-Benachrichtigung ist eine Nachricht, die von Ihrer Website oder mobilen App an Ihre Abonnenten gesendet wird. ‌‌Und sie können auf dem Smartphone eines Benutzers als mobile Benachrichtigung oder als SMS-Nachricht erscheinen.

Wenn Sie ein Smartphone verwenden, interagieren Sie wahrscheinlich jeden Tag mit Push-Benachrichtigungen. Dies sind die Blasen, die auf Ihrem Sperrbildschirm angezeigt werden und Sie über App-Updates, Interaktionen in sozialen Medien, Nachrichten und mehr informieren.

Bei effektiver Nutzung leiten Push-Benachrichtigungen Personen zurück auf Ihre Website und ermutigen sie, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren.

Die Vorteile der Verwendung von Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie lernen, wie man Push-Benachrichtigungen durchführt, können Sie Ihre Erfolgschancen im mobilen Marketing verbessern. Ihre Kunden können Ihre Benachrichtigungen über ihren Computer, ihr Smartphone oder ihr Tablet abonnieren. Etwa 60 % der Push-Benachrichtigungsabonnements stammen von Mobilgeräten.

Sie können Push-Benachrichtigungsmarketing verwenden, um Verkäufe zu fördern, Coupons zu versenden und sogar Leute daran zu erinnern, wenn sie ihren Einkaufswagen verlassen haben. Sie können sie auch verwenden, um das Engagement vor Ort zu verbessern. Sie können Ihre Push-Benachrichtigungen konfigurieren, um Personen zu einem bestimmten Bereich Ihrer Website zu leiten.

‌‌Push-Benachrichtigungen helfen auch, die Konversionsraten zu erhöhen. Da Push-Benachrichtigungen personalisiert sind, verwandeln sie Browser mit größerer Wahrscheinlichkeit in Käufer. Neben der potenziellen Umsatzsteigerung können Sie diese Benachrichtigungen verwenden, um papierlose Quittungen zu versenden, Personen zu Ihren Social-Media-Inhalten zu leiten und das Kundenerlebnis zu verbessern.

‌Lassen Sie das Erlernen von Push-Benachrichtigungen für sich arbeiten

‌Nachdem Sie nun darüber nachgedacht haben, wie Push-Benachrichtigungen funktionieren, weil sie Ihre anderen digitalen Marketingstrategien verbessern, lassen Sie uns darüber sprechen, wie sie funktionieren.

Es gibt verschiedene Komponenten von Push-Benachrichtigungen:

• ‌Push-Benachrichtigungsdienst des Betriebssystems
• ‌App- oder Website-Herausgeber
• ‌Ihre App oder Website

Alle drei dieser Komponenten arbeiten zusammen, um Ihre Benachrichtigungen zuzustellen. Der Push-Benachrichtigungsdienst des Betriebssystems hängt davon ab, welches Gerät Ihre Clients verwenden, um Ihre Nachrichten anzuzeigen. Wenn sie ein iPhone haben, funktioniert ihr Benachrichtigungsdienst auf iOS. Wenn sie ein Galaxy haben, werden ihre Benachrichtigungen von Android betrieben. Jedes Handy- und Computer-Betriebssystem hat seinen eigenen Benachrichtigungsdienst.

‌Wenn Sie Push-Benachrichtigungen zu Ihrer App oder Website hinzufügen, arbeiten Sie mit jedem dieser Dienste zusammen, um sie an Ihre Abonnenten zu verteilen. Sie können versuchen, sie selbst hinzuzufügen, aber es ist einfacher, Software zu verwenden, die Ihnen hilft, Push-Benachrichtigungen ohne viel Programmieraufwand zu erstellen und zu senden. Verwenden Sie ein Tool wie One Signal oder einen ähnlichen Dienst, um Ihre Benachrichtigungen zu verfassen und zu senden.

Wie man Push-Benachrichtigungen effektiv macht

Sie können Push-Benachrichtigungen aus verschiedenen Gründen verwenden. Ihr Ziel für eine bestimmte Nachricht bestimmt, wie Sie sie schreiben und wann Sie sie senden sollten. Häufige Gründe für das Senden von Push-Benachrichtigungen sind:

• ‌Warnungen
• ‌Erinnerungen
• ‌Geolokalisierungsdienste
• ‌Aufholen
• ‌Verkaufs- und Werbebenachrichtigungen
• Feedback

Warnungen

Diese Art von Push-Benachrichtigung ist eine der häufigsten auf Ihrem Telefon. Benachrichtigungen werden verwendet, um Abonnenten über alles zu informieren, was sie betrifft, z. B. wenn ihnen jemand eine Nachricht über soziale Medien gesendet hat. Benachrichtigungen werden auch häufig von Zeitungen und anderen Apps verwendet, um Eilmeldungen zu versenden.

‌‌Für serviceorientierte Unternehmen können Alarmbenachrichtigungen verwendet werden, um Termine zu bestätigen oder Kunden zu benachrichtigen, dass ein Techniker unterwegs ist.

Erinnerungen

Verwenden Sie Erinnerungsbenachrichtigungen, wenn Sie Personen zurück zu Ihrer App drängen möchten.

Wenn Sie ein Personal Trainer sind, können Sie eine Erinnerung automatisieren, wenn jemand eine Weile keine Sitzung geplant hat. Es könnte so etwas heißen wie: „Du hast deine wöchentliche Trainingseinheit verpasst. Rufen Sie jetzt an, um einen neuen Termin zu vereinbaren.“

Oder senden Sie Ihren Kunden einen Tag vor ihrem bevorstehenden Termin eine Erinnerung, damit sie nicht vergessen: „Ihr Termin ist für morgen 10 Uhr angesetzt. Bis dann!"

Geolokalisierungsdienste

Sie können Push-Benachrichtigungen einrichten, die an Kunden gesendet werden, wenn sie sich in der Nähe Ihres Unternehmens befinden. Große Unternehmen wie Sephora und AMC Theatres – und sogar einige Lebensmittelketten – senden eine Benachrichtigung an einen Kunden, wenn sie sich in der Gegend aufhalten, und schubsen ihn an diesen Ort.

Aufholen

Verwenden Sie Push-Benachrichtigungen, um wieder mit Kunden in Kontakt zu treten, die Sie seit einiger Zeit nicht mehr gesehen haben. Wenn ein Kunde Ihre App einige Monate lang nicht geöffnet hat und sich dann anmeldet und einen Kauf tätigt, senden Sie eine Benachrichtigung, in der Sie ihm für seinen Kauf danken und ihn wieder willkommen heißen.

Verkaufs- und Werbebenachrichtigungen

Das Senden von Nachrichten über Verkäufe und andere Werbeaktionen ist eine der häufigsten Arten, wie Unternehmen in vielen Branchen Push-Benachrichtigungen verwenden. Wenn Sie im Begriff sind, eine Weihnachtsaktion zu starten, senden Sie eine Push-Benachrichtigung, um Kunden für Angebote zu begeistern. Fügen Sie einen Link hinzu, der sie zur Werbeaktion weiterleitet.

Wenn Sie SMS-Benachrichtigungen verwenden, fügen Sie Ihrer Nachricht einen Promo-Code hinzu. Auf diese Weise können Ihre Kunden es kopieren und in Ihre Website oder App eingeben.

Feedback

Kundenbewertungen und Rezensionen sind ein wesentlicher Bestandteil Ihrer digitalen Marketingstrategie, aber es kann schwierig sein, Leute dazu zu bringen, sie zu schreiben. Senden Sie nach jeder Online-Kundeninteraktion eine Push-Benachrichtigung, die sie zur Bewertung und Bewertung auffordert.

Fügen Sie einen Link zu einer Online-Umfrage hinzu oder senden Sie sie an einen Pop-up-Bildschirm, in dem sie Ihnen eine Sternebewertung und ein paar Worte des Feedbacks geben können. Diese kurzen In-App-Umfragen sind für Ihre Kunden einfach auszufüllen und nehmen nicht zu viel Zeit in Anspruch.

Wenn Sie Feedback-Benachrichtigungen versenden, verwenden Sie die Informationen, um Ihre Produkte, Dienstleistungen und Kundenbeziehungen zu verbessern.

Wie auch immer Sie sich für die Verwendung von Push-Benachrichtigungen entscheiden, sollten Sie wissen, dass Ihr Ziel mit jeder Nachricht darin bestehen sollte, den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu erhöhen oder Kunden auf sinnvolle Weise zu binden. Stellen Sie sicher, dass Sie Nachrichten nur an Benutzer senden, die sich anmelden, und geben Sie ihnen eine einfache Möglichkeit, sich abzumelden.

‌‌Wo soll ich anfangen, nachdem ich gelernt habe, wie man Push-Benachrichtigungen macht‌

Dieses digitale Marketingtool kann eine wertvolle Kundeninteraktion bieten, mit der Sie Ihre Kundenbeziehungen verbessern und Ihre Markentreue steigern können. Aber nur zu wissen, wie man Push-Benachrichtigungen macht, reicht nicht aus, um direkt loszulegen.

Schauen Sie sich zunächst Ihre Website an und bewerten Sie Ihre eigenen Kundendienstpraktiken, um zu sehen, wie Sie sie effektiv einsetzen können. Identifizieren Sie dann alle Möglichkeiten, wie Sie diese Nachrichten an Ihre Kunden senden können. Wählen Sie als Nächstes einen Push-Benachrichtigungsanbieter aus und lassen Sie sich von ihm durch die Verwendung der Software zum Verwalten Ihrer Nachrichten führen.