获得回复的最佳跟进电子邮件主题行示例

当人们不回复您的初始电子邮件时，伸出援手可能会很困难。 跟进至关重要，因为它可以让您将电子邮件带回潜在客户收件箱的顶部。 当您发送电子邮件时，您希望被看到，并且希望收件人能够收到您的邮件。

但是，如果您完全专注于充分利用出站电子邮件，则很难脱颖而出。 你不应该只是写出令人惊叹的副本供收件人阅读； 您还需要关注主题行。

一个优秀的后续电子邮件主题行为您的收件人提供了一个很好的理由来查看这封电子邮件和您之前的电子邮件。 了解为什么收件人没有回复你是很重要的。 您还想知道他们如何与您的第一封电子邮件互动。

跟踪指标（例如打开次数和点击次数）可以成为了解初始电子邮件发生情况的重要来源，即使您只是想联系某个人。 无论您是想预约演示电话、通过电子邮件开始对话，还是需要一些建议，发送一封带有出色后续电子邮件主题行的电子邮件都可以使一切变得不同。

为什么要制作出色的后续电子邮件主题行？

在线联系他人可能很困难，尤其是当对方很忙时。 他们可能已经看到了您的电子邮件，并在心里记下了以后处理它，并在 15 分钟后完全忘记了它。 人们对收到的电子邮件失去注意力的情况并不少见。 今天，我们收到的电子邮件比以往任何时候都多。 但是当您自己发送电子邮件时，您希望被看到。 你想确保人们回复你。

后续电子邮件主题行重新打开对话。 它使您可以快速再次引起收件人的注意，以跟进您的第一封电子邮件。 仅仅因为有人不回复您的初始电子邮件并不意味着他们忽略了它。 通常这只是意味着他们很忙。 但即使人们在工作，您也可以采取一些措施来充分利用您发送的后续电子邮件。 后续电子邮件不仅仅是收件人：

• 您需要确保他们有理由打开电子邮件

• 电子邮件中的消息需要相关

• 您需要为收件人提供首选操作

• 专注于短而甜蜜是必不可少的

后续电子邮件主题行的最佳做法是什么？

在发送电子邮件时，您应该了解许多最佳实践。 最佳实践不仅适用于后续电子邮件主题行。 如果您希望收件人阅读您的电子邮件并回复它们，那么有几个基本因素会影响成功率。

最后，您需要像您的收件人一样思考； 如果您现在收到要发送的电子邮件，您会回复吗？ 为确保您发送的最佳电子邮件能得到回复，您应该坚持以下最佳做法：

• 开门见山

• 鼓励点击或回复

• 查看与您之前的电子邮件的互动情况

• 确保它是个人的

• 保持它与情况相关

直截了当- 无需编写 1000 字的内容并将其粘贴到您的电子邮件中。 大多数人都很忙，而是想专注于其他重要任务。 忙碌的人没有时间阅读包含单个问题的长电子邮件。 每封电子邮件都应该直截了当并遵循这个核心：你能为对方做什么，你希望他们为你做什么？ 每封电子邮件都有一个目的。 没有理由使用数百个单词来解释您想说的内容。 避免浪费收件人的时间。 开始专注于撰写较短的电子邮件。 每个专业的电子邮件模板都简短而直截了当。

鼓励点击或回复——尽管后续电子邮件的主题行很重要，但电子邮件的内容也很重要。 您需要向其他人指定他们应该如何回复您的电子邮件。 如果您从未在电子邮件中提出任何问题，那么人们很可能不会发回任何内容。 即使您确实提出了问题，您也应该让收件人尽可能轻松地回复。 没有人喜欢在电子邮件收件箱中花费大量时间。 您想尽快处理所有电子邮件并继续处理更重要的事情。 因此，鼓励您的收件人单击链接或回复您，并说明他们应该如何以及为什么这样做。

根据上一封电子邮件的参与情况- 如果您尝试预订演示或销售服务/产品，没有回复可能会令人沮丧。 您甚至可能觉得收件人无视您。 但大多数时候，人们忘记回复，因为他们将电子邮件添加到“一旦我完成了一大堆工作后要做的其他事情”的列表。 有时他们甚至还没有打开您的初始电子邮件。 它被困在收件箱中，周围环绕着数十封未打开的电子邮件。 当您编写后续电子邮件主题行时，您应该尝试弄清楚到目前为止收件人是如何与您的电子邮件进行交互的。 他们打开了吗？ 他们点击了链接吗？ 或者他们根本没有打开电子邮件？

确保它是个人的- 没有人喜欢接收看起来很普通的电子邮件，好像它们是发送给其他几十个人一样。 这就是您避免下载免费电子邮件列表的原因。 如果您想安排演示电话或销售服务/产品，您需要个性化您的电子邮件。 有许多工具可以让您根据收件人的电子邮件地址获取更多数据。 尝试在电子邮件中使用该数据，使其看起来更加个性化。 您将很快看到您的结果将显着改善。

保持它与情况相关- 不要只是复制您在网上某处找到的“最佳后续电子邮件主题行”。 您的主题行和电子邮件的内容需要与您的收件人相关。 发送诸如“下一步”之类的后续主题行可能会导致某些人的打开率和回复率很高。 但是，如果您正在跟进一封冷淡的销售电子邮件，则使用“下一步”一词是没有意义的。 专注于情况，并将主题行中的词语限制为当前相关的内容。

专注于让您的电子邮件看起来更专业- 如果您在电子邮件中使用了大量图片，那么人们很可能看不到您的大部分电子邮件。 几乎每个电子邮件客户端都会阻止来自不在收件人联系人列表中的发件人的图像。 确保使用尽可能多的文本。 您可以在电子邮件中包含电子邮件签名，为您的电子邮件添加一些额外的维度，但它不应成为后续电子邮件的亮点。 最终目标是让您的潜在客户回复您的电子邮件，而不是创建不会收到任何回复或永远不会打开的精美电子邮件。

让您的收件人轻松一下- 有时人们只是很忙，或者他们根本不想回复您的电子邮件。 在您的后续电子邮件中添加一段简短的文字可能会很有用，“如果您没有时间，请告诉我，我会让您暂时离开。” 这通常会受到接受者的赞赏，因为他/她已经感受到不得不说不的压力。 然而，推迟回复你的电子邮件，因为他/她有很多其他的事情要做，这样更舒服。 如果他们告诉您他们没有时间，请写下他们的详细信息，并在几周后跟进。

为什么您应该始终跟进企业电子邮件

跟进为那些在其他人已经放弃的情况下继续努力的人带来了许多机会。 没有人回复您的电子邮件可能看起来对方不感兴趣，但通常最好至少跟进一次。 有些人至少跟进八次，直到收件人告诉他们 a) 停止向他们发送电子邮件（坚决不）或 b）终于有时间谈论这封电子邮件。

如果额外的后续电子邮件导致您登陆新客户或项目怎么办？ 通过使用出色的后续电子邮件主题行和更好的副本，只要您不打扰收件人，您就可以继续跟进。 如果他们觉得你很烦人，你会很快发现收件箱中的大“不”。

为什么实验是正确跟进的关键

完美的后续电子邮件主题行没有黄金公式。 每个行业、产品、收件人、发件人都是不同的，甚至您发送电子邮件的时间也会影响收件人是否会阅读并回复。 这就是为什么实验很重要的原因。 实验提供了重要的见解，可帮助您进一步改进后续电子邮件主题行并每天获得更好的结果。

图片来源：B2Bexpos

您应该积极测试后续主题行的不同版本，但也应测试诸如

1. 收件人的当地时间

2. 您是否在主题行中使用他们的名字

3. 即使您应该在主题行中使用表情符号。

在 B2B 空间中通常不推荐后者，因为这取决于收件人。 某些 Twitter 人物或您认识的欣赏表情符号的人可能会被激励打开更多电子邮件。 但在大多数商业世界中，表情符号会让你看起来不专业，尤其是当你试图与更多知名客户签约时。

何时使用哪个后续电子邮件主题行

选择要使用的完美后续电子邮件主题行取决于情况和收件人。 你不会给财富 500 强公司的 CEO 发送一个充满表情符号的主题行。 下面我们将深入探讨特定后续主题行的几个用例：

• 当他们没有回复你的冷电子邮件时

• 当他们表现出兴趣但没有回应时

• 最近与他们会面但没有收到第一封电子邮件的回复

当他们没有回复你的冷电子邮件时

当他们表现出兴趣但没有回应时

最近与他们会面但没有收到第一封电子邮件的回复

您怎么知道您使用的是正确的后续电子邮件主题行？

在大多数情况下，你不会。 如前所述，这一切都是为了测试主题行的不同变体，以找出最适合您的情况。 您甚至应该考虑在电子邮件之外说话的方式，以了解您应该使用哪种类型的电子邮件主题行。 将电子邮件主题行用于商业电子邮件与网络电子邮件主题行有很大不同。

图片来源：语法

一开始很难找到合适的后续主题行。 但是，一旦您迭代并了解哪条路径在对话过程中的哪一点最有效，您就会开始获得更好的结果。 如果您开始根据用户行为自动化跟进，这将特别有用，因为这将帮助您获得更好的洞察力。

如何尝试后续电子邮件主题行

可以在不同的场景中发送后续电子邮件。 当您发送冷邮件并希望自动执行广告系列中的基本步骤时，根据用户行为开始使用滴灌广告系列会很有用。

滴灌活动让您了解人们如何与您发送的电子邮件进行交互。 该数据可以触发滴灌活动中的下一步。 这是一个简短的例子：

1. 冷邮件是在第 1 天发送的

2. 收件人在第 3 天仍未打开电子邮件

3. 因为他们还没有打开邮件，你可以发一封后续邮件#1

4. 收件人打开您的后续电子邮件但没有回复

5. 滴灌运动发送了另一个后续行动

那只是简短的版本。 水滴营销活动允许您根据收件人与您的电子邮件的互动方式设置特定的触发器。 他们会点击您第一封电子邮件中的主链接吗？ 两天后跟进有关该页面的更多信息。 他们会在不点击链接的情况下打开电子邮件吗？ 再次发送包含页面链接的跟进。 您甚至可以启动实验以了解哪个冷电子邮件主题行与收件人的对话最多。

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滴灌活动对于开始尝试不同的后续电子邮件主题行非常有用。 他们很容易根据收件人的行为深入了解特定主题行的表现。 并且它们允许您根据从当前活动中获得的结果来制定更好的滴灌活动。 最后，建议您在发送冷邮件时使用滴灌活动，因为它可以显着提高您的成功率。

发送后续电子邮件时应避免的事情

首先，您要避免对收件人造成困扰。 发送后续电子邮件，因为您可能认为他们已经忘记了您。 但是您不应该尝试通过每天发送多封电子邮件来不断出现在收件人收件箱的顶部。 甚至一天一个。 后续电子邮件应该给收件人足够的时间来回复。 如果电子邮件的内容不是某人生活的优先事项，他们更有可能将电子邮件添加到“我稍后再做”列表中。

任何时候都不要使用盖子。 当您发送后续电子邮件时，您希望看起来很专业。 引起收件人的注意并不是要大声喧哗。 这是关于编写最吸引人的电子邮件主题行，让您的收件人一看到您的电子邮件就点击它。 包括大写字母、大量感叹号甚至是一个充满表情符号的主题行都不会让你很快得到回应。

避免像主题行那样写点击诱饵。 使用点击诱饵标题和主题行很少是一个好主意。 但是，为营销活动（例如时事通讯）编写类似点击诱饵的主题行是很有用的。 您希望获得最高的打开率和最多的网站访问量。 但是，当您试图计划与收件人的会面时，使用类似点击诱饵的词语通常最终会让您看起来非常糟糕。 当您尝试在您的专业电子邮件中使用互联网上成千上万个网站使用的技术时，很难认真对待您。

不要看起来太急于让您的收件人做出回应。 如果您不让它看起来像您的世界取决于他们回复您的电子邮件，您的收件人会很感激。 这是令人反感的。 你想与你接触的人建立关系。 就像您不会一直打扰您社交圈中的任何人一样，您也不应该开始打扰潜在的未来客户。 大多数人都有 2 到 3 天的时间来回复现在不是优先事项的电子邮件。 不要通过强迫对方回复您的电子邮件来让自己看起来很糟糕。

您应该使用什么类型的工具来发送业务跟进电子邮件？

随着电子邮件接管当今大部分业务通信，有许多工具可让您发送后续电子邮件。 这些工具还可以深入了解人们如何与您发送的电子邮件进行交互。 后续电子邮件是为您的业务创造更多机会的好方法。 但它有一个缺点：跟踪您发送的所有电子邮件以及您应该很快发送的后续邮件需要大量工作。

自动电子邮件是跟踪所有外发和预定电子邮件的好方法。 就像滴灌活动一样，自动电子邮件是使用收件人行为在正确的时间发送正确的电子邮件的好方法。 如果收件人尚未回复您，您可能希望在 48 小时后发送跟进邮件。 如果您希望单个收件人使用它，也许您也希望其中有几十个。 当您试图记住何时发送该电子邮件时，手动完成所有这些操作会导致大量头痛。 使用自动电子邮件可以让您高枕无忧，让自动化完成所有工作。