Facebook 营销:2022 年你需要知道的一切

已发表: 2022-05-30

无论您拥有实体店、电子商务网站还是博客,Facebook 营销都能让您培养现有和潜在客户并最大限度地提高转化率!

以下是一些统计数据,显示了为什么 Facebook 营销是一项资产:Facebook 占据了所有数字广告支出的四分之一以上,落后于谷歌 (28.9%) 和亚马逊 (10.3%)。 此外,据 Statista 称,它是使用最广泛的社交媒体平台,截至 2022 年第一季度,每月活跃用户约为 29.3 亿。

在本指南中,我们收集了有关为自然外展和付费 Facebook 广告构建成功的 Facebook 营销策略的宝贵技巧。 让我们从基础开始——设置 Facebook 主页!

如何创建 Facebook 业务页面

想象一下,您刚刚创办了一家小型企业,并希望在 Facebook 上接触新客户群以提高品牌知名度。 您的第一步是建立一个 Facebook 页面来托管所有让消费者关注并最终爱上您的互动内容。

创建 Facebook 页面不是火箭科学,但您需要花费一些宝贵的时间来优化它以取得成功。 以下是一些要遵循的初始步骤:

  • 在您的个人资料的左侧下拉菜单中找到“页面”选项,然后选择“创建新页面”。
  • Pages button on Facebook menu 填写“页面名称”,即您的公司名称、您的业务类别(例如餐厅)以及“关于”部分的简要说明。”添加徽标或独特图像作为“个人资料图片”大约 180 x 180 像素以保持高质量。
  • 然后插入一张免费的“封面照片”,它将向访问者和关注者提供有关您的产品/服务的更多信息——理想尺寸为 851 x 315 像素。 以下是 Moosend 的资产作为参考:

Moosend's cover photo on Facebook

优化您的 Facebook 页面

现在是时候为 Facebook 主页赋予更多活力了:

  • 转到“关于”部分,除描述外,填写您的网站、联系方式、开放时间、其他社交渠道等。
  • 在您的页面名称下,您可以找到并编辑@username,您的自定义 Facebook URL – 也可以作为 Vanity URL。 每个企业的此 URL 都是唯一的,最多 50 个字符,可帮助访问者更快地在线找到您。
  • 在上图中,您可以在右侧找到一个注册按钮。 这样,您可以通过填写“添加按钮”来提示访问者采取特定操作来提高转化率。 这种号召性用语因企业的目标而异。
  • 如果多人在这个平台上工作,您可以根据他们的职责分配不同的角色。 除了可以管理所有页面方面的管理员之外,您还可以包括编辑、版主和分析师。
  • 如果您想增加页面的权限,您还可以向 Facebook 申请验证徽章。 这样,登陆您网站的人会更快地信任您。

就这样,您的 Facebook 主页已准备就绪。 设置时遵循您的品牌指南,以使访问者更快地熟悉您的品牌资产!

如何推广您的 Facebook 页面

随着您的 Facebook 页面启动并运行,是时候邀请客户和潜在客户来看看了。

专业提示:在采取促销行动之前,美化您的页面并上传一些您的理想客户可以与之相关的 Facebook 帖子,以便他们喜欢您的页面而不加考虑。

邀请可能感兴趣的人

首先,您可以依靠已经认识您或听说过您的业务的人来支持您。 转到右侧的三个点,然后选择“邀请朋友”。 最好与对您的产品/服务感兴趣的人保持联系,以避免成为垃圾邮件或无关紧要的人。

Facebook invitation button

当你完成这个初步的外展活动后,鼓励你的同事和朋友遵循同样的过程来建立一个与众不同的社交网络!

在其他频道上添加 Facebook 按钮

为了增加您在 Facebook 上的潜在客户,您可以在用于与客户交流的不同渠道上交叉推广。 例如,您可以将社交按钮添加到网站的显眼位置,以增强您的社交媒体营销工作。

如果您有博客或 YouTube 频道,请随时在其中分享 Facebook 按钮,以使您的社交活动与您的内容营销实践保持一致。 当然,如果您认为合适,还可以在 LinkedIn 或 Instagram 等其他社交渠道上进行交叉推广。

您还可以在时事通讯的电子邮件页脚上放置 Facebook 按钮,以吸引已经与您的品牌互动的受众。 这是 Headspace 获得灵感的一个例子:

email footer with social media buttons

您可以使用 Moosend 等电子邮件营销服务快速创建这些电子邮件,提供直观的拖放编辑器和个性化功能等。

避免购买喜欢

许多企业很想购买页面喜欢来欺骗 Facebook 算法并更快地移动事物,但这种做法几乎没有奏效。

您永远无法 100% 确定这些赞的来源。 虚假账户和没有动力的用户很难产生高参与率,逐渐导致页面性能不佳。 为您带来新的 Facebook 用户的不是点赞数,而是您的内容和消费者的支持。

简而言之,最好选择一条较慢但安全的 Facebook 推广途径,并发展一个对您真正感兴趣的社区。 您与他们互动的次数越多,随着时间的推移,您获得的参与度就越高!

Facebook 营销策略:成功秘诀

您需要一个可靠的营销计划来推动您的社交媒体营销游戏。 以下是如何简化成功的 Facebook 营销策略:

1.了解您的目标受众

首先,为了向您的观众提供高质量的内容,您应该尽可能多地了解他们。 形成所谓的买家角色,即您的顶级客户的个人资料,将帮助您确定他们的内容需求并上传相关帖子。

除了他们的人口统计数据(例如年龄、性别和教育水平)之外,您还可以收集有关他们的购买习惯、兴趣和动机的信息。 您可以通过进行客户调查或访谈来收集这些信息——信息越多越好!

您还可以联系您的内部团队,例如销售、客户支持和产品开发,让您更深入地了解什么是忠诚客户。 根据他们的评论,您将能够规划您的 Facebook 内容策略并了解未来的发展方向!

2. 设定明智的目标

现在您已经指定了有关您的受众的更多详细信息,是时候定义您的确切 Facebook 营销目标了。 这些可能会随着您的业务和社区的发展而改变,但为了确保一切都朝着正确的方向发展,您应该尽可能具体。

例如,如果您刚刚为新业务推出了 Facebook 主页,则可以确定要达到的主页赞和关注者目标,以提高知名度。 另一方面,如果您经营一家大型企业,则更有可能在您的雷达下产生潜在客户。 参与率,例如点赞、分享和点击率,无疑已成为您的首要任务。

最后,设定清晰且可衡量的目标将使您能够控制您的策略并定期重新审视它,以根据您的一般营销目标进行更改。 请记住,社交媒体管理是一个持续的过程,尤其是在算法、消费者习惯和偏好发生快速变化的情况下。

3. 为您的受众选择正确的内容

了解观众的内幕将帮助您找到最适合他们的内容。 例如,年轻的客户群可能热衷于视频帖子、GIF 和模因。

根据受众的需求和偏好,有多种类型的内容可供选择。 这里是其中的一些:

  • 图片:它们可以结合图形和文本,通常包括 CTA。

Facebook marketing post

  • Facebook Stories:持续在线 24 小时的短视频或图片。
  • 链接帖子:带有可点击链接以产生流量的帖子。

Facebook post with clickable link

  • Facebook Reels:为现有和新的 Facebook 观众提供简短、有趣的视频。
  • 视频:预先录制的视频,超过 3-5 分钟时具有最佳性能。
  • Facebook Live:直播视频,您也可以在流式传输后作为独立视频上传。

如果您是 Facebook 营销新手,可以尝试很多,但请记住在此过程中获得乐趣。 在找到立足点之前,您还可以查看具有相似受众和更多经验的其他企业发布的内容。

4. 建立社交媒体内容日历

如果您想为您的 Facebook 帐户构建一流的内容策略,跟踪您发布的内容非常重要,包括类型、日期和时间。 仅仅在空闲时间上传内容而不考虑观众的行为和偏好不会帮助您培养您梦寐以求的结果。

另一方面,社交媒体日历将帮助您跟踪有关内容的重要信息,并确定适合您的受众的模式,例如最佳发布时间。 为您的所有社交媒体添加必要的信息,例如发布日期和时间、要包含的链接、创意资产和副本。

此外,保持一致且频繁的时间表将使您的追随者形成期望并更频繁地与您互动。

5. 监控 Facebook 见解

如果不查看可帮助您改进内容和策略的数据,您就无法制定成功的策略。 Facebook Insights 允许您概述最重要的指标。

查看下面的板以查看其中的一些数据:

Facebook Insights

您还可以监控 Facebook Ad Manager 上的 Audience Insights,以获得更复杂的数据,这些数据还可以让您不时重新访问您的买家角色。

在那里,您会发现有关人口统计数据的见解——例如,年龄、职位、关系状况等——兴趣、爱好和生活方式。

6. 试试 Facebook 聊天机器人

许多消费者通过信使与企业沟通,以快速获得有关产品/服务的答案。 尽管在几分钟内通过 Facebook 应用程序回复他们很简单,但对您的团队来说并不总是足智多谋。

这就是 Facebook 机器人介入以挽救局面的地方。 在人工智能的支持下,客户可以与机器人进行人工对话,机器人会自动回答一些最常见的问题。 但是,最好让他们选择联系代表以解决可能发生的更复杂的问题。

如何钉有机Facebook营销

在本节中,我们将探讨如何有机地发展您的 Facebook 渠道以满足您的营销目标。 无论您是为本地企业还是大型公司工作,这些提示都将证明对您很有价值:

优化 SEO

搜索引擎优化 (SEO) 是入站数字营销策略的基础,您也可以将其规则应用于您的 Facebook 页面。

您需要练习的终极营销工具是关键字研究,它可以让您找到客户在您的利基市场中寻找的查询。 让我们看看一些快速简单的技巧:

  1. 自定义您的页面名称:考虑在您的页面名称中添加相关关键字,以增加排名靠前的机会。
  2. 优化您的虚荣 URL :创建一个易于拼写的域名,以反映您的品牌。
  3. 重写您的“关于”部分:在您的业务描述中添加相关关键字以提高排名。
  4. 分享相关内容:将相关术语添加到您的标题和替代文本中,以在搜索结果中显示得更高。
  5. 更新联系方式:这主要是针对实体店,让 Facebook 用户更快地发现你。

例如,我们使用 Ahrefs 进行关键词研究。 这是输入“yoga studio”时出现的内容:

Ahrefs keyword research

完成此过程后,您可以选择其中一些关键字并将它们巧妙地散布在您的内容中!

选择最佳发布时间

您的关注者何时更频繁地访问 Facebook? 是在工作日还是周末? 了解您的大多数客户何时在他们的新闻源中闲逛将有助于您更快地吸引他们的注意力并推动更多点击和转化。

在开始从粉丝群中提取数据模式之前,您可以根据他们的人口统计、地区和行为做出一些初步假设。 例如,许多人在午休时间浏览社交媒体,而其他人早上第一件事就是登录。

对于那些需要备忘单的人,以下是 SproutSocial 提供的一些更新的全球 Facebook 参与度数据,以获得最佳性能:

best times to post on Facebook

让您的员工加入

Facebook 算法偏爱由反应、分享和评论产生的高参与率的内容。 但是,无论您的内容多么出色,最初都可能很难声明它们。

那就是您的部落可以介入寻求支持的时候! 让您的同事成为第一个对您的帖子做出反应和评论以增加参与度的人。 您还可以邀请他们通过电子邮件或您的内部通信工具分享一些重要的内容帖子,包括他们可以分享的精彩副本。

要获得他们的支持,请解释您的企业可以通过这些看似简单的举措提供的所有好处。 一旦您的帖子开始受到关注,新的人就会发现您,如果他们对您提供的内容感兴趣,他们最终会喜欢您的黄金页面。

促进潜在客户生成活动

如果您希望获得更多潜在客户并开始收集有价值的信息(例如联系方式)以将您的访问者移到漏斗中,这里有一些内容资产可以为您带来转化:

  • 登陆页面
  • 注册表单
  • 网络研讨会和活动
  • 高转化率的博客文章

您可以不时测试不同类型的铅磁铁,以吸引多样化但转化率很高的观众,看看什么最适合他们!

计划赠品

谁说赠品仅适用于 Instagram 和 Tiktok? 您还可以在 Facebook 上举办赠品比赛,以最大限度地扩大您的影响力。 此外,您可以增加您的追随者基础、提高参与度并推广您的一些独特产品/服务。 以下是如何成功地做到这一点:

  1. 为您的赠品设定目标
  2. 选择有吸引力的奖品
  3. 定义赠品进入规则(例如,喜欢页面,标记朋友)
  4. 填写表格

Facebook marketing contest

资源

除了为获胜者选择一个有吸引力的奖品外,还要创建一个具有娱乐性和清晰副本的漂亮帖子,以避免与参赛者产生误解。 当然,祝他们好运!

与您的观众互动

为了提高 Facebook 参与度,您需要与您的受众展开有意义的对话。 始终回应评论,尤其是那些解决重要问题的评论,并向您的客户和潜在客户表明您的关心。

此外,请务必查看 Facebook Messenger 并回复您在那里收到的所有消息。 消费者欣赏对他们有反应的品牌,因此如果您的产品/服务和内容引起他们的共鸣,他们肯定会留下来。

总体而言,这些互动还可以揭示客户最大的痛点或兴趣,并可能为将来如何改善与他们的交易提供新的视角。

建立 Facebook 群组

如果您希望您的客户感觉自己是社区的一部分,您可以创建一个 Facebook 群组,对您的品牌和优惠感兴趣的志同道合的人可以进入该群组。

在这个数字化的地方,您将能够展示您的专业知识并在同行中建立您的权威。 为了让这个地方更加独特,向会员提供特别优惠并向他们表明他们的忠诚度对您很重要!

Facebook 广告:创建目标明确的广告系列

尽管自然覆盖的价值是不可否认的,但有时您需要计划具有高度针对性的营销活动来实现您的目标。 Facebook 让您能够制作广告,让您有大量机会为您的业务吸引合适的受众。

您可以通过 Facebook Ad Manager 仪表板管理整个广告流程。 这个过程需要不断的测试,直到你为你的观众找到最有效的资产,但一旦你站稳脚跟,你就永远不会回头!

在我们讨论具体细节之前,让我们澄清一下您应该学习的术语:

  • 战役:所有资产的“母亲”
  • 广告集:针对不同受众的不同广告版本
  • 广告:由您的广告系列设置产生的独特广告

这些是创建有效 Facebook 的基本步骤:

1.选择你的营销目标

在 Facebook 广告管理器上设置业务资料后,您就可以开始制作您的第一个广告系列。 第一步是定义您的广告系列目标。 在三个主要类别(意识、考虑和转化)及其特定子目标之间进行选择:

Facebook ad objectives

选择营销目标后,您可以编写广告系列名称或创建模板以供将来使用。 在进行下一步之前,Facebook 要求您指定您的广告是否与信用、就业、住房、社会、选举或政治相关。

此外,您可以选择是否要对不同的广告版本进行 A/B 测试,以在此初始步骤中找到最成功的广告版本。

2. 定义你的预算和时间表

一旦您选择了您想要转换的页面,例如您的网站或 Facebook 页面,您就可以定义您的预算并安排您的广告。 您有两个主要选择:

每日预算:设置您希望每天花费的平均金额。 此广告将连续播放。

终身预算:使用此选项,您的广告将在特定时间范围内投放。 Facebook 将在选定的日子里平均分配您的预算。

广告系列预算优化选项还允许您根据出价策略在不同的广告组中分配预算。 最后,在安排您的广告时,您可以考虑 Facebook 用户的时区以获得最佳效果:

ad scheduling on Facebook

3. 确定你的受众

现在,是时候选择您想要覆盖的受众了。 您可以指定年龄和性别等人口统计信息,并更深入地了解受众的兴趣和行为。 您还可以保存此受众以供将来的广告使用。

Facebook 还使您能够找到相似和自定义的受众,以带来更好的结果。 此外,通过 Facebook 重定向广告,您可以访问已经访问过您网站的消费者,以培养他们直到他们转化。

4. 选择正确的广告格式

根据客户的需求,有多种格式可供选择,以构建成功的广告。 我们来看一下:

图片:带有 PNG 或 JPG 格式的静态图片的广告。 推荐分辨率为 1080×1080 和 600 像素。 至于文本和文本行,建议的字符分别为 125 和 25。

Facebook ad image

视频: MP4、MOV 或 GIF 格式的视频广告,分辨率至少为 1080×1080。 建议使用视频字幕,以使每个人都可以访问这些资产。

轮播:图像和/或视频的集合,用于向当前和潜在客户展示各种品牌资产。

收藏:移动设备上最多显示五张图片。 它允许用户在不离开 Facebook 的情况下完成购买。

此外,您可以选择广告的展示位置以获得最佳效果。 如果您还处于起步阶段,您可以选择“系统推荐的展示位置”并密切跟踪指标以供将来参考。

5.监控广告指标

如果不密切关注广告指标,就不可能形成成功的 Facebook 广告策略。 以下是需要考虑的事项:

  • 展示次数
  • 抵达
  • CTR(点击率)
  • 每次点击费用(每次点击费用)
  • 兑换率

这组数据将帮助您分析您的目标是否达到,以确定您是否应该改变您的策略。 请记住,没有神奇的公式可以适用于所有企业。 找出最适合您的目标受众的方法,并在需要时进行更改。

将 Facebook 营销提升到新的水平

既然您已经了解了 Facebook 营销的所有好处和不同的机会,就很难忽视它。 如果您还没有 Facebook 页面,请尽快建立一个并开始向极有可能转化的用户宣传您的品牌。

如果您的业务是新业务,请从有机营销技术开始,随着业务的发展,您可以继续使用付费广告,以最大限度地扩大覆盖面。 您还可以运行重新定位活动以找到已经与您的品牌互动的消费者。

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