Marketing su Facebook: tutto ciò che devi sapere nel 2022

Che tu abbia un negozio fisico, un sito di eCommerce o un blog, il marketing di Facebook ti dà il potere di coltivare clienti esistenti e potenziali e massimizzare le conversioni!

Ecco alcune statistiche che mostrano perché il marketing di Facebook è una risorsa: Facebook rileva un quarto di tutta la spesa pubblicitaria digitale, dietro a Google (28,9%) e davanti ad Amazon (10,3%). Inoltre, secondo Statista, è la piattaforma di social media più utilizzata, contando circa 2,93 miliardi di utenti attivi mensili nel primo trimestre del 2022.

In questa guida, abbiamo raccolto preziosi suggerimenti sulla creazione di una strategia di marketing di Facebook di successo per la divulgazione organica e gli annunci Facebook a pagamento. Iniziamo con le basi: creare una Pagina Facebook!

Come creare una pagina aziendale su Facebook

Immagina di aver appena avviato una piccola impresa e di voler avvicinare una nuova base di clienti su Facebook per aumentare la consapevolezza del marchio. Il tuo primo passo è costruire una Pagina Facebook per ospitare tutti i contenuti interattivi che faranno sì che i consumatori ti seguano e alla fine ti ameranno.

La creazione di una pagina Facebook non è una scienza missilistica, ma per il successo dovrai dedicare del tempo prezioso all'ottimizzazione. Ecco alcuni passaggi iniziali da seguire:

• Trova l'opzione "Pagine" nel menu a discesa a sinistra del tuo profilo e seleziona "Crea nuova pagina".
• Completa il "Nome della pagina", che è il nome della tua azienda, la categoria della tua attività, ad es. Ristorante, e una breve descrizione per la sezione "Informazioni".Aggiungi un logo o un'immagine distintiva come "Immagine del profilo" circa 180 x 180 pixel per mantenere una qualità elevata.
• Quindi inserisci una "Foto di copertina" gratuita che fornirà maggiori informazioni sui tuoi prodotti/servizi a visitatori e follower: la dimensione ideale è 851 x 315 pixel. Ecco le risorse di Moosend come riferimento:

Ottimizza la tua Pagina Facebook

Ora è il momento di dare più vita alla tua Pagina Facebook:

• Vai alla sezione "Informazioni" e, oltre alla descrizione, compila il tuo sito Web, i dettagli di contatto, gli orari di apertura, i canali social aggiuntivi, ecc.
• Sotto il nome della tua pagina, puoi trovare e modificare @username, il tuo URL Facebook personalizzato, che si trova anche come Vanity URL. Questo URL è unico per ogni attività commerciale, può contenere fino a 50 caratteri e aiuta i visitatori a trovarti online più velocemente.
• Nell'immagine sopra, puoi trovare un pulsante di registrazione sulla destra. In questo modo, puoi invitare i visitatori a compiere un'azione specifica per aumentare le conversioni compilando il pulsante "Aggiungi un pulsante". Questo invito all'azione differisce da azienda a azienda in base ai loro obiettivi.
• Se più persone lavorano su questa piattaforma, puoi assegnare ruoli diversi in base alle loro responsabilità. Oltre all'amministratore che può gestire tutti gli aspetti della pagina, puoi includere un editore, un moderatore e un analista.
• Se vuoi aumentare l'autorevolezza della tua pagina, puoi anche richiedere un badge di verifica a Facebook. In questo modo, le persone che atterrano sul tuo sito Web si fideranno di te più velocemente.

E proprio così, la tua Pagina Facebook è pronta per partire. Segui le linee guida del tuo marchio durante la configurazione per consentire ai visitatori di familiarizzare più rapidamente con le risorse del tuo marchio!

Come promuovere la tua pagina Facebook

Con la tua Pagina Facebook attiva e funzionante, è ora di invitare clienti e potenziali clienti a dare un'occhiata.

Consiglio del professionista: prima di intraprendere azioni promozionali, abbellisci la tua pagina e carica alcuni post di Facebook a cui i tuoi clienti ideali possono relazionarsi in modo che gli piaccia la tua pagina senza ripensamenti.

Invita le persone che sono probabilmente interessate

Prima di tutto, puoi contare su persone che già ti conoscono o hanno sentito parlare della tua attività per supportarti. Vai ai tre punti a destra e scegli "Invita amici". È meglio restare con le persone interessate ai tuoi prodotti/servizi per evitare di essere spam o irrilevanti.

Al termine di questa sensibilizzazione iniziale, incoraggia i tuoi colleghi e amici a seguire lo stesso processo per costruire un social network come nessun altro!

Aggiungi pulsanti Facebook su altri canali

Per aumentare la tua generazione di lead su Facebook, puoi promuoverlo in modo incrociato su diversi canali che utilizzi per comunicare con i clienti. Ad esempio, puoi aggiungere pulsanti social in un posto di rilievo sul tuo sito Web per migliorare i tuoi sforzi di social media marketing.

Se hai un blog o un canale YouTube, sentiti libero di condividere un pulsante Facebook anche lì, per allineare i tuoi social con le tue pratiche di marketing dei contenuti. E, naturalmente, promuovilo in modo incrociato su altri canali social come LinkedIn o Instagram, se lo ritieni opportuno.

Puoi anche inserire un pulsante Facebook nel footer delle email delle tue newsletter per attirare il pubblico che già interagisce con il tuo marchio. Ecco un esempio di Headspace per trarre ispirazione:

Puoi creare rapidamente queste e-mail utilizzando servizi di e-mail marketing come Moosend, che offrono editor intuitivi drag-and-drop e funzionalità di personalizzazione, tra gli altri.

Evita di acquistare Mi piace

Molte aziende sono tentate di acquistare Mi piace alle pagine per ingannare l'algoritmo di Facebook e spostare le cose più velocemente, ma questa pratica non funziona quasi mai.

Non puoi mai essere sicuro al 100% da dove provengono questi Mi piace. Gli account falsi e gli utenti non motivati ​​difficilmente possono generare tassi di coinvolgimento elevati, portando gradualmente a scarse prestazioni della pagina . Non sono i Mi piace che ti porteranno nuovi utenti di Facebook, ma i tuoi contenuti e il consenso dei consumatori.

In poche parole, è meglio scegliere un percorso più lento ma sicuro per la promozione su Facebook e far crescere una comunità con un genuino interesse per te. Più interagisci con loro, maggiore sarà il coinvolgimento che riceverai nel tempo!

Strategia di marketing di Facebook: consigli per il successo

Hai bisogno di un solido piano di marketing per far salire alle stelle il tuo gioco di social media marketing. Ecco come ottimizzare una strategia di marketing di Facebook di successo:

1. Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Innanzitutto, per fornire contenuti di qualità al tuo pubblico, dovresti conoscerli il più possibile. La formazione delle cosiddette Buyer Personas, che sono i profili dei tuoi migliori clienti, ti aiuterà a identificare le loro esigenze di contenuto e a caricare post rilevanti.

Oltre ai loro dati demografici, come età, sesso e livello di istruzione, puoi raccogliere informazioni sulle loro abitudini di acquisto, interessi e motivazioni. Puoi raccogliere queste informazioni conducendo sondaggi o interviste con i clienti : più informazioni, meglio è!

Puoi anche contattare i tuoi team interni, come le vendite, l'assistenza clienti e lo sviluppo del prodotto, per darti maggiori informazioni su ciò che rende un cliente fedele. Sulla base delle loro osservazioni, sarai in grado di pianificare la tua strategia per i contenuti di Facebook e vedere cosa riserva il futuro!

2. Imposta obiettivi intelligenti

Ora che hai specificato più dettagli sul tuo pubblico, è ora di definire i tuoi esatti obiettivi di marketing di Facebook. Questi possono cambiare man mano che la tua azienda e la tua comunità crescono, ma per assicurarti che tutto vada nella giusta direzione, dovresti essere il più specifico possibile.

Ad esempio, se hai appena lanciato una Pagina Facebook per una nuova attività, puoi determinare un target di Mi piace e follower della pagina che desideri raggiungere per aumentare la consapevolezza. D'altra parte, se gestisci una grande azienda, è più probabile che la generazione di lead sia sotto il tuo radar. I tassi di coinvolgimento, come Mi piace, condivisioni e CTR, sono diventati senza dubbio una priorità per te.

Infine, stabilire obiettivi chiari e misurabili ti consentirà di assumere il controllo della tua strategia e di rivederla regolarmente per modificarla in base ai tuoi obiettivi di marketing generali. Ricorda, la gestione dei social media è un processo continuo, soprattutto con i rapidi cambiamenti che si verificano nell'algoritmo e nelle abitudini e preferenze dei consumatori.

3. Scegli il contenuto giusto per il tuo pubblico

Conoscere al meglio il tuo pubblico ti aiuterà a trovare i migliori contenuti per loro. Ad esempio, una base di clienti più giovane sarebbe probabilmente entusiasta di post video, GIF e meme.

Esistono vari tipi di contenuti tra cui scegliere in base alle esigenze e alle preferenze del pubblico. Ecco qui alcuni di loro:

• Immagini : possono combinare grafica e testo, di solito includendo un CTA.

• Storie di Facebook: brevi video o immagini che durano online per 24 ore.
• Link Posts: un post con un link cliccabile per generare traffico.

• Facebook Reels: brevi video divertenti disponibili per il pubblico di Facebook esistente e nuovo.
• Video: video preregistrati, con prestazioni massime quando durano più di 3-5 minuti.
• Facebook Live: video live che puoi anche caricare come video standalone dopo lo streaming.

Se sei un principiante del marketing di Facebook, c'è molto da sperimentare, ma ricorda di divertirti. Puoi anche guardare cosa pubblicano altre aziende con un pubblico simile e più esperienza prima di trovare la tua posizione.

4. Costruisci un calendario dei contenuti dei social media

Se vuoi costruire una strategia di contenuti di prim'ordine per il tuo account Facebook, è importante tenere traccia di ciò che pubblichi, inclusi il tipo, la data e l'ora. Il semplice caricamento di contenuti nel tuo tempo libero senza badare al comportamento e alle preferenze del tuo pubblico non ti aiuterà a coltivare i risultati che hai sempre sognato.

D'altra parte, un calendario dei social media ti aiuterà a tenere traccia delle informazioni importanti sui contenuti e a identificare i modelli che funzionano per il tuo pubblico, come i migliori tempi di pubblicazione. Aggiungi le informazioni necessarie per tutti i tuoi social media, come data e ora di pubblicazione, link da includere, risorse creative e copia.

Inoltre, mantenere un programma coerente e frequente consentirà ai tuoi follower di formare aspettative e interagire con te più spesso.

5. Monitora gli approfondimenti di Facebook

Non puoi costruire una strategia di successo senza esaminare i dati che ti aiuteranno a migliorare i tuoi contenuti e le tue tattiche lungo la strada. Facebook Insights ti consente di avere una panoramica delle metriche più essenziali.

Guarda la scheda qui sotto per vedere alcuni di questi dati:

Puoi anche monitorare Audience Insights, che si trova su Facebook Ad Manager, per dati più sofisticati che ti consentiranno anche di rivisitare le tue Buyer Personas di volta in volta.

Lì troverai informazioni dettagliate sui dati demografici, ad esempio età, titolo di lavoro, stato della relazione, ecc., interessi, hobby e stili di vita.

6. Prova un chatbot di Facebook

Molti consumatori comunicano con le aziende tramite messenger per ottenere risposte rapide su prodotti/servizi. Anche se è semplice rispondere a loro tramite l'app di Facebook in pochi minuti, non è sempre pieno di risorse per i tuoi team.

È qui che interviene il bot di Facebook per salvare la situazione. Grazie all'intelligenza artificiale, i clienti partecipano a una conversazione artificiale con il bot, che risponde automaticamente ad alcune delle preoccupazioni più comuni. Tuttavia, è meglio dare loro la possibilità di contattare un rappresentante per questioni più complesse che potrebbero verificarsi.

Come inchiodare il marketing organico su Facebook

In questa sezione, esploreremo come far crescere organicamente il tuo canale Facebook per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Non importa se lavori per un'azienda locale o una grande azienda, questi suggerimenti si riveleranno preziosi per te:

Ottimizza per SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è il pane quotidiano di una strategia di marketing digitale inbound e puoi applicarne le regole anche alla tua pagina Facebook.

L'ultimo strumento di marketing di cui avrai bisogno per esercitarti è la ricerca di parole chiave, che ti consente di trovare le domande che i clienti nel tuo mercato di nicchia cercano. Vediamo alcuni trucchi facili e veloci:

1. Personalizza il nome della tua pagina: prendi in considerazione l'aggiunta di una parola chiave pertinente al nome della tua pagina per aumentare le possibilità di posizionarti in alto.
2. Ottimizza il tuo vanity URL : crea un nome di dominio facile da scrivere che rifletta il tuo marchio.
3. Riscrivi la sezione "Informazioni": aggiungi parole chiave pertinenti alla descrizione della tua attività per aumentare le classifiche.
4. Condividi contenuti pertinenti: aggiungi termini relativi alle didascalie e testo alternativo per apparire più in alto nei risultati di ricerca.
5. Aggiorna i dettagli di contatto: questo è principalmente per i negozi fisici per consentire agli utenti di Facebook di individuarti più velocemente.

Ad esempio, utilizziamo Ahrefs per condurre ricerche di parole chiave. Ecco cosa appare quando si digita "studio di yoga:"

Puoi scegliere alcune di queste parole chiave e cospargerle in modo intelligente in tutto il tuo contenuto quando completi questo processo!

Scegli i tempi di pubblicazione ottimali

Quando i tuoi follower visitano Facebook più spesso? È nei giorni feriali o nei fine settimana? Sapere quando la maggior parte dei tuoi clienti frequenta il loro feed di notizie ti aiuterà ad attirare la loro attenzione più velocemente e a generare più clic e conversioni.

Prima di iniziare a disegnare modelli di dati dalla tua base di fan, puoi fare alcune ipotesi iniziali basate sui loro dati demografici, regione e comportamento. Ad esempio, molte persone scorrono i social media durante la pausa pranzo mentre altri accedono per prima cosa al mattino.

E per chi ha bisogno di un cheat sheet, ecco alcuni dati globali aggiornati sul coinvolgimento di Facebook da SproutSocial per le massime prestazioni:

Coinvolgi i tuoi dipendenti

L'algoritmo di Facebook favorisce i contenuti con tassi di coinvolgimento elevati, derivanti da reazioni, condivisioni e commenti . Ma non importa quanto siano grandiosi i tuoi contenuti, potrebbe essere difficile rivendicarli inizialmente.

Ed è allora che la tua tribù può intervenire per il supporto! Chiedi ai tuoi colleghi di essere i primi a reagire e commentare i tuoi post per aumentare il coinvolgimento. Puoi anche invitarli a condividere alcuni dei post di contenuti significativi tramite e-mail o il tuo strumento di comunicazione interna, incluso un ottimo testo che possono condividere.

Per ottenere il loro buy-in, spiega tutti i vantaggi che la tua azienda può offrire attraverso queste mosse apparentemente semplici. Una volta che i tuoi post inizieranno a guadagnare terreno, nuove persone ti scopriranno e, se sono interessati a ciò che offri, ti daranno finalmente il loro like alla pagina d'oro.

Incrementa le attività di generazione di piombo

Se desideri ottenere più contatti e iniziare a raccogliere informazioni preziose, come i dettagli di contatto, per spostare i tuoi visitatori lungo la canalizzazione, ecco alcune risorse di contenuti che ti porteranno conversioni:

• Pagine di destinazione
• Moduli di iscrizione
• Webinar ed eventi
• Post di blog con tassi di conversione elevati

Puoi testare diversi tipi di lead magnet di volta in volta per attirare un pubblico diversificato ma altamente convertito e vedere cosa funziona meglio per loro!

Organizza un regalo

Chi ha detto che gli omaggi sono riservati esclusivamente a Instagram e Tiktok? Puoi anche organizzare un concorso giveaway su Facebook per massimizzare la tua portata. Inoltre, puoi aumentare la tua base di follower, aumentare il coinvolgimento e promuovere alcuni dei tuoi prodotti/servizi unici. Ecco come farlo con successo:

1. Stabilisci un obiettivo per il tuo giveaway
2. Seleziona un premio interessante
3. Definisci le regole di partecipazione all'omaggio (ad esempio, come la pagina, tagga un amico)
4. Compilare un documento

Fonte

Oltre a scegliere un premio interessante per il vincitore, crea un bel post con una copia divertente e chiara, per evitare problemi di comunicazione con i concorrenti. E, naturalmente, augura loro buona fortuna!

Interagisci con il tuo pubblico

Per aumentare il coinvolgimento di Facebook, devi avviare conversazioni significative con il tuo pubblico. Rispondi sempre ai commenti, in particolare a quelli che affrontano domande importanti, e mostra ai tuoi clienti e potenziali clienti che tieni a te.

Inoltre, controlla sempre Facebook Messenger e rispondi a tutti i messaggi che ricevi lì. I consumatori apprezzano i marchi che rispondono a loro, quindi rimarranno sicuramente in giro se i tuoi prodotti/servizi e contenuti risuonano con loro.

Nel complesso, queste interazioni possono anche far luce sui maggiori punti deboli o interessi dei tuoi clienti e possono offrire una nuova prospettiva su come migliorare le tue transazioni con loro in futuro.

Crea un gruppo su Facebook

Se vuoi che i tuoi clienti si sentano parte di una community , puoi creare un gruppo Facebook in cui possono entrare persone che la pensano allo stesso modo interessate al tuo marchio e alle tue offerte.

In questo luogo digitale, sarai in grado di mostrare la tua esperienza e stabilire la tua autorità tra i colleghi. Per rendere questo luogo ancora più unico, offri offerte speciali ai membri e mostra loro che la loro lealtà è importante per te!

Annunci Facebook: creazione di campagne altamente mirate

Anche se il valore della copertura organica è innegabile, a volte è necessario pianificare campagne di marketing altamente mirate per raggiungere i propri obiettivi. Facebook ti consente di creare annunci che ti offrono molte opportunità per raggiungere il pubblico giusto per la tua attività.

Puoi gestire l'intero processo pubblicitario attraverso la dashboard di Facebook Ad Manager. Questo processo richiederà test continui fino a quando non troverai le risorse più efficaci per il tuo pubblico, ma non tornerai mai indietro una volta che avrai preso piede!

Prima di passare a dadi e bulloni, chiariamo i termini che dovresti imparare:

• Campagna: La “madre” di tutte le risorse
• Gruppo di inserzioni: versioni di annunci diverse per target di pubblico diversi
• Annuncio : gli annunci unici risultanti dalla configurazione della tua campagna

Questi sono i passaggi essenziali per creare un Facebook efficace:

1. Scegli il tuo obiettivo di marketing

Dopo aver impostato il tuo profilo aziendale su Facebook Ad Manager, puoi iniziare a creare la tua prima campagna. Il primo passo è definire l'obiettivo della tua campagna. Scegli tra tre categorie principali, consapevolezza, considerazione e conversione, e i loro obiettivi secondari specifici:

Dopo aver scelto il tuo obiettivo di marketing, puoi scrivere il nome della tua campagna o creare un modello per un uso futuro. Prima di passare al passaggio successivo, Facebook ti richiede di specificare se i tuoi annunci sono correlati a credito, occupazione, alloggio, sociale, elezioni o politica.

Inoltre, in questo passaggio iniziale puoi scegliere se vuoi testare A/B diverse versioni degli annunci per trovare quelle di maggior successo.

2. Definisci il tuo budget e programma

Dopo aver scelto la pagina che desideri convertire, ad esempio il tuo sito web o la tua pagina Facebook, puoi definire il tuo budget e pianificare le tue inserzioni. Hai due opzioni principali:

Budget giornaliero: imposta l'importo medio che desideri spendere ogni giorno. Questo annuncio verrà eseguito continuamente.

Budget a vita: il tuo annuncio verrà pubblicato per un periodo di tempo specifico con questa opzione. Facebook distribuirà equamente il tuo budget durante i giorni selezionati.

Un'opzione di ottimizzazione del budget della campagna ti consente inoltre di distribuire il budget tra diversi gruppi di annunci in base a una strategia di offerta. Infine, quando pianifichi il tuo annuncio, puoi prendere in considerazione il fuso orario degli utenti di Facebook per ottenere i massimi risultati:

3. Determina il tuo pubblico

Ora è il momento di selezionare il pubblico che desideri raggiungere. Puoi specificare informazioni demografiche come età e sesso e approfondire gli interessi e i comportamenti del tuo pubblico. Puoi anche salvare questo pubblico per un uso pubblicitario futuro.

Facebook ti dà anche la possibilità di trovare segmenti di pubblico simili e personalizzati per ottenere risultati migliori. Inoltre, attraverso gli annunci di retargeting di Facebook, accedi ai consumatori che hanno già visitato il tuo sito Web per nutrirli fino alla loro conversione.

4. Seleziona il formato dell'annuncio giusto

Esistono molti formati tra cui scegliere in base alle esigenze del cliente per strutturare un annuncio di successo. Diamo un'occhiata:

Immagine: annunci con immagini statiche in formato PNG o JPG. La risoluzione consigliata è 1080×1080 e 600 pixel. Per quanto riguarda il testo e la riga di testo, i caratteri suggeriti sono rispettivamente 125 e 25.

Video: annunci video in MP4, MOV o GIF, con una risoluzione di almeno 1080×1080. I sottotitoli dei video sono consigliati per rendere queste risorse accessibili a tutti.

Carosello: una raccolta di immagini e/o video per presentare varie risorse del marchio ai clienti attuali e potenziali.

Raccolta: fino a cinque immagini che vengono visualizzate sui dispositivi mobili. Consente agli utenti di completare un acquisto senza uscire da Facebook.

Inoltre, puoi scegliere il posizionamento dei tuoi annunci per il massimo rendimento. Se sei ancora all'inizio, puoi selezionare "Posizionamenti automatici" e monitorare attentamente le metriche per riferimento futuro.

5. Monitora le metriche degli annunci

È impossibile creare una strategia pubblicitaria di successo su Facebook senza tenere d'occhio le metriche degli annunci. Ecco cosa considerare:

• Impressioni
• Portata
• CTR (percentuale di clic)
• CPC (costo per clic)
• Tasso di conversione

Questo insieme di dati ti aiuterà ad analizzare se i tuoi obiettivi sono stati raggiunti per determinare se dovresti modificare la tua strategia. Tieni presente che nessuna formula magica può essere applicata a tutte le aziende. Scopri cosa funziona meglio per il tuo pubblico di destinazione e cambialo quando necessario.

Porta il marketing su Facebook al livello successivo

Ora che hai appreso tutti i vantaggi e le diverse opportunità del marketing di Facebook, diventa difficile ignorarlo. Se non disponi già di una pagina Facebook, creane una il prima possibile e inizia a promuovere il tuo marchio presso gli utenti che hanno molte probabilità di convertirsi.

Se la tua attività è nuova, inizia con le tecniche di marketing organico e puoi passare agli annunci a pagamento man mano che la tua attività cresce per massimizzare la tua portata. Puoi anche eseguire campagne di retargeting per trovare consumatori che hanno già interagito con il tuo marchio.

Sei interessato a costruire un'esperienza di marketing omnicanale? Iscriviti per una prova gratuita con Moosend e promuovi la tua pagina Facebook a tutti i tuoi iscritti in semplici passaggi. Basta progettare un bellissimo piè di pagina e-mail con il nostro editor drag-and-drop e portarlo sulla tua pagina Facebook!