Facebookマーケティング：2022年に知っておくべきことすべて

公開: 2022-05-30

実店舗、eコマースサイト、ブログのいずれを使用している場合でも、Facebookマーケティングは、既存および潜在的な顧客を育成し、コンバージョンを最大化する力を提供します。

Facebookのマーケティングが資産である理由を示すいくつかの統計は次のとおりです。Facebookはすべてのデジタル広告支出の4分の1を占め、Google（28.9％）よりもAmazon（10.3％）よりも進んでいます。さらに、Statistaによると、これは最も広く使用されているソーシャルメディアプラットフォームであり、2022年の第1四半期の時点で月間アクティブユーザー数は約29.3億人です。

このガイドでは、オーガニックアウトリーチと有料のFacebook広告のためのFacebookマーケティング戦略を成功させるための貴重なヒントを集めました。 基本から始めましょう– Facebookページを設定します！

Facebookのビジネスページを作成する方法

あなたが中小企業を始めたばかりで、ブランド認知度を高めるためにFacebookの新しい顧客ベースにアプローチしたいとします。あなたの最初のステップは、消費者があなたをフォローし、最終的にあなたを愛するようにするすべてのインタラクティブコンテンツをホストするFacebookページを構築することです。

Facebookページの作成はロケット科学ではありませんが、成功のために最適化するために貴重な時間を費やす必要があります。従うべきいくつかの最初のステップは次のとおりです。

プロファイルの左側のドロップダウンメニューで[ページ]オプションを見つけて、[新しいページの作成]を選択します。
会社名である「ページ名」、ビジネスのカテゴリ（レストランなど）、および「概要」セクションの簡単な説明を入力します。「プロフィール写真」としてロゴまたは特徴的な画像を追加します。高品質を維持するために約180x180ピクセル。
次に、訪問者とフォロワーに製品/サービスに関する詳細情報を提供する無料の「カバー写真」を挿入します。理想的なサイズは851x315ピクセルです。参考として、Moosendのアセットは次のとおりです。

Facebookページを最適化する

今度は、Facebookページにより多くの命を吹き込みました。

「About」セクションに移動し、説明とは別に、Webサイト、連絡先の詳細、営業時間、追加のソーシャルチャネルなどを入力します。
ページ名の下で、カスタムFacebook URLである@usernameを検索して編集できます。これは、バニティURLとしても表示されます。このURLはビジネスごとに一意で、最大50文字で、訪問者がオンラインであなたをすばやく見つけるのに役立ちます。
上の画像では、右側にサインアップボタンがあります。このように、「ボタンを追加」に入力することで、訪問者に特定のアクションを実行してコンバージョンを増やすように促すことができます。この召喚状は、目的に基づいて企業ごとに異なります。
複数の人がこのプラットフォームで作業している場合は、その責任に基づいてさまざまな役割を割り当てることができます。すべてのページの側面を管理できる管理者とは別に、編集者、モデレーター、およびアナリストを含めることができます。
ページの権限を高めたい場合は、Facebookに確認バッジをリクエストすることもできます。このように、あなたのウェブサイトに着陸する人々はあなたをより速く信頼するでしょう。

そして、ちょうどそのように、あなたのFacebookページは転がる準備ができています。訪問者がブランド資産にすばやく慣れることができるように設定するときは、ブランドガイドラインに従ってください。

Facebookページを宣伝する方法

Facebookページが稼働しているので、顧客や見込み客を招待して見てみましょう。

プロのヒント：プロモーション活動を行う前に、ページを美しくし、理想的な顧客が関係する可能性のあるFacebookの投稿をアップロードして、考え直さずにページを気に入ってもらうようにします。

興味があると思われる人を招待する

まず第一に、あなたはあなたをすでに知っているか、あなたのビジネスについて聞いたことがある人々にあなたをサポートすることを頼りにすることができます。右側の3つの点に移動し、[友達を招待]を選択します。スパムや無関係になることを避けるために、あなたの製品/サービスに興味を持っている人々に固執するのが最善です。

この最初のアウトリーチを終えたら、同僚や友人に同じプロセスに従って、他に類を見ないソーシャルネットワークを構築するように促します。

他のチャネルにFacebookボタンを追加する

Facebookでのリード生成を増やすために、顧客とのコミュニケーションに使用するさまざまなチャネルでリード生成を相互プロモーションできます。たとえば、ソーシャルボタンをWebサイトの目立つ場所に追加して、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを強化できます。

ブログやYouTubeチャンネルをお持ちの場合は、Facebookボタンも自由に共有して、ソーシャルをコンテンツマーケティングの慣行に合わせてください。そしてもちろん、適切と思われる場合は、LinkedInやInstagramなどの他のソーシャルチャネルでクロスプロモーションします。

ニュースレターのメールフッターにFacebookボタンを配置して、すでにブランドとやり取りしているオーディエンスを引き付けることもできます。インスピレーションを得るためのHeadspaceの例を次に示します。

MoosendなどのEメールマーケティングサービスを使用してこれらのEメールをすばやく作成でき、直感的なドラッグアンドドロップエディターやパーソナライズ機能などを提供します。

いいねを買うのは避けましょう

多くの企業は、Facebookアルゴリズムをだまして物事をより速く動かすために、好きなページを購入したいと思っていますが、この方法はほとんど機能しません。

これらのいいねがどこから来たのかを100％確信することはできません。偽のアカウントや意欲のないユーザーは、高いエンゲージメント率を生み出すことはほとんどなく、徐々にページのパフォーマンスが低下します。新しいFacebookユーザーをあなたにもたらすのは好きではなく、あなたのコンテンツと消費者の賛同です。

一言で言えば、Facebookのプロモーションへのより遅いが安全な経路を選択し、あなたに真の関心を持ってコミュニティを成長させることが最善です。あなたが彼らと交流すればするほど、あなたは時間とともにより高いエンゲージメントを得るでしょう！

Facebookのマーケティング戦略：成功のためのヒント

あなたはあなたのソーシャルメディアマーケティングゲームを急上昇させるためにしっかりしたマーケティング計画を必要としています。成功するFacebookマーケティング戦略を合理化する方法は次のとおりです。

1.ターゲットオーディエンスを理解する

何よりもまず、視聴者に高品質のコンテンツを配信するには、できるだけ多くのコンテンツについて学ぶ必要があります。トップ顧客のプロファイルであるいわゆるバイヤーペルソナを形成すると、コンテンツのニーズを特定し、関連する投稿をアップロードするのに役立ちます。

年齢、性別、教育レベルなどの人口統計とは別に、購入の習慣、興味、動機に関する情報を収集できます。 顧客調査やインタビューを実施することで、その情報を収集できます。情報が多ければ多いほどよいのです。

また、営業、カスタマーサポート、製品開発などの社内チームに連絡して、忠実な顧客を作るための洞察を深めることもできます。彼らの発言に基づいて、Facebookコンテンツ戦略を計画し、将来がどうなるかを確認することができます。

2.スマートゴールを設定する

オーディエンスに関する詳細を指定したので、次は正確なFacebookマーケティング目標を定義します。これらはビジネスやコミュニティの成長に伴って変化する可能性がありますが、すべてが正しい方向に進むようにするには、できるだけ具体的にする必要があります。

たとえば、新しいビジネスのためにFacebookページを立ち上げたばかりの場合は、認知度を高めるために到達したいページのいいねやフォロワーのターゲットを決定できます。一方、大企業を経営している場合、潜在的な潜在顧客はあなたのレーダーの下にある可能性が高くなります。いいね、シェア、クリック率などのエンゲージメント率は、間違いなくあなたにとって優先事項になっています。

最後に、明確で測定可能な目標を設定すると、戦略を管理し、定期的に再検討して、一般的なマーケティング目標に基づいて戦略を変更できます。ソーシャルメディアの管理は継続的なプロセスであり、特にアルゴリズムに急速な変化が生じ、消費者の習慣や好みが変化することを忘れないでください。

3.視聴者に適したコンテンツを選択する

視聴者の内面を知ることは、視聴者に最適なコンテンツを見つけるのに役立ちます。たとえば、若い顧客ベースは、ビデオ投稿、GIF、およびミームに熱心である可能性があります。

視聴者のニーズや好みに基づいて、さまざまな種類のコンテンツから選択できます。それらのいくつかを次に示します。

画像：通常はCTAを含め、グラフィックとテキストを組み合わせることができます。

Facebookストーリー：オンラインで24時間続く短いビデオまたは画像。
リンク投稿：トラフィックを生成するためのクリック可能なリンクを含む投稿。

Facebookリール：既存および新規のFacebookオーディエンスが利用できる短くて面白いビデオ。
ビデオ：事前に録画されたビデオ。3〜5分を超えると最大のパフォーマンスが得られます。
Facebook Live：ストリーミング後にスタンドアロンビデオとしてアップロードすることもできるライブビデオ。

Facebookのマーケティング初心者の場合、実験することはたくさんありますが、その過程で楽しむことを忘れないでください。また、足場を見つける前に、同様のオーディエンスとより多くの経験を持つ他のビジネスが投稿しているものを確認することもできます。

4.ソーシャルメディアコンテンツカレンダーを作成する

Facebookアカウントに一流のコンテンツ戦略を構築したい場合は、投稿した内容（タイプ、日付、時刻など）を追跡することが重要です。視聴者の行動や好みを気にせずに自由な時間にコンテンツをアップロードするだけでは、夢見てきた結果を育むのに役立ちません。

一方、ソーシャルメディアカレンダーは、コンテンツに関する重要な情報を追跡し、最適な投稿時間など、視聴者に役立つパターンを特定するのに役立ちます。投稿日時、含めるリンク、クリエイティブアセット、コピーなど、すべてのソーシャルメディアに必要な情報を追加します。

さらに、一貫性のある頻繁なスケジュールを維持することで、フォロワーは期待を形成し、より頻繁にあなたと関わりを持つことができます。

5.Facebookインサイトを監視する

今後のコンテンツと戦術の改善に役立つデータを検討せずに、成功する戦略を構築することはできません。 Facebook Insightsを使用すると、最も重要なメトリックの概要を把握できます。

以下のボードを見て、そのデータの一部を確認してください。

Facebook AdManagerにあるAudienceInsightsを監視して、購入者のペルソナを時々再訪することもできる、より洗練されたデータを探すこともできます。

そこには、年齢、役職、人間関係などの人口統計に関する洞察があります。興味、趣味、ライフスタイルなどです。

6.Facebookチャットボットを試す

多くの消費者は、メッセンジャーを介して企業と通信し、製品/サービスに関する迅速な回答を得ています。数分以内にFacebookアプリを介してそれらに応答するのは簡単ですが、それはあなたのチームにとって常に機知に富んでいるとは限りません。

そこで、Facebookボットが介入して1日を節約します。 AIを利用して、顧客はボットとの人工的な会話に参加します。ボットは、最も一般的な懸念のいくつかに自動的に答えます。ただし、発生する可能性のあるより複雑な問題については、担当者に連絡するオプションを提供するのが最善です。

オーガニックFacebookマーケティングを釘付けにする方法

このセクションでは、マーケティング目標を達成するためにFacebookチャネルを有機的に成長させる方法について説明します。あなたが地元の企業や大企業で働いているかどうかに関係なく、これらのヒントはあなたにとって価値があることがわかります：

SEOのために最適化

検索エンジン最適化（SEO）は、インバウンドデジタルマーケティング戦略の要であり、そのルールをFacebookページにも適用できます。

実践する必要のある究極のマーケティングツールはキーワードリサーチであり、ニッチ市場の顧客が探しているクエリを見つけることができます。すばやく簡単なトリックをいくつか見てみましょう。

ページ名をカスタマイズする：関連するキーワードをページ名に追加して、上位にランク付けされる可能性を高めることを検討してください。
バニティURLを最適化する：ブランドを反映したスペルしやすいドメイン名を作成します。
「概要」セクションを書き直します。ビジネスの説明に関連するキーワードを追加して、ランキングを上げます。
関連するコンテンツを共有する：キャプションと代替テキストに相対的な用語を追加して、検索結果の上位に表示します。
連絡先の詳細を更新する：これは主に、Facebookユーザーがあなたをより早く見つけられるようにするための実店舗向けです。

たとえば、Ahrefsを使用してキーワードの調査を行います。「yogastudio」と入力すると、次のように表示されます。

このプロセスを完了すると、これらのキーワードのいくつかを選択して、コンテンツ全体にスマートに振りかけることができます。

最適な投稿時間を選択してください

フォロワーがFacebookに頻繁にアクセスするのはいつですか。平日ですか、それとも週末ですか？ほとんどの顧客がニュースフィードにたむろしている時期を知ることは、より早く彼らの注意を引き付け、より多くのクリックとコンバージョンを促進するのに役立ちます。

ファンベースからデータパターンの描画を開始する前に、ファンの人口統計、地域、および行動に基づいて、いくつかの初期の仮定を立てることができます。たとえば、多くの人は昼休みにソーシャルメディアをスクロールし、他の人は朝一番にログインします。

また、チートシートが必要な場合は、パフォーマンスを最大化するためにSproutSocialによって更新されたグローバルFacebookエンゲージメントデータを以下に示します。

従業員を参加させる

Facebookのアルゴリズムは、反応、共有、コメントから生じるエンゲージメント率の高いコンテンツを優先します。しかし、あなたのコンテンツがどれほど素晴らしいものであっても、最初にそれらを主張するのは難しいかもしれません。

そして、それはあなたの部族が支援のために介入することができるときです！エンゲージメントを高めるために、あなたの投稿に反応してコメントする最初の人になるように同僚に依頼してください。また、共有できる優れたコピーを含め、重要なコンテンツ投稿の一部を電子メールまたは内部コミュニケーションツールを介して共有するように招待することもできます。

彼らの賛同を得るために、あなたのビジネスがこれらの一見単純な動きを通して提供できるすべての利益を説明してください。あなたの投稿が注目を集め始めると、新しい人々があなたを発見し、あなたが提供するものに興味を持った場合、彼らは最終的にあなたに彼らの黄金のページのようなものを与えるでしょう。

潜在顧客の生成活動を後押しする

より多くのリードを獲得し、連絡先の詳細などの貴重な情報を収集して、訪問者を目標到達プロセスに誘導したい場合は、コンバージョンをもたらすコンテンツアセットを次に示します。

ランディングページ
サインアップフォーム
ウェビナーとイベント
コンバージョン率の高いブログ投稿

さまざまな種類の鉛磁石を時々テストして、多様でありながらコンバージョン率の高いオーディエンスを引き付け、それらに最適なものを確認できます。

プレゼントを計画する

景品はInstagramとTiktok専用だと誰が言ったのですか？ Facebookで景品コンテストを開催して、リーチを最大化することもできます。さらに、フォロワーベースを増やし、エンゲージメントを高め、独自の製品/サービスのいくつかを宣伝することができます。これを成功させる方法は次のとおりです。

プレゼントの目標を設定する
魅力的な賞品を選ぶ
景品のエントリールールを定義します（たとえば、ページのように、友達にタグを付ける）
フォームに記入する

ソース

受賞者に魅力的な賞品を選ぶことは別として、出場者との誤解を避けるために、面白くて明確なコピーで美しい投稿を作成してください。そしてもちろん、彼らの幸運を祈ります！

視聴者と対話する

Facebookのエンゲージメントを高めるには、視聴者と有意義な会話を始める必要があります。コメント、特に重要な質問に対処するコメントには常に返信し、顧客や見込み客に気になることを示してください。

さらに、常にFacebook Messengerを確認し、そこで受信したすべてのメッセージに返信してください。消費者は彼らに反応するブランドを高く評価しているので、あなたの製品/サービスとコンテンツが彼らと共鳴するならば、彼らは間違いなく周りにとどまるでしょう。

全体として、これらのやり取りは、顧客の最大の問題点や関心に光を当てることができ、将来的に顧客との取引を改善する方法について新しい視点を与える可能性があります。

Facebookグループを構築する

顧客にコミュニティの一員のように感じてもらいたい場合は、Facebookグループを作成して、ブランドやオファーに関心のある志を同じくする人々が参加できるようにすることができます。

このデジタルの場所では、あなたの専門知識を披露し、仲間の間であなたの権威を確立することができます。この場所をよりユニークにするために、メンバーに特別な取引を提供し、彼らの忠誠心があなたにとって重要であることを彼らに示してください！

Facebook広告：ターゲットを絞ったキャンペーンの作成

オーガニックリーチの価値は否定できませんが、目標を達成するために、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを計画する必要がある場合があります。 Facebookを使用すると、広告を作成して、ビジネスに適したオーディエンスにリーチするための多くの機会を得ることができます。

FacebookAdManagerダッシュボードを介して広告プロセス全体を管理できます。このプロセスでは、視聴者にとって最も効果的なアセットが見つかるまで継続的なテストが必要になりますが、足がかりを得ると元に戻ることはありません。

要点に移る前に、学ぶべき用語を明確にしましょう。

キャンペーン：すべての資産の「母」
広告セット：さまざまなオーディエンスをターゲットとするさまざまな広告バージョン
広告：キャンペーンの設定から生じるユニークな広告

これらは、効果的なFacebookを作成するための重要なステップです。

1.マーケティング目標を選択します

Facebook Ad Managerでビジネスプロファイルを設定したら、最初のキャンペーンの作成を開始できます。最初のステップは、キャンペーンの目的を定義することです。 3つの主要なカテゴリ、認識、検討、変換、およびそれらの特定のサブ目標から選択します。

マーケティング目標を選択したら、キャンペーン名を記述したり、将来使用するためのテンプレートを作成したりできます。次のステップに進む前に、Facebookでは、広告がクレジット、雇用、住宅、社会、選挙、または政治に関連しているかどうかを指定する必要があります。

さらに、この最初のステップで最も成功した広告バージョンを見つけるために、さまざまな広告バージョンをA/Bテストするかどうかを選択できます。

2.予算とスケジュールを定義する

変換するページ（たとえば、WebサイトやFacebookページ）を選択したら、予算を定義して広告をスケジュールできます。主なオプションは2つあります。

1日の予算： 1日に費やしたい平均金額を設定します。この広告は継続的に掲載されます。

生涯予算：このオプションを使用すると、広告は特定の期間に掲載されます。 Facebookは、選択した日に予算を均等に配分します。

キャンペーンの予算最適化オプションを使用すると、入札戦略に基づいてさまざまな広告セットに予算を配分することもできます。最後に、広告をスケジュールするときに、最大の結果を得るためにFacebookユーザーのタイムゾーンを考慮に入れることができます。

3.オーディエンスを決定する

次に、リーチしたいオーディエンスを選択します。年齢や性別などの人口統計情報を指定して、視聴者の興味や行動をより深く掘り下げることができます。また、将来の広告使用のためにこのオーディエンスを保存することもできます。

Facebookには、類似したカスタムオーディエンスを見つけて、より良い結果をもたらす機能もあります。さらに、Facebookのリターゲティング広告を介して、既にWebサイトにアクセスしたことのある消費者にアクセスし、コンバージョンに至るまでそれらを育成します。

4.適切な広告フォーマットを選択します

成功する広告を構成するための顧客のニーズに基づいて選択できる多くの形式があります。みてみましょう：

画像： PNGまたはJPG形式の静止画像を含む広告。推奨される解像度は1080×1080および600ピクセルです。テキストとテキスト行に関しては、推奨される文字はそれぞれ125と25です。

動画： MP4、MOV、またはGIFの動画広告で、解像度は1080×1080以上です。これらのアセットに誰もがアクセスできるように、ビデオキャプションをお勧めします。

カルーセル：現在および将来の顧客にさまざまなブランド資産を提示するための画像やビデオのコレクション。

コレクション：モバイルデバイスに表示される最大5つの画像。これにより、ユーザーはFacebookを離れることなく購入を完了することができます。

さらに、最大のパフォーマンスを得るために広告の配置を選択できます。まだ始めたばかりの場合は、「自動配置」を選択して、将来の参照のためにメトリックを綿密に追跡できます。

5.広告メトリクスを監視する

広告の指標に注意を払わずにFacebookの広告戦略を成功させることは不可能です。考慮すべき点は次のとおりです。

印象
到着
CTR（クリック率）
CPC（クリック単価）
変換速度

この一連のデータは、目標が達成されているかどうかを分析して、戦略を変更する必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。すべてのビジネスに魔法の公式を適用できるわけではないことに注意してください。ターゲットオーディエンスに最適なものを見つけ、必要に応じて変更します。

Facebookのマーケティングを次のレベルに引き上げる

Facebookマーケティングからすべての利点とさまざまな機会を学んだので、それを無視するのは難しくなります。 Facebookページをまだ持っていない場合は、できるだけ早く1つ作成し、コンバージョンにつながる可能性が高いユーザーにブランドを宣伝し始めます。

あなたのビジネスが新しい場合は、オーガニックマーケティング手法から始めてください。ビジネスの成長に合わせて有料広告に移り、リーチを最大化することができます。また、リターゲティングキャンペーンを実行して、ブランドと既にやり取りした消費者を見つけることもできます。

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