如何优化您的亚马逊销售漏斗以获得更多收入

有超过 100 万家中小型企业 (SMB) 在亚马逊上销售，竞争非常激烈。 您需要利用一切可以帮助您从亚马逊商店获得更多销售额的优势。 增加销量的好方法？ 优化您的亚马逊销售渠道。

在这篇文章中，我们将告诉您什么是亚马逊销售漏斗，以及如何使用营销策略针对每个阶段进行优化。 继续阅读以了解如何在亚马逊上获得更多销售额！

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什么是亚马逊销售漏斗？

亚马逊销售漏斗，也称为亚马逊营销漏斗，概述了购物者在亚马逊平台上的购买历程。 此渠道可帮助您了解购物者在买家旅程中所处的位置，以便您可以在正确的时间向他们提供有用的营销材料以推动购买。

在优化您的亚马逊营销渠道之前，您需要了解渠道的各个阶段。 亚马逊销售漏斗分为四个阶段：

• 意识：在这个阶段，您正在帮助亚马逊购物者熟悉您的品牌。 他们发现他们有问题并且需要解决方案。 在这个阶段，您正在帮助潜在客户熟悉您提供的产品并将其视为解决方案。
• 考虑：在考虑阶段，客户权衡他们的选择，以确定哪种产品最适合他们的需求。 他们在看你和你的竞争对手。 在这个阶段，您将您的产品定位为理想的解决方案，并向潜在客户展示您如何在竞争中脱颖而出。
• 转换：在转换阶段，客户准备购买。 他们知道自己需要什么以及想在哪里购买。 您向购物者保证您的产品是现阶段的最佳解决方案。
• 忠诚度：在忠诚度阶段，您要让潜在客户在转化后与您的业务保持互动，以期创造回头客。 在这个阶段，您希望不断与潜在客户接触您的品牌，并根据需要提供额外的客户支持。

了解如何在渠道的每个阶段吸引买家对于在亚马逊上销售更多产品至关重要。

如何在亚马逊销售漏斗的每个阶段向消费者推销

既然我们已经回答了“什么是亚马逊销售漏斗”，现在是时候看看如何优化转化漏斗以在亚马逊上提供更好的结果了。

以下是您在亚马逊上创建营销漏斗后在漏斗的每个阶段可以做什么的细分：

亚马逊销售漏斗：认知阶段

在亚马逊营销漏斗的认知阶段，一切都是为了帮助客户熟悉您的业务。 在此阶段，您需要使用两种关键策略来帮助建立品牌知名度：

亚马逊搜索引擎优化（SEO）

亚马逊搜索引擎优化 (SEO) 是一种出色的策略，可帮助潜在客户在他们第一次开始寻找他们需要的产品时发现您的产品。 借助 Amazon SEO，您可以优化您的产品列表，以帮助它们在相关搜索结果中排名更高。

优化产品列表的最佳方法是选择相关关键字。 当用户在亚马逊上搜索产品时，他们使用关键字来帮助生成相关搜索。

为了帮助您的企业出现在这些搜索中，您需要进行关键字研究并确定相关字词。 一旦您确定了与您的亚马逊列表相关的术语，您需要将它们整合到您的标题和产品描述中，以帮助您的列表排名。

除了关键字优化，这里还有一些其他优秀的亚马逊 SEO 最佳实践：

• 优化产品标题以使其具有描述性并使用正确的格式
• 添加高质量的产品图片，从各个角度展示您的产品
• 在产品描述中提供有用且详细的产品信息
• 获得正面评价

亚马逊店面优化

通过您的亚马逊商店建立品牌知名度的另一种方法是优化您的店面。 您的店面是亚马逊购物者可以看到您在亚马逊上提供的所有商品的地方。 优化您的亚马逊店面将帮助购物者了解您的品牌和产品。

请遵循以下最佳实践来优化您的店面：

• 添加您的品牌名称和品牌徽标，向购物者展示您的身份
• 选择便于购物者浏览您提供的商品的店面布局
• 添加自定义图像，为您的店面增添品牌感
• 添加页面以组织您的产品，让购物者轻松找到他们需要的东西

亚马逊销售漏斗：考虑阶段

创建亚马逊营销渠道时，您将包括考虑阶段。 此时，您想提醒购物者您的品牌并向他们展示您是满足他们需求的最佳选择。

在亚马逊客户漏斗的这个阶段，以下两种策略可以帮助您：

亚马逊按点击付费 (PPC) 广告

您可以用来将您的品牌和产品保持在购物者列表顶部的一种策略是通过亚马逊按点击付费 (PPC) 广告。 您可以投放三种类型的亚马逊广告：

• 赞助产品广告：这些广告是人们搜索产品时出现在搜索结果顶部的付费列表。 商品推广广告可帮助您的商品出现在您的竞争对手之前，让您在吸引合格购物者方面具有优势。

• 品牌推广：借助品牌推广，您可以在相关搜索结果的顶部宣传您的产品品牌。 例如，Keurig 的品牌广告出现在咖啡机搜索结果的顶部。 此广告选项有助于吸引对您提供的产品感兴趣的人。

• 产品展示广告：产品展示广告使您能够定位对您提供的产品感兴趣的特定购物者。 您可以根据人们的兴趣来定位他们，也可以定位互补或竞争对手的产品。 这些广告为您提供竞争优势，并帮助您为您的业务带来潜在客户。

如果您希望将您的品牌展示在更多合格的潜在客户面前，这三个广告选项非常有用。 当购物者搜索适合他们需求的产品时，您可以使用这些广告来帮助您将业务放在首位。

完成的产品描述

当购物者处于考虑阶段时，他们会比较产品，看看哪一种最适合他们的需求。 如果您最终希望潜在客户选择您的产品，则需要向他们提供有关您所提供产品的所有详细信息。

您想提供以下信息：

• 产品尺寸
• 产品材料
• 产品类别
• 颜色
• 多种选择

列出您的产品对购物者的好处也很棒。 当人们争论选择哪家公司时，他们想知道哪些产品对他们最有利，以及它们将如何使他们受益。 您可以专注于您的产品如何解决痛点。

以 Bissell 为例。 他们的手持宠物吸尘器清单突出了它如何去除嵌入的污垢和宠物毛发，有一个易于清空的垃圾箱，并包括用于拾取更多宠物毛发的专用工具。

所有这些信息都向购物者展示了选择真空吸尘器的好处。

因此，当您制作完整的产品描述时，您向购物者展示了为什么他们应该在竞争中选择您的产品。

亚马逊销售漏斗：转化阶段

漏斗的最后一个阶段是转化阶段。 在漏斗的这一点上，购物者已经准备好购买，需要最后的推动来完成他们的订单。 您可以采取两种方法来帮助巩固交易：

审核管理

如果您想通过亚马逊销售渠道吸引购物者并让他们购买，请投资于评论管理。 评论在说服潜在客户购买产品方面发挥着重要作用。

您是否知道 80% 的人表示在线评论改变了他们对购买的看法？ 人们对您的业务和产品的评价会显着影响新潜在客户是否购买。

在亚马逊上，评论非常有影响力。 人们查阅评论以查看您的产品是否提供了它所承诺的体验。 评论可以帮助这些购物者确信您的产品是满足他们需求的最佳选择。

此外，评论会影响您的亚马逊 SEO。 亚马逊倾向于将评论更好的产品排名更高，因此管理您的评论是帮助您的产品排名更高并吸引更多合格购物者的好方法。

管理评论的最佳方法是监控人们对您的产品的评价。 当您收到负面评论时，请花时间尝试与购物者纠正这种情况。 您可以将负面评论变成正面评论！

交易

另一个通过亚马逊营销漏斗吸引客户的好方法是让您的产品符合促销条件。 Deals 是亚马逊的计划，他们在其中为您的产品提供特殊的限时优惠。

大多数交易会持续 4 到 12 小时，但也有 7 天的交易选项可供选择。

这个程序是让犹豫不决的购物者转换的好方法。 您可以提供小额折扣，通过使您的产品符合闪电交易的条件来推动潜在客户选择您的产品并进行转化。

要进行交易，您必须确保满足亚马逊的要求，包括：

• 做一个专业的卖家
• 每月至少有五个卖家反馈评级
• 商店整体评分至少为 3.5 星
• 整体产品评分至少 3 星

您可以在亚马逊卖家中心找到更多关于申请交易的信息。

亚马逊销售漏斗：忠诚度阶段

一旦客户向您购买，您的工作就没有完成。 亚马逊销售漏斗以忠诚度结束——这是最关键的阶段之一。 拥有忠实的客户意味着您可以获得回头客，这有助于您的公司继续发展。

您可以使用以下两种策略来留住客户

电子邮件营销

帮助您建立忠实客户群的一项重要策略是电子邮件营销。 电子邮件营销使您能够不断地与对您的业务感兴趣的潜在客户进行交流。

亚马逊的唯一问题是它们限制了您与购物者和客户的沟通。

因此，如果您想使用电子邮件营销来建立客户忠诚度，则必须制作自己的订阅者列表。 您可以通过邀请客户注册您的电子邮件列表以获取更新、在您的网站上添加注册栏等等来做到这一点。

当您建立自己的电子邮件列表时，您可以随意与订阅者进行互动。 您可以发送产品推荐、交叉销售，并提供有关订阅者购买的新产品的有用信息。

电子邮件营销是一种很好的策略，可以帮助您与客户保持联系并促使他们再次购买您的产品。

客户支持

建立忠诚度的另一个好方法是提供一流的客户支持。 如果人们对您的产品有疑问或遇到问题，他们想知道他们可以就任何问题与您联系。

您可以在亚马逊内外提供客户支持。 如果人们联系您提出问题、投诉或疑虑，请确保您花时间回复他们。 当人们确信您会帮助他们解决问题时，他们将来更有可能向您购买。

使用 WebFX 将更多客户移至亚马逊销售渠道

当您了解亚马逊销售渠道的运作方式时，您可以针对每个阶段进行优化，以帮助您推动更多潜在客户实现转化。 如果您需要帮助优化亚马逊客户漏斗，WebFX 可以提供帮助。

我们拥有一支由 450 多名亚马逊专家组成的团队，随时准备帮助您优化您的亚马逊商店。 我们提供亚马逊 SEO、亚马逊 PPC 和店面设置服务，以帮助您从亚马逊商店中获得最大收益。

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