Eメールマーケティングは確かに富への最も挑戦的でありながらやりがいのある道です。

大企業であろうと中小企業であろうと、あらゆる種類のビジネスは、顧客との緊密な関係を発展させ、育てなければなりません。 また、現在の市場は徐々に100％デジタル化されているため、電子メール通信は、クライアントや顧客との強固な接続を構築するための最も効果的な方法であり、今後もそうなります。

ただし、効果的なEメールマーケティングキャンペーンを実行するには、すべてのオプションを完全に理解する必要があります。 さらに、勝利キャンペーンと敗北キャンペーンを区別できるいくつかの重要な側面を含む、電子メール自動化の基本を理解する必要があります。

今日の投稿では、すべての立派な電子メールオートレスポンダーが提供する最も興味深く挑戦的な機能の1つである自動化ルールに焦点を当てます。

この用語にあまり詳しくない場合は、電子メール自動化ルールがプログラムされた因果関係条件であり、希望に応じて設定します。 例：X人の顧客がY個の製品を購入すると、リストBに移動し、新しいメールの受信を開始します。

メールマーケティングを適切に自動化することで、作業を簡素化し、労働時間を短縮できる大きなメリットを活用できます。 さて、それが今日の投稿のすべてです。 注意を払い、ひねりを加えてください。 最後に、必ず行動を起こしてください！

トピックの自動化

主なトリガー：ダウンロードやWebサイトへのアクセスを提供する

企業は、さまざまな顧客のさまざまな問題を解決するさまざまな製品を販売する場合があります。 この場合、コンテンツを開発するニッチ関連の主題ごとに異なる電子メールシーケンスを開発する必要があります。

それで、あなたのビジネスの主な聴衆が犬の飼い主で構成されているとしましょう。 明らかに、あなたのコンテンツを通して、あなたはさまざまな問題や課題（犬の健康、犬の栄養、犬の訓練）に対処します。

さて、これらのトピックのいくつかはあなたのリストの大部分に関係しないかもしれませんが、それはもっと見たいと思っている少数派に関係するかもしれません。 この場合、電子メールの対象者を分離するトピック自動化ルールを作成して、適切なコンテンツを適切な見込み客に簡単に送信できるようにする必要があります。

そう。 電子メールリストを分割し、適切な自動電子メールシーケンスを促す最も簡単な方法は、見込み客が将来受け取りたい情報を選択できるようにするフォーム送信を使用することです。

別の方法は、特定の主題に関する電子書籍、ウェビナー、ポッドキャストなどのさまざまな無料ボーナスを開発し、それらを使用して見込み客の真の関心を理解することです。 したがって、見込み客の1人が「あなたが気付いていないかもしれない50の犬の健康問題」に関する電子書籍をダウンロードすることを選択した場合、「犬の健康」メールシーケンスをトリガーして、犬の健康と他の主題はありません。

新規サブスクリプションウェルカムメール

主なトリガー：ウェブサイトまたはブログへのオプトイン

「Eメールマーケティングの重要なルールの1つは、顧客との強固で長期的な関係を構築することを中心に展開しています。 そのための最善の方法は、正しい足で始めて、見込み客に正しい印象を与えることです。」 – EssayGeeks.co.ukのマーケティングスペシャリスト、JohanaPierce氏。

確かに、ジョハナが指摘するように、繁栄する企業と顧客の関係の始まりは、ブランドが残す第一印象に大きく影響されます。

電子メールマーケティングで最も一般的に使用される自動化ルールの1つは、ブランドのリストに登録するすべての新しい人に自動化されたウェルカム電子メールを配信することです。

サブスクライバーのエクスペリエンスをさらに向上させるには、さまざまな自動シーケンスごとにパーソナライズされたウェルカムメールを作成する必要があります。 この自動化ルールを活用することで、（各シーケンスの）すべての新規サブスクライバーに、今後受信する電子メールで受信するコンテンツを理解させることができます。

さらに、ウェルカムメールを使用して、参加してくれたことに感謝するだけでなく、サブスクリプション設定を再調整できるようにすることもできます。 最後に、ウェルカムメールには、これまでに公開した中で最高のコンテンツが表示され、将来提供することを約束する価値の紹介として役立つ場合があります。

例：

見込み客から顧客への移行ウェルカムメール

主なトリガー：購入

あなたの見込み客の1人が製品またはサービスを変換して購入すると、彼はあなたの顧客になります。 購入したすべての見込み客に別のウェルカムメールを送信する別の自動化ルールを作成します。 彼は現在、新しいコンテンツに焦点を当てる別の電子メールシーケンスの一部になっていることを彼に知らせてください。

あなたの顧客が動きをしたという事実を認めることによって、あなたは彼らとのあなたの関係を改善し、あなたのブランドに対する彼らの忠誠心を改善することができます。

さらに、新しい顧客を、製品やサービスを理解して使用するのに役立つ詳細なトレーニング資料に導くこともできます。

例：

スーパープロスペクトシーケンス

主なトリガー：強力なユーザーアクティビティ

スーパープロスペクトとは、Webサイトで非常にアクティブで、ほとんどの電子メールを開き、ほとんどの景品をダウンロードするサブスクライバーです。 要するに、彼はあなたのサイトと電子メールシーケンスが提供するものに非常に興味を持っていますが、どういうわけか、彼はあなたから何かを購入することができませんでした。

これらのスーパープロスペクトを顧客に変えるために、さまざまなトリガーに応答する動的な自動シーケンスを開発できます。

• 特定の時間枠内のWebサイトへのX回の訪問
• X％のメール開封率
• X％の電子メールクリック可能率
• フォームの送信
• ソーシャルメディアの投稿への関与（いいね/シェア/コメント）

「X」要素は、自分で決めた数です。たとえば、ある人が週に10回あなたのウェブサイトにアクセスしたり、メールの60％を開いたりした場合、その人を見込み客と見なして、「スーパーシーケンス。」

この「スーパー」自動化シーケンス全体を通じて、これらの人々に異なるアプローチをとることができます。 分析から得たフィードバックを使用して、これらのスーパーサブスクライバーに異なる方法でアプローチします。 あなたの目標は最終的に彼らを顧客に変えることです、それであなたのコンテンツをもう少し「売れる」ようにすることは良いオプションかもしれません。

例：

こんにちは。XとYの件名に特に関心を持っており、A、B、Cのアクションも行っていることに気づきました。 私があなたを助けることができるかどうか疑問に思っているので、あなたがこの電子メールに返信して、あなたが正確に何が必要かを私に知らせてください。

PS私はあなたを私の「特別リスト」に追加しました。これは、最もアクティブなサブスクライバーにX、Y、Zで報酬を与える場所です。_____（リンク）をクリックして、この金鉱の場所に参加してください。

再エンゲージメントシーケンス

プライマリトリガー：非アクティブ

メールの連絡先の多くが突然非アクティブになる可能性があります。 実際、それらのいくつかは、インタラクションの最初から非アクティブである可能性があるため、アクティブな電子メールシーケンスには含まれません。

幸いなことに、すべてのプロの電子メール自動化ソフトウェアでは、選択した特定のトリガーの結果として、非アクティブな見込み客を個別の自動化されたシーケンスに配置することで、非アクティブな見込み客を「目覚めさせる」ことができます。

たとえば、これらの条件（トリガー）の一部は次のようになります。

• 最後のフォーム送信からX時間
• 最後にWebサイトにアクセスしてからのX時間
• 最後にメールを開いてからリンクをクリックしてからのX時間

サブスクライバーが「非アクティブ」としてマークされると、再エンゲージメントシーケンスに移動します。 あなたの仕事は彼らをあなたの「アクティブリスト」に戻すことです、それでそれをする最も良い方法は彼らの注意を引くことです。 最も一般的には、人々は緊急性を生み出す独占的な取引、クーポン、およびオファーに応答します。

例：

カート放棄シーケンス

主なトリガー：カートの放棄

あなたがeコマースビジネスを所有しているなら、あなたはあなたの見込み客がショッピングカートを放棄するときに来る欲求不満を理解するかもしれません。 幸いなことに、ほとんどすべての自動メールシーケンスを作成できますが、これも例外ではありません。

このシーケンスの概念は非常に単純です。見込み客の1人が商品/サービスをカートに追加し、購入が完了する前にプラットフォームを離れるたびに、次のような自動メールをトリガーできます。

• 彼らが今購入することを選択した場合に彼らが利益を得ることができる独占的なオファーをすぐに彼らに提供してください。
• あなたの製品/サービスを購入することについての彼らの最初の考えを（数時間/日後に）彼らに思い出させてください。
• 見込み客がカートに残した製品/サービスに関する最も一般的な質問と回答を提供します。

例：

要点

すべてのマーケティング担当者は、十分な時間、労力、および注意を払う限り、ロックスターの電子メールマーケティングキャンペーンを開発できます。 これらのXルールを利用して、電子メールサブスクライバーのエクスペリエンスを向上させます。 統計を適切に追跡している限り、非常に短い時間でわずかな改善が見られるはずです。 これを迅速な結果としてではなく、旅として扱ってください。そうすれば、メールのパフォーマンスはゆっくりと成長し始めます。