Google Ads Kalite Puanı: Nasıl Hesaplanır ve Puanınızı Yükseltmenin 5 Yolu

Anahtar kelimelerinizi daralttınız, ilgi çekici reklam metni yazdınız ve harika bir açılış sayfası oluşturdunuz. Ancak Google Ads Kalite Puanınızı kontrol ettiğinizde ortalamanın altında olduğunu görürsünüz.

Panik yapma. Düşük bir Kalite Puanı, boşa harcanan reklam bütçesine ve zayıf kampanya performansına dönüşebilse de, bunu iyileştirmek için yapabileceğiniz çok şey vardır. Başlamadan önce, Google'ın size nasıl not verdiğini ve bunun neden bu kadar önemli olduğunu bilmek önemlidir.

Google Ads Kalite Puanı nedir?

Kalite Puanı, reklamverenleri kampanyalarının iyi performans gösterme olasılığı hakkında bilgilendirmek için Google Ads tarafından kullanılan bir ölçüm biçimidir. Google, kampanyaları 1-10 arasında üç alanda derecelendirir: anahtar kelimeler, reklamlar ve açılış sayfaları. Google'ın bu tahminiyle, reklamverenler kampanyalarının Reklam Sıralamasını iyileştirebilecek alanlarını iyileştirmek için çalışabilirler. Kalite Puanı, bir Google Ads raporunun "Kalite Puanı" sütununda görüntülenebilir:

Kalite Puanı ve Reklam Sıralaması arasındaki fark

Kalite Puanı ve Reklam Sıralamasının karıştırılması kolaydır. Her ikisi de Google'ın kampanyalarınızı değerlendirme yöntemi gibi görünüyor. Ve ilgili olmalarına rağmen, aynı değiller.

Kalite Puanı , Google'ın reklamverenlere kampanyalarını iyileştirmeleri için bir araç verme yöntemidir. Anahtar kelimeler, reklamlar ve açılış sayfaları değerlendirildiğinde Kalite Puanı, reklamverenlere kampanyalarını buna göre nasıl ayarlayacakları konusunda bilgi verir.

Reklam Sıralaması ise Google'ın reklamınızın arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) nerede görüneceğini belirlemek için çok daha fazla kampanya bilgisini dikkate alma yöntemidir. Google, Reklam Sıralamasını belirlerken, Kalite Puanı gibi anahtar kelime, reklam ve açılış sayfası deneyimini dikkate alır. Ancak, Google'a göre şunları da hesaba katar:

Reklam Sıralaması, teklif tutarınız, açık artırma anındaki reklam kaliteniz (beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi dahil), Reklam Sıralaması eşikleri, bir açık artırmanın rekabet gücü, kişinin arama bağlamı (örneğin , kişinin yeri, cihazı, arama zamanı, arama terimlerinin yapısı, sayfada gösterilen diğer reklamlar ve arama sonuçları ve diğer kullanıcı sinyalleri ve özellikleri) ve uzantıların ve diğer reklam biçimlerinin beklenen etkisi.

Bu faktörlerle, Google, reklamınızın arama motoru sonuç sayfalarında diğer reklamlara göre nerede gösterileceğini veya hiç gösterilmesi gerekip gerekmediğini belirler. Reklam Sıralaması, Kalite Puanını doğrudan hesaba katmaz. Kalite Puanınızın yüksek olması, kampanyanızın Reklam Sıralamasının yüksek olacağı anlamına gelmez. Aynı zamanda, Reklam Sıralaması , Kalite Puanı ile aynı faktörleri hesaba katar. Ve bunlar, Reklam Sıralamanızı iyileştirmenin önemli bir parçasıdır. Bu nedenle Kalite Puanı, reklamverenler için çok değerli bir kendi kendine teşhis aracıdır.

Kalite Puanı nasıl hesaplanır?

Google, Kalite Puanını hesaplarken anahtar kelimeler, reklamlar ve açılış sayfalarıyla ilgili üç faktörü dikkate alır. Bunlar şu şekilde bilinir:

• Beklenen TO
• Reklam Alaka düzeyi
• Açılış Sayfası Deneyimi

Okurken, Google'ın kampanyalarınızı değerlendirirken bu faktörleri farklı şekilde değerlendirdiğini unutmayın. Araştırmaya göre, beklenen tıklama oranı ve açılış sayfası deneyimi, Kalite Puanına reklam alaka düzeyinden daha fazla katkıda bulunuyor:

Beklenen TO

Beklenen TO, bir kişinin reklamınızla ilişkili anahtar kelimeyi ararken reklamınızı tıklama olasılığını ölçen, anahtar kelimeyle ilgili bir faktördür. Bu ölçüm, reklamınızın daha fazla veya daha az görünür olmasını sağlayabilecek reklam konumunu, uzantıları veya diğer reklam biçimlerini hesaba katmaz.

Dikkate aldığı şey, reklam konumuna dayalı geçmiş anahtar kelime performansıdır. Bu anahtar kelime, reklamın gösterildiği yere göre geçmişte ne kadar iyi performans gösterdi? Sonuç olarak Google, anahtar kelimenizin tıklamayla sonuçlanma olasılığının ne olduğunu öğrenmek ister.

Kalite Puanını belirlerken, beklenen TO, kullanıcının arama teriminin anahtar kelimenizle tam olarak eşleşeceği fikrine dayanır. Gerçek zamanlı olarak Google, arama terimlerine ve aynı zamanda cihaz türüne ve diğer açık artırma faktörlerine dayalı olarak daha doğru bir beklenen TO kullanır.

Ortalama veya ortalamanın üzerinde bir beklenen TO'nuz varsa, bu, bu anahtar kelime için beklenen tıklama oranınızın Google Ads ağındaki diğer tüm anahtar kelimeler kadar iyi veya daha iyi olduğu anlamına gelir.

Öte yandan, beklenen tıklama oranınız ortalamanın altındaysa tam tersi anlamına gelir. Bu belirli anahtar kelime için tıklama oranınızın, Google reklamlarındaki tüm anahtar kelimelerden daha düşük olması bekleniyor. Bu durumda, reklam metninizi anahtar kelimenizle daha iyi eşleşecek şekilde ayarlamayı düşünün.

Reklam Alaka düzeyi

Tahmini TO gibi reklam alaka düzeyi, anahtar kelimenizle ilgilidir. Ancak bu durumda, daha çok şunlarla ilgilidir: Reklamınız, reklam grubunuzdaki anahtar kelimelerle alakalı mı?

Örneğin, "içerik pazarlama ajansı" veya "web tasarım ajansı" gibi anahtar kelimeler pazarlama ajansınızla alakalı olabilir, ancak her iki anahtar kelime için de aynı reklamı kullanıyorsanız alaka düzeyini feda edersiniz. Bu, reklam alaka düzeyini ölçer.

Reklam alaka düzeyiniz ortalamanın altındaysa, anahtar kelime gruplarınızın çok geniş olmadığından emin olun. Reklamınız anahtar kelime gruplarınızla ne kadar alakalıysa, reklam alaka düzeyiniz o kadar yüksek olur. Arama yapan için bu, daha değerli bir kampanya deneyimi anlamına gelir ve bu nedenle Kalite Puanında vurgulanır.

Açılış Sayfası Deneyimi

Google, açılış sayfası deneyiminizi ölçerken, "web sitenizin açılış sayfasının reklamınızı tıklayan kişiler için ne kadar alakalı ve yararlı olacağını" ölçer.

Ancak iyi bir açılış sayfası deneyimi yapan nedir? Google'a göre, sayfanız "açık ve kullanışlı" ve "anahtarınız ve müşterilerin ne aradığıyla ilgili" olmalıdır.

İyi bir başlangıç ​​olsa da, bu talimatlar oldukça belirsizdir. "Açık ve kullanışlı" nedir? Ve bir sayfa anahtar kelimesiyle ne kadar "ilgili" olmalıdır?

• Açık : Sayfanız, açılış sayfası tasarımı en iyi uygulamalarıyla oluşturulmalıdır. Bu, kullanıcıları dönüşüme yönlendirmek için görsel hiyerarşiyi kullanarak dönüşüm oranınızı 1:1'de tutmak, kopyanın minimum (çoğu sayfada) ve gözden kaçabilir olduğundan, medyanın ilgi çekici ve bilgilendirici olduğundan ve bir çağrı yoluyla ileriye dönük net bir yol olduğundan emin olmak anlamına gelir. Harekete geçmek.
• Faydalı : Tasarım başka, içerik başka. Reklamınızda ne vaat ettiniz? İçeriğin tüketilmesi kolay olmalı (infografikleri kullanın ve jargondan kurtulun) ve insanların söz verdiğiniz teklifin talep edilmeye değer olup olmadığını anlamalarına yardımcı olun. Sayfanızın, karar vermek için teklifiniz hakkında bilmeleri gereken her şeyi içerdiğinden emin olun.
• İlgili : Müşterileri, özellikle teklifiniz için tasarlanmamış bir ana sayfaya veya ürün sayfasına veya herhangi bir sayfaya yönlendirmemelisiniz. Sayfanız ne kadar alakalı olursa, ziyaretçi için o kadar kişiselleşir. Ve kişiselleştirme, satın alma kararlarının güçlü bir etkisidir.

En yüksek kişiselleştirme düzeyine ulaşmak için her hedef kitlenin kendi sayfası olmalıdır. Konum ve davranış gibi önemli hedefleme faktörleri tasarımlarınızda dikkate alınmalıdır. Ve sayfanız yalnızca reklamınızın anahtar kelimesiyle ilgili olmamalı, başlıkta ve sayfanın tamamında yer almalıdır.

Yüksek Kalite Puanı her zaman yüksek performanslı bir kampanya anlamına gelmez

Daha önce, kampanyanızın nerede gösterileceğine karar verirken Google'ın reklamlardan, açılış sayfalarından ve anahtar kelimelerden daha fazlasını dikkate aldığını öğrenmiştiniz. Reklam Sıralamasının diğer birçok faktöre dayandığı gerçeğini pekiştirmek önemlidir. Örneğin, Kalite Puanı yüksek bir reklamverenseniz ancak teklifiniz düşükse, kampanyanız görünürlüğü yüksek konumlarda gösterilmiyorsa şaşırmayın. Teklifiniz, reklam konumunun önemli bir etkenidir.

Ancak, bu her iki şekilde de çalışır. Bazı reklamverenler, zirveye çıkmak için teklif verebileceklerini düşünüyor. Büyük bir bütçeyle, kendilerine yüksek görünürlüklü bir reklam konumu garanti edeceğini düşünerek Google'a para atıyorlar. Ancak kötü reklamlar, anahtar kelimeler ve açılış sayfaları söz konusu olduğunda, bir kampanya ne kadar teklif verirse versin, Reklam Sıralamasında yüksek puan almayacaktır. Daha küçük bütçeli ancak daha iyi bir kampanyaya sahip bir işletmeyseniz, arama motoru sonuç sayfalarında daha büyük reklamverenleri sollayabilirsiniz:

Açılış sayfası deneyimi nasıl geliştirilir?

Beklenen TO'yu ve reklam alaka düzeyini artırmak, açılış sayfası deneyimini iyileştirmeye kıyasla oldukça basit görünüyor. İlk ikisinin anahtar kelimelerle ve tıklanabilir reklam metni oluşturmayla çok ilgisi var. Ancak açılış sayfası deneyimi pek çok şeyi kapsar. Kalite Puanınız kötü bir açılış sayfası deneyimine işaret ettiğinde, bunu nasıl yükseltirsiniz?

1. Açılış sayfası yükleme süresini iyileştirin

Bir ziyaretçi için, bir reklamı tıklayıp tıklama sonrası açılış sayfasına hızlı bir şekilde ulaşamamaktan daha kötü bir deneyim yoktur. Sayfanız yavaş yüklendiğinde, ziyaretçilerin bir yükleme ekranını bir andan fazla izlemesini beklemeyin. Üç saniyede, sayfanız yüklenmediyse trafiğin %53'ü sayfanızı terk etti:

Daha da kötüsü, sayfanızı öylece terk etmeyecekler. Ayrıldıklarında, sağlayamadığınız şey için muhtemelen bir rakibe gidecekler.

Sayfanız anında yüklenmiyorsa, fazla görsellerden kurtularak sayfayı hızlandırmayı düşünün. Google, 900.000 mobil açılış sayfası üzerinde yaptığı bir araştırmada, verilerde en fazla "ağırlığa" sahip öğelerin resimler olduğunu buldu. Bunlar sayfaların tıkanmasına neden oluyor ve yavaş yükleme sürelerine diğer faktörlerden daha fazla katkıda bulunuyordu.

Sayfanızı hızlandırmanın başka bir yolu da AMP ile oluşturmaktır. Ve çıktığında hakkında okuduğunuz için yazıyorsanız, o kadar çok gelişmeden geçtiğini bilmelisiniz ki, ana hedefinin dışında neredeyse tanınmaz: açılış sayfalarını hızlandırmak. Artık yalnızca mobil cihazlar için değil, JavaScript geçici çözümleri var ve yeni bileşenlerle, ödemeler dahil karmaşık işlemler yapabilen çok yönlü sayfalar oluşturabilirsiniz.

Sayfanızı daha da hızlandırmak için fazla JavaScript'ten kurtulun, sayfanızı eşzamansız olarak yüklemeyi düşünün, yönlendirmeleri azaltın ve sayfalarınızı önbelleğe almayı deneyin. Yükleme süresini nasıl hızlandıracağınızla ilgili daha fazla ipucunu buradan öğrenin.

2. Alakalı içerik sunun

Alaka düzeyinin yüksek olması gereken tek yer reklamınız değildir. Aslında, alaka düzeyi açılış sayfanızda tartışmasız daha da önemlidir.

Reklamınızın içeriğini burada detaylandırıyorsunuz. Açılış sayfasında, daha sağlam bir reklamcılık kullanıcı deneyimi olarak düşünebileceğiniz şeyi sunuyorsunuz. Kopyayı genişletmeniz ve reklamınızın başlığını açılış sayfanızın başlığıyla eşleştirmeniz gerekir; ihtiyaçlarının tamamen karşılandığından emin olmak için içeriği hedef kitlenizin her bir üyesine göre kişiselleştirmeniz gerekir; ve ziyaretçilerinizin tercihlerine göre daha uygun hale getirmek için sayfalarınızı sürekli olarak test ediyor olmalısınız.

Ziyaretçileri bir ana sayfaya, fiyatlandırma sayfasına veya özellikle reklamı yapılan teklif için tasarlanmamış başka bir yere yönlendirmeyin. Bunu yaptığınızda, ziyaretçileri teklifiniz hakkında daha fazla bilgi aramaya zorlarsınız. Ve yapmaları pek olası değil. Daha büyük olasılıkla, daha iyi bir açılış sayfası kullanıcı deneyimi sağlayan bir rakibe gitmeleridir.

3. İçeriğinizin faydalı olduğundan emin olun

Bir sayfa, yaş ve konum gibi hedefleme faktörleri dikkate alınarak kişiselleştirilebilir, ancak yine de işe yaramaz. Yararlı bir sayfa oluşturmak için metin yazarları ve tasarımcılar, ziyaretçilerin teklifinizi talep etmek isteyip istemediklerine karar vermelerini kolaylaştırmalıdır. Bunun anlamı:

• Reklamın başlığını eşleştirerek güven uyandıran bir başlık oluşturmak
• Endüstri jargonunu anlaşılması kolay bir dille değiştirmek
• Fazla form alanlarını ortadan kaldırıp kaldıramayacağınızı keşfetme
• Meşgul müşteriler için sayfanızı gözden geçirilebilir hale getirme
• Ziyaretçilerin anlamalarına yardımcı olabilecekleri zaman bilgi grafiklerini kullanmak
• Alıcı itirazlarını keşfetmek ve bunların medya veya metin yoluyla üstesinden gelmek

İşte isteğe bağlı alanlarla zaman kaybetmeyen bir form örneği. Potansiyel müşteriyi huninin bir sonraki aşamasına taşımak için yalnızca pazarlama ve satışın gerektirdiği bilgileri ister.

4. Sayfanızı ziyaretçinin amacını göz önünde bulundurarak tasarlayın

Hedefiniz ve ziyaretçinizin hedefi örtüşüyor. Bir teklif talep etmek istiyorlar ve siz onların sizinkini talep etmelerini istiyorsunuz. Bu yüzden sayfanızı tasarlarken onları görsel öğelerle CTA'nıza yönlendirin. Bunun anlamı:

• Sayfanızın sol üst köşesindeki bir logo ile kendinizi tanıtın
• Ziyaretçilerin web sitenizdeki diğer bağlantılardan etkilenmesini önlemek için gezinmeyi ortadan kaldırmak
• Sayfanızı, metin ağırlıklı sayfalar için "F" kalıbına ve resimli sayfalar için "Z" kalıbına uyacak şekilde yapılandırma
• Ziyaretçileri sayfaya çekmek için başlığınızı büyük, cesur ve fayda odaklı hale getirin
• Düzen yasalarına uymak. Sol kenar boşluğunu kırmak gibi internetin yerleşik kurallarını çiğneyerek benzersiz olmaya çalışmayın.
• Açılış sayfanızdaki önemli metni daha belirgin hale getirmek için madde işareti, kalın, italik yazma
• CTA düğmenizi öne çıkarmak için renk ve kontrast yasalarından yararlanın

Arka planıyla kontrast oluşturma konusunda harika bir iş çıkaran bir harekete geçirici mesaj örneği:

5. Güveni ve şeffaflığı teşvik edin

Tüketiciler, borsacılar, valiler, avukatlar ve kongre üyeleri arasında reklamcıları profesyonel dünyada en az güvenilir olarak sıralıyor. Bu nedenle, ziyaretçilerin açılış sayfanızı terk etmek için her türlü nedeni aramasını bekleyin. Sayfanızın güvenliğini sağlamaktan bozuk bağlantıları düzeltmeye kadar, güvenilir olduğunuzu gösteren sinyaller gönderin:

• Sayfanızı SSL koruması ile koruyun . Bunu yapmazsanız, tarayıcılar URL'nizde sayfanızın güvenli veri aktarımı için güvenli olmadığına dair bir uyarı simgesiyle iletişim kurar.
• Ziyaretçilerinizin verilerini dikkatli bir şekilde kullandığınızı bildirmek için bilgi girmesi gereken Norton Secure rozetleri veya kilitleri gibi güvenlik simgelerini kullanın
• Bu rozetlerin ve formların etrafına gizlilik politikanıza bir bağlantı ekleyin . Bu sadece bir tavsiye değil, GDPR düzenleyicilerinin buna odaklanması gereken bir gerekliliktir.
• Diğer müşterilerin teklifinizi değerli bulduğunu gösteren referanslar gibi sosyal kanıtları ekleyin
• Yetki göstergelerini dahil edin , (örneğin kazanılan ödüller veya iyi bilinen ortak logoları) ziyaretçilere saygı duyduğunuzu ve güvenilir olduğunuzu gösterin

İşte Bitdefender'dan bazı iyi referanslara bir örnek:

Ortak bir konu, Kalite Puanının üç bileşenini birleştirir: alaka düzeyi. Tüm anahtar kelimeleriniz, reklamlarınız ve açılış sayfalarınız kullanıcı için mümkün olduğunca alakalı olmalıdır.

Bunu başarmak, yüksek düzeyde kampanya kişiselleştirmesi gerektirir. Ayrıca, Google'ın self servis araçlarıyla anahtar kelimeyi ve reklam kişiselleştirmeyi ölçeklendirmek mümkün olsa da, açılış sayfaları için yeterli bir çözüm yoktur. Ancak Postclick ile her büyüklükteki ekip, mümkün olan en kişiselleştirilmiş açılış sayfalarını sağlayarak Kalite Puanını ve Reklam Sıralamasını iyileştirebilir.

Postclick, açılış sayfası deneyimini nasıl geliştirir?

Kampanyalarınızı deneyimli dönüşüm profesyonellerinin ellerine bırakan yeni teknoloji özellikli hizmet olan Postclick, açılış sayfası deneyiminizi hemen iyileştirebilir.

Postclick ile ortak olduğunuzda, işletmenizin bir uzantısı olarak çalışan bir hizmet alırsınız. Ekip, Google Ads kampanyalarınıza dokunmadan önce, markanızı kendi çalışanlarınız kadar verimli çalışmasına olanak tanıyan bir düzeyde tanır. Bunun nedeni, yalnızca ses tonunuzu, tasarım stilinizi, müşterilerinizi vb. bilen birinin sizin adınıza deneyimler yaratmaya yetkin olmasıdır.

Postclick ekibi şunları bilmek istiyor:

• Neye bakıyorum? Aranan sorguya özel olarak ne sunduğunuzu anlamak için. Postclick ekibinin bir anlatı belirlemek ve bir kişilik oluşturmak için anahtar kelimeyi ve reklam amacını gözden geçirmesine yardımcı olur. Böylece, dönüşüm odaklı tasarım ve hikaye anlatımına odaklanan daha iyi tıklama sonrası hedefler oluşturmalarına yardımcı oluyoruz.
• Kimin için? Dar hedefleme parametreleriyle birçok segmentlere ayrılmış kitleniz var. Her tıklama sonrası sayfasının her segmente göre uyarlanması gerekir. Bu, Postclick'in mümkün olan en kişiselleştirilmiş sayfayı oluşturmasına yardımcı olur.
• Müşteriniz neden ilgilensin? Her teklifin benzersiz bir satış teklifi vardır. Ziyaretçiler neden rakiplerinizi değil de sizinkini talep etsin? Bu, Postclick'in açılış sayfasında öne çıkarmak için kampanyanızın en ikna edici yönlerini belirlemesine yardımcı olur.
• O nasıl çalışır? Her tıklama sonrası açılış sayfasının amacı, bir ziyaretçinin harekete geçmesini sağlamaktır. Ancak bu eylem, kampanyaya bağlı olarak farklıdır. Kayıtlar için mi çalışıyorsunuz? İndirilenler? Satın almalar? Ve harekete geçirici mesajı tıkladıklarında, ziyaretçilerinizin bir sonraki adımda nereye gitmesini istersiniz? İki aşamalı bir form mu kullanıyorsunuz? Bir tıklama satış sayfası mı? Bir işe alım e-postası alacaklar mı? Bunların tümü, kampanya tasarımındaki sonraki adımlarla ilgilidir.

Bu sorular, Postclick ve ortakları arasındaki iletişimin sadece başlangıcıdır. Ancak nihai hedef her zaman aynıdır: Dönüşüm gazilerini, tıklama sonrası otomasyonla tüm kampanyalarda kişiselleştirmeyi ölçeklendirmeye teşvik ederek kampanya performansını iyileştirin.

Postclick ekibi, sektörün her kitle için kişiselleştirilmiş bir tıklama sonrası açılış sayfası oluşturabilen tek platformu olan Instapage'i kullanıyor çünkü her segment kendi tıklama sonrası açılış sayfasını hak ediyor.

Dönüşüm, tıklama sonrası açılış sayfasında gerçekleşir ve Postclick müşterileri, ortalama %4,40'tan 4 kat daha yüksek dönüşüm oranları görür. Instapage'i dönüşüm uzmanlarının eline verdiğinizde, daha da yüksek dönüşüm oranları elde edilebilir. Ekiple buradan iletişime geçerek Postclick'in dönüşüm oranlarınızı nasıl iyileştirebileceğini öğrenin.