Litmus Live London 2018— Tweetlerde Bir Özet
Yayınlanan: 2018-08-31Yılın ilk konferansımız sona erdi. Litmus Live London, bilgili konuşmalar, uzman konuşmacılar ve harika katılımcılarla doluydu.
Litmus Live London'a katılamadıysanız veya oradaydınız ve deneyimi yeniden yaşamak istiyorsanız, konferanstan en sevdiğimiz tweet'leri topladık. İşte tweet'ler aracılığıyla Litmus Live London'ın özeti:
Müşteri Odaklı Kampanyalar Oluşturma.
Hepimiz abonelerimizin e-postalarımızın keyfini çıkarmasını istiyoruz. Sonuçta, daha mutlu abonelerin açıp tıklama olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, müşterilerin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak e-posta oluşturmak önemlidir. Bu ihtiyaçları değerlendirebilmek için kendinizi onların yerine koymalısınız.
Pazarlamacıların marka sadakatini ve geliri artırmak için müşteri ihtiyaçlarını iş ihtiyaçları ile dengeleyebilmelerinin bazı yolları şunlardır:
- Geri Bildirim Alarak
- Mesajlarınızın tüm dünyada yankılanmasını sağlayarak
- GDPR uyumluluğunu sağlayarak
- Etkileşimli E-postayı Uygun Şekilde Kullanmak
- Basit tutarak
Hiçbir analiz, bir müşterinin gerçekten ne düşündüğünü size söyleyemez; bunu öğrenmenin tek yolu sormaktır .
Pazarlama mesajlarınızda müşteri odaklı olun. Abonelerle konuştukları şekilde konuşun ve "Bunda benim için ne var?" diye hitap edin. soru. ~ @jonathanpay #LitmusLive
- Çad S. Beyaz (@chadswhite) 21 Ağustos 2018
Geri bildirim mekanizmalarının önemli olmasının bazı nedenlerine mi ihtiyacınız var? @LeonieOnline'da sizin için birkaç tane var… #LitmusLive pic.twitter.com/8SoKMg1oHL
— Lauren Kremer (@laurenkremer) 21 Ağustos 2018
Paula's Choice Skincare, e-postalarına bir müşteri geri bildirim mekanizması ekleyerek, tetiklenen en iyi 3. e-postaları olan bu otomatik doğum günü e-postası gibi e-postalar hakkında değerli geri bildirimler almayı başardı. #LitmusLive pic.twitter.com/WwXJIuw7ZB
- Çad S. Beyaz (@chadswhite) 21 Ağustos 2018
Pazarlama daha küresel hale geldikçe, mesajlarınızın dünyanın neresinde yaşarlarsa yaşasınlar aboneler için anlamlı olduğundan emin olmak önemlidir. Çeviri, başlamak için iyi bir yerdir, ancak müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmak istiyorsanız, e-postalarınızı gönderdiğiniz her alana göre yerelleştirmeniz gerekir.
Yerelleştirme, çeviriden farklıdır. Yerelleştirme, dil, kültür, para birimi, hava durumu, güncel olaylar, gelenekler ve daha fazlasını içerir. Yerelleştirme, TÜM içeriğin bağlamsal olarak uygun olmasını sağlar ve bölgeden bölgeye rezonansa girer. #LitmusLive
- Justine Jordan (@meladorri) 21 Ağustos 2018
Harika bir örnek Uber Eats…
Uber Eats, 49 dilde ve 76 yerel dilde e-posta gönderir (örneğin Amerikan İngilizcesi ve İngiliz İngilizcesi). #LitmusLive
- Çad S. Beyaz (@chadswhite) 21 Ağustos 2018
İzin, sağlam bir e-posta pazarlama stratejisinin temel taşıdır. GDPR uyumluluğu, abonelerin mesajlarınızı alması için açık bir şekilde izin ve izin tanımlayarak müşteri odaklılık sağlar. Bu nedenle, onay almanız sizin yararınızadır.
#LitmusLive pic.twitter.com/ynIqpGGVrP'de @mailjet'ten @DarineFayed tarafından #gdpr kapsamında izin almak için en iyi uygulamalar
- Judy Boniface (@JudyMailjet) 21 Ağustos 2018
Ve GDPR uyumluluğu ile uygun izin ve iznin sağlanması, listelerinizin veya gönderim hacminizin küçüleceği anlamına gelmez! Aslında…
24 Mayıs 2018, Kara Cuma 2017'ye kıyasla e-posta gönderiminde %27'lik bir artış gördü. Çılgınlık! #LitmusLive -JW pic.twitter.com/wodkBjDfX6
— Jarrang (@Jarrang) 21 Ağustos 2018
Etkileşimli e-postayı yalnızca etkileşimli e-posta kullanmak için kullanmayın.
Sırf herkes yapıyor diye, yapman gerektiği anlamına gelmez. Kitlenize ve okuma alışkanlıklarına göre optimize edin. #Litmuslive
- Fiona Pollock (@fiona_90) 21 Ağustos 2018
#email'de etkileşimden daha önemli olan nedir? Kullanıcı geri bildirimlerini test edin ve okuyucularınızın, bunun harika, yeni ve gerçekleşmekte olduğunu düşündüğünüz için doldurmak yerine gerçekte ne İSTEDİĞİNİ kontrol edin. #Litmuslive
— Wendy Smits (@Wendymails) 21 Ağustos 2018
Ve kullanacaksanız, test edip izleyebildiğinizden emin olun…
Büyük Etkileşim Tartışması – Etkileşim yapıyorsanız, onu izleyebildiğinizden emin olun. Sadece e-posta etkileşimine atlamayın - çok önceden planlayın ve tamamen test edin. #LitmusLive pic.twitter.com/mvh06vhO8Y
- Fiona Pollock (@fiona_90) 21 Ağustos 2018
E-postaları basit tutmak, hedef kitlenizin okumasını, e-posta ekibinizin oluşturmasını ve hedeflerinize daha kolay ulaşmasını sağlar.
Tasarımınızı basitleştirin. Ne kadar basitse, aboneler için tüketmesi o kadar kolay, uygulaması o kadar basit ve bakımı o kadar basit. #litmuslive cc/ @flcarneiro
— Jason Rodriguez (@RodriguezCommaJ) 21 Ağustos 2018
E-postaları çok fazla çalıştırma alışkanlığımız var. E-postanın doğrudan bir odak noktası olmalı ve yolculuğun bir sonraki adımını beslemelidir #LitmusLive
- Fiona Pollock (@fiona_90) 21 Ağustos 2018
İnsan Merkezli E-posta İş Akışı Oluşturma.
Pazarlamacılar robot değil insandır. E-posta oluşturma sürecinde ihtiyaçları göz önünde bulundurulması gereken sadece müşteriler değil: e-posta ekibiniz de mutlu olmalı!
E-posta iş akışını dahil olanlar için daha insan merkezli hale getirmenin bazı yolları şunlardır:
- Geri Bildirim Alma
- Çok kanallı bir yaklaşım benimsemek
Meslektaşlar arasındaki geri bildirim iletişimi güçlendirir, işbirliğini geliştirir ve ekip çalışmasını teşvik eder. Ekibinizin geri bildirim verme şeklini iyileştirmek, işin eşit olarak dağıtılıp dağıtılmadığını anlamanıza, daha iyi fikirler üretmenize ve nihayetinde daha kısa teslim sürelerine, daha hızlı onaylara ve diğer iyileştirmelere yol açmanıza yardımcı olacaktır.
#LitmusLive'da ekiplerinizle geri bildirim konuşurken "nasıl olur" "neden"den daha güçlü olabilir ~ @lundberglouise_
— Karen Bailey (@tekaybe) 21 Ağustos 2018
Departmanlar arasındaki zayıf koordinasyon, e-posta pazarlamacılarının karşılaştığı en büyük zorluktur. @lundberglouise_ daha iyi işbirliği ve geri bildirim için 5 adım atıyor. #litmuslive
- Justine Jordan (@meladorri) 21 Ağustos 2018
Bazen, entegre bir pazarlama kampanyasının parçası olarak diğer ortamlarla birlikte çalışması gerektiğinde e-postanın bizim için çok fazla çalışmasını istiyoruz ve müşteriler markalardan çok kanallı bir deneyim bekliyor. Ayrıca, kanala özel stratejiler oluşturmak, ekiplerin en iyi yaptıkları şeye odaklanmasını sağlar.
Pazarlamacılar, hedeflerine ulaşmak için kendilerine sunulan birçok kanal seçeneğine sahiptir. – @laurenkremer #LitmusLive pic.twitter.com/lNCWeQlIY5
- Çad S. Beyaz (@chadswhite) 21 Ağustos 2018
Litmus Canlı Afterglow
İşte Litmus Live London katılımcılarının deneyimleri hakkında söyledikleri!
#LitmusLive'dan o kadar ilham alıyorum ki uyuyamıyorum! – yarın bu pozitif enerjiyi iyi bir şekilde kullanacak ve UX tasarımı ve Omni kanal pazarlaması üzerine yeni bir sunum oluşturacak
— Jonny_P (@JonnyPryer) 21 Ağustos 2018
#LitmusLive #learning'de @Distrelec ekibiyle harika bir gün. Yeni fikirlerimizi uygulamaya başlama zamanı! pic.twitter.com/4KPEtvyDvH
— Orlagh Bibby (@OrlaghBibby) 21 Ağustos 2018
#LitmusLive'da harika bir gün dileriz. Pazarlama, tasarım, geliştirme ve daha pek çok alanda çalışan pek çok benzer fikirli insanla tanışmak için harika bir yer. Bazı meslektaşları ile geri ve umarım bir dahaki sefere olacak! #emailgeeks pic.twitter.com/bYkbeVMLOd
- Fiona Pollock (@fiona_90) 21 Ağustos 2018
Tüm bu Tweetleri görmekten biraz FOMO mu hissediyorsunuz? Litmus Live Boston ve San Francisco için hala mevcut biletler var!
Gerçek dünyadan tavsiyeler, en iyi uygulamalar ve hemen uygulamaya koyabileceğiniz uygulamalı paketler için yüzlerce e-posta uzmanına katılın.
Litmus Live biletlerinizi buradan alın →

