Litmus Live London 2018 - итоги в твитах

Опубликовано: 2018-08-31

Наша первая конференция в году подошла к концу. Litmus Live London был полон знающих докладчиков, опытных докладчиков и замечательных посетителей.

Если вы не смогли посетить Litmus Live London - или были там и хотите пережить этот опыт заново - мы собрали наши любимые твиты с конференции. Вот наш обзор Litmus Live London в твитах:

Создание кампаний, ориентированных на клиента.

Мы все хотим, чтобы наши подписчики получали удовольствие от наших писем. В конце концов, более счастливые подписчики с большей вероятностью откроют и нажмут. Вот почему важно создавать электронную почту с учетом потребностей клиентов. Чтобы оценить эти потребности, вы должны поставить себя на их место.

Вот несколько способов, с помощью которых маркетологи могут сбалансировать потребности клиентов с потребностями бизнеса для повышения лояльности к бренду и увеличения доходов:

  1. Получая обратную связь

    2. Никакая аналитика не скажет вам, что на самом деле думает клиент - единственный способ узнать это - спросить .

  2. Убедившись, что ваши сообщения находят отклик во всем мире

    3. По мере того, как маркетинг становится все более глобальным, важно убедиться, что ваши сообщения понятны подписчикам, независимо от того, где они живут. Перевод - хорошее место для начала, но если вы хотите эффективно общаться со своими клиентами, вам нужно будет локализовать свои электронные письма для каждой области, в которую вы отправляете.

    Отличный пример - Uber Eats…

  3. Обеспечивая соответствие GDPR

    4. Разрешение - краеугольный камень разумной стратегии электронного маркетинга. Соответствие GDPR обеспечивает клиентоориентированность за счет четкого определения согласия и разрешения подписчиков на получение ваших сообщений. Таким образом, получение согласия в ваших интересах.

    И обеспечение надлежащего согласия и разрешения с соблюдением GDPR не означает, что ваши списки или объем отправки уменьшатся! По факту…

  4. Правильное использование интерактивной электронной почты

    5. Не используйте интерактивную электронную почту только ради интерактивной электронной почты.

    И если вы собираетесь его использовать, убедитесь, что вы можете протестировать и отследить его ...

  5. Сохраняя это простым

    6. Упрощение электронных писем облегчает чтение вашей аудитории, упрощает создание вашей электронной почты и упрощает достижение ваших целей.

Создание рабочего процесса электронной почты, ориентированного на человека.

Маркетологи - люди, а не роботы. Не только клиенты, чьи потребности следует учитывать в процессе создания электронного письма: ваша электронная команда тоже должна быть довольна!

Вот несколько способов сделать рабочий процесс электронной почты более ориентированным на человека:

  1. Получение обратной связи

    2. Обратная связь между коллегами укрепляет общение, улучшает сотрудничество и способствует совместной работе. Улучшение того, как ваша команда обеспечивает обратную связь, поможет вам определить, равномерно ли распределена работа, поможет выработать лучшие идеи и, в конечном итоге, приведет к сокращению времени выполнения, более быстрому утверждению и другим улучшениям.

  2. Омниканальный подход

    3. Иногда мы просим электронную почту работать слишком много для нас, когда она должна работать вместе с другими средами в рамках интегрированной маркетинговой кампании, а клиенты ожидают от брендов омниканальности. Кроме того, разработка стратегий для конкретных каналов позволяет командам сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего.

Лакмус живое послесвечение

Вот что участники Litmus Live London рассказали о своем опыте!

Чувствуете себя плохо от просмотра всех этих твитов? Еще есть билеты на Litmus Live Boston и San Francisco!
Присоединяйтесь к сотням профессионалов в области электронной почты, чтобы получить реальные советы, передовые методы и практические рекомендации, которые вы можете немедленно применить.

Купите билеты Litmus Live здесь →