iPhone ve Android: E-postanın Mobil Cihazda Harika Görünmesini Sağlama

Bugün, Amerikalı yetişkinlerin yaklaşık %60'ının bir akıllı telefonu var, bu nedenle e-postanın mobil cihazlarda harika görünmesini sağlamak her zamankinden daha önemli. iPhone ve Android satın alımları ABD'de neredeyse eşit durumda—iPhone satışların %47,7'sini temsil ederken, Android pazar payının %47,6'sını elinde tutuyor. Avrupa ve Çin'in çoğunda Android, satın alma işlemlerinin çoğunluğuna sahiptir ve onu iOS takip etmektedir. Tersine, Japonya'da iOS, satışların %60'ından fazlası ile çoğunluğu elinde tutuyor. Bu çok fazla! Mobil e-posta tasarımı her zamankinden daha önemli.

Dünya çapındaki satın alma verilerine bakmak akıllı telefonun benimsenmesinin harika bir göstergesi olsa da, önemli olan hedef kitlenizdir. E-posta aboneleri arasında en popüler akıllı telefonlar hangileri?

Kitlenizi anlayın

Satışların ötesinde, e-posta açılışları, akıllı telefon popülerliğinin bir başka harika göstergesidir, özellikle de hedef kitleniz arasında hangi cihazların tercih edildiği.

Mobil açılışlar artık toplam e-posta açılışlarının %50'sinden fazlasını temsil ediyor. Bu mobil açılışların çoğu, toplam açılışların %26'sını temsil eden iPhone'da ve toplam açılışların %7'sini tutan Android'de gerçekleşir.

Satış ve e-posta arasındaki tutarsızlık neden açılıyor? iOS varsayılan olarak görüntüleri görüntülerken, birçok Android uygulaması bunu göstermez. Bir e-postanın nerede açıldığını belirlemek resimlerin yüklenmesini gerektirdiğinden, otomatik resim engelleme nedeniyle bazı uygulama ve programların verileri gereğinden fazla veya az temsil edilir.

Akıllı telefon satışları gibi, e-posta açık verilerine bir bütün olarak bakmak da eğilimleri belirlemek için harikadır. Daha da önemlisi Abonelerinizin e-postaları açmadan nerede anlayış olduğunu. Abonelerinizin hangi uygulamaları ve programları kullandığını izlemek ve analiz etmek, kampanyalarınızı hedef kitleniz için optimize etmenin en iyi yollarından biridir.

Bu bilgiyi almak için Litmus Email Analytics verilerini kullanabilirsiniz.

E-postayı bir uygulama olarak benimseyin

Yetişkinlerin %60'ının akıllı telefonlara sahip olmasıyla, insanların istedikleri zaman ve yerde içerik tüketmeyi sevdikleri açık. En sevdikleri içerik türü? Elbette e-posta!

Akıllı telefon kullanan bu kadar çok insanla ve e-posta bu cihazlarda en popüler aktiviteyken, e-postalarınızın bu küçük ekranlarda nasıl görüntülendiğini değerlendirmek önemlidir.

Mobil e-posta tasarımı söz konusu olduğunda dikkate alınması gereken çok şey var. Çok sayıda akıllı telefonun yanı sıra, kullanıcıların seçebilecekleri düzinelerce farklı e-posta uygulaması vardır ve bunların her biri kendi işleme tuhaflıklarına sahiptir. Yerel Android e-posta uygulamasındaki bir e-posta, Gmail uygulamasındaki aynı e-postadan çok farklı görüntülenebilir.

Android 4.x Yerel E-posta Uygulaması (Duyarlı)

Android Gmail Uygulaması (Yanıt vermiyor)

Hedef kitlenizin e-postaları nerede açtığını anlamak çok önemlidir, özellikle de insanların %71'inin mobil cihazlarında iyi görünmeyen bir e-postayı sileceği ve %16'sının abonelikten çıkacağı düşünüldüğünde!

Sınırları bilin

iOS ve Android aboneleriniz için optimizasyon söz konusu olduğunda, tüm mobil e-posta uygulamalarının aynı HTML ve CSS desteğine sahip olmadığını unutmamak önemlidir. Bu, e-posta oluşturmayı çok kolay hale getirirdi, değil mi?

	Medya sorguları	Görüntü Engelleme	ALT Metin	Tarz ALT Metin	Önizleme Metni
Android 4.x (yerel e-posta istemcisi)
Android Gmail Uygulaması
Android Yahoo! Posta Uygulaması
iOS Posta uygulaması (yerel e-posta istemcisi)			*	*
iOS Gmail uygulaması			*	*
iOS Yahoo! posta uygulaması

*Görüntüler iOS'ta varsayılan olarak etkinleştirilmiştir, ancak test amacıyla manuel olarak devre dışı bırakılmıştır. iOS Gmail uygulamasının resimleri devre dışı bırakma seçeneği yoktur.

Örneğin, iOS ve Android e-posta uygulamaları, abonelere mümkün olan en iyi e-posta deneyimini sağlamayı amaçlayan duyarlı tasarım için karma bir desteğe sahiptir - ister mobilde ister masaüstünde okuyor olsunlar.

Duyarlı e-posta, koşullu ifadeler gibi davranan özel bir CSS stilleri kümesi olan bir medya sorgusu kullanır. Bir cihazın ekran boyutuna yanıt vererek, o ekran boyutuna göre farklı kurallar dizisi uygularlar.

Duyarlı tasarım, ortamlar arasında en uygun e-posta deneyimine izin verirken, medya sorguları her yerde desteklenmez (yukarıdaki tabloya bakın). İşleri daha da karmaşık hale getirmek için, medya sorguları Android yerel e-posta uygulamasında desteklenirken, yerel istemcide bile Samsung Android cihazlarda desteklenmez. Bu, Samsung'un yerel Android e-posta uygulamasını kendi e-posta uygulamasıyla değiştirmesinin bir sonucudur. Bu istemcide e-postalarınızı duyarlı hale getirmek için karma bir kodlama yaklaşımı kullanabilirsiniz.

Ayrıca, medya sorguları evrensel olarak desteklenmediğinden, medya sorguları desteklenmediğinde bu mobil uyumlu öğeleri yedek olarak kullanmayı düşünün:

İçeriği ve tasarımı basitleştirin

İnsanlar günde ortalama 150 kez telefonlarına bakıyorlar. Bu kısa etkileşimler, amacınızı hızlı bir şekilde aktarmanız gerektiği anlamına gelir. Kampanyalarınızdaki ilgili bilgilere odaklanarak abonelerin e-postalarınızı hızlı bir şekilde taramasını sağlayın.

Ek olarak, daha fazla okunabilirlik için tek sütunlu bir tasarım kullanmayı düşünün. İki veya daha fazla sütun, bir mobil cihazın küçük ekranını doldurur ve abonelerin e-postanızı okumasını ve e-postanızla etkileşime girmesini zorlaştırır.

Her şeyi büyüt

Okunabilirliği ve taranabilirliği daha da artırmak için büyük yazı tipleri kullanın. Abonelerin e-postanızı okumak için mobil cihazlarını yakınlaştırmaları gerekmemelidir; yazı tiplerinizi, en kötü gözlerin bile mesajınızı kolayca okuyabilmesi için yeterince büyük yapın.

Gövde kopyası için minimum 14 piksel ve başlıklar için 22 piksel boyut kullanmanızı öneririz. Metni en az 14 piksel tutmak, küçük kopyaları otomatik olarak en az 13 piksele yeniden boyutlandıran iOS'ta kırık gezinme çubuklarını ve diğer düzen öğelerini önler.

Ek olarak, dokunmaya duyarlı düğmeler kullanın. 44x44px minimum düğme boyutu kullanmanızı öneririz. Bol miktarda beyaz boşlukla çevrelediğinizden emin olun! CTA'larınızın abonelerin kolayca dokunabileceğinden emin olmak istiyorsunuz, bu nedenle onları metin veya başka bağlantılarla çevrelemeyin.

Savunmacı bir şekilde tasarlayın

Birçok Android ve iOS e-posta uygulaması, varsayılan olarak görüntüleri engeller. Sonuç olarak, e-postalarınızı optimize etmek ve bu senaryo için plan yapmak çok önemlidir. Görüntülerin açık veya kapalı olmasına bakılmaksızın abonelerinizin mesajınızın çoğunu okuyabilmesini ve bunlarla etkileşime geçebilmesini yine de isteyeceksiniz.

Uygun bir HTML metni ve görüntü dengesi kullanın (HTML metni, görüntülerin kapalı olduğu bir ortamda görüntülenmeye devam eder), görüntüler olmasa bile ilgili bilgilerin mevcut olmasını sağlamak için.

Ayrıca, çoğu görüntü engelleme senaryosunda görüntünün yerine görüntülenen alternatif metin (ALT metin), görüntüleri engelleyen uygulamalarda gezinmenin en iyi yollarından biridir. Açıklamalarınızı öne çıkarmak için stil sahibi ALT metni bile kullanabilirsiniz!

Gelen kutusu için optimize edin

Aboneler ilk olarak gelen kutusunda e-postanızla etkileşime girdiğinden, bu görünüm için optimize etmek çok önemlidir. Her zaman abonelerinizin tanıyacağı güvenilir bir ad kullanın. Ek olarak, e-postada ne olduğunu açıklayan ve abonelerinizi onu açmaya teşvik eden bir konu satırı kullanın.

Yukarıda atıfta bulunulan tüm iOS ve Android e-posta uygulamaları, önizleme metnini destekler. Abonelerinizi açmaya teşvik etmek için bu fazladan birkaç satırlık metni (konu satırıyla eşleştirilmiş) kullanın! Önizleme metni, HTML'nizdeki metnin ilk birkaç satırından alınır, bu nedenle "web sayfası olarak görüntüle" veya "bunu görmekte sorun mu yaşıyorsunuz?" gibi metinlerin olduğundan emin olun. görünmüyor.

Test edin, test edin, test edin!

Yalnızca Android ve iOS e-posta uygulamalarında değil, her gelen kutusunda en iyi performans gösteren kampanyaları oluşturmak için kampanyalarınızı sürekli olarak test etmelisiniz. E-posta uygulamaları için destek her zaman değişmektedir; bu nedenle, her göndermeden önce test etmek, kampanyalarınızın olması gerektiği gibi görünmesini ve çalışmasını sağlar.

Ayrıca, hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını görmek için A/B testini kullanın. Başlıklar, ön izleme metni, adlardan ve tasarım öğeleri dahil olmak üzere test edilecek sayısız şey var. Kampanyalarınızda ölçülebilir iyileştirmeler yapmanın en etkili (ve kolay!) yollarından biridir.

MOBİL KİTLELERİNİZ İÇİN KEŞFEDİN + OPTİMİZE EDİN

E-postalarınız mobil cihazlar için optimize edilmiş mi? Onlar olmalı mı? Satış verilerine bakmak yalnızca kısmi bir tablo çizer; abonelerinizin davranışlarına bakmak önemlidir. Sonuçta, gönderdiğiniz kişiler onlar, genel nüfus değil.

Litmus'un E-posta Analizi ile iPhone ve Android'de kimin açıldığını görebilirsiniz. Ardından, popüler uygulamalarda ve programlarda e-postanızın ekran görüntülerini almak için E-posta Önizlemelerini kullanın. Bizi ücretsiz deneyin!

Ücretsiz deneme başlatın →