iPhone 대 Android: 모바일에서 이메일을 멋지게 보이게 하는 방법

오늘날 미국 성인의 거의 60%가 스마트폰을 소유하고 있으므로 모바일에서 이메일을 멋지게 보이게 하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. iPhone 및 Android 구매는 미국에서 거의 균등합니다. iPhone은 판매의 47.7%를 차지하고 Android는 시장 점유율의 47.6%를 차지합니다. 대부분의 유럽과 중국에서는 Android가 구매의 대부분을 차지하고 iOS가 그 뒤를 잇습니다. 반면 일본에서는 iOS가 전체 매출의 60% 이상을 차지한다. 많은데요! 모바일 이메일 디자인은 그 어느 때보다 중요합니다.

전 세계 구매 데이터를 살펴보면 스마트폰 채택의 훌륭한 지표이지만 중요한 것은 청중입니다. 이메일 가입자에게 가장 인기 있는 스마트폰은 무엇입니까?

잠재고객 이해

판매 외에도 이메일 열기는 스마트폰 인기의 또 다른 훌륭한 지표입니다. 특히 청중이 선호하는 기기가 무엇인지 알 수 있습니다.

모바일 열기는 이제 총 이메일 열기의 50% 이상을 차지합니다. 이러한 모바일 열기의 대부분은 전체 열기의 26%를 차지하는 iPhone과 총 열기의 7%를 차지하는 Android에서 발생합니다.

판매와 이메일 간의 불일치가 발생하는 이유는 무엇입니까? iOS는 기본적으로 이미지를 표시하지만 많은 Android 앱은 이미지를 표시하지 않습니다. 이메일을 여는 위치를 결정하려면 이미지를 로드해야 하기 때문에 일부 앱 및 프로그램의 데이터는 자동 이미지 차단으로 인해 과대 또는 과소 표시됩니다.

스마트폰 판매와 마찬가지로 이메일 공개 데이터를 전체적으로 보는 것은 추세를 파악하는 데 좋습니다. 더 중요한 것은 구독자가 이메일을 여는 위치를 이해하는 것 입니다. 구독자가 사용하는 앱과 프로그램을 추적하고 분석하는 것은 잠재고객을 위해 캠페인을 최적화하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

Litmus Email Analytics 데이터를 사용하여 이 정보를 얻을 수 있습니다.

이메일을 앱으로 수용

성인의 60%가 스마트폰을 소유하고 있으므로 사람들은 언제 어디서나 원하는 콘텐츠를 소비하는 것을 좋아합니다. 그들이 가장 좋아하는 콘텐츠 유형은? 이메일은 물론!

많은 사람들이 스마트폰을 사용하고 이메일이 이러한 기기에서 가장 많이 사용되는 활동이므로 이메일이 작은 화면에 어떻게 표시되는지 평가하는 것이 중요합니다.

모바일 이메일 디자인과 관련하여 고려해야 할 사항이 많습니다. 수많은 스마트폰 외에도 사용자는 선택할 수 있는 수십 가지의 다양한 이메일 앱이 있습니다. 각 앱에는 고유한 렌더링 기능이 있습니다. 기본 Android 이메일 앱의 이메일은 Gmail 앱의 동일한 이메일과 매우 다르게 표시될 수 있습니다.

Android 4.x 기본 이메일 앱(반응형)

Android Gmail 앱(비응답)

청중이 어디에 있는지 이해하는 것이 중요합니다. 특히 71%의 사람들이 모바일 장치에서 보기 좋지 않은 이메일을 삭제할 것이고 16%는 수신을 거부할 것이라는 점을 고려하면 중요합니다!

한계를 알고

iOS 및 Android 구독자를 위해 최적화할 때 모든 모바일 이메일 앱이 동일한 HTML 및 CSS 지원을 제공하는 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 이메일을 너무 쉽게 만들 수 있지 않을까요?

	미디어 쿼리	이미지 차단	대체 텍스트	스타일이 지정된 대체 텍스트	텍스트 미리보기
Android 4.x(기본 이메일 클라이언트)
안드로이드 지메일 앱
안드로이드 야후! 메일 앱
iOS 메일 앱(기본 이메일 클라이언트)			*	*
iOS 지메일 앱			*	*
iOS 야후! 메일 앱

*이미지는 iOS에서 기본적으로 활성화되어 있지만 테스트 목적으로 수동으로 비활성화되었습니다. iOS Gmail 앱에는 이미지를 비활성화하는 옵션이 없습니다.

예를 들어 iOS 및 Android 이메일 앱은 반응형 디자인을 혼합 지원합니다. 반응형 디자인은 구독자가 모바일에서 읽든 데스크톱에서 읽든 상관없이 가능한 최고의 이메일 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

반응형 이메일은 조건문처럼 작동하는 특별한 CSS 스타일 세트인 미디어 쿼리를 사용합니다. 그들은 장치의 화면 크기에 응답하여 해당 화면 크기에 따라 다른 규칙 집합을 적용합니다.

반응형 디자인은 여러 환경에서 최적의 이메일 경험을 제공하지만 미디어 쿼리는 모든 곳에서 지원되지 않습니다(위 차트 참조). 더 복잡하게 하자면 미디어 쿼리는 Android 기본 이메일 앱에서 지원되지만 Samsung Android 기기에서는 지원되지 않습니다. 심지어 기본 클라이언트에서도 마찬가지입니다. 이는 삼성이 기본 Android 이메일 앱을 자체 이메일 앱으로 교체한 결과입니다. 하이브리드 코딩 접근 방식을 사용하여 이 클라이언트에서 이메일을 반응형으로 만들 수 있습니다.

또한 미디어 쿼리는 보편적으로 지원되지 않으므로 미디어 쿼리가 지원되지 않을 때 백업으로 다음과 같은 모바일 친화적 요소를 사용하는 것이 좋습니다.

콘텐츠 및 디자인 간소화

사람들은 하루 평균 150번 스마트폰을 봅니다. 이러한 짧은 상호 작용은 요점을 신속하게 전달해야 함을 의미합니다. 구독자가 이메일을 빠르게 스캔할 수 있도록 캠페인에서 관련 정보에 집중하세요.

또한 가독성을 높이려면 1열 디자인을 사용하는 것이 좋습니다. 두 개 이상의 열이 모바일 장치의 작은 화면을 가득 채우므로 구독자가 전자 메일을 읽고 상호 작용하기가 어렵습니다.

모든 것을 더 크게 만드십시오

가독성과 가독성을 더 높이려면 큰 글꼴을 사용하십시오. 구독자는 이메일을 읽기 위해 모바일 장치를 확대할 필요가 없습니다. 나쁜 눈도 쉽게 메시지를 읽을 수 있도록 글꼴을 충분히 크게 만드십시오.

본문에는 최소 14픽셀, 헤드라인에는 22픽셀의 크기를 사용하는 것이 좋습니다. 텍스트를 14px 이상으로 유지하면 iOS에서 탐색 막대 및 기타 레이아웃 요소가 깨지는 것을 방지할 수 있으며, 작은 사본의 크기를 최소 13px로 자동 조정합니다.

또한 터치 친화적 인 버튼을 사용하십시오. 44x44px의 최소 버튼 크기를 사용하는 것이 좋습니다. 충분한 여백으로 둘러싸도록 하십시오! 구독자가 CTA를 쉽게 탭할 수 있도록 하려면 텍스트나 기타 링크로 CTA를 둘러싸지 마십시오.

방어적으로 디자인하라

많은 Android 및 iOS 이메일 앱은 기본적으로 이미지를 차단합니다. 따라서 이메일을 최적화하고 이 시나리오에 대한 계획을 세우는 것이 중요합니다. 이미지가 켜져 있든 꺼져 있든 구독자가 대부분의 메시지를 읽고 상호 작용할 수 있기를 계속 원할 것입니다.

HTML 텍스트와 이미지의 적절한 균형을 사용하여(HTML 텍스트는 이미지가 없는 환경에서도 계속 표시됨) 이미지가 없는 경우에도 관련 정보가 계속 표시되도록 합니다.

또한 대부분의 이미지 차단 시나리오에서 이미지 대신 렌더링되는 대체 텍스트(ALT 텍스트)는 이미지를 차단하는 앱을 우회하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 스타일이 지정된 ALT 텍스트를 사용하여 설명을 돋보이게 할 수도 있습니다!

받은편지함 최적화

구독자는 받은 편지함에서 먼저 이메일과 상호 작용하므로 이 보기에 최적화하는 것이 중요합니다. 항상 가입자가 알아볼 수 있는 신뢰할 수 있는 이름을 사용하십시오. 또한 이메일 내용을 설명하고 구독자가 이메일을 열도록 유도하는 제목을 사용하십시오.

위에서 언급한 모든 iOS 및 Android 이메일 앱은 미리보기 텍스트를 지원합니다. 제목과 짝을 이루는 이 추가 텍스트 줄을 사용하여 구독자가 더 열리도록 독려하십시오! 미리보기 텍스트는 HTML의 텍스트의 처음 몇 줄에서 가져오므로 "웹페이지로 보기" 또는 "이것을 보는 데 문제가 있습니까?"와 같은 텍스트를 확인하십시오. 표시되지 않습니다.

테스트, 테스트, 테스트!

Android 및 iOS 이메일 앱뿐만 아니라 모든 받은 편지함에서 최고 실적의 캠페인을 생성하려면 캠페인을 지속적으로 테스트해야 합니다. 이메일 앱에 대한 지원은 항상 변경됩니다. 따라서 모든 전송 전에 테스트를 통해 캠페인이 제대로 표시되고 작동하는지 확인할 수 있습니다.

또한 A/B 테스트를 사용하여 청중의 공감을 불러일으키는 항목을 확인하세요. 제목, 미리보기 텍스트, 이름 및 디자인 요소를 포함하여 테스트할 항목이 셀 수 없이 많습니다. 캠페인을 측정 가능한 수준으로 개선하는 가장 효과적이고 쉬운 방법 중 하나입니다.

모바일 잠재고객을 발견하고 최적화하세요

이메일이 모바일에 최적화되어 있습니까? 그들은 있어야합니까? 판매 데이터를 보면 부분적인 그림만 그릴 수 있습니다. 구독자의 행동을 살펴보는 것이 중요합니다. 결국, 그들은 일반 대중이 아니라 당신이 보내는 사람들입니다.

Litmus의 이메일 분석을 사용하면 iPhone 및 Android에서 누가 여는지를 볼 수 있습니다. 그런 다음 이메일 미리보기를 사용하여 인기 있는 앱 및 프로그램에서 이메일의 스크린샷을 가져옵니다. 무료로 사용해 보세요!

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