Giyilebilir sağlık cihazlarındaki artış, ilaç ve sağlık sektörü pazarlamacıları için ne anlama geliyor?
Yayınlanan: 2021-09-27Giyilebilir sağlık cihazları yükselişte. İlaç ve sağlık hizmetleri MarTech, pazarlama liderlerinin müşterilerle bağlantı kurması için yeni fırsatların kapılarını açıyor
İlaç ve sağlık hizmetleri pazarlama trendleri 2021 raporumuz, içgörüye dayalı bir pazarlama stratejisini optimize etmenize yardımcı olmak için giyilebilir sağlık hizmetleri de dahil olmak üzere bir dizi sektör yeniliğini vurgulamaktadır.
Beğenilen RACE Framework planla-eriş-hareketle-dönüştür-müdahale yapımız genelinde yapılandırılmış olan ilaç ve sağlık hizmetleri pazarlama trendleri 2021 raporumuz, müşterilerinizin markanızla ilgili deneyimlerinde pazarlama stratejinizi güçlendirmek için dijital faaliyetleri detaylandırıyor. Böylece, ihtiyacınız olan sonuçları elde etmek için sağlık/ilaç pazarlama dönüşüm huninizi planlayabilir, yönetebilir ve optimize edebilirsiniz.
Şirketiniz için yüksek kaliteli olası satışları ve satışları artırmaya yönelik yeni fırsatları belirlemek ve aynı zamanda iş vizyonunuza yönelik ilerlemenizi hızlandırmak için RACE Çerçevesi genelinde yapılandırılmış ilaç ve sağlık hizmetleri pazarlama trendleri 2021 raporumuzu indirin.
Grand View Research'e göre, küresel giyilebilir teknoloji pazar büyüklüğü 2019'da 32,63 milyar ABD Doları değerindeydi ve 2020'den 2027'ye kadar %15,9'luk bir bileşik yıllık büyüme oranında (CAGR) genişlemesi bekleniyor.
Nesnelerin İnterneti'nin (IoT) ve bağlı cihazların artan popülaritesi ve artan 'teknik olarak sağlam' nüfusun talebi yönlendirmesi bekleniyor. Cisco, IoT ve M2M'nin önemini şu sözlerle açıklıyor:
“Daha akıllı son kullanıcı cihazlarındaki ve M2M bağlantılarındaki olağanüstü büyüme, insanları, süreçleri, verileri ve şeyleri ağ bağlantılı bağlantıları daha alakalı ve değerli hale getirmek için bir araya getiren IoT'nin büyümesinin açık bir göstergesidir.”
Giyilebilir cihazları düşündüğümüzde, üç geniş kategoriyi göz önünde bulundurmak yardımcı olur: kafa (giyilebilir kameralar, akıllı gözlükler gibi), vücut (giyilebilir aktivite izleyiciler, akıllı giysiler) ve bilek (yani akıllı saatler).
Sağlık hizmetlerine özel giyilebilir ürünler
Sağlık uygulamaları bu infografikte özetlenmiştir:
Obezite ve diğer kronik hastalıklarla ilgili artan endişeler, giyilebilir cihazların benimsenmesine yol açtı.
genel sağlık hakkında gerçek zamanlı bilgi sunan vücut monitörleri ve aktivite izleyiciler gibi ürünler. Bu giyilebilir ürünler, kan basıncı, oksijen seviyeleri, uyku kalitesi ve miktarı, kalori alımı, kolesterol seviyeleri, kalp atışı izleme gibi bilgileri ve vücudun günlük aktiviteler için ihtiyaç duyduğu diğer bilgileri sunabilir.
Tıbbi Nesnelerin İnterneti (IoMT)
Thales, 2025 yılına kadar 543 milyar dolar değerinde olacağı tahmin edilen Tıbbi Nesnelerin İnterneti ile bağlantılı tıbbi cihazlar için bir devrilme noktasında olduğumuza inanıyor.
IoT'nin gücünden yararlanan sağlık hizmetleri çözümleri, hasta sonuçlarını önemli ölçüde iyileştirme ve uzaktan hasta izleme (RPM) ile hayat kurtarma potansiyeline sahiptir - tüm bunları yaparken artan sağlık hizmetleri maliyetlerinin ve yaşlanan bir popülasyonun zorluklarını karşılar.
Bununla birlikte, sağlık kuruluşlarının bu ürünlere yönelik siber saldırılardan kaynaklanan güvenlik risklerini azaltması gerektiğine dikkat çekiyorlar - hasta verilerini riske atıyor ve sektöre olan güveni sarsıyor.
Tıp uzmanlarının, hastaların ve hastane satın alma departmanlarının ihtiyaçlarını başarılı bir şekilde karşılamak için Thales, cihazların aşağıdaki 4 temel özelliği göstermesi gerektiğini önermektedir:
- Güvenilir bağlantı - Kritik verileri kaydeden ve gönderen cihazlara, uzun süre bağlı kalmaları için güvenilmelidir.
- Gizlilik ve güvenlik yönetmeliğine uygunluk - Tüm cihazlar, IEC 62304, ISO 13485:2016, MDR 2017/745/EC, GDPR ve FDA standartları gibi gizlilik ve güvenlik düzenlemelerine uygun olmalıdır.
- Uzun ömürlü - Cihazlar, uzun süreler boyunca optimum performans sağlayan uzaktan yazılım veya güvenlik güncellemelerine izin verecek şekilde tasarlanarak geleceğe hazır olmalıdır.
- Kullanım kolaylığı - Cihaz, hastaların ve doktorların minimum müdahale veya kurulumla bağlanması ve çalışması için kolay olmalıdır.
Giyilebilir cihazların değişen manzarası
COVID-19 pandemisinin giyilebilir cihazların pazar büyümesini olumsuz etkilemesi bekleniyordu, ancak salgın, giyilebilir teknolojilerin sağlık sektöründeki rolünü genişletti ve bunları virüs enfeksiyonu için hızlı uyarı sistemleri olarak kullanmak için özel çabalar uygulandı.
Bu süre zarfında, fitness salonlarının kapanmasıyla kişisel fitness ve sağlıklı yaşam ürünlerine olan talep arttıkça, bu cihazların profesyonel sporcular ve eğlence amaçlı fitness tüketicileri arasında artan bir popülaritesi vardı.
Zorluklardan biri, tabletler, phabletler ve akıllı telefonlar dahil olmak üzere çok çeşitli kullanılabilir akıllı cihazların bulunması ve son kullanıcıların tüm izleme ve bilgi işlem gereksinimlerini entegre edebilecek tek bir kompakt ürüne sahip olmayı giderek daha fazla arzu etmesidir.
Sağlık giyilebilir pazarlama stratejisi
Şüphesiz, müşterileriniz çok çeşitli yetenekler, beklentiler ve ihtiyaçlar dahilinde sağlık için giyilebilir teknolojiyi benimseyecektir. Markanızla ve giyilebilir cihazlarıyla olan ilişkilerinin karmaşık doğası, ilaç ve sağlık hizmetleri pazarlamacılarının hedef müşterilerini tüm pazarlama teknolojisi karar alma sürecinin merkezinde tutması gerektiği anlamına gelir.
RACE Çerçevemiz, pazarlamacılara ve yöneticilere, müşterilerinin değer yaşam döngülerine göre pazarlama faaliyetlerini planlamak, yönetmek ve optimize etmek için hazır, akıcı bir yapı sunar.
Pazarlama stratejinizde giyilebilir cihazlar ve daha fazlası gibi sağlık hizmetleri pazarlama teknolojisine yönelik yeni fırsatları belirlemek için ilaç ve sağlık hizmetleri pazarlaması trendleri 2021 raporumuzu indirin.
Sağlık için giyilebilir cihazlar için gereksinimler
Giyilebilir cihazların artan popülaritesi, ne yaptıkları ve nasıl yaptıkları ile sınırlıdır. Özellikle giyilebilir cihazların en önemli özellikleri şu şekildedir:
- Kısıtlamasız (kullanıcıların aynı anda birkaç aktivite gerçekleştirmesini sağlayan eller serbest teknolojisini dahil ettiler)
- Kontrol edilebilir (kullanıcı her zaman kontrol etme olanağına sahiptir)
- Özenli (çeşitli sensörlere ve çalışma modlarına sahip teknolojiler)
- Gözlenebilir (kullanıcının ilgisini çekmek için uyarıları, hatırlatıcıları veya mesajları kullanma fırsatı vererek)
- İletişimsel (Bluetooth ve kablosuz ağlar gibi çeşitli seçenekler aracılığıyla bilgi alışverişi yapma imkanı sunar)
- Tekelleşmeyi kaldırma (kullanıcının aynı anda yapabileceği birkaç eylem vardır, bu etkinlikler için minimum dikkat gereklidir).
Dolayısıyla çoğu insan akıllı saatler gibi giyilebilir cihazlara aşina olacak olsa da, pazarlamacıların bu cihazları sağlık alanında kullanma fırsatları nelerdir?
Nasıl ki cep telefonları ve tabletler bir zamanlar hakim olan PC'yi yerinden ettiyse, giyilebilir cihazlar gerçekten akıllı telefonları bir kenara itebilir mi yoksa akıllı telefonların yanında mı çalışacaklar?
Yeni nesil giyilebilir cihazlar
Spor takip cihazları, pedometreler ve kalp atış hızı monitörleri gibi ilk giyilebilir teknoloji cihazlarının yerini artık, sağlık, haritalar, yerel bilgiler için uygulamalarla bir yaşam tarzı yardımcısı olarak tasarlanmış ve kullanıcının vücudunu nadiren terk eden çok daha karmaşık ürünler aldı.
“Her zaman açık” kültürle, bilgi ve teknoloji ile ilişkimizin yepyeni bir düzeye taşınmak üzere olması şaşırtıcı değil. Apple Watch veya diğer alternatifler gibi teknoloji kullanıcılarının ne yaptıkları ve nerede oldukları hakkında her zamankinden daha fazla veri paylaşmalarını bekliyoruz. Bunun bilgili pazarlamacılar için yararı, yakından izleyebilmeleri, tüketici alışkanlıklarının bir resmini oluşturabilmeleri ve hatta bir sonraki hamlelerini tahmin etmeye çalışabilmeleridir.
Kişiselleştirilmiş teklifler ve içerik daha sonra insanların yaptıkları, ilgi alanları ve satın alma alışkanlıklarıyla ilgili cihazlara gönderilebilir. Kişiselleştirilmiş teklifler ve veri analitiği, e-ticaret ayarlarında işaret teknolojisinin kullanılması, bir tüketicinin mağazadaki tam konumuna ve neyle etkileşime geçtiklerine dayalı olarak tekliflerin gönderilmesi ve cep telefonlarına mesajlaşma ile yaygın olduğu için bu yeni bir şey değil.
Giyilebilir teknolojinin en güçlü yönlerinden biri görünürlüktür. Her zaman daha görünür olan bir cihaz, mesajlaşmanın istenen zamanda anında ve çok önemli bir şekilde görülmesinin daha olası olduğu anlamına gelir; bu, böylesine rekabetçi bir perakende ortamında perakendeciler ve markalar için olduğu kadar sağlıkla ilgili olanlar için de son derece önemlidir. uygulamalar. Diğer bir fayda, tüketicinin konumunu ve duygularını ölçmek ve izlemektir.
Giyilebilir teknolojinin konumun keşfedilmesine izin verme ve aynı zamanda yerleşik kalp atış hızı monitörleri aracılığıyla duyguların ölçülmesini sağlama yeteneği, insanların ürünlere ve hizmetlere karşı biyolojik tepkilerinin yanı sıra, insanlar için hayat kurtarıcı tavsiyeler sağlayabilecek durumlar hakkında fikir verebilir. belirli koşullar.
İçeriği "gözden geçirilebilir" hale getirin
Günümüzün aceleci dünyasında ve özellikle Y kuşağı ile insanlar şu anda içerik türleriyle ilgileniyor. Şirketler ve markalar, özellikle giyilebilir cihazların çok daha az ekran alanına sahip olması nedeniyle, herhangi bir iletişimin alakalı olmasını ve bir bakışta saniyeler içinde kolayca emilmesini sağlamalıdır.
Pazarlamacıların mobil pazarlama stratejilerini yeniden düşünmeleri ve aşağıdaki gibi soruları dikkate almaları gerekecek:
- Müşterilerimiz hangi bilgileri "tam zamanında" ve ne zaman dikkate alır?
- En önemli mesaj nedir ve bunu nasıl iletebiliriz?
- Hizmet veya ürün deneyimimizin görsel unsurları nelerdir?
- Akıllı saatine bakan müşteri için müşteri deneyimini nasıl iyileştirebiliriz?
Herhangi bir giyilebilir cihaza iletişim sağlamak için abonelik hizmetleri sunan şirketler. Aynı e-postayı ve haber beslemelerini başka bir formatta yeniden düzenlemenin, kitlenizle etkileşim kurmanın en iyi yolu olup olmadığını veya sıfırdan oluşturmanın daha iyi olup olmadığını düşünmeye değer.
Müşteri temas noktalarınızı planlamak için RACE Çerçevesini kullanın. Giyilebilir teknoloji, ilk izlenimlerden dönüşüm ve savunuculuğa kadar çeşitli hedeflere ulaşabilir, o halde neden ücretli, sahip olunan, kazanılan müşteri yolculuklarınızın sizin için verimli ve etkili bir şekilde çalıştığından emin olmayasınız.
Smart Insights Business Üyeliği ile, pazarlama stratejinizi optimize etmek için ilaç veya sağlık işletmenizi desteklemek için hazırlanmış araçlara ve şablonlara erişim elde edeceksiniz.
İlaç ve sağlık hizmetleri pazarlama trendleri 2021 raporumuz, işletmenizin pazarlama stratejinizi geliştirmesine ve yatırım getirinizi hızlandırmasına yardımcı olmak için tasarlanmış uzman liderliğindeki pazarlama tavsiyelerinin ve önerilerinin yalnızca bir örneğidir. Bugün ücretsiz kopyanızı indirdiğinizde daha fazlasını bulun.