ウェアラブルヘルスケアデバイスの増加は、製薬会社やヘルスケアマーケターにとってどのような意味がありますか？
公開: 2021-09-27ヘルスケアウェアラブルデバイスが増えています。 製薬およびヘルスケアMarTechは、マーケティングリーダーが顧客とつながるための新しい機会を開拓します
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Grand View Researchによると、世界のウェアラブル技術の市場規模は2019年に326.3億米ドルと評価され、2020年から2027年にかけて15.9％の複合年間成長率（CAGR）で拡大すると予測されています。
モノのインターネット（IoT）と接続されたデバイスの人気の高まりと、「技術的に健全な」人口の増加が需要を牽引すると予想されます。 シスコは、IoTとM2Mの重要性について次のように説明しています。
「よりスマートなエンドユーザーデバイスとM2M接続の驚異的な成長は、IoTの成長を明確に示しています。これにより、人、プロセス、データ、モノが統合され、ネットワーク接続の関連性と価値が高まります。」
ウェアラブルを想定する場合、頭（ウェアラブルカメラ、スマートグラスなど）、体（ウェアラブルアクティビティトラッカー、スマートウェア）、手首（スマートウォッチなど）の3つの大きなカテゴリを検討すると便利です。
ヘルスケア固有のウェアラブル
ヘルスケアアプリケーションは、このインフォグラフィックによって要約されます。
肥満やその他の慢性疾患に対する懸念の高まりにより、ウェアラブルの採用が進んでいます
全体的な健康状態に関するリアルタイムの情報を提供するボディモニターやアクティビティトラッカーなどの製品。 これらのウェアラブル製品は、血圧、酸素レベル、睡眠の質と量、カロリー摂取量、コレステロールレベル、心拍数の監視、および日常の活動のために体が必要とするその他の情報などの情報を提供できます。
医療のインターネット（IoMT）
タレスは、インターネット・オブ・メディカル・シングスが2025年までに5,430億ドルの価値があると予測している、接続された医療機器の転換点にあると信じています。
IoTの力を活用する医療ソリューションは、医療費の上昇と人口の高齢化という課題に対応しながら、患者の転帰を劇的に改善し、遠隔患者監視（RPM）で命を救う可能性を秘めています。
ただし、医療機関はこれらの製品に対するサイバー攻撃によるセキュリティリスクを軽減する必要があると指摘しています。つまり、患者データを危険にさらし、セクターへの信頼を損なうことになります。
タレスは、医療専門家、患者、病院の購買部門のニーズをうまく満たすために、デバイスが次の4つの主要な機能を実証する必要があることを推奨しています。
- 信頼性の高い接続-重要なデータを記録および送信するデバイスは、長期間接続を維持するために信頼されている必要があります。
- プライバシーとセキュリティの規制への準拠-すべてのデバイスは、IEC 62304、ISO 13485：2016、MDR 2017/745 / EC、GDPR、FDA標準などのプライバシーとセキュリティの規制に準拠する必要があります。
- 長持ち-デバイスは、長期間にわたって最適なパフォーマンスを提供するリモートソフトウェアまたはセキュリティアップデートを許可するように設計されているため、将来にわたって利用できるようにする必要があります。
- 使いやすさ-デバイスは、患者と医師が最小限の介入またはセットアップで接続して実行するのが簡単でなければなりません。
ウェアラブルの変化する風景
COVID-19のパンデミックは、ウェアラブルデバイスの市場成長に悪影響を与えると予想されていましたが、この発生により、ウイルス感染の迅速な警告システムとして使用するための特別な取り組みが実施され、ヘルスケアセクターにおけるウェアラブルテクノロジーの役割が拡大しました。
この間、フィットネス施設の閉鎖に伴い個人のフィットネスおよびウェルネス製品の需要が高まったため、プロのアスリートやレクリエーションフィットネスの消費者の間でこれらのデバイスの人気が高まりました。
1つの課題は、タブレット、ファブレット、スマートフォンなど、利用可能なスマートデバイスの範囲が非常に広いことです。特に、エンドユーザーは、監視とコンピューティングのすべての要件を統合できる単一のコンパクトな製品を望んでいます。
ヘルスケアウェアラブルマーケティング戦略
間違いなく、顧客は幅広い能力、期待、ニーズの範囲内でヘルスケアウェアラブルテクノロジーを採用するでしょう。 ブランドとの関係やウェアラブルの複雑な性質は、製薬およびヘルスケアのマーケターがすべてのマーケティングテクノロジーの意思決定の中心にターゲット顧客を維持する必要があることを意味します。
当社のRACEフレームワークは、マーケターとマネージャーに、顧客の価値ライフサイクルに応じて、マーケティング活動を計画、管理、および最適化するための既成の合理化された構造を提供します。
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製薬およびヘルスケアのマーケティング動向2021
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今日から始めましょうヘルスケアウェアラブルの要件
ウェアラブルデバイスの人気の高まりは、それらが何をし、どのようにそれを行うかによって制約されます。 具体的には、ウェアラブルの最も重要な機能は次のとおりです。
- 制限なし（ハンズフリーテクノロジーが組み込まれているため、ユーザーは複数のアクティビティを同時に実行できます）
- 制御可能（ユーザーは常にそれを制御することができます）
- 気配り（さまざまなセンサーと機能モードを備えた技術）
- 観察可能（ユーザーの興味を引くためにアラート、リマインダー、またはメッセージを使用する機会を与える）
- 通信（Bluetoothやワイヤレスネットワークなどのさまざまなオプションを介して情報を交換する可能性を提供します）
- 独占解除（ユーザーが同時に実行できるアクションがいくつかあり、これらのアクティビティには最小限の注意が必要です）。
したがって、ほとんどの人はスマートウォッチなどのウェアラブルデバイスに精通していますが、マーケターがヘルスケアドメイン内でこれらのデバイスを利用する機会は何ですか？
携帯電話やタブレットがかつて主流だったPCに取って代わったように、ウェアラブルデバイスは本当にスマートフォンを押しのけてしまうのでしょうか、それともスマートフォンと一緒に機能するのでしょうか。
次世代のウェアラブル
スポーツトラッカー、歩数計、心拍数モニターなどの最初のウェアラブルテクノロジーデバイスは、ウェルネス、地図、地域情報用のアプリを備えたライフスタイルエイドとして設計されたはるかに洗練された製品に置き換えられ、着用者の体から離れることはめったにありません。
「常時稼働」の文化により、情報やテクノロジーとの関係がまったく新しいレベルに引き上げられようとしているのは当然のことです。 Apple Watchやその他の代替品などのテクノロジーの着用者は、彼らが何をしているのか、どこにいるのかについて、これまで以上に多くのデータを共有することを期待しています。 精通したマーケターにとってのこれの利点は、彼らが注意深く見守り、消費者の習慣の全体像を構築し、さらには彼らの次の動きを予測しようとすることができるということです。
パーソナライズされたオファーやコンテンツは、人々がしていること、彼らの興味、購入習慣に関連して、デバイスに送信される可能性があります。 パーソナライズされたオファーとデータ分析は、eコマース設定でのビーコンテクノロジーの使用、店内の消費者の正確な位置と彼らが対話しているものに基づいた携帯電話へのオファーとメッセージングの送信で一般的であるため、これは新しいことではありません。
ウェアラブルテクノロジーの主な強みの1つは、視認性です。 常により目立つデバイスは、メッセージングが希望の時間に即座にそして決定的に見られ、何らかの行動を起こす可能性が高いことを意味します。これは、このような競争の激しい小売業界の小売業者やブランドにとって、また健康関連にとって最も重要です。アプリケーション。 もう1つの利点は、消費者の場所とその感情を測定および監視することです。
ウェアラブル技術が位置を発見できるようにするだけでなく、内蔵の心拍数モニターを介して感情を測定できるようにすることで、製品やサービスに対する人々の生物学的反応や、人々に命を救うアドバイスを提供できる状況についての洞察を得ることができます。特定の条件。
コンテンツを「見やすく」する
今日の急いでいる世界、特にミレニアル世代では、人々は今のタイプのコンテンツに興味を持っています。 企業やブランドは、特にウェアラブルの画面スペースがはるかに少ないため、コミュニケーションが適切で、一目で簡単に吸収されるようにする必要があります。
マーケターは、モバイルマーケティング戦略を再考し、次のような質問を検討する必要があります。
- お客様は「ジャストインタイム」でどのような情報をいつ検討しますか？
- 最も重要なメッセージは何ですか、そしてそれをどのように届けることができますか？
- 私たちのサービスや製品体験の視覚的要素は何ですか？
- スマートウォッチをちらっと見ている顧客の顧客体験をどのように改善できますか？
ウェアラブルデバイスに通信を提供するサブスクリプションサービスを提供する企業。 同じメールとニュースフィードをさらに別の形式にリツールすることが視聴者と交流するための最良の方法であるかどうか、またはゼロから構築する方がよいかどうかを検討する価値があります。
RACEフレームワークを使用して、顧客のタッチポイントを計画します。 ウェアラブルテクノロジーは、第一印象からコンバージョンやアドボカシーまで、さまざまな目的を達成できるため、有料、所有、獲得のカスタマージャーニーが効率的かつ効果的に機能していることを確認してください。
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当社の製薬およびヘルスケアマーケティングトレンド2021レポートは、ビジネスがマーケティング戦略を開発し、ROIを加速するのに役立つように設計された、専門家主導のマーケティングアドバイスおよび推奨事項の一例にすぎません。 今すぐ無料のコピーをダウンロードして、詳細をご覧ください。