Bilim, Pazarlama Stratejinizin Getirilerini Nasıl Garantiler?
Yayınlanan: 2020-10-21"Taze balık. Satılık taze balık. Üç alana bir bedava."
Geleneksel pazarlama, ne kadar yüksek sesle bağırabildiğinize bağlı olarak müşteri edinme oranınızla bir pazarda mağaza açmak gibi hissettirebilir. Muhtemelen rekabette öne geçmek için daha odaklı bir pazarlama yaklaşımı kullanmayı hayal ettiniz.
Düşük müşteri edinme maliyetleri ve mükemmel dönüşüm oranları ile iyi yağlanmış bir pazarlama hunisi, bir işletmenin değerini artırır ve çok şey ararken her alıcının durum tespitinin bir parçasıdır.
Farklı başarılı pazarlama taktiklerini araştırırken, büyüme korsanlığı ve büyüme pazarlamasıyla karşılaşmış olabilirsiniz. Birincisi oldukça nişken, ikincisi önyükleme bütçesine sahip herkes tarafından uygulanabilir ve benzer başarıyı elde etmek için kullanılabilir.
Peki bu iki pazarlama stratejisi arasındaki fark nedir?
Growth Hacking vs Growth Pazarlama
Girişimci Sean Ellis ile ilişkilendirilen büyüme korsanlığı, temel olarak büyümeyi mümkün olduğunca çabuk artırmaya odaklanır. Yenilikçi çözümler kullanarak daha fazla müşteri kazanımı elde etmek için pazarlama hunisinin herhangi bir bölümünü ve herhangi bir pazarlama kanalını hedefler.
Zamanla, pazarlama çok daha bilgili hale geldi ve büyüme korsanlığının ötesine geçti.
Yaygın büyüme hileleri ve stratejileri hala kullanılmaktadır, ancak veri odaklı bir şekilde. Geleneksel pazarlamacılar ve büyüme korsanları, marka bilinirliğini artırmak ve kullanıcı tabanlarını genişletmek için talep oluşturmaya odaklanır.
Büyüme pazarlaması, mümkün olduğunca çabuk büyümeye çalışmanın ötesine geçer. Bunun yerine, bu yaklaşım işin her yönünü içerir. Müşterinizin yolculuğunu gerçekten anladıktan sonra, yaşam boyu değeri daha yüksek olan sadık bir kitle oluşturabilirsiniz.
Büyümeyi Bulmak için Laboratuvara Gidin
Thomas Edison, ampulü, kamerayı ve telgrafı icat etmesiyle hatırlanır. Ancak her başarılı buluş için, muhtemelen sayısız başarısızlık vardı. Ancak bu başarısız deneyler onu rahatsız etmedi. Aslında, ünlü bir şekilde “Başarısız olmadım. Az önce işe yaramayacak 10.000 yol buldum.”
Bu zihniyet, büyüme pazarlamasının kalbinde yer alır; Başarılı olmak için, başarısız olmaktan korkmamalısınız.
Tüm büyüme pazarlamacıları, yeni stratejiler uygulamayı veya mevcut olanları yenilikçi çözümlerle güncellemeyi amaçlar. Büyüme pazarlaması, işletmeniz için doğru yapılandırmaları bulana kadar çoğu başarılı olmayacak olan bu değişiklikleri denemeyi gerektirir.
Esasen, dönüşüm oranı optimizasyonunu (CRO) iyileştirmek için denemeye dayalı bir yaklaşım izliyorsunuz. Mevcut kampanyanızda yapılan büyük toptan değişiklikler, bir Hail Mary gibi görünebilir, ancak büyüme pazarlaması, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için küçük düzeltmeler veya eklemeler yapmakla ilgilidir.
Büyüme pazarlamasının eylemde nasıl göründüğünü ele alalım.
Maksimum Büyüme için Tohumları Yaymak
Ortak yatırım tavsiyesi, yumurtalarınızı birçok sepete koymaktır. Bu, bir büyüme pazarlama zihniyetini benimserken almak istediğiniz yaklaşımın aynısıdır. Büyüme pazarlaması, tüm müşteri yaşam döngüsüne bakar ve pazarlama çabalarını, alıcının yolculuğunda bulundukları yere göre her müşterinin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde düzenler.
Pazarlama stratejinizde ince ayarlar yaptıktan sonra, müşterilerin değişikliklere nasıl tepki verdiğini görmek için verileri analiz etmek önemlidir.
Bir büyüme pazarlama stratejisi geliştirmek, sürekli bir analiz, değişim ve yansıtma döngüsünü içerir. Anahtar, uyguladığınız ince ayarların istenen hedefe ulaşmak için etkili olup olmadığını belirleyebilmeniz için her pazarlama stratejisi ve kanalı için net bir hedef belirlemektir.
Değişimi etkilemenin pek çok yolu vardır; Şimdi üzerinde çalışmaya başlayabileceğiniz bazı pazarlama kanallarına ve stratejilerine bakalım.
Eposta pazarlama
Sitenizdeki basit bir açılış sayfası aracılığıyla, yüksek kaliteli potansiyel müşterileri ücretsiz olarak beslemeye başlayabilirsiniz.
E-posta pazarlaması, özellikle FBA veya stoksuz satış gibi e-ticaret işletmeleri için başka bir gelir akışı oluşturmanın harika bir yoludur. Ayrıca, SaaS işletmeleri için kullanıcı dostu bir işe alım deneyimi yaratmanın harika bir yoludur.
İyi yerleştirilmiş ürün pazarlama içeriği, müşterilere aracınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini ve onları daha iyi müşteriler haline getirmeyi öğretir.
E-posta pazarlaması için en iyi büyüme taktiklerinden biri A/B testidir. En çok etkileşimi neyin oluşturduğunu görmek için metin yazarlığı, resimler ve CTA'larınızın yerleşimini deneyebilirsiniz.
sohbet robotları
Chatbot'lar, tüm yıl, tüm hafta, tüm gün müşteri hizmetleri sağlamak için harika bir araçtır.
Bu basit araç, sık sorulan müşteri sorularına SSS'leri ele almak için yazılmış faydalı makalelerle yanıt vermek için bir algoritma kullanarak çalışır. Bu yeterli olmazsa, chatbot müşterileri bir e-posta adresine yönlendirecektir.
En azından bir sohbet robotu, müşterinin bir ürün veya hizmet için destek almadan önce beklemesi gereken süreyi en aza indirir.
referanslar
İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne göre, müşterilerin %81'i bir ürünü satın almayı düşünmeden önce gerçekten referans arıyor. Müşterilerin başarı öykülerini kasıtlı olarak aramasalar bile, WYZOwl'a göre müşterilerin %95'i incelemelerden etkileniyor.
Dürüst incelemelerin marka tarafından üretilen içerikten daha güvenilir olduğu düşünüldüğünden, iyi yerleştirilmiş referanslar dönüşüm oranlarını artırabilir. E-ticaret mağazanızın yanında bir alan adınız varsa, ortalama derecelendirmeyi ve en iyi performans gösteren ürünlerinizin kaç müşteri incelemesi topladığını ekleyin.
Ürününüzü kullanırken müşteri başarısını yansıtan örnek olay incelemeleri olarak açılış sayfanıza birkaç inceleme ekleyin. Bu odaklanmış referanslar, işletmenizin bir müşterinin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olduğunu gösterir ve harika bir sosyal kanıt olarak hareket eder.

İçerik pazarlama
Bir büyüme pazarlama zihniyetini benimsemeyi planlıyorsanız, sağlam bir içerik pazarlama stratejisiyle yanlış gidemezsiniz.
Organik trafik kazanmak için SEO yönü nedeniyle gelen pazarlama ile birbirinin yerine kullanılır. İçerik pazarlaması ile yayınladığınız her içerik parçasına değer katarsınız ve içeriğinizi SEO için optimize ettiğinizde, makaleleriniz anahtar kelimelere göre arama motorlarında bulunabilir.
Rakiplerinizden sürekli olarak daha değerli içerik sağlamak, potansiyel müşterilerle güven oluşturur. Bu, zaman içinde web sitenizdeki yeni içeriği aktif olarak bekleyen ve markanızı veya içeriğinizi ağızdan ağza tavsiye etme olasılığı daha yüksek olan bir kitle oluşturmanıza olanak tanır.
Her bir içerik parçasının performansını izlemek anahtardır.
İçeriğiniz birkaç gün içinde büyük trafik artışları sağlıyorsa ve bundan sonra hiç trafik yoksa, içerik stratejinizi ve hedeflediğiniz anahtar kelime türlerini gözden geçirmeye değer.
Aylar boyunca trafikte istikrarlı bir artış hedefliyorsunuz. Her zaman yeşil içeriğe odaklanmak, sitenizin istikrarlı ve geri dönen trafik oluşturma olasılığını artıracaktır.
Sosyal medya
Yaklaşık dört milyar insan sosyal medyada bulunuyor, ancak bu pazarlama kanalını etkin bir şekilde kullanan yeterli işletme yok.
Sosyal medya, organik gönderiler aracılığıyla sadık bir takipçi kitlesi oluşturmanın harika bir yolu olabilir. Sabit, tutarlı bir içerik akışı, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin yanı sıra onları yeni hizmetler, ürünler veya sektör bilgisi hakkında güncellemelerini sağlar.
Sosyal medya erişimi ücretli reklamlardan yana olsa da, organik arama yoluyla bir takipçi kitlesi oluşturmak mümkündür.
Amacınız, huni içeriğiyle mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmaksa, sosyal medyadaki ücretli reklamların yolu budur. Hedef kitleniz hakkında net bir fikriniz varsa, Facebook, ücretli reklamlarla belirli demografik özellikleri hedefleme yeteneği nedeniyle özellikle güçlüdür.
Reklamınızın etkinliğini izlemek için reklamda harcanan süreye, videonun ne kadar izlendiğine ve tıklama oranına dikkat edin.
Dönüştürme oranını artırmak için, müşterinin acı noktasına etkili bir şekilde odaklanmak ve ürün veya hizmetinizin bu sorunu nasıl çözdüğünü iletmek için sıkı metin yazarlığına ihtiyacınız olacak.
Görsel içerik, sosyal medya reklamlarıyla kullanıcı etkileşiminde de büyük rol oynar, bu nedenle görsellerin veya videoların düşündürücü ve dikkat çekici olduğundan emin olun. İnsanların kaydırmayı durdurup reklamınıza dikkat etmesini neyin sağlayacağını düşünün.
Sadakat Bonusları/İndirimleri
Yönlendirme programları aracılığıyla sadakat bonusları sağlamak, müşteri tabanınızla etkileşim kurarak ve onlara marka savunucusu olmaları için bir teşvik sağlayarak müşteriyi elde tutmayı artırmanın harika bir yoludur.
İşletmeniz yüksek oranda tekrar eden müşteriye sahip bir ürün veya hizmet satıyorsa, bir müşteri bir tavsiye kodunu birkaç arkadaşı ve ailesiyle paylaştığında bir sonraki satın alma işleminde indirim teklif edin. Tüketicilerin tekrar satın alma ihtimalinin düşük olduğu tek kullanımlık bir ürün satıyorsanız, ancak bu yararlı bir strateji değildir.
Benzer indirimleri kullanarak ürün yelpazenizdeki diğer tamamlayıcı ürünleri çapraz satmayı düşünün.
Bir e-posta hunisi oluşturmak ve sitenize göz atan veya düzenli olarak mağaza gezen mevcut müşterileri yeniden hedeflemek, istediğiniz sonuçları verebilir.
Bu yönlendirme kodlarının bir sonucu olarak işletmenizle etkileşim kuran yeni kullanıcı ve müşterilerin sayısını izleyerek, CRO'yu iyileştirmek için açılış sayfanızın kopya, resimler veya CTA yerleşimleri gibi farklı öğelerini hassaslaştırmanız gerekip gerekmediğini görebilirsiniz. .
Daha Yüksek Satış Fiyatı için Maceracı Pazarlamayı Kullanın
Büyüme pazarlamacıları, değişikliklerinin etkinliğini izlemek için ölçülebilir eylemi ve verileri izleyerek başarıya ulaşır. Pazarlama çabalarınızın başarısını hangi metriklerin belirlediğine karar vermek, yeni müşteriler kazanma şeklinizin yanı sıra mevcut kullanıcıların kayıp oranını da belirler.
Hiçbir iki büyüme pazarlama stratejisi aynı olmayacak. Yeni kullanıcılar kazanmak için denemeye ve yeni şeyler denemeye devam ederken, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını not edin ve buna göre ayarlayın.
Yeni bir işletmenin, hangi kanalların kendileri için en fazla başarıyı sağladığını keşfetmeden önce bir süre pazarlama kampanyalarını denemesi gerekecek. Kurucuların mümkün olduğunca fazla büyüme sağlamak için bir saçılım yaklaşımı denemesi alışılmadık bir durum değil, ancak hangi kanalların harcanan çaba ve zaman için iyi bir yatırım getirisi sağladığını bulmak zaman alıyor.
Alıcılar bu başlangıç aşamasını atlamak istiyor ve önceki başarıya dayalı olarak belirli pazarlama kanallarına öncelik veren işletmeler arıyorlar. Başarısızlıkları örtbas etmek yerine, bu öğrenme noktaları yatırımcılar için özellikle ilgi çekicidir ve Gerçek Parayla Gerçek Podcast satıcısı görüşmelerimizde ele aldığımız noktalardan biridir.
Müşteri adayları üreten ve çok az manuel girdi gerektiren güçlü bir pazarlama motoru oluşturmak zaman alır. Büyüme pazarlaması, işinizi, üzerinde çalışmak için daha fazla saat gerektiren işletmelere kıyasla daha yüksek bir satış fiyatı alma eğiliminde olan anahtar teslimi bir çözüme dönüştürmenin bir yoludur.
Kârlı bir çıkışa hazırlanmak için işletmenizin değerini artırmak için büyüme pazarlamasından yararlanın. İşletmenizin şimdi ne kadar değerli olduğunu görmek istiyorsanız, bir basketbol sahası tahmini almak için ücretsiz değerleme aracımızı kullanın. Pazarlama stratejinizde bazı değişiklikler yaptıktan bir süre sonra, değişikliklerinize göre ne kadar değerli olduğunu görmek için aracı tekrar kullanabilirsiniz.
İlk değerlemeden elde edilen tahmini beğendiyseniz, ücretsiz olarak pazarımıza kaydolun ve karlı bir çıkış için kendinizi hazırlamak için iş analistlerinden oluşan ekibimizle bir görüşme planlayın.
