วิธีที่วิทยาศาสตร์รับประกันผลตอบแทนสำหรับกลยุทธ์การตลาดของคุณ

"ปลาสด. ขายปลาสด. ซื้อสามแถมหนึ่ง”

การตลาดแบบดั้งเดิมให้ความรู้สึกเหมือนตั้งร้านค้าในตลาดที่มีอัตราการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณตะโกนเสียงดังแค่ไหน คุณอาจจินตนาการถึงการใช้แนวทางการตลาดที่มุ่งเน้นมากขึ้นเพื่อนำหน้าการแข่งขัน

ช่องทางการตลาดที่ได้รับการจัดการอย่างดีด้วยต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าต่ำและอัตรา Conversion ที่ยอดเยี่ยมจะผลักดันมูลค่าของธุรกิจให้สูงขึ้น และเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะผู้ซื้อทุกรายเมื่อมองหาข้อเสนอดีๆ

เมื่อค้นคว้าเกี่ยวกับกลวิธีทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จประเภทต่างๆ คุณอาจเจอการแฮ็กเพื่อการเติบโตและการตลาดเพื่อการเติบโต อดีตมีความเฉพาะเจาะจงสูงในขณะที่ทุกคนสามารถใช้งบประมาณบูตสแตรปและสามารถใช้เพื่อให้บรรลุความสำเร็จที่คล้ายกัน

แล้วกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งสองนี้ต่างกันอย่างไร?

การแฮ็กการเติบโตกับการตลาดเพื่อการเติบโต

การแฮ็กการเติบโตซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ประกอบการ Sean Ellis มุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนการเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด โดยมุ่งเป้าไปที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของกระบวนการทางการตลาดและช่องทางการตลาดใดๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้ามากขึ้นโดยใช้โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่

เมื่อเวลาผ่านไป การตลาดได้กลายเป็นสิ่งที่เข้าใจมากขึ้นและมีวิวัฒนาการมากกว่าการแฮ็กเพื่อการเติบโต

ยังคงใช้การแฮ็กและกลยุทธ์เพื่อการเติบโตทั่วไป แต่ในรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นักการตลาดแบบดั้งเดิมและแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตจะมุ่งเน้นที่การสร้างความต้องการเพื่อปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และขยายฐานผู้ใช้

การตลาดแบบเติบโตมีมากกว่าการพยายามเติบโตให้เร็วที่สุด แนวทางนี้เกี่ยวข้องกับทุกแง่มุมของธุรกิจแทน เมื่อคุณเข้าใจเส้นทางของลูกค้าอย่างแท้จริงแล้ว คุณสามารถสร้างผู้ชมที่ภักดีซึ่งมีมูลค่าตลอดช่วงชีวิตที่สูงขึ้นได้

ไปที่ห้องแล็บเพื่อค้นหาการเติบโต

Thomas Edison เป็นที่จดจำในการประดิษฐ์หลอดไฟ กล้องถ่ายภาพยนตร์ และโทรเลข แต่สำหรับการประดิษฐ์ที่ประสบความสำเร็จทุกครั้ง อาจมีคะแนนความล้มเหลวทั้งหมด การทดลองที่ล้มเหลวเหล่านี้ไม่ได้รบกวนเขา อันที่จริงเขาพูดอย่างมีชื่อเสียงว่า “ฉันไม่ได้ล้มเหลว ฉันเพิ่งพบ 10,000 วิธีที่ใช้ไม่ได้ผล”

ความคิดนี้เป็นหัวใจสำคัญของการตลาดเพื่อการเติบโต เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ คุณต้องไม่กลัวที่จะล้มเหลว

นักการตลาดที่กำลังเติบโตทุกคนมุ่งมั่นที่จะใช้กลยุทธ์ใหม่หรือปรับปรุงกลยุทธ์ที่มีอยู่ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ การตลาดแบบเติบโตต้องทดลองกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ซึ่งหลายอย่างจะไม่ประสบความสำเร็จ จนกว่าคุณจะพบการกำหนดค่าที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังใช้แนวทางการทดสอบเพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแคมเปญที่มีอยู่ของคุณอาจรู้สึกเหมือนเป็น Hail Mary แต่การตลาดเพื่อการเติบโตนั้นเกี่ยวกับการปรับแต่งหรือเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

มาดูกันว่าการตลาดแบบเติบโตเป็นอย่างไรเมื่อใช้งานจริง

กระจายเมล็ดพันธุ์เพื่อการเติบโตสูงสุด

คำแนะนำการลงทุนทั่วไปคือการวางไข่ไว้ในตะกร้าหลายๆ ใบ นี่เป็นแนวทางเดียวกับที่คุณต้องการเมื่อใช้กรอบความคิดด้านการตลาดแบบเติบโต การตลาดแบบเติบโตจะพิจารณาวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมดและปรับความพยายามทางการตลาดให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละรายตามที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของผู้ซื้อ

หลังจากปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดูว่าลูกค้าตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบเติบโตนั้นเกี่ยวข้องกับวงจรของการวิเคราะห์ การเปลี่ยนแปลง และการไตร่ตรองอย่างต่อเนื่อง กุญแจสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดและช่องทางแต่ละช่องทาง เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าการปรับแต่งที่คุณนำไปใช้นั้นมีประสิทธิภาพสำหรับการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้หรือไม่

มีหลายวิธีที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง มาดูช่องทางการตลาดและกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถเริ่มทำงานได้

การตลาดผ่านอีเมล

ผ่านหน้า Landing Page ง่ายๆ บนไซต์ของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นดูแลลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงได้ฟรี

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแหล่งรายได้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เช่น FBA หรือ dropshipping นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับธุรกิจ SaaS

เนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ดีจะสอนลูกค้าถึงวิธีใช้งานเครื่องมือของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดในขณะที่ทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าที่ดีขึ้น

หนึ่งในกลยุทธ์การเติบโตที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลคือการทดสอบ A/B คุณสามารถทดลองกับการเขียนคำโฆษณา รูปภาพ และการจัดวาง CTA ของคุณเพื่อดูว่าสิ่งใดสร้างการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด

แชทบอท

Chatbots เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการให้บริการลูกค้าตลอดทั้งวัน ตลอดทั้งสัปดาห์ ตลอดทั้งปี

เครื่องมือง่ายๆ นี้ทำงานโดยใช้อัลกอริทึมเพื่อตอบคำถามทั่วไปของลูกค้า พร้อมบทความที่เป็นประโยชน์ซึ่งเขียนขึ้นเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย หากยังไม่พอ Chatbot จะนำลูกค้าไปยังที่อยู่อีเมล

อย่างน้อยที่สุด Chatbot จะลดเวลาที่ลูกค้าต้องรอก่อนที่จะได้รับการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ข้อความรับรอง

จากข้อมูลของสถาบันการตลาดเนื้อหา 81% ของลูกค้ามองหาคำรับรองจริงก่อนที่จะพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจมองหาเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า แต่ 95% ของลูกค้าได้รับอิทธิพลจากบทวิจารณ์ตาม WYZOwl

คำนิยมที่วางไว้อย่างดีสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงได้ เนื่องจากคำวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมานั้นถือว่าน่าเชื่อถือมากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์ หากคุณมีโดเมนควบคู่ไปกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้ระบุคะแนนเฉลี่ยและจำนวนบทวิจารณ์ของลูกค้าที่รวบรวมผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณ

รวมบทวิจารณ์สองสามรายการในหน้า Landing Page ของคุณเป็นกรณีศึกษาที่สะท้อนถึงความสำเร็จของลูกค้าเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ คำนิยมที่เจาะจงเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร และจะทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมที่ยอดเยี่ยม

การตลาดเนื้อหา

คุณไม่สามารถผิดพลาดได้ด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มั่นคง หากคุณกำลังวางแผนที่จะนำกรอบความคิดด้านการตลาดแบบเติบโตมาใช้

ใช้แทนกันได้กับการตลาดขาเข้าเนื่องจากด้าน SEO สำหรับการเข้าชมอินทรีย์ ด้วยการตลาดเนื้อหา คุณกำลังให้คุณค่ากับเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณเผยแพร่ และเมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับ SEO บทความของคุณจะสามารถพบได้ในเครื่องมือค้นหาตามคำหลัก

การนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่ามากกว่าคู่แข่งของคุณอย่างต่อเนื่องสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างผู้ชมในช่วงเวลาหนึ่งซึ่งกระตือรือร้นที่จะดูเนื้อหาใหม่บนเว็บไซต์ของคุณและมีแนวโน้มที่จะแนะนำแบรนด์หรือเนื้อหาของคุณด้วยการบอกต่อแบบปากต่อปาก

การตรวจสอบประสิทธิภาพของเนื้อหาแต่ละส่วนเป็นสิ่งสำคัญ

หากเนื้อหาของคุณสร้างการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามวัน และไม่มีการเข้าชมเลยหลังจากนั้น คุณควรแก้ไขกลยุทธ์เนื้อหาและประเภทของคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย

คุณกำลังตั้งเป้าให้มีการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดหลายเดือน การมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุจะเพิ่มโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะสร้างการเข้าชมที่สม่ำเสมอและกลับมา

สื่อสังคม

ผู้คนเกือบสี่พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียแต่มีธุรกิจไม่เพียงพอที่จะใช้ช่องทางการตลาดนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

โซเชียลมีเดียอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างผู้ติดตามที่ภักดีผ่านโพสต์ทั่วไป การไหลของเนื้อหาที่สม่ำเสมอและสม่ำเสมอช่วยให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมตลอดจนอัปเดตเกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือความรู้ในอุตสาหกรรมใหม่ๆ

แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะได้รับความนิยมจากการโฆษณา แต่คุณสามารถสร้างการติดตามผ่านการค้นหาทั่วไปได้

หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุดด้วยเนื้อหาที่ด้านบนของช่องทาง โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดียคือหนทางที่จะไป หากคุณมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ Facebook นั้นทรงพลังเป็นพิเศษเนื่องจากความสามารถในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะด้วยโฆษณาแบบชำระเงิน

ให้ความสนใจกับเวลาที่ใช้ไปกับโฆษณา จำนวนการรับชมวิดีโอ ตลอดจนอัตราการคลิกเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณ

ในการปรับปรุงอัตราการแปลง คุณจะต้องเขียนคำโฆษณาที่เข้มงวดเพื่อปรับแก้จุดปวดของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และสื่อสารว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ปัญหานั้นได้อย่างไร

เนื้อหาภาพยังมีบทบาทอย่างมากในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพหรือวิดีโอนั้นกระตุ้นความคิดและสะดุดตา ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้ผู้คนหยุดเลื่อนดูและสนใจโฆษณาของคุณ

โบนัสความภักดี/ส่วนลด

การให้โบนัสความภักดีผ่านโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรักษาลูกค้าโดยการมีส่วนร่วมกับฐานลูกค้าของคุณและมอบสิ่งจูงใจให้พวกเขาเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

หากธุรกิจของคุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอัตราลูกค้าประจำสูง เพียงเสนอส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไปเมื่อลูกค้าแบ่งปันรหัสอ้างอิงกับเพื่อนและครอบครัวจำนวนหนึ่ง หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์แบบใช้ครั้งเดียวที่ผู้บริโภคไม่น่าจะซื้ออีก อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่มีประโยชน์
พิจารณาการขายต่อผลิตภัณฑ์เสริมอื่นๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้ส่วนลดที่คล้ายคลึงกัน

การสร้างช่องทางอีเมลและการกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งเรียกดูไซต์หรือร้านค้าของคุณเป็นประจำสามารถให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้

การตรวจสอบจำนวนผู้ใช้ใหม่และลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณอันเป็นผลมาจากรหัสอ้างอิงเหล่านี้ คุณสามารถดูได้ว่าคุณจำเป็นต้องปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ ของหน้า Landing Page เช่น สำเนา รูปภาพ หรือตำแหน่ง CTA เพื่อปรับปรุง CRO หรือไม่ .

ใช้การตลาดแบบผจญภัยเพื่อราคาขายที่สูงขึ้น

นักการตลาดที่เติบโตจะประสบความสำเร็จโดยการติดตามการดำเนินการและข้อมูลที่วัดได้เพื่อติดตามประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลง การตัดสินใจว่าเมตริกใดเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของคุณ จะให้บริบทในการหาลูกค้ารายใหม่ ตลอดจนอัตราการเลิกใช้งานของผู้ใช้ที่มีอยู่

ไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการเติบโตสองแบบที่เหมือนกัน ในขณะที่คุณทำการทดลองและทดลองสิ่งใหม่ๆ ต่อไปเพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ให้จดบันทึกสิ่งที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ใช้ไม่ได้และปรับตามนั้น

ธุรกิจใหม่จะต้องทดลองกับแคมเปญการตลาดของตนสักระยะก่อนที่จะค้นพบว่าช่องทางใดสร้างความสำเร็จให้กับพวกเขามากที่สุด ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับผู้ก่อตั้งที่จะลองใช้แนวทาง scattergun เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตให้ได้มากที่สุด แต่ต้องใช้เวลาในการค้นหาว่าช่องทางใดให้ ROI ที่เหมาะสมสำหรับความพยายามและเวลาที่ใช้ไป

ผู้ซื้อต้องการข้ามขั้นตอนเริ่มต้นนี้และมองหาธุรกิจที่จัดลำดับความสำคัญของช่องทางการตลาดบางรายการตามความสำเร็จครั้งก่อน แทนที่จะปกปิดความล้มเหลว จุดเรียนรู้เหล่านี้น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับนักลงทุน และเป็นหนึ่งในประเด็นที่เรากล่าวถึงในการสัมภาษณ์ผู้ขายพอดคาสต์ด้วยเงินจริงของเรา

การสร้างเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งสร้างโอกาสในการขายและต้องการการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเพียงเล็กน้อยต้องใช้เวลาในการสร้าง การตลาดแบบเติบโตเป็นวิธีหนึ่งในการเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นโซลูชันแบบเบ็ดเสร็จซึ่งมักจะได้ราคาขายที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับธุรกิจที่ต้องใช้เวลาทำงานมากกว่า

ใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบเติบโตเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการออกจากผลกำไร หากคุณสนใจที่จะดูว่าธุรกิจของคุณมีมูลค่าเท่าใดในตอนนี้ ให้ใช้เครื่องมือประเมินมูลค่าฟรีของเราเพื่อรับค่าประมาณสนามเบสบอล หลังจากที่คุณได้ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้อีกครั้งเพื่อดูว่ามันคุ้มค่ามากน้อยเพียงใดตามการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หากคุณชอบการประมาณการจากการประเมินมูลค่าครั้งแรก ลงทะเบียนบน Marketplace ของเราได้ฟรี และกำหนดเวลาการติดต่อกับทีมนักวิเคราะห์ธุรกิจของเราเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการออกจากตลาดที่มีกำไร