Cómo la ciencia garantiza la rentabilidad de su estrategia de marketing

"Pescado fresco. Venta de pescado fresco. Compre tres y llévese uno gratis ".

El marketing tradicional puede sentirse como establecer una tienda en un mercado con su tasa de adquisición de clientes dependiendo de qué tan fuerte pueda gritar. Probablemente se imaginó utilizar un enfoque de marketing más centrado para adelantarse a la competencia.

Un embudo de marketing bien aceitado con bajos costos de adquisición de clientes y excelentes tasas de conversión aumenta el valor de un negocio y es parte de la debida diligencia de cada comprador cuando busca una gran oferta.

Al investigar diferentes tipos de tácticas de marketing exitosas, es posible que se haya encontrado con el growth hacking y el marketing de crecimiento. El primero es muy especializado, mientras que el segundo puede ser aplicado por cualquier persona con un presupuesto inicial y puede utilizarse para lograr un éxito similar.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre estas dos estrategias de marketing?

Growth Hacking vs.Marketing de crecimiento

El Growth Hacking, asociado con el empresario Sean Ellis, se centra principalmente en impulsar el crecimiento lo más rápido posible. Se dirige a cualquier parte del embudo de marketing y a cualquier canal de marketing para lograr una mayor captación de clientes mediante soluciones innovadoras.

Con el tiempo, el marketing se ha vuelto mucho más inteligente y ha evolucionado más allá del growth hacking.

Todavía se utilizan trucos y estrategias de crecimiento comunes, pero de una manera basada en datos. Los especialistas en marketing tradicionales y los hackers de crecimiento se centran en la generación de demanda para mejorar el conocimiento de la marca y ampliar su base de usuarios.

El marketing de crecimiento va más allá de intentar crecer lo más rápido posible. En cambio, este enfoque involucra todos los aspectos del negocio. Una vez que comprenda realmente el recorrido de su cliente, puede construir una audiencia leal con un valor de por vida más alto.

Dirígete al laboratorio para encontrar crecimiento

Thomas Edison es recordado por inventar la bombilla, la cámara de cine y el telégrafo. Pero por cada invento exitoso, probablemente hubo decenas de fracasos completos. Sin embargo, estos experimentos fallidos no le molestaron. De hecho, dijo la famosa frase: “No he fallado. Acabo de encontrar 10,000 formas que no funcionarán ".

Esta mentalidad está en el corazón del marketing de crecimiento; para tener éxito, no debe tener miedo de fracasar.

Todos los especialistas en marketing de crecimiento tienen como objetivo implementar nuevas estrategias o actualizar las existentes con soluciones innovadoras. El marketing de crecimiento requiere experimentar con estos cambios, muchos de los cuales no tendrán éxito, hasta que encuentre las configuraciones adecuadas para su negocio.

Básicamente, está adoptando un enfoque basado en experimentos para mejorar la optimización de la tasa de conversión (CRO). Los grandes cambios al por mayor en su campaña existente pueden sentirse como un avemaría, pero el marketing de crecimiento se trata de hacer pequeños ajustes o adiciones para mejorar la experiencia del usuario.

Veamos cómo se ve el marketing de crecimiento en acción.

Difundir las semillas para un crecimiento máximo

Un consejo de inversión común es poner los huevos en muchas canastas. Este es el mismo enfoque que desea adoptar al adoptar una mentalidad de marketing de crecimiento. El marketing de crecimiento analiza todo el ciclo de vida del cliente y adapta los esfuerzos de marketing para satisfacer las necesidades de cada cliente de acuerdo con el lugar en el que se encuentran en el viaje del comprador.

Después de realizar ajustes en su estrategia de marketing, es importante analizar los datos para ver cómo responden los clientes a los cambios.

Desarrollar una estrategia de marketing de crecimiento implica un ciclo constante de análisis, cambio y reflexión. La clave es establecer un objetivo claro para cada estrategia y canal de marketing, de modo que pueda determinar si los ajustes que ha implementado son efectivos para lograr el objetivo previsto.

Hay muchas formas de efectuar cambios; echemos un vistazo a algunos de los canales y estrategias de marketing en los que podría empezar a trabajar.

Correo de propaganda

A través de una simple página de destino en su sitio, puede comenzar a generar clientes potenciales de alta calidad de forma gratuita.

El marketing por correo electrónico es una excelente manera de configurar otra fuente de ingresos, especialmente para empresas de comercio electrónico como Logística de Amazon o dropshipping. También es una excelente manera de crear una experiencia de incorporación fácil de usar para las empresas de SaaS.

El contenido de marketing de productos bien ubicado les enseña a los clientes cómo aprovechar al máximo su herramienta y convertirlos en mejores clientes.

Una de las mejores tácticas de crecimiento para el marketing por correo electrónico son las pruebas A / B. Puede experimentar con la redacción, las imágenes y la ubicación de sus CTA para ver qué genera la mayor participación.

Chatbots

Los chatbots son una herramienta fantástica para brindar servicio al cliente todo el día, toda la semana, todo el año.

Esta sencilla herramienta funciona mediante el uso de un algoritmo para responder a las preguntas comunes de los clientes con artículos útiles escritos para abordar las preguntas frecuentes. Si esto no es suficiente, el chatbot dirigirá a los clientes a una dirección de correo electrónico.

Como mínimo, un chatbot minimiza el tiempo que un cliente tiene que esperar antes de recibir soporte para un producto o servicio.

Testimonios

Según Content Marketing Institute, el 81% de los clientes buscan testimonios antes de considerar comprar un producto. Incluso si no buscan intencionalmente historias de éxito de clientes, el 95% de los clientes se ven influenciados por las reseñas de acuerdo con WYZOwl.

Los testimonios bien colocados pueden mejorar las tasas de conversión porque las reseñas honestas se consideran más confiables que el contenido producido por la marca. Si tiene un dominio junto con su tienda de comercio electrónico, incluya la calificación promedio y cuántas reseñas de clientes han reunido sus productos con mejor rendimiento.

Incluya un par de reseñas en su página de destino como estudios de caso que reflejen el éxito del cliente al usar su producto. Estos testimonios enfocados muestran cómo su empresa ayudó a un cliente a lograr sus objetivos y actuarán como grandes pruebas sociales.

Marketing de contenidos

No puede equivocarse con una estrategia sólida de marketing de contenido si planea adoptar una mentalidad de marketing de crecimiento.

Se usa indistintamente con el inbound marketing debido al aspecto de SEO para ganar tráfico orgánico. Con el marketing de contenidos, estás aportando valor con cada contenido que publicas, y cuando optimizas tu contenido para SEO, tus artículos se pueden encontrar en los motores de búsqueda según las palabras clave.

Proporcionar constantemente contenido más valioso que el de sus competidores genera confianza en los clientes potenciales. Esto le permite construir una audiencia a lo largo del tiempo que espera activamente contenido nuevo en su sitio web y será más probable que recomiende su marca o contenido de boca en boca.

Monitorear el desempeño de cada contenido es clave.

Si su contenido genera grandes picos de tráfico en el transcurso de unos días y luego no hay tráfico, vale la pena revisar su estrategia de contenido y los tipos de palabras clave a las que se dirige.

Su objetivo es un aumento constante del tráfico durante meses. Centrarse en contenido imperecedero aumentará la probabilidad de que su sitio genere tráfico constante y recurrente.

Redes sociales

Casi cuatro mil millones de personas están en las redes sociales, pero no hay suficientes empresas que utilicen este canal de marketing de manera efectiva.

Las redes sociales podrían ser una forma fantástica de generar seguidores leales a través de publicaciones orgánicas. Un flujo de contenido constante y constante mantiene a su audiencia comprometida y la actualiza sobre nuevos servicios, productos o conocimiento de la industria.

Si bien el alcance de las redes sociales favorece la publicidad paga, es posible generar seguidores a través de la búsqueda orgánica.

Si su objetivo es llegar a la mayor cantidad de personas posible con la parte superior del contenido del embudo, los anuncios pagados en las redes sociales son el camino a seguir. Si tiene una idea clara de su público objetivo, Facebook es especialmente poderoso debido a su capacidad para dirigirse a grupos demográficos específicos con anuncios pagados.

Preste atención al tiempo dedicado al anuncio, la cantidad de video que se vio y la tasa de clics para monitorear la efectividad de sus anuncios.

Para mejorar la tasa de conversión, necesitará redacción publicitaria rigurosa para concentrarse de manera efectiva en el punto débil del cliente y comunicar cómo su producto o servicio resuelve ese problema.

El contenido visual también juega un papel muy importante en la participación del usuario con los anuncios de redes sociales, así que asegúrese de que las imágenes o los videos sean llamativos y que inviten a la reflexión. Piense en lo que haría que las personas dejen de desplazarse y presten atención a su anuncio.

Bonificaciones / Descuentos por Lealtad

Brindar bonificaciones de lealtad a través de programas de recomendación es una excelente manera de aumentar la retención de clientes al involucrar a su base de clientes y brindarles un incentivo para que se conviertan en defensores de la marca.

Si su empresa vende un producto o servicio que tiene una alta tasa de clientes habituales, simplemente ofrezca un descuento en la próxima compra cuando un cliente comparta un código de referencia con varios de sus amigos y familiares. Sin embargo, si vende un producto de un solo uso que es poco probable que los consumidores vuelvan a comprar, esta no es una estrategia útil.
Considere la posibilidad de realizar ventas cruzadas de otros productos complementarios de su gama con descuentos similares.

La creación de un embudo de correo electrónico y la reorientación de los clientes existentes que navegan por su sitio o tienda con regularidad podría producir los resultados que desea.

Al monitorear la cantidad de nuevos usuarios y clientes que interactúan con su negocio como resultado de estos códigos de referencia, puede ver si necesita refinar diferentes elementos de su página de destino, como la copia, las imágenes o las ubicaciones de CTA, para mejorar la CRO. .

Utilice el marketing aventurero para obtener un precio de venta más alto

Los especialistas en marketing de crecimiento encuentran el éxito al monitorear acciones y datos medibles para rastrear la efectividad de sus cambios. Decidir qué métricas determinan el éxito de sus esfuerzos de marketing proporciona un contexto para la forma en que está ganando nuevos clientes, así como la tasa de abandono de los usuarios existentes.

No hay dos estrategias de marketing de crecimiento iguales. A medida que continúe experimentando y probando cosas nuevas para ganar nuevos usuarios, tome nota de lo que funciona y lo que no y ajústelo en consecuencia.

Una nueva empresa necesitará experimentar con sus campañas de marketing durante un tiempo antes de descubrir qué canales generan el mayor éxito para ellos. No es inusual que los fundadores prueben un enfoque de dispersión para impulsar el mayor crecimiento posible, pero se necesita tiempo para descubrir qué canales brindan un ROI decente por el esfuerzo y el tiempo invertido.

Los compradores quieren saltarse esta fase de inicio y buscan empresas que prioricen ciertos canales de marketing en función del éxito anterior. En lugar de encubrir fallas, estos puntos de aprendizaje son particularmente interesantes para los inversores y son uno de los puntos que cubrimos en nuestras entrevistas con vendedores de Real Money Real Podcast.

La creación de un potente motor de marketing que genere clientes potenciales y requiera poca entrada manual requiere tiempo. El marketing de crecimiento es una forma de convertir su negocio en una solución llave en mano que tiende a recibir un precio de venta más alto en comparación con los negocios que requieren más horas para trabajar.

Aproveche el marketing de crecimiento para aumentar el valor de su negocio y prepararse para una salida rentable. Si está interesado en saber cuánto vale su negocio ahora, utilice nuestra herramienta de valoración gratuita para obtener una estimación aproximada. Después de un tiempo en el que haya realizado algunos ajustes en su estrategia de marketing, puede usar la herramienta nuevamente para ver cuánto vale según sus cambios.

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