科学があなたのマーケティング戦略のためにどのように利益を保証するか
公開: 2020-10-21"新鮮な魚。 販売のための新鮮な魚。 3つ購入すると、1つ無料になります。」
従来のマーケティングは、あなたがどれだけ大声で叫ぶことができるかに応じて、顧客獲得率で市場に店を構えるように感じることができます。 あなたはおそらく、競争に勝つために、より焦点を絞ったマーケティングアプローチを使用することを想像しました。
顧客獲得コストが低く、コンバージョン率が優れている、十分に油を注いだマーケティングファネルは、ビジネスの価値を高め、大量の商品を探す際のすべての購入者のデューデリジェンスの一部です。
さまざまなタイプの成功したマーケティング戦術を研究するとき、あなたは成長ハッキングと成長マーケティングに出くわしたかもしれません。 前者は非常にニッチですが、後者はブートストラップ予算で誰でも適用でき、同様の成功を達成するために使用できます。
では、これら2つのマーケティング戦略の違いは何ですか?
成長ハッキングと成長マーケティング
起業家のショーンエリスに関連する成長ハッキングは、主に可能な限り迅速に成長を促進することに焦点を当てています。 革新的なソリューションを使用してより多くの顧客獲得を達成するために、マーケティングファネルのあらゆる部分とあらゆるマーケティングチャネルを対象としています。
時間が経つにつれて、マーケティングははるかに精通し、成長ハッキングを超えて進化してきました。
一般的な成長ハックと戦略は今でも使用されていますが、データ主導の方法で使用されています。 従来のマーケターと成長ハッカーは、ブランド認知度を向上させ、ユーザーベースを拡大するために需要生成に焦点を合わせています。
成長マーケティングは、できるだけ早く成長しようとするだけではありません。 代わりに、このアプローチにはビジネスのあらゆる側面が含まれます。 顧客の旅を真に理解すると、生涯価値の高い忠実なオーディエンスを構築できます。
成長を見つけるために研究室に向かう
トーマス・エジソンは、電球、映画用カメラ、電信機を発明したことで有名です。 しかし、成功した発明ごとに、おそらく完全な失敗が何十回もありました。 しかし、これらの失敗した実験は彼を悩ませませんでした。 実際、彼は有名に「私は失敗していません。 うまくいかない方法を10,000個見つけました。」
この考え方は、成長マーケティングの中心です。 成功するためには、失敗することを恐れてはいけません。
すべての成長マーケターは、新しい戦略を実装するか、革新的なソリューションで既存の戦略を更新することを目指しています。 成長マーケティングでは、これらの変更を試す必要がありますが、ビジネスに適した構成が見つかるまで、その多くは成功しません。
基本的に、コンバージョン率の最適化(CRO)を改善するために、実験ベースのアプローチを採用しています。 既存のキャンペーンに大幅な変更を加えると、ヘイルメリーのように感じることがありますが、成長マーケティングとは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、微調整や追加を行うことです。
成長マーケティングが実際にどのように見えるかをカバーしましょう。
最大の成長のためにシードを広げます
一般的な投資アドバイスは、卵をたくさんのバスケットに入れることです。 これは、成長マーケティングの考え方を採用するときに採用したいアプローチと同じです。 成長マーケティングは、顧客のライフサイクル全体を調べ、購入者の旅のどこにいるかに応じて、各顧客のニーズに合わせてマーケティング活動を調整します。
マーケティング戦略を微調整した後、データを分析して、顧客が変更にどのように対応しているかを確認することが重要です。
成長マーケティング戦略の開発には、分析、変更、および反映の一定のサイクルが含まれます。 重要なのは、各マーケティング戦略とチャネルの明確な目標を設定して、実装した調整が意図した目標を達成するのに効果的かどうかを判断できるようにすることです。
変化をもたらす方法はたくさんあります。 あなたが取り組み始めることができるいくつかのマーケティングチャネルと戦略を見てみましょう。
メールマーケティング
あなたのサイトの簡単なランディングページを通して、あなたは無料で高品質のリードを育て始めることができます。
Eメールマーケティングは、特にFBAやドロップシッピングなどのeコマースビジネスにとって、別の収益源を確立するための優れた方法です。 また、SaaSビジネス向けのユーザーフレンドリーなオンボーディングエクスペリエンスを作成するための優れた方法でもあります。
適切に配置された製品マーケティングコンテンツは、ツールを最大限に活用しながら、より良い顧客にする方法を顧客に教えます。
Eメールマーケティングの最良の成長戦術の1つは、A / Bテストです。 CTAのコピーライティング、画像、配置を試して、何が最もエンゲージメントを生み出すかを確認できます。
チャットボット
チャットボットは、終日、一週間、一年中カスタマーサービスを提供するための素晴らしいツールです。
このシンプルなツールは、アルゴリズムを使用して、FAQに対処するために書かれた役立つ記事で一般的な顧客の質問に答えることによって機能します。 これで不十分な場合、チャットボットは顧客を電子メールアドレスに誘導します。
少なくとも、チャットボットは、顧客が製品またはサービスのサポートを受けるまでに待たなければならない時間を最小限に抑えます。
お客様の声
コンテンツマーケティングインスティテュートによると、顧客の81%は、製品の購入を検討する前に実際に紹介文を探しています。 WYZOwlによると、顧客のサクセスストーリーを意図的に探していなくても、95%の顧客がレビューの影響を受けています。
正直なレビューはブランドが作成したコンテンツよりも信頼できると見なされるため、適切に配置された紹介文はコンバージョン率を向上させることができます。 eコマースストアの横にドメインがある場合は、平均評価と、最もパフォーマンスの高い製品が収集した顧客レビューの数を含めます。
製品を使用する際の顧客の成功を反映するケーススタディとして、ランディングページにいくつかのレビューを含めます。 これらの焦点を絞った紹介文は、あなたのビジネスが顧客の目標達成にどのように役立ったかを示しており、社会的証明として機能します。

コンテンツマーケティング
成長マーケティングの考え方を採用することを計画している場合は、堅実なコンテンツマーケティング戦略を間違えることはできません。
オーガニックトラフィックを獲得するためのSEOの側面があるため、インバウンドマーケティングと同じ意味で使用されます。 コンテンツマーケティングでは、公開するすべてのコンテンツに価値を提供します。SEO向けにコンテンツを最適化すると、キーワードに基づいて検索エンジンで記事を見つけることができます。
競合他社よりも価値のあるコンテンツを一貫して提供することで、潜在的な顧客との信頼を築くことができます。 これにより、時間の経過とともに、Webサイトの新しいコンテンツを積極的に楽しみにし、口コミでブランドやコンテンツを推奨する可能性が高くなるオーディエンスを構築できます。
各コンテンツのパフォーマンスを監視することが重要です。
コンテンツが数日間にトラフィックの急増を引き起こし、その後まったくトラフィックが発生しない場合は、コンテンツ戦略とターゲットとするキーワードのタイプを修正する価値があります。
あなたは数ヶ月にわたってトラフィックの着実な増加を目指しています。 常緑のコンテンツに焦点を合わせると、サイトが安定して戻ってくるトラフィックを生成する可能性が高くなります。
ソーシャルメディア
40億人近くの人々がソーシャルメディアを利用していますが、このマーケティングチャネルを効果的に活用している企業は十分ではありません。
ソーシャルメディアは、有機的な投稿を通じて忠実なフォロワーを構築するための素晴らしい方法である可能性があります。 安定した一貫したコンテンツの流れにより、視聴者の関心を維持し、新しいサービス、製品、または業界の知識について視聴者を更新します。
ソーシャルメディアのリーチは有料広告を支持していますが、オーガニック検索を通じてフォロワーを増やすことは可能です。
目標到達プロセスのコンテンツを最大限に活用してできるだけ多くの人にリーチすることが目的の場合は、ソーシャルメディアの有料広告が最適です。 ターゲットオーディエンスについて明確な考えがある場合、Facebookは有料広告で特定の人口統計をターゲットにする機能があるため、特に強力です。
広告に費やした時間、動画の視聴量、クリック率に注意して、広告の効果を監視してください。
コンバージョン率を向上させるには、顧客の問題点に効果的に焦点を合わせ、製品またはサービスがその問題をどのように解決するかを伝えるために、厳密なコピーライティングが必要になります。
ビジュアルコンテンツは、ソーシャルメディア広告とのユーザーエンゲージメントにも大きな役割を果たします。そのため、画像や動画が示唆に富み、人目を引くものであることを確認してください。 何が人々にスクロールをやめさせ、あなたの広告に注意を向けさせるのかを考えてください。
忠誠のボーナス/割引
紹介プログラムを通じてロイヤルティボーナスを提供することは、顧客ベースを引き付け、ブランド支持者になるためのインセンティブを提供することにより、顧客維持を高めるための優れた方法です。
あなたのビジネスがリピーターの割合が高い製品やサービスを販売している場合、顧客が多くの友人や家族と紹介コードを共有するときに、次の購入の割引を提供するだけです。 ただし、消費者が再度購入する可能性が低い使い捨て製品を販売している場合、これは有用な戦略ではありません。
同様の割引を使用して、範囲内の他の補完的な製品をクロスセリングすることを検討してください。
メールファネルを作成し、サイトやストアを定期的に閲覧している既存の顧客を再ターゲットすると、希望する結果が得られる可能性があります。
これらの紹介コードの結果としてビジネスに関与する新規ユーザーと顧客の数を監視することで、CROを改善するために、ランディングページのさまざまな要素(コピー、画像、CTAプレースメントなど)を調整する必要があるかどうかを確認できます。 。
より高い販売価格のために冒険的なマーケティングを使用する
成長マーケターは、測定可能なアクションとデータを監視して変更の有効性を追跡することで成功を収めます。 マーケティング活動の成功を決定する指標を決定することで、新規顧客の獲得方法と既存ユーザーの解約率のコンテキストが提供されます。
2つの成長マーケティング戦略が同じになることはありません。 新しいユーザーを獲得するために実験と新しいことを試み続けるときは、何が機能し、何が機能しないかに注意し、それに応じて調整してください。
新規事業は、どのチャネルが最も成功を収めているかを発見する前に、しばらくの間マーケティングキャンペーンを試す必要があります。 創設者が可能な限り多くの成長を促進するためにスキャッターガンアプローチを試みることは珍しいことではありませんが、どのチャネルが費やされた努力と時間に対してまともなROIを与えるかを見つけるには時間がかかります。
バイヤーはこのスタートアップフェーズをスキップしたいと考えており、以前の成功に基づいて特定のマーケティングチャネルを優先するビジネスを探しています。 失敗を隠蔽する代わりに、これらの学習ポイントは投資家にとって特に興味深いものであり、Real Money RealPodcastの売り手インタビューでカバーするポイントの1つです。
リードを生成し、手動入力をほとんど必要としない強力なマーケティングエンジンを作成するには、構築に時間がかかります。 成長マーケティングは、あなたのビジネスをターンキーソリューションに変える1つの方法であり、作業に多くの時間を必要とするビジネスと比較して、より高い販売価格を受け取る傾向があります。
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