Marka Elçisi Programı Nasıl Kurulur

Bunu düşünmemiş olsalar da, birçok işletme marka elçisi olarak hareket edebilecek mükemmel insanlar tanıyor. Markayla ilgili geçmiş olumlu deneyimlere sahipler ve genellikle bu deneyimleri dünyanın duyması için anlatmaktan mutlu olacaklar. İşletmeler, markaları hakkında olumlu mesajlar vermek için marka elçileri tutar. Genellikle, bu insanlar istekli bir şekilde katılmaya isteklidir. Kendileri gibi etkileyici olmayabilirler, ancak her birinin görüşlerini etkileyebilecekleri bir izleyici kitlesi olacaktır.

Modern tüketiciler, geleneksel reklam kampanyaları konusunda alaycıdır. Gerçekten de, eski tarz bir reklam gibi her şey birçok insanı, özellikle de Z Kuşağına ait olanları kapatır. Ancak, güvenilir marka elçileri markanız hakkında hevesli görünüyorsa, en katı alaycılar bile bunu fark edebilir. Memnun müşterilerle çalışmak, bir marka için aktörlerle veya kolay para kazanmanın kolay bir yolunu arayan insanlarla çalışmaktan çok daha başarılı olabilir.

Bununla birlikte, bir marka elçisi programı oluşturmak biraz düşünmeyi ve planlamayı gerektirecektir. Bu yazıda, göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeylere göz atacağız ve marka elçisi programınızı mümkün olduğunca etkili hale getirmek için nasıl kurabileceğinizi gözden geçireceğiz.

Marka Elçisi Programı Nasıl Kurulur:

Marka Elçisi Programı nedir?

Marka elçileri, markanız hakkında olumlu konuşmak isteyen kişilerdir. Memnun müşteriler, destekçiler ve hatta çalışanlar olabilirler. Bir marka elçisi programı yürütüyorsanız, bu süreci resmileştirir ve seçilen kişilere marka elçisi olarak hareket etmeleri için ödeme yapabileceğiniz bir sistem kurar.

Marka elçilerinizi, işletmenizi tanıtan sosyal paylaşımlar yapmaya, belki de ürünlerinizi en son satın aldıklarını göstermeye veya üstün hizmetiniz hakkında övünmeye teşvik edebilirsiniz.

Herhangi bir ödemeden açıkça zevk alacak olsalar da, marka elçileri genellikle işiniz için gerçek bir beğeniye sahiptir. Sosyal paylaşımları, şirket, ürünleri, hizmetleri ve faaliyetleri için gerçek bir zevki yansıtmaktadır.

Bir şirket bir marka elçisi programına girdiğinde, kendi adına tanıtım yapmak için markasının hayranlarını aktif olarak arar. Çoğu durumda, şirketler uygun kişileri marka elçileri olmaya davet eder.

Markalar, marka elçileriyle, influencerlardan daha uzun süreli ilişkilere sahip olma eğilimindedir. Bunun nedeni, marka elçilerinizin şirketinize ve ürününüze gerçekten önem vermesidir. Ve çoğu zaman, herhangi bir resmi mali düzenleme olmaksızın bile bunu teşvik etmekten mutluluk duyarlar. Bununla birlikte, etkileyiciler genellikle daha resmi anlaşmalar isteyecek ve daha iyi bir anlaşma sunan diğer şirketlerle çalışabilir.

İşletmenizin Neden Marka Elçisi Programı Olmalı?

Marka elçisi programı kullanmanın bir avantajı, elçilerinizin şirketinizin güçlü yanlarını ücretli bir reklam gibi görünmeden duyurabilmesidir. Genellikle satış konuşmasında konuşmazlar. Kulağa doğal geliyor çünkü marka hakkında sosyal medyada söylediklerine gerçekten inanıyorlar.

Hemen hemen her sektördeki şirketler marka elçileri ile çalışmaktadır. Özellikle e-ticarette yaygındırlar. Kendiniz güçlü sosyal hesaplarınız olmadığında kesinlikle marka elçilerini kullanmayı düşünmelisiniz.

Bir süredir sözde marka elçileriyle gayri resmi olarak çalışıyor olabilirsiniz. Bir marka elçisi programı bu düzenlemeleri resmileştirir. Ayrıca, ürünlerinizi sizin için tanıtan en iyi insanlara sahip olmanıza yardımcı olur.

Marka Elçilerini Nasıl Bulursunuz?

Kaynak: Enjoyleggings.com

Markanızla sosyal medyada zaten etkileşime giren kişileri inceleyerek uygun marka elçileri aramaya başlayabilirsiniz. Sosyal hesaplarınızda çok fazla takipçiniz olmayabilir, ancak bunlardan herhangi biri katılım düzeyleriyle öne çıkıyor mu? Markanız için herhangi bir hashtag oluşturduysanız, herhangi birinin hashtag'leri düzenli olarak kullanıp kullanmadığını ve gönderilerinizi paylaşıp paylaşmadığını görmek için analizlerinizi kullanarak bunların kullanımını inceleyin.

Herhangi bir sosyal dinleme yazılımına abone olursanız, onu marka sözlerinizi incelemek için kullanabilirsiniz. Markanızın faaliyetlerini düzenli olarak bildiren ve öven insanlar görüyor musunuz? Bu araçlar, işletmenizden @bahsetmelerini veya markalı hashtag'lerinizi kullanmanızı kolaylaştırır.

En iyi müşterilerinizin kim olduğunu belirlemek için müşteri kayıtlarınızı kontrol etmeniz de faydalı olabilir. Tekrar ziyaretler için kim düzenli olarak geri gelir? Tabii ki, bu büyük ölçüde işinizin doğasına ve ölçeğine bağlıdır. Örneğin, bir süpermarkette, herhangi bir marka bağlılığı nedeniyle değil, ihtiyaçtan dolayı her hafta geri dönen birçok müşterisi olacaktır.

Bazı markalar daha proaktif bir yaklaşım benimsemeyi tercih ediyor. Bir marka elçisi programı kuruyorlar ve ardından insanlardan kendilerini tanımlamalarını ve programa üyelik başvurusunda bulunmalarını istiyorlar. Örneğin, Enjoy Leggings , taytları abonelikle satmaktadır. Enjoy Leggings'e kaydolduğunuzda, her ay yeni bir çift eğlenceli ve modaya uygun tozluk kapınıza kadar gönderilir. Şirketle ilgili haberleri internette yaymak için insanlardan marka elçisi programlarına başvurmalarını istiyorlar. Karşılığında, ücretsiz tozluklar, yeni ürünlere gizlice göz atma ve şirketin Instagram ve Facebook sayfalarında yeniden gönderiler aracılığıyla tanıtım sunuyorlar.

Marka Elçisi Programınız İçin Hedefler Belirleyin

Neredeyse tüm pazarlama faaliyetlerinde olduğu gibi, marka elçisi programınızı oluştururken net hedefler belirlemelisiniz. Sırf bunun iyi bir fikir olduğunu okudunuz diye kurmamalısınız. Böyle bir programa sahip olmak için açık bir nedene ihtiyacınız var.

Marka elçisi programınıza zaman, enerji ve para ayırmanız gerekecek, bu nedenle bu yatırımı programın var olması için açık nedenlerle gerekçelendirmeniz gerekir. Çoğu durumda, hedefleriniz doğrudan satıştan ziyade marka bilinirliği ile ilgili olacaktır.

Hedeflerinizin net ve ölçülebilir olduğundan emin olmalısınız. Marka bilinirliğine odaklanıyorsanız, hedefinize bazı somut istatistikler eklemek isteyeceksiniz. Örneğin, marka elçilerinizi her ay markanızdan bahsedenleri %20 oranında artırmayı hedefleyebilirsiniz. Örneğin, önümüzdeki altı ay içinde resmi şirket sosyal hesaplarınızın takipçi sayısını %50 artırma gibi bir amacınız olabilir.

Marka elçilerinizi daha satış odaklı amaçlar için kullanmak istiyorsanız, marka elçilerinizin çabaları sonucunda ortaya çıkan ek satışları ölçmek için bir yola ihtiyacınız olacaktır. Bu, belirli kampanyalara bağlı net izleme bağlantıları kullanmanız gerekeceği anlamına gelir.

Marka Elçisi Olarak Ne Tür İnsanlar İstiyorsunuz?

Oturup ideal müşterinizi tanımlamış, belki de müşteri kişilikleri yaratmış olabileceğiniz gibi, mükemmel marka elçinizi yapacak kişi tipini belirlemeniz gerekir. Elbette her marka elçisi idealinize uymayabilir, ancak size çekmeyi umduğunuz kişi hakkında bir fikir verecektir. Ayrıca, özellikle marka elçisi programınızı adaylara açtığınızda, kaçınmak isteyebileceğiniz insan türlerini bilmenize yardımcı olabilir.

İdeal olarak, insanların gerçekten istekli müşteriler olmasını istersiniz. Ürününüzü gerçekten beğenen ve sadece ücretsiz bir ürün veya belki de ödeme umuduyla katılmak istemeyen insanlarla çalışmak istiyorsunuz.

Ayrıca, marka elçileriniz sizin için değerli olmalıdır. Etkileyicilerin destek tabanına sahip olmayacaklarından emin olun; bununla birlikte, sıklıkla etkileşimde bulundukları oldukça popüler sosyal hesaplara sahip olmaları gerekir.

Repsly'ye göre , "ideal olarak, aday kendi topluluklarında bir zevk sahibidir ve ağızdan ağza pazarlama taktikleri yoluyla markayı pazarlamak için önceden kurulmuş ağları ve ilişkileri kullanmayı planlamalıdır. şirketi, ürün tanıtımları gerçekleştirebileceği veya örnek ürünler verebileceği belirli etkinliklerde." Repsly, "Marka elçisi pozisyonu için aday, önemli bir sosyal medya varlığına ve orta ila büyük ölçekli bir ağa sahip, hevesli, dışa dönük bir birey olmalıdır. Muhtemelen temsil edilen markayı zaten biliyor ve destekliyor."

İdeal olarak, marka elçilerinizin kuruluşunuzla benzer değerlere sahip olduğundan emin olmak isteyeceksiniz.

Potansiyel Marka Elçilerini Belirleyin ve Onlara Ulaşın

Kaynak: orta.com

İnsanların marka elçisi olmak için başvurduğu bir sistem kurduysanız, her başvuranın meziyetlerini incelemeniz gerekecektir. Marka elçilerinizi nasıl ödüllendirmeyi amaçladığınıza bağlı olarak, birlikte çalışmak istediğiniz kişi sayısında bir sınırınız olabilir.

Uygun başvuru sahiplerini belirlemeniz ve onlara kendi seçtiğiniz potansiyel marka elçilerini eklemeniz gerekecektir. Bu noktada, sizin adınıza hareket etme isteklerini belirlemek için onlarla iletişime geçmeniz yardımcı olacaktır. Sosyal paylaşımları karşılığında onlara ne vaat ettiğinizi anlamalarını sağlamanız gerekir.

Firmalar, marka elçisi olarak kimi kabul edecekleri konusunda, bağlı kuruluşlar veya tavsiye programları gibi diğer programlardan genellikle çok daha seçicidir.

Marka Elçileriniz için Yönergeler Belirleyin

İdeal olarak, marka elçileriniz için bir tür stil kılavuzu oluşturmalısınız. Onlarla ilgili tüm beklentilerinizi bu kılavuza dahil edebilirsiniz.

En azından markanız hakkında olumlu bir izlenim bıraktıklarından emin olmak isteyeceksiniz (marka elçileriniz olarak uygun insanları seçtiyseniz, doğal olarak yapmaları gerekir).

Marka elçilerinize karşı muhtemelen çok kuralcı davranmanız gerekmeyecek olsa da, onlara öne çıkarmalarını istediğiniz ürün ve kampanyaların yönergelerini vermek isteyeceksiniz. Ayrıca marka ve kampanya hashtag'lerinizi de eklemeli ve her hashtag'e uygun gönderi türlerini açıklamalısınız.

Muhtemelen, marka elçilerinizin rakiplerinizden bahsederken nasıl davranmasını istediğinizi de açıklamanız gerekir. Sizi temsil ederken rakiplerinizi bariz bir şekilde mahvetmelerini istemiyorsunuz, potansiyel olarak yasal olarak sorumlu beyanlarda bulunuyorsunuz.

Marka Elçilerinizle Çalışın

Genellikle marka elçilerinizi mikro düzeyde yönetmeniz gerekmez. Yönergelerinizin uygun olduğundan emin olduğunuz ve yapmak istediğiniz değişiklikleri marka elçilerinize bildirdiğiniz sürece. Örneğin, yeni bir ürün piyasaya sürmeyi düşünüyorsanız, marka elçilerinize, muhtemelen inceleyip ilgili gönderiler yapacaklarını bilerek ücretsiz numuneler gönderebilirsiniz.

Muhtemelen ilişkinizin başlangıcında onları kabul etmek için biraz zaman harcamanız gerekecek. Bunu yaparak, yönergelerinizi ve beklentilerinizi anlamalarını sağlayabilirsiniz.

Ancak, marka elçilerinizi programınızın bir parçası olduklarında askıda bırakmayın. Onlara düzenli güncellemeler gönderin, böylece kendilerini dahil hissederler ve onlardan yararlanmazsınız.

Paylaştıkları gerçek mesajlara fazla karışmamalısınız. Bir marka elçisine sahip olmanın asıl amacı, ürününüzü nasıl beğendikleri hakkında özgün bir şekilde paylaşımda bulunmalarıdır. Kesinlikle resmi reklamları paylaşmalarını veya "kurumsal konuşma" konuşmalarını istemezsiniz.

Marka Elçilerinizin Nasıl Performans Gösterdiğini Analiz Edin

Çoğu durumda, ister ücretsiz ürünler ister nakit ödeme olsun, marka elçileriyle çalışmanın bir maliyeti olacaktır. Bu nedenle, ilişkilerinizin fiyatlarına değdiğinden emin olmanız gerekir. Tüm kampanyalar gibi, kampanyalarınızın ne kadar başarılı olduğunu belirlemek için analizlerinizi kullanmanız gerekir.

Marka elçileriyle çalışmanın ilk adımının bazı hedefler belirlemek olduğunu hatırlayacaksınız. Kampanyanız ilerledikçe, bu hedeflere ulaşmada ne kadar başarılı olduğunuzu belirlemeniz gerekir. Net, ölçülebilir hedefler belirlemenizin nedenlerinden biri de budur. Bunları, bir kampanyanın başarısını veya aksini belirlemek için kullanabilirsiniz.

30.000'den fazla pazarlama uzmanı haberleri için bize güveniyor. Değil mi?

İki haftada bir Perşembe günleri yayınlanan dünyanın 1 numaralı influencer pazarlama bültenine abone olun.

Dene