ブランドアンバサダープログラムの設定方法

彼らはそれについて考えていなかったかもしれませんが、多くの企業はブランドアンバサダーとして行動できる優秀な人々を知っています。 彼らはブランドの過去の前向きな経験を持っており、世界が聞くためにこれらの経験を一般的に喜んで語ります。 企業はブランドアンバサダーを雇って、ブランドに関する前向きなメッセージを伝えています。 通常、これらの人々は熱心に参加する用意があります。 彼らはそれ自体はインフルエンサーではないかもしれませんが、それぞれの意見に影響を与えることができる聴衆がいます。

現代の消費者は、従来の広告キャンペーンについて冷笑的です。 確かに、古いスタイルの広告のようなものは、多くの人々、特にジェネレーションZに属する人々をオフにします。ただし、信頼できるブランドアンバサダーがあなたのブランドに熱狂しているように聞こえる場合は、最も堅固な皮肉屋でさえ気付くかもしれません。 満足している顧客と仕事をすることは、お金を稼ぐための簡単な方法を単に求めている俳優や人々と仕事をするよりも、ブランドにとってはるかに成功する可能性があります。

ただし、ブランドアンバサダープログラムを設定するには、ある程度の検討と計画が必要になります。 この投稿では、考慮しなければならないいくつかのことを検討し、ブランドアンバサダープログラムを可能な限り効果的に設定する方法について説明します。

ブランドアンバサダープログラムの設定方法：

ブランドアンバサダープログラムとは何ですか？

ブランドアンバサダーとは、あなたのブランドについて前向きに発言してくれる人々です。 彼らは顧客、サポーター、あるいは従業員にさえ満足するかもしれません。 ブランドアンバサダープログラムを運営している場合、これはプロセスを形式化し、選択した人々にブランドアンバサダーとして行動するために支払うことができるシステムを設定します。

ブランドアンバサダーにあなたのビジネスを宣伝するソーシャル投稿をするように勧めることができます。おそらく、あなたの製品の最新の購入を披露したり、あなたの優れたサービスについて絶賛したりします。

彼らは明らかにどんな支払いも楽しんでいますが、ブランドアンバサダーは通常あなたのビジネスに本物の好みを持っています。 彼らのソーシャルポストは、会社、その製品、サービス、および活動に対する真の喜びを反映しています。

企業がブランドアンバサダープログラムに参加するとき、その企業はそのブランドのファンにその企業に代わってプロモーションを行うよう積極的に求めます。 ほとんどの場合、企業は適切な人々をブランドアンバサダーに招待します。

ブランドは、インフルエンサーよりもブランドアンバサダーとの関係が長くなる傾向があります。 これは、あなたのブランドアンバサダーがあなたの会社と製品を本当に気にかけているからです。 そして、彼らは、正式な財政的取り決めがなくても、それを喜んで宣伝することがよくあります。 ただし、インフルエンサーは通常、より正式な契約を望んでおり、より良い取引を提供する他の企業と協力する場合があります。

あなたのビジネスがブランドアンバサダープログラムを持つべき理由

ブランドアンバサダープログラムを使用する利点の1つは、アンバサダーが有料広告のように聞こえることなく、会社の強みを説くことができることです。 彼らは通常、セールストークでは話しません。 彼らはソーシャルメディアでブランドについて彼らが言うことを本当に信じているので、彼らは自然に聞こえます。

事実上すべてのセクターの企業がブランドアンバサダーと協力しています。 それらはeコマースで特に普及しています。 自分で強力なソーシャルアカウントを持っていない場合は、ブランドアンバサダーの使用を検討する必要があります。

あなたはしばらくの間、いわゆるブランドアンバサダーと非公式に協力していたかもしれません。 ブランドアンバサダープログラムは、これらの取り決めを形式化します。 それはまたあなたがあなたのためにあなたの製品を宣伝する最高の人々を持っていることを確実にするのを助けます。

ブランドアンバサダーをどのように見つけますか？

出典：enjoyleggings.com

ソーシャルメディアですでにブランドとやり取りしている人々を調べることで、適切なブランドアンバサダーの検索を開始できます。 ソーシャルアカウントにフォロワーがあまりいないかもしれませんが、エンゲージメントのレベルで目立つフォロワーはいますか？ ブランドのハッシュタグを作成した場合は、アナリティクスを使用してその使用状況を調べ、誰かが定期的にハッシュタグを使用して投稿を共有していないかどうかを確認してください。

ソーシャルリスニングソフトウェアを購読している場合は、それを使用してブランドの言及を調べることができます。 あなたのブランドの活動を定期的に報告し、賞賛する人々を見ますか？ これらのツールを使用すると、ビジネスの@メンションやブランドハッシュタグの使用を簡単に見つけることができます。

また、顧客の記録をチェックして、最高の顧客が誰であるかを判断することも価値があります。 繰り返し訪問するために定期的に戻ってくるのは誰ですか？ もちろん、これはあなたのビジネスの性質と規模に大きく依存します。 たとえば、スーパーマーケットには、ブランドの忠誠心のためではなく、必然的に毎週戻ってくる多くのリピーターがいます。

一部のブランドは、より積極的なアプローチを取ることを好みます。 彼らはブランドアンバサダープログラムを立ち上げ、人々に自己識別してプログラムのメンバーシップを申請するように依頼します。 たとえば、 Enjoy Leggingsは、サブスクリプションでレギンスを販売しています。 エンジョイレギンスにサインアップすると、毎月新しいペアの楽しくてファッショナブルなレギンスを受け取り、ドアに直接発送されます。 彼らは人々に彼らのブランドアンバサダープログラムに応募して会社についての情報をオンラインで広めるように求めます。 その見返りとして、彼らは無料のレギンスを提供し、新製品を覗き見し、再投稿を通じて会社のInstagramとFacebookのページを公開します。

ブランドアンバサダープログラムの目標を設定する

事実上すべてのマーケティング活動と同様に、ブランドアンバサダープログラムを設定する際には明確な目標を設定する必要があります。 それが良い考えだと読んだという理由だけで設定するべきではありません。 あなたはそのようなプログラムを持っている明確な理由が必要です。

あなたはあなたのブランドアンバサダープログラムに時間、エネルギー、そしてお金を費やさなければならないでしょう、それであなたはプログラムが存在する明確な理由でその投資を正当化する必要があります。 ほとんどの場合、目標は直接販売ではなくブランド認知度に関連します。

目標が明確で測定可能であることを確認する必要があります。 ブランド認知度に焦点を当てている場合は、目標に具体的な統計を含めることをお勧めします。 たとえば、ブランドアンバサダーがブランドの言及を毎月20％増やすことを目指すことができます。 たとえば、公式の会社のソーシャルアカウントへのフォロワー数を今後6か月で50％増やすことを目的としている場合があります。

ブランドアンバサダーをより販売に重点を置いた目的で使用したい場合は、ブランドアンバサダーの努力の結果として生じる追加の売上を測定する方法が必要になります。 これは、特定のキャンペーンに関連付けられた明確な追跡リンクを使用する必要があることを意味します。

ブランドアンバサダーとしてどのような人が欲しいですか？

座って理想的な顧客を特定し、おそらく顧客のペルソナを作成したのと同じように、完璧なブランドアンバサダーになる人のタイプを確立する必要があります。 もちろん、すべてのブランドアンバサダーがあなたの理想に合うわけではありませんが、それはあなたが引き付けたい人のアイデアをあなたに与えるでしょう。 また、特にブランドアンバサダープログラムを応募者に公開した場合は、避けたい人のタイプを知るのに役立つ場合があります。

理想的には、人々が真に熱心な顧客になりたいと考えています。 あなたは実際にあなたの製品が好きで、無料の製品、あるいはおそらく支払いさえも期待して参加したくない人々と一緒に働きたいと思っています。

また、あなたのブランドアンバサダーはあなたにとって価値のあるものでなければなりません。 確かに彼らはインフルエンサーのサポートベースを持っていません。 ただし、頻繁に使用するかなり人気のあるソーシャルアカウントを持っている必要があります。

Repslyによると、「理想的には、候補者はコミュニティのテイストメー​​カーであり、すでに確立されたネットワークと関係を使用して、口コミマーケティング戦術を介してブランドをマーケティングすることを計画する必要があります…さらに、ブランドアンバサダーも代表します彼女の会社は特定のイベントで、製品のデモンストレーションを行ったり、サンプル製品を配ったりすることがあります。」 Repsly氏は、「ブランドアンバサダーの候補者は、ソーシャルメディアでの存在感が高く、中規模から大規模のネットワークを備えた、熱心で発信力のある個人である必要があります。彼または彼女は、表現されているブランドにすでに精通しており、支持していると思われます。」

理想的には、ブランドアンバサダーが組織と同様の価値を持っていることを確認する必要があります。

潜在的なブランドアンバサダーを特定して連絡する

出典：medium.com

人々がブランドアンバサダーになるために応募するシステムを確立している場合は、各応募者のメリットを検討する必要があります。 ブランドアンバサダーに報酬を与える方法によっては、一緒に仕事をしたい人の数に制限がある場合があります。

適切な応募者を特定し、自分で選択した潜在的なブランドアンバサダーを追加する必要があります。 この時点で、あなたが彼らに連絡を取り、あなたに代わって行動する彼らの意欲を確立することが助けになるでしょう。 あなたは彼らが彼らの社会的投稿の見返りにあなたが彼らに約束していることを理解していることを確認する必要があります。

企業は一般的に、アフィリエイトや紹介プログラムなどの他のプログラムよりも、ブランドアンバサダーとして誰を受け入れるかについてはるかに選択的です。

ブランドアンバサダーのガイドラインを設定する

理想的には、ブランドアンバサダーのために何らかの形のスタイルガイドを作成する必要があります。 このガイドには、それらに対するすべての期待を含めることができます。

少なくとも、彼らがあなたのブランドにポジティブな印象を残すようにしたいでしょう（あなたがあなたのブランドアンバサダーとして適切な人々を選んだ場合、彼らは当然そうすべきです）。

ブランドアンバサダーに対してあまり規範的である必要はないかもしれませんが、強調したい製品やキャンペーンのガイドラインを提供することをお勧めします。 また、ブランドとキャンペーンのハッシュタグを含め、各ハッシュタグに適した投稿の種類を説明する必要があります。

また、ブランドアンバサダーに競合他社の言及をどのように処理してほしいかについても説明する必要があります。 あなたは、彼らがあなたを代表している間、あなたの競争相手を露骨にゴミ箱に捨ててほしくない、潜在的に法定責任のある発言をしている。

ブランドアンバサダーと協力する

通常、ブランドアンバサダーを細かく管理する必要はありません。 ガイドラインが適切であることを確認し、変更を加えたい場合はブランドアンバサダーに通知する限り。 たとえば、新製品をリリースする場合は、ブランドアンバサダーがレビューして関連する投稿を行う可能性があることを知って、無料サンプルをブランドアンバサダーに送信することができます。

あなたはおそらくあなたの関係の開始時にそれらをオンボーディングするのにいくらかの時間を費やす必要があるでしょう。 これを行うことにより、あなたは彼らがあなたのガイドラインと期待を理解することを確実にすることができます。

ただし、プログラムの一部になったら、ブランドアンバサダーをぶら下げたままにしないでください。 彼らが関与していると感じ、あなたがそれらを利用していないように、彼らに定期的な更新を送ってください。

彼らが共有する実際のメッセージにあまり関与するべきではありません。 ブランドアンバサダーを持つことの全体的なポイントは、彼らがあなたの製品をどのように気に入っているかについて本物の投稿をしているということです。 あなたは確かに彼らが公式広告を共有したり、「企業の発言」で話したりすることを望まないでしょう。

ブランドアンバサダーのパフォーマンスを分析する

ほとんどの場合、ブランドアンバサダーとの協力には、無料の製品であろうと現金での支払いであろうと、費用がかかります。 したがって、あなたはあなたの関係が彼らの価格の価値があることを確認する必要があります。 すべてのキャンペーンと同様に、分析を使用してキャンペーンの成功度を確認する必要があります。

ブランドアンバサダーと協力する最初のステップは、いくつかの目標を設定することであったことを覚えているかもしれません。 キャンペーンが進むにつれて、これらの目標を達成するのにどれだけ成功しているかを判断する必要があります。 これが、明確で測定可能な目標を設定する必要がある理由の1つです。 これらを使用して、キャンペーンの成功またはその他の方法を確立できます。

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