การแบ่งส่วนการตลาดคืออะไร + 6 ตัวอย่าง

ทุกแบรนด์และนักการตลาดบนโลกใบนี้ต้องเข้าใจว่าการแบ่งส่วนการตลาดคืออะไรและจะใช้อย่างไร

การแบ่งส่วนการตลาดเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและมีค่ามากที่สุดที่นักการตลาดมีเมื่อต้องสร้างข้อความและข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งเข้าถึงกลุ่มผู้ชมต่างๆ ที่พวกเขาอยู่

คุณทราบวิธีการแบ่งส่วนการตลาดสำหรับทุกบัญชีที่คุณจัดการหรือไม่

ในโพสต์นี้ เราจะมาดูกันว่าการแบ่งส่วนตลาดคืออะไร เหตุใดจึงจำเป็น การแบ่งส่วนประเภทต่างๆ ที่ต้องพิจารณา และวิธีเริ่มต้นใช้งานกับแพลตฟอร์มหลักบางแพลตฟอร์ม

การแบ่งส่วนการตลาดคืออะไร?

การแบ่งส่วนการตลาดคือกระบวนการแบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มต่างๆ คุณจะทำสิ่งนี้ตามปัจจัยต่างๆ เช่น พฤติกรรม ข้อมูลประชากร หรือขั้นตอนช่องทาง เพื่อให้คุณสามารถสร้างข้อความที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละรายการได้

จากนั้น คุณจะใช้เครื่องมือทางการตลาด เช่น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองผ่านแพลตฟอร์มโฆษณา และแม้แต่ความรู้ที่เก็บไว้ผ่าน CRM ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่ถูกต้องจะส่งถึงคนที่เหมาะสม

เหตุใดการแบ่งส่วนการตลาดจึงมีความจำเป็น

หากคุณต้องการมีแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ (และใครจะไม่ทำ!) คุณต้องมีการแบ่งส่วนการตลาดอย่างรัดกุมและดำเนินการอย่างดี

ความจริงก็คือทุกธุรกิจมีกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

พวกเขาจะใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ปัญหาต่าง ๆ มีข้อโต้แย้งต่าง ๆ ให้แก้ไข และอยู่ในส่วนต่าง ๆ ของกระบวนการขาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายระบบรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบ ใช้เวลาสักครู่เพื่อพิจารณาว่ากลุ่มผู้ชมทั้งสองนี้แตกต่างกันอย่างไร แม้ว่าพวกเขาจะดูผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน (หรือเหมือนกันก็ตาม!)

• ร้านขายอัญมณีในท้องถิ่นที่เพิ่งตั้งร้านใหม่และต้องการตรวจสอบร้านค้าของตน พวกเขาล็อกทุกอย่างไว้ในที่ปลอดภัยในตอนกลางคืน แต่พวกเขากังวลเกี่ยวกับคนที่พยายาม "ทุบแล้วคว้า" เพื่อปล้นพวกเขาในช่วงเวลาทำงาน พวกเขาต้องการปุ่มตอบรับฉุกเฉินที่ซ่อนอยู่ กล้องที่สามารถจับภาพใบหน้าของลูกค้าที่กำลังดูกล่องเครื่องประดับ และกล้องที่ประตูหน้า พวกเขาพยายามหาบริการที่มีคุณภาพดีที่สุด
• ลูกค้าปัจจุบันเป็นเวลาสองปีที่ใช้กริ่งประตูรักษาความปลอดภัยบ้านและกล้องในโรงรถของคุณเพื่อปกป้องบ้านของพวกเขา พวกเขากังวลเกี่ยวกับพัสดุที่ถูกขโมย แต่พวกเขายังต้องการตรวจสอบกล้องเพื่อหาหมีที่รู้จักเดินเตร่ในละแวกนั้นก่อนที่จะนำขยะไปทิ้งในตอนกลางคืน ราคาย่อมเยาและความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับการตรวจสอบโดยมืออาชีพ—เพียงแค่กล้องเท่านั้น

กลุ่มนี้เป็นกลุ่มผู้ชม 2 กลุ่มที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แม้ว่าทั้งสองกลุ่มจะดูผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันทุกประการ นั่นคือกล้องหน้าอาคาร พวกเขาต้องการบริการที่แตกต่างกันและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

พวกเขายังอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางการขายดิจิทัล

คุณคงไม่อยากส่งข้อเสนอช่วงแนะนำที่มีข้อเสนอมากมายให้ใครสักคน เมื่อพวกเขาจ่ายราคาเต็มเป็นเวลาสองปีแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่เคยได้รับข้อเสนอที่ดีขนาดนั้นมาก่อน ไม่เพียงแต่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเท่านั้น แต่อาจทำให้พวกเขารำคาญได้

กลุ่มการตลาด 6 ประเภทที่คุณต้องพิจารณา (& 6 ตัวอย่าง!)

มีส่วนการตลาดประเภทต่างๆ มากมายที่บางแบรนด์อาจมี แต่ท้ายที่สุดแล้วมีกลุ่มหลัก 6 ประเภทที่แบรนด์ส่วนใหญ่ต้องคำนึงถึง

มาดูกันทีละข้อ (พร้อมตัวอย่าง!)

1. การแบ่งส่วนพฤติกรรม

การแบ่งส่วนพฤติกรรมจะแบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามพฤติกรรมทั้งออนไลน์และออฟไลน์

ตัวอย่างของพฤติกรรมต่างๆ ได้แก่:

• พวกเขาซื้อบ่อยแค่ไหน
• สิ่งที่พวกเขาซื้อ
• หน้าเว็บไซต์ใดที่พวกเขาดู
• ที่พวกเขาดาวน์โหลดตะกั่วแม่เหล็ก
• สิ่งที่พวกเขาเรียกร้อง
• โฆษณาใดที่พวกเขาคลิกและวิดีโอใดที่พวกเขาดู
• พวกเขาติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียใด
• คุณสมบัติใดที่พวกเขามีส่วนร่วมด้วยในแพลตฟอร์ม SaaS
• หากพวกเขาหมั้นหรือเลิกยุ่ง

แคมเปญตามพฤติกรรม เมื่อคุณใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติและการวิเคราะห์ สามารถใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้ทันทีหรือทันทีหลังจากที่พวกเขาดำเนินการบางอย่าง

อีเมลด้านล่างเป็นตัวอย่างของการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม

ฉันได้สมัครทดลองใช้ฟรีผ่านเครื่องมือ SaaS แล้ว พวกเขาติดต่อมาเพราะฉันไม่ได้มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มและใช้คุณลักษณะที่สำคัญที่สุด นี่เป็นอีเมลโดยตรง ไม่ใช่อีเมลอัตโนมัติ แต่ก็ยังทำให้เป็นไปได้เพราะฉันถูกใส่เข้าไปใน "กล่องพฤติกรรม" และมันกระตุ้นการตอบกลับ

2. การแบ่งกลุ่มประชากร

การแบ่งกลุ่มตามข้อมูลประชากรจะจัดกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันเป็นหมวดหมู่ตามข้อมูลต่อไปนี้:

• อายุ
• เพศ
• ภาษาพูด
• ไม่ว่าคุณจะเป็นพ่อแม่หรือไม่ก็ตาม
• การเช่า vs การเป็นเจ้าของบ้าน
• เป็นเจ้าของหรือเช่ารถ
• ระดับการศึกษา
• ระดับรายได้

การแบ่งกลุ่มประชากรเป็นเรื่องยุ่งยาก อาจ ทำให้เข้าใจผิดได้และไม่จำเป็นต้องแม่นยำสำหรับบางแบรนด์เท่าการตลาดเชิงพฤติกรรม

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซหรือสำหรับแบรนด์เฉพาะที่อาศัยข้อมูลประชากรบางอย่าง (เช่น นายหน้าที่ต้องการทราบว่าคุณกำลังเช่าหรือเป็นเจ้าของอยู่หรือไม่) อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสม

ในตัวอย่างด้านล่าง Madewell ส่งอีเมลแสดงรองเท้าผู้หญิงให้ฉันดู แม้ว่าที่นี่จะมีเสื้อผ้าผู้ชายและผู้หญิง แต่เมื่อก่อนฉันเคยซื้อเสื้อผ้าผู้หญิง ดังนั้นฉันจึงได้รับอีเมลสำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ

3. การแบ่งส่วนสถานที่

การแบ่งส่วนสถานที่จะแบ่งผู้ชมของคุณตามสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ (หรือสถานที่ที่คุณสามารถให้บริการแก่พวกเขาได้ในบางกรณี)

บางธุรกิจไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการแบ่งส่วนสถานที่ หากคุณขายช่อดอกไม้ตลอดทั้งปีทางออนไลน์และคุณสามารถจัดส่งไปยังทุกรัฐได้ การแบ่งส่วนตำแหน่งที่ตั้งสำหรับธุรกิจของคุณมีไม่มากนัก

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถจัดส่งช่อดอกไม้ไปยังอลาสกาหรือฮาวายได้ คุณจะต้องกันไม่ให้พวกเขาเห็นโฆษณาของคุณในผลการค้นหาหรือบนโซเชียลมีเดีย มันไม่มีประโยชน์ (และแพงมากอย่างรวดเร็ว) ที่จะได้รับคลิกจากผู้ใช้ที่ไม่สามารถเป็นลูกค้าได้อย่างแท้จริง

ธุรกิจบางแห่งยังมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สามารถจัดส่งได้เฉพาะบางพื้นที่ หรืออาจต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนอกเหนือจากนั้น

สิ่งนี้นำเราไปสู่ตัวอย่างการแบ่งส่วนสถานที่: หากฉันค้นหาช่างประปา ฉันต้องค้นหาคน ในท้องถิ่น ; ผู้เชี่ยวชาญสองรัฐไม่สามารถช่วยฉันได้ หลายแห่งจะมีการตั้งค่ารัศมีเพื่อให้สามารถแสดงโฆษณาต่อลูกค้าภายในรัศมีการทำงานเท่านั้น

4. การแบ่งส่วนขั้นตอนของช่องทาง

ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง ผู้ใช้จะผ่านขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางการขายดิจิทัลของคุณ

แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับมีแนวโน้มที่จะมีลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ที่สมัครรับข้อเสนอการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าที่ทำการซื้อครั้งแรก และลูกค้าบางรายที่อยู่ในขั้นตอนการสนับสนุนตลอดชีวิตหลังจากซื้อมานานหลายปี

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าถึงผู้ใช้ด้วยข้อความที่สอดคล้องกับขั้นตอนของกระบวนการขายที่พวกเขากำลังอยู่

โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ลูกค้าที่อยู่ในขั้นตอนการค้นพบช่องทางการขายจำเป็นต้องได้รับการศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พวกเขาต้องการคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอและสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร
• ลูกค้าที่อยู่ในขั้นตอนการวิจัยและการพิจารณาต้องการการย้ำเตือนว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเหนือกว่าคู่แข่ง การเอาชนะข้อโต้แย้งเป็นสิ่งสำคัญ
• คุณสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายหรือผู้ติดต่อให้ซื้อด้วยรหัสคูปองหรือข้อเสนอที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
• แคมเปญการมีส่วนร่วมซ้ำสำหรับลูกค้าปัจจุบันสามารถทำให้ลูกค้าซื้อต่อไปได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เลิกมีส่วนร่วม
• คุณสามารถใช้แคมเปญเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เลิกจ้างด้วยส่วนลดมูลค่าสูงและโปรโมชันของผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่พวกเขาอาจเหมาะสม

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีของโฆษณาสองรายการที่คล้ายคลึงกันซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้คนในระยะต่างๆ ของช่องทางการขาย

ฉันเคยซื้อจาก The Reset มาก่อน ด้วยเหตุนี้ ข้อความดังกล่าวทำให้ฉันนึกถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของตน (ผลิตขึ้นเพื่อผสมและจับคู่) จากนั้นจึงแสดงผลิตภัณฑ์หลายรายการที่ฉันเคยดูทางออนไลน์มาก่อน

คุณสามารถดูความแตกต่างในโฆษณานี้ด้านล่าง ซึ่งมาจากบริษัทที่ฉันไม่เคยเห็นโฆษณามาก่อน พวกเขาเน้นย้ำถึงคุณสมบัติ USP และหลักของพวกเขา — นุ่มและยืดเป็นพิเศษ ซักด้วยเครื่องได้ ทนต่อรอยยับ และเป็นกลางทางคาร์บอน พร้อมกับจัดส่งและคืนสินค้าฟรี ในฐานะลูกค้าใหม่ ฉันจำเป็นต้องรู้ว่าแบรนด์ของพวกเขานำเสนอคุณลักษณะเหล่านี้เพื่อให้สนใจ

5. ใช้การแบ่งส่วนกรณี

ผู้ใช้ที่แตกต่างกันจะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในรูปแบบต่างๆ

คนที่ซื้อกระสอบทรายสำหรับยิมที่บ้านเพื่อใช้สองครั้งต่อสัปดาห์จะมีข้อกังวลที่แตกต่างจากผู้ที่ต้องการซื้อกระสอบทรายสำหรับสตูดิโอคิกบ็อกซิ่ง ซึ่งจะถูกทุบเป็นเวลาหกชั่วโมงต่อวันทุกวัน

ผู้ใช้ตามบ้านอาจกังวลมากขึ้นว่าตำแหน่งใดจะเหมาะสมและตั้งค่าได้ง่าย สมาชิกโรงยิมต้องการทราบเกี่ยวกับการรับประกัน คุณภาพในระยะยาว และระยะเวลาที่ใช้ได้ ทั้งคู่อาจกังวลเกี่ยวกับราคาที่สามารถจ่ายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเจ้าของโรงยิมจะต้องซื้อจำนวนมาก

การแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามวิธีที่พวกเขาวางแผนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ หรือปัญหาที่พวกเขามี ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องแก้ไข และวัตถุประสงค์ที่พวกเขาอาจมี เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ B2B หรือแบรนด์ B2C ที่ขายให้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ

คุณสามารถดูตัวอย่างที่ดีเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องนี้ได้ที่ไซต์ของ Calendy ด้านล่าง พวกเขามีหน้าที่แตกต่างกันซึ่งให้รายละเอียดว่ากลุ่มลูกค้าต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากเครื่องมือนี้อย่างไร โดยมีหน้า Landing Page สำหรับบุคคล ทีม และองค์กรพร้อมกับอุตสาหกรรมต่างๆ (การขาย การสรรหา ความสำเร็จของลูกค้า และการตลาด)

6. การแบ่งกลุ่มผู้ชมแบบรวม

ส่วนสุดท้ายนี้ไม่ใช่ส่วนที่แท้จริงในตัวของมันเอง แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณา

คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ซ้ำกันได้โดยการรวมกลุ่มต่างๆ เข้าด้วยกัน นี่คือสิ่งที่คุณจะทำเป็นการภายในเพื่อเจาะกลุ่มเฉพาะกลุ่มไฮเปอร์ เพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นว่าคุณมีลูกค้าจำนวนมากที่เป็นเจ้าของบ้านในพื้นที่เดนเวอร์แต่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากบริการตรวจสอบบ้านของคุณในขณะนี้ คุณทราบดีว่าหากคุณมีลูกค้าอย่างน้อย 10 รายที่ลงทะเบียนเพื่อติดตามบ้าน การติดตั้งอุปกรณ์ใหม่จะถูกกว่า และถ้าลูกค้า 20 รายสมัครใช้งาน ก็จะเสียค่าใช้จ่ายเอง

คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยโฆษณาและอีเมลพร้อมข้อเสนอพิเศษสำหรับการติดตั้งฟรีและบริการตรวจสอบอย่างมืออาชีพฟรีสามเดือน คุณขยายข้อเสนอนี้ให้กับลูกค้าปัจจุบันที่ใช้กล้องรักษาความปลอดภัยในบ้านของคุณอยู่แล้วแต่ไม่ได้ใช้บริการของคุณ และคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ซื้อจากคุณภายในสามปีที่ผ่านมาและผู้ที่เปิดอีเมลของคุณเป็นประจำ

วิธีการใช้การแบ่งส่วนการตลาด

การรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายใดคือสิ่งหนึ่ง คุณต้องหาวิธีเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะเหล่านั้นด้วย

ขั้นตอนแรกคือการมีเครื่องมือ CRM ที่มีคุณภาพซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างกลุ่มและจัดกลุ่มผู้ใช้แต่ละคนโดยอัตโนมัติและด้วยตนเองเป็นหมวดหมู่ต่างๆ จากนั้นคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติ เช่น Zapier หรือการผสานรวมแบบเนทีฟเพื่อส่งข้อมูลนั้นไปยังเครื่องมือทางการตลาดของบุคคลที่สาม

เมื่อคุณมีสิ่งนี้แล้ว คุณสามารถใช้คุณสมบัติต่างๆ บนแพลตฟอร์มการตลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่เหมาะสมสำหรับแต่ละแคมเปญ มาดูวิธีทำบน Facebook, Google Ads และการตลาดผ่านอีเมลกัน

โฆษณาเฟสบุ๊ค

โฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณตั้งค่าการกำหนดกลุ่มเป้าหมายผ่านกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองที่หลากหลาย

ตัวเลือกรวมถึงต่อไปนี้:

• การอัปโหลดรายชื่อลูกค้าตามกลุ่มที่คุณดาวน์โหลดจาก CRM ของคุณ
• กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่โดยอัตโนมัติตามกิจกรรมบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
• กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ตามกิจกรรมในแอป รวมถึงจำนวนการดูหรือโพสต์ที่โต้ตอบด้วย

ในการเข้าถึงคุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งทั้งคอนเวอร์ชั่นพิกเซลของ Facebook และ API คอนเวอร์ชั่นของ Facebook พิกเซลการติดตามเป็นขั้นตอนแรกในการบันทึกข้อมูลนี้ แต่ประสิทธิภาพลดลงบางส่วนเนื่องจากการอัปเดต iOS14.5 ทำให้การติดตามยากขึ้นเล็กน้อย Conversions API ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว

โฆษณา Google

Google Ads มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกันมากมาย

โฆษณาบนการค้นหาช่วยให้คุณตั้งค่า "คำแนะนำ" ซึ่งหมายความว่าคุณแสดงโฆษณาของคุณต่อใครก็ตามที่ค้นหาคำหลักเป้าหมายของคุณ แต่เสนอราคามากขึ้นสำหรับกลุ่มผู้ชมที่คุณสร้างขึ้น คุณยังสามารถเลือกให้โฆษณาของคุณแสดง ต่อ ผู้ใช้ที่ตรงตามเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้เท่านั้น

เมื่อพูดถึงโฆษณาแบบรูปภาพ มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่หลากหลาย คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามพฤติกรรมการซื้อ (เช่น พวกเขาอยู่ในตลาดรถยนต์ใหม่หรือไม่) หรือให้โฆษณาของคุณแสดงบนไซต์บางประเภทเท่านั้น (เช่น เว็บไซต์ความงาม) สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ รวมถึง Mailchimp, ActiveCampaign และ HubSpot มีเครื่องมือแบ่งกลุ่มที่โดดเด่นซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เจาะจงลงอย่างไม่น่าเชื่อ

พวกเขายังสามารถให้คุณแสดงโฆษณากับผู้หญิงที่มีวันเกิดในเดือนสิงหาคมและผู้ที่ซื้อในปีที่แล้วและผู้ที่เปิดอีเมลล่าสุดของคุณหากคุณเลือก

ตัวเลือกเหล่านี้มีให้ใช้งานในขณะที่ตั้งค่าแคมเปญอีเมลของคุณ ทำให้เข้าถึงได้และพร้อมใช้

ความคิดสุดท้าย

การแบ่งส่วนการตลาดที่เหมาะสมจะนำแคมเปญการตลาดและธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ของความสำเร็จเมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าลูกค้าของคุณคือใคร และเหตุใดพวกเขาจึงเลือกซื้อจากคุณครั้งแล้วครั้งเล่า สิ่งนี้ช่วยให้ทีมการตลาด ทีมขาย และแม้แต่ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต และรักษาพวกเขาไว้ได้นานยิ่งขึ้น
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแบ่งส่วนการตลาดหรือไม่? เราสามารถช่วย! กำหนดการตรวจสอบฟรีของคุณที่นี่ !