การวิเคราะห์ Twitter – เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดของ Twitter ที่ดีที่สุด

คุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของ Twitter หรือไม่?

Twitter Analytics ช่วยให้คุณเจาะลึกข้อมูลที่อยู่เบื้องหลังทวีตยอดนิยม การเติบโตของผู้ชม และการสนทนา

อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีเข้าถึง Twitter Analytics และข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงการตลาด Twitter ของคุณ

วิธีเข้าถึง Twitter Analytics

มีสองสามวิธีในการเข้าถึง Twitter Analytics สำหรับบัญชีของคุณ วิธีแรกคือไปที่ https://analytics.twitter.com ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

ซึ่งจะนำคุณไปที่หน้าจอหลักของ Twitter Analytics หรือขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Twitter ของคุณ

หรือหากคุณใช้โฆษณา Twitter คุณจะพบตัวเลือกเมนูเพื่อเข้าถึง Twitter Analytics จากเมนูการนำทางด้านบนใน Twitter Ads Manager

โปรดทราบว่า Twitter Analytics จะเริ่มเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกเท่านั้น ดังนั้น ยิ่งคุณลงชื่อเข้าใช้เร็วเท่าไหร่ ข้อมูลในอดีตก็จะพร้อมให้คุณใช้งานมากขึ้นเท่านั้น

วิธีใช้ Twitter Analytics

ข้อมูล Twitter Analytics ของคุณมีสามส่วนหลัก ได้แก่ หน้าแรกของบัญชี กิจกรรมทวีต และวิดีโอ

ตรวจสอบสรุป 28 วันและไฮไลท์รายเดือนของคุณในหน้าแรกของบัญชี

ในหน้าแรกของบัญชี Twitter จะให้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชี Twitter ของคุณ

เริ่มต้นที่ด้านบนของหน้าแรกบัญชี คุณจะเห็นสรุปเมตริกต่อไปนี้ในช่วง 28 วันที่ผ่านมา

• การ แสดงผลทวีต - จำนวนครั้งที่ทวีตของคุณถูกเห็นบน Twitter ซึ่งรวมถึงเมื่อเห็นทวีตในไทม์ไลน์ของผู้ติดตาม ในผลการค้นหาของ Twitter หรือในโปรไฟล์ Twitter ของคุณ
• การเยี่ยมชมโปรไฟล์ - จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ Twitter คนอื่น ๆ เยี่ยมชมโปรไฟล์ Twitter ของคุณบนเว็บไซต์ Twitter หรือแอพ Twitter
• การกล่าวถึง – จำนวนครั้งที่ผู้ใช้รายอื่นรวม @username ของคุณในทวีต
• ผู้ติดตามใหม่ – จำนวนผู้ใช้ Twitter ที่ติดตามบัญชีของคุณเป็นครั้งแรก

โปรดทราบว่าการแสดงผลทวีตจะไม่รวมจำนวนครั้งที่มีคนเห็นทวีตเมื่อฝังบนเว็บไซต์ภายนอกหรือจำนวนครั้งที่มีการดูทวีตในแอปของบุคคลที่สาม

นับเฉพาะการแสดงผลบนเว็บไซต์ Twitter หรือแอพ Twitter เท่านั้น

ไฮไลท์ประจำเดือน

การติดตามสรุปกิจกรรม Twitter ของคุณในช่วง 28 วันที่ผ่านมาเป็นส่วนไฮไลท์ประจำเดือน

ในแต่ละเดือน คุณจะเห็นทวีตยอดนิยม มีคนพูดถึงมากที่สุด และผู้ติดตามอันดับต้นๆ ของคุณ

• ทวีตยอดนิยมของคุณจะถูกเลือกตามจำนวนการแสดงผลที่ได้รับ
• การกล่าวถึงอันดับต้นๆ ของคุณจะถูกเลือกตามจำนวนการมีส่วนร่วมที่ได้รับ
• ผู้ติดตามอันดับต้น ๆ ของคุณเป็นส่วนเสริมใหม่ล่าสุดสำหรับผู้ติดตาม Twitter ของคุณที่มีจำนวนผู้ติดตามสูงสุด

นอกจากนี้ คุณจะเห็นสรุปการแสดงผลทวีต การกล่าวถึง การเยี่ยมชมโปรไฟล์ และผู้ติดตามใหม่ในแต่ละเดือน

รับข้อมูลการมีส่วนร่วมสำหรับโพสต์ในแดชบอร์ดกิจกรรมทวีต

แดชบอร์ดกิจกรรมทวีตช่วยให้คุณดูเมตริกสำหรับทวีตแต่ละรายการได้

เริ่มต้นด้วยการเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการตรวจสอบโดยเมนูดรอปดาวน์ที่ด้านบนขวาของส่วนนี้

คุณสามารถเลือก 7 วันที่ผ่านมา 28 วันหรือเดือนเฉพาะ

ถัดไป คุณจะเห็นกราฟแท่งแสดงจำนวนการแสดงผลที่ทวีตของคุณได้รับในช่วงเวลาที่เลือก

การติดตามกราฟคือรายการทวีตของคุณสำหรับช่วงเวลาที่เลือก

คุณสามารถเลือกกรองมุมมองของคุณตามทวีต ทวีตยอดนิยม ทวีตและตอบกลับ หรือทวีตที่โปรโมต

• ความประทับใจ – จำนวนครั้งที่มีการเห็นทวีตบนเว็บไซต์ Twitter หรือแอพ Twitter
• การมี ส่วนร่วม – จำนวนครั้งที่มีการคลิกทวีต รีทวีต ตอบกลับ และกดถูกใจ การคลิกที่รูปโปรไฟล์ ชื่อผู้ใช้ แฮชแท็กในทวีต ลิงก์ภายในทวีต และส่วนขยายของทวีตจะนับรวมในการมีส่วนร่วมโดยรวม
• อัตราการมี ส่วนร่วม – อัตราคำนวณโดยนำจำนวนการมีส่วนร่วมหารด้วยจำนวนการแสดงผลที่ทวีตได้รับ

กิจกรรมทวีตโดยละเอียด

เมื่อคุณเลือกทวีตเฉพาะ คุณจะสามารถดูตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมเกี่ยวกับทวีตนั้นได้ รวมถึงสิ่งต่อไปนี้

• ขยายรายละเอียด – จำนวนครั้งที่มีคนขยายทวีตเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทวีต
• รี ทวี ต – จำนวนครั้งที่ทวีตถูกรีทวีตโดยผู้ใช้รายอื่น
• การคลิกลิงก์ – จำนวนการคลิกบน URL หรือการ์ดทวีตภายในทวีต

งานหมั้น

ทางด้านขวาของกิจกรรมทวีตของคุณเป็นข้อมูลสรุปสำหรับช่วงเวลาที่เลือกจากอัตราการมีส่วนร่วมโดยรวม การคลิกลิงก์ การรีทวีตโดยไม่มีความคิดเห็น การชอบ และการตอบกลับของคุณ

ดูว่าวิดีโอทำงานได้ดีเพียงใดในแดชบอร์ดกิจกรรมวิดีโอ

แดชบอร์ดกิจกรรมวิดีโอช่วยให้คุณดูเมตริกสำหรับวิดีโอแต่ละรายการที่แชร์ในทวีตของคุณ

เริ่มต้นด้วยการเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการตรวจสอบโดยเมนูดรอปดาวน์ที่ด้านบนขวาของส่วนนี้ คุณสามารถเลือก 7 วันที่ผ่านมา 28 วันหรือเดือนเฉพาะ

ถัดไป คุณจะเห็นกราฟแท่งที่แสดงจำนวนการดูวิดีโอของคุณในช่วงเวลาที่เลือก

การติดตามกราฟคือรายการวิดีโอของคุณสำหรับช่วงเวลาที่เลือก

คุณสามารถเลือกที่จะกรองมุมมองของคุณเพื่อแสดงวิดีโอทั้งหมดหรือเฉพาะวิดีโอโปรโมต

• การ ดูวิดีโอ – จำนวนครั้งที่มีการดูวิดีโอของคุณบนเว็บไซต์ Twitter หรือแอพ Twitter
• อัตราความสมบูรณ์ – เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ดูวิดีโอทั้งหมด

การวิเคราะห์วิดีโอโดยละเอียด

เมื่อคุณเลือกวิดีโอใดวิดีโอหนึ่ง คุณจะสามารถดูการรักษาผู้ชมตลอดความยาวของวิดีโอและเมตริกการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม รวมถึงจำนวนการดูและสิ่งต่อไปนี้

• นาทีที่ดู – จำนวนนาทีทั้งหมดที่ผู้ใช้ดูวิดีโอ
• การคลิกเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ – จำนวนการคลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในวิดีโอนี้

เทรนด์

ทางด้านขวาของกิจกรรมวิดีโอของคุณเป็นข้อมูลสรุปสำหรับช่วงเวลาที่เลือกจากจำนวนนาทีที่ดูทั้งหมดและนาทีต่อวัน

รายละเอียดกิจกรรมทวีตผ่านแอพ Twitter

นอกจากนี้ยังสามารถดูกิจกรรมทวีตโดยละเอียดได้จากแอพ Twitter

หากต้องการเข้าถึงกิจกรรมทวีต ให้ไปที่โปรไฟล์ Twitter ของคุณในแอป Twitter แล้วแตะไอคอนการวิเคราะห์ใต้ทวีตที่คุณต้องการวิเคราะห์

คุณยังสามารถแตะที่ทวีตเองแล้วแตะที่ดูกิจกรรมทวีต

ซึ่งจะให้จำนวนการแสดงผล การมีส่วนร่วม การขยายรายละเอียด และจำนวนการคลิกลิงก์ที่ทวีตได้รับ

คุณจะได้รับจำนวนผู้ติดตามใหม่และการเข้าชมโปรไฟล์ที่คุณได้รับจากทวีตนี้

หากทวีตของคุณมีวิดีโอ คุณจะเห็นจำนวนการดูที่ไม่ซ้ำ จำนวนการดูโดยรวม และกราฟการรักษาผู้ชมสำหรับความยาวทั้งหมดของวิดีโอด้วย

ดูตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมสำหรับทวีตใด ๆ

Twitter นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเล็กน้อยเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของทุกทวีตบน Twitter

เพียงคลิกหรือแตะที่ทวีตบนเว็บไซต์ Twitter หรือแอพ Twitter เพื่อดูสิ่งต่อไปนี้

• รี ทวี ต – จำนวนรีทวีตทั้งหมด
• อ้างอิง รีทวีต – จำนวนรีทวีตทั้งหมดที่รวมความคิดเห็นบวกรีทวีต
• ชอบ – จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ชอบทวีตนี้

นอกจากการดูตัวเลขเหล่านี้แล้ว คุณยังสามารถคลิกหรือแตะที่หมายเลขเพื่อดูบัญชีที่รีทวีตและชอบทวีต

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น Twitter Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทวีตและการเติบโตของผู้ชมของคุณ

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาด Twitter ของคุณเพื่อเน้นที่ประเภทของทวีตที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมและช่วยเพิ่มจำนวนผู้ชม Twitter ของคุณ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• Elon Musk ไม่เข้าร่วม Twitter Board
• ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการค้นหาขั้นสูงของ Twitter
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: คู่มือกลยุทธ์ฉบับสมบูรณ์

ภาพเด่น: Kaspars Grinvalds/Shutterstock