Twitter Analytics - اكتشف أفضل رؤى تسويقية على Twitter

هل تحتاج إلى نظرة ثاقبة حول تفاعلك على Twitter؟

يتيح لك Twitter Analytics التعمق في البيانات وراء التغريدات الأكثر انتشارًا ونمو الجمهور والمحادثات.

تابع القراءة لمعرفة كيفية الوصول إلى Twitter Analytics وما هي الرؤى التي يمكنك استخدامها لتحسين تسويق Twitter الخاص بك.

كيفية الوصول إلى تحليلات تويتر

هناك عدة طرق للوصول إلى Twitter Analytics لحسابك. الأول هو زيارة https://analytics.twitter.com في متصفح الويب الخاص بك.

سينقلك هذا إلى شاشة Twitter Analytics الرئيسية أو يطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Twitter الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت تستخدم إعلانات Twitter ، فستجد خيار قائمة للوصول إلى Twitter Analytics من قائمة التنقل العلوية في Twitter Ads Manager.

لاحظ أن Twitter Analytics لا يبدأ في جمع البيانات إلا عند تسجيل الدخول لأول مرة ، ومن ثم كلما سجّلت الدخول مبكرًا ، ستتاح لك المزيد من البيانات التاريخية.

كيفية استخدام Twitter Analytics

هناك ثلاثة أقسام رئيسية لبيانات Twitter Analytics - الصفحة الرئيسية للحساب ونشاط التغريدة ومقاطع الفيديو.

راجع ملخص 28 يومًا وأبرز الملخصات الشهرية في الصفحة الرئيسية للحساب

في صفحة الحساب الرئيسية ، يقدم Twitter ملخصًا لنشاط حساب Twitter الخاص بك.

بدءًا من الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية لحسابك ، سترى ملخصًا للمقاييس التالية للأيام الـ 28 الماضية.

• مرات ظهور التغريدات - عدد مرات مشاهدة تغريداتك على تويتر. يتضمن ذلك وقت ظهور التغريدات في الخط الزمني لمتابعيك أو في نتائج بحث تويتر أو في ملفك الشخصي على تويتر.
• زيارات الملف الشخصي - عدد المرات التي زار فيها مستخدمو Twitter الآخرون ملفك الشخصي على Twitter على موقع Twitter أو تطبيق Twitter.
• الإشارات - عدد المرات التي تم فيها تضمين اسم المستخدم الخاص بك في التغريدات بواسطة مستخدمين آخرين.
• المتابعون الجدد - عدد مستخدمي Twitter الذين تابعوا حسابك لأول مرة.

لاحظ أن مرات ظهور التغريدة لن تتضمن عدد المرات التي تمت فيها مشاهدة تغريدة عند تضمينها على موقع ويب خارجي أو عدد مرات مشاهدة تغريدة في تطبيق تابع لجهة خارجية.

يتم حساب مرات الظهور على موقع Twitter أو تطبيق Twitter فقط.

أبرز الملامح الشهرية

بعد ملخص نشاط Twitter الخاص بك على مدار 28 يومًا الماضية ، يوجد قسم من النقاط البارزة الشهرية.

لكل شهر ، سترى أعلى تغريدة لديك ، وأهم تغريدة ، وأعلى متابع.

• يتم اختيار أفضل تغريدتك بناءً على عدد مرات الظهور التي تلقتها.
• يتم اختيار أهم إشعاراتك بناءً على عدد المشاركات التي تلقاها.
• المتابع الأعلى الخاص بك هو أحدث إضافة إلى متابعيك على Twitter مع أكبر عدد من المتابعين.

بالإضافة إلى ذلك ، سترى ملخصًا لمرات ظهور التغريدة والإشارات وزيارات الملف الشخصي والمتابعين الجدد لكل شهر.

احصل على بيانات التفاعل للمنشورات في لوحة معلومات نشاط التغريدة

تتيح لك لوحة معلومات نشاط التغريدة عرض مقاييس التغريدات الفردية.

ابدأ بتحديد الفترة الزمنية التي تريد مراجعتها من خلال القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيسر من هذا القسم.

يمكنك اختيار آخر 7 أيام أو 28 يومًا أو شهرًا محددًا.

بعد ذلك ، سترى رسمًا بيانيًا شريطيًا يوضح عدد مرات الظهور التي تلقتها تغريداتك خلال الفترة الزمنية المحددة.

متابعة الرسم البياني عبارة عن قائمة بتغريداتك للفترة الزمنية المحددة.

يمكنك اختيار تصفية العرض حسب التغريدات أو أعلى التغريدات أو التغريدات والردود أو التغريدات المروّجة.

• مرات الظهور - عدد مرات مشاهدة التغريدة على موقع Twitter أو تطبيق Twitter.
• المشاركة - عدد المرات التي تم فيها النقر على تغريدة ، وإعادة تغريدها ، والرد عليها ، وإبداء الإعجاب بها. يتم احتساب النقرات على صورة ملفك الشخصي واسم المستخدم وعلامات التصنيف في التغريدة والروابط داخل التغريدة وتوسعات التغريدة ضمن المشاركة الإجمالية.
• معدل المشاركة - يتم حساب المعدل بأخذ عدد المشاركات مقسومًا على عدد مرات الظهور التي تلقتها تغريدة.

نشاط تغريدة مفصل

عند تحديد تغريدة معينة ، ستتمكن من رؤية مقاييس تفاعل إضافية حولها ، بما في ذلك ما يلي.

• توسيع التفاصيل - عدد المرات التي قام فيها شخص ما بتوسيع تغريدة لعرض مزيد من التفاصيل عنها.
• إعادة التغريد - عدد المرات التي أعاد فيها المستخدمون الآخرون تغريد تغريدة.
• نقرات الرابط - عدد النقرات على عنوان URL أو بطاقة التغريدات داخل التغريدة.

الارتباطات

يوجد على يسار نشاط التغريدة ملخصًا للفترة الزمنية المحددة لمعدل المشاركة الإجمالي ونقرات الارتباط وإعادات التغريد بدون تعليقات والإعجابات والردود.

شاهد مدى جودة أداء مقاطع الفيديو في لوحة معلومات نشاط الفيديو

تتيح لك لوحة معلومات نشاط الفيديو عرض المقاييس الخاصة بمقاطع الفيديو الفردية التي تمت مشاركتها في تغريداتك.

ابدأ بتحديد الفترة الزمنية التي تريد مراجعتها من خلال القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيسر من هذا القسم. يمكنك اختيار آخر 7 أيام أو 28 يومًا أو شهرًا محددًا.

بعد ذلك ، سترى رسمًا بيانيًا شريطيًا يوضح عدد مرات مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك خلال الفترة الزمنية المحددة.

يتبع الرسم البياني قائمة بمقاطع الفيديو الخاصة بك للفترة الزمنية المحددة.

يمكنك اختيار تصفية العرض لإظهار جميع مقاطع الفيديو أو مقاطع الفيديو الدعائية فقط.

• مشاهدات الفيديو - عدد مرات مشاهدة الفيديو على موقع Twitter أو تطبيق Twitter.
• معدل الإكمال - النسبة المئوية للمستخدمين الذين شاهدوا الفيديو بأكمله.

تحليلات الفيديو التفصيلية

عند تحديد مقطع فيديو معين ، ستتمكن من رؤية معدل الاحتفاظ بالجمهور لكامل طول الفيديو ومقاييس التفاعل الإضافية بما في ذلك عدد مرات المشاهدة وما يلي.

• عدد دقائق المشاهدة - إجمالي عدد الدقائق التي قضاها المستخدمون في مشاهدة مقطع فيديو.
• نقرات الحث على اتخاذ إجراء - عدد النقرات على زر الحث على اتخاذ إجراء في هذا الفيديو.

اتجاهات

يوجد على يسار نشاط الفيديو ملخص للفترة الزمنية المحددة من إجمالي الدقائق التي تمت مشاهدتها والدقائق في اليوم.

نشاط تغريدة مفصل عبر تطبيق Twitter

يمكن أيضًا عرض نشاط التغريدات التفصيلي من تطبيق Twitter.

للوصول إلى نشاط التغريد ، قم بزيارة ملفك الشخصي على تويتر في تطبيق تويتر واضغط على أيقونة التحليلات أسفل التغريدة التي تريد تحليلها.

يمكنك أيضًا النقر فوق التغريدة نفسها ثم النقر فوق عرض نشاط التغريدة.

سيعطيك هذا عدد مرات الظهور والتفاعلات والتوسعات التفصيلية ونقرات الرابط التي تلقتها التغريدة.

ستحصل أيضًا على عدد المتابعين الجدد وزيارات الملف الشخصي التي تلقيتها نتيجة هذه التغريدة.

إذا كانت تغريدتك تحتوي على مقطع فيديو ، فسترى أيضًا إجمالي عدد المشاهدات الفريدة والمشاهدات الإجمالية والرسم البياني للاحتفاظ بالجمهور لكامل طول الفيديو.

عرض مقاييس التفاعل لأي تغريدة

يقدم Twitter بعض الأفكار حول تفاعل كل تغريدة على Twitter.

ما عليك سوى النقر أو النقر فوق تغريدة على موقع Twitter أو تطبيق Twitter لرؤية ما يلي.

• إعادة التغريد - عدد إجمالي إعادة التغريد.
• إعادة تغريد الاقتباس - عدد عمليات إعادة التغريد الإجمالية التي تتضمن تعليقًا بالإضافة إلى إعادة التغريد.
• الإعجابات - عدد المرات التي أحب فيها المستخدمون هذه التغريدة.

بالإضافة إلى عرض هذه الأرقام ، يمكنك أيضًا النقر عليها أو النقر عليها لرؤية الحسابات التي أعادت تغريد التغريدة وأعجبت بها.

استنتاج

كما ترى ، يقدم Twitter Analytics رؤى قيمة حول أداء تغريداتك ونمو جمهورك.

استخدم هذه البيانات لتحسين إستراتيجية التسويق الخاصة بك على Twitter للتركيز على أنواع التغريدات التي تحفز المشاركة وتساعد على زيادة جمهور تويتر الخاص بك.

المزيد من الموارد:

• إيلون ماسك لم ينضم إلى تويتر
• كل ما تحتاج لمعرفته حول البحث المتقدم في تويتر
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: دليل إستراتيجي كامل

الصورة المميزة: Kaspars Grinvalds / Shutterstock