นี่คือวิธีที่ wpXPRESS พบความสำเร็จด้วย Cloudways

ฉันมีเรื่องเล่า และถึงแม้จะมืด แปลก และน่ากลัว ฉันสัญญาว่ามันเป็นเรื่องจริงทั้งหมด การเดินทางผ่านโฮสติ้งนรกนี้ทำให้ฉันและทีมมีความรู้และความเชี่ยวชาญที่เราต้องการเพื่อให้ WordPress บริษัทสนับสนุนและบำรุงรักษา wpXPRESS เป็นอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

เมื่อฉันเริ่มใช้ WordPress เพื่อสร้างเว็บไซต์ในปี 2008 ฉันเลือกใช้โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน เช่นเดียวกับที่คนส่วนใหญ่ทำ ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดี แต่ราคาถูก ดังนั้นเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กของฉันเติบโตขึ้น เราก็ก้าวข้ามขีดจำกัดของการแชร์โฮสติ้งอย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะถือว่า "ไม่จำกัด" แต่ก็เป็นเรื่องโกหกโดยสิ้นเชิง เซิร์ฟเวอร์ที่คุณวางไว้นั้นไม่สามารถรองรับการรับส่งข้อมูล การใช้หน่วยความจำ และอื่นๆ ได้ไม่จำกัด

ดังนั้นฉันจึงเริ่มมองไปรอบๆ และลองใช้ตัวเลือกสองสามอย่างกับ VPS โฮสติ้งเฉพาะ และแม้แต่โฮสติ้งโคโลเคชั่น บ่อยครั้ง ฉันจะย้ายไซต์หนึ่งหรือสองแห่งเพื่อลองใช้แผนโฮสติ้ง หากเป็นไปด้วยดี ไซต์ส่วนตัว บริษัท และสมาชิกทั้งหมดของฉันอาจย้ายไปที่โฮสติ้งคลาวด์ใหม่ ฉันจะใช้แผนโฮสติ้งเป็นเวลาหลายเดือนก่อนที่สิ่งน่ากลัวจะเริ่มเกิดขึ้น

การย้ายโฮสต์นั้นเหมือนกับเวอร์ชันดิจิทัลของการย้ายผู้คนในชีวิตจริง คุณต้องย้ายไฟล์และฐานข้อมูลของไซต์ (คิดว่าเป็นกล่องและเฟอร์นิเจอร์) แต่คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งเล็กน้อยอื่นๆ ทั้งหมดได้รับการเคลื่อนย้ายอย่างเหมาะสม (คิดถึงขยะที่สะสมอยู่ในบ้านของผู้คน) ซึ่งรวมถึงบัญชีอีเมล โดเมน DNS ของโดเมน และแม้แต่ใบรับรอง SSL และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องเล็กที่จะย้ายเว็บไซต์ WordPress ห้าแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราโฮสต์อีเมลของลูกค้าบางส่วนบนเซิร์ฟเวอร์เช่นกัน

บริษัทโฮสติ้งและบริการที่ทันสมัยหลายแห่ง เช่น Migration Guru ได้ทำการย้ายไซต์ WordPress ได้ง่ายกว่าเมื่อก่อนถึงสิบเท่า

ความสยดสยองของ Bad Hosting!

ก่อนหน้านี้ ฉันได้จ้าง freelancer เพื่อช่วยในบางสิ่งที่นี่และที่นั่น เขารู้ค่อนข้างดีเกี่ยวกับการโฮสต์ที่เกินความรู้ของฉัน เมื่อเขาพบว่าฉันกำลังย้ายจากโฮสต์หนึ่งไปยังอีกโฮสต์หนึ่ง โดยพยายามค้นหาโฮสต์ที่ตรงกับความต้องการของเรา เขาเสนอให้ตั้งค่า VPS แรกของฉัน เขาแนะนำบริษัทโฮสติ้งนี้ (เราจะไม่พูดชื่อของมัน) ที่มีราคาไม่แพงมากและบอกว่าเขาจะทำส่วนของเขาในราคาที่ต่ำมาก เขาตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่ของเราและเราย้ายไซต์ทั้งหมดของเรา

ภายในหนึ่งสัปดาห์ เห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างมหันต์ ไซต์ถูกทำลายและมีปัญหาทุกประเภท เซิร์ฟเวอร์มีบางสิ่งที่เน่าเสียในการตั้งค่าซอฟต์แวร์ ดังนั้นเขาจึงสร้างเซิร์ฟเวอร์ใหม่ (หมายความว่าโดยพื้นฐานแล้วเขาเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น) มันไม่ช่วย เขาจึงทำอีกครั้ง สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ดีขึ้นไม่ว่าเราจะพยายามทำอะไรก็ตาม มันเป็นฝันร้ายสำหรับฉัน ไซต์ของลูกค้าออฟไลน์โดยบังเอิญ และฉันทำงานจนดึกดื่นทุกชั่วโมง ได้รับหลักสูตรขัดข้องในการตั้งค่าและการจัดการเซิร์ฟเวอร์ที่ ใช้ Linux+Apache+cPanel

หลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองสัปดาห์ของความยุ่งเหยิงนั้น ฉันก็ทนไม่ไหวแล้วและย้ายกลับไปที่โฮสติ้งก่อนหน้า คราวนี้เป็นแผนสำหรับตัวแทนจำหน่าย แทนที่จะแชร์ ฉันเชื่อว่าโฮสต์ก่อนหน้านี้ทำการโยกย้ายส่วนใหญ่ แต่พวกเขาทำผิดพลาดร้ายแรงและย้ายการติดตั้ง cPanel ทั้งหมดไป นั่นทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ก่อนหน้านี้แม้ว่าจะช่วยขจัดปัญหาระดับระบบปฏิบัติการได้ ฉันลงเอยด้วย การยิงฟรีแลนซ์คน นั้นเนื่องจากเขาสัญญาเกินจริงและส่งมอบไม่ครบในข้อตกลง

ดำเนินธุรกิจต้องสาป

หลายเดือนหรือหลายปีต่อมา ปัญหาต่างๆ ยังคงวนเวียนอยู่กับเรา ในการขอความช่วยเหลือ มีคนใจดีมากเอื้อมมือออกไปและเสนอให้เราเป็นโฮสต์ของเขาและช่วยเราจัดการปัญหาบางอย่าง ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ชั่วขณะหนึ่ง แต่แล้ว ปัญหาอีเมล ก็ เริ่มปรากฏขึ้น โดยที่อีเมลของลูกค้าไม่ได้รับการส่งหรือรับ ตามด้วยสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกแฮ็ก ในการแก้ไขนั้น พวกเขาบังเอิญทำให้เนื้อหาที่เขียนบนไซต์ของลูกค้าทั้งหมดของเราถูกตัดออกหลังจากเกี่ยวกับย่อหน้าแรก!

เราคิดว่าเราจะต้องผ่านมันไปและกู้คืนทุกหน้าในเว็บไซต์ของลูกค้าทุกรายด้วยตนเอง โชคดีที่พวกเขานำกูรูด้านฐานข้อมูล WordPress เข้ามา และเขาสามารถใช้เวทย์มนตร์และจัดการทุกอย่างได้

คนเหล่านั้นยอดเยี่ยมในการทำงานด้วย เราลงเอยด้วยการซื้อเซิร์ฟเวอร์ของเราเองและติดตั้งในศูนย์ข้อมูล (การโฮสต์ร่วม) และพวกเขาได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ InterWorx ใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งน่าจะดีกว่า cPanel

คาดเดาอะไร? สำหรับเรามันไม่ได้ผล เรายังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับอีเมล เว็บไซต์ WordPress ที่ทำงานไม่ถูกต้อง และปัญหาการเข้าถึงของผู้ใช้ อันที่จริง ทีมงานที่น่าทึ่งของบริษัทโฮสติ้งนั้นเริ่มล้อเล่นว่ามี “ คำสาป Fiddler ” ในขณะที่ธุรกิจของฉันถูกเรียกว่า “Fiddler Online” (ตอนนี้คือ wpXPRESS) และพวกเขาเห็นปัญหาใหม่ๆ และผิดปกติมากมายกับเซิร์ฟเวอร์และไซต์ของเรา พวกเขาไม่สามารถต้านทานการอ้างว่าเป็นคำสาปได้

คืนหนึ่ง ไซต์ของเราทั้งหมดล่ม ฉันติดต่อเจ้าของบริษัทโฮสติ้งและเขาบอกว่ามีรถชนเข้ากับศูนย์พลังงานของพวกเขา ซึ่งจ่ายพลังงานทั้งหมดไปยังศูนย์ข้อมูลซึ่งเซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่

ไม่เพียงแค่การเชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่อกับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองและแบตเตอรี่ที่ปกติจะเริ่มทำงานเมื่อไฟฟ้าดับ แน่นอนว่าพวกเขาตำหนิ “คำสาปฟิดเลอร์” เราแค่ต้องการให้ไซต์ของลูกค้าใช้งานได้

ฉันได้เรียนรู้สิ่งดีๆ จากคนดีๆ เหล่านั้น และจากประสบการณ์เหล่านั้น สิ่งสำคัญคือ คุณไม่จำเป็นต้องมีโฮสติ้งที่จัดการเว็บไซต์ อีเมล DNS และอ่างล้างจาน คุณสามารถแยกสิ่งเหล่านี้ออกเป็นระบบต่างๆ เพื่อที่ว่าเมื่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้รับผลกระทบ สิ่งนั้นจะไม่ทำให้ระบบอื่นยุ่งเหยิง เรายังใช้ WordPress Multisite อยู่ด้วย ซึ่งหมายความว่าไซต์ของลูกค้าทั้งหมดใช้การติดตั้ง WordPress สองครั้ง

ฉันตัดสินใจว่าโฮสติ้งครั้งต่อไปของฉันจะไม่ทำสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด มันจะทำสิ่งเดียวเท่านั้น: เว็บไซต์โฮสติ้ง ข้อกำหนดที่เหลือ (อีเมล DNS และอื่นๆ) จะโฮสต์ไว้ที่อื่น นอกจากนี้ ฉันจะแยกไซต์เหล่านั้นออกจาก Multisite เพื่อให้แต่ละไซต์มีการติดตั้ง WP ของตัวเอง แนวคิดก็คือว่าหากไซต์ใดไซต์หนึ่งล่มหรือมีปัญหา ไซต์อื่นๆ จะไม่ล่มสลาย

Cloudways กลับคำสาป

ฉันจำไม่ได้ว่าครั้งแรกที่ฉันสะดุดกับ Cloudways ซึ่งเป็นคลาวด์โฮสติ้งสำหรับไซต์ WordPress แต่ฉันชอบแนวคิดทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น พวกเขาไม่มีเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง พวกเขาใช้บริการโฮสติ้งบนคลาวด์เช่น DigitalOcean, Google Cloud Platform และ Amazon AWS จากนั้นจึงเลเยอร์ซอฟต์แวร์โฮสติ้งที่ใช้งานง่ายของพวกเขาไว้ด้านบน

นอกจากนี้ยังเพิ่มการสนับสนุนโฮสติ้งที่มีการจัดการอีกด้วย พวกเขาจะไม่สนับสนุน WordPress เอง แต่มีตัวเลือก " 1-Click " ที่ง่ายที่สุดสำหรับการติดตั้ง WordPress (ซึ่งเรียกว่า "แอป") และการสนับสนุนสำหรับโฮสต์และสแต็กของพวกเขานั้นยอดเยี่ยม นอกจากนี้พวกเขาไม่ทำอีเมลโฮสติ้งหรือ DNS หรือสิ่งอื่นใดที่ไม่ควรทำบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันกับที่โฮสต์เว็บไซต์อยู่ดี พวกเขาไม่ได้ใช้ cPanel ซึ่งดูเหมือนจะเป็นศูนย์กลางของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโฮสติ้งของเรา

ฉันทดสอบ Cloudways มาระยะหนึ่งแล้วและรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่ง เราทำงานอย่างหนักเพื่อแยกไซต์ของลูกค้าทั้งหมดออกจาก WP Multisite และติดตั้งเป็น "แอป" ของ WordPress แต่ละรายการ (หรือที่เรียกว่าการติดตั้ง) บนเซิร์ฟเวอร์ที่จัดการโดย Cloudways ในที่สุด เราก็มีไซต์ทั้งหมดหรือของสมาชิกกระจายอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ขนาดเล็ก 6 เซิร์ฟเวอร์บน Cloudways ฉันเสียใจที่ต้องหยุดทำงานกับทีมโฮสต์เดิมของเราเพราะพวกเขายอดเยี่ยมมาก แต่หลังจากหลายปีแห่งความยากลำบากและปวดหัว เราก็ต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ การทำให้เว็บไซต์เหล่านั้นออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องยากเลย

ในการยกเครื่องโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งนี้ เราได้ย้ายลูกค้าทั้งหมดไปยัง Google Apps (ปัจจุบันเรียกว่า G Suite) หรือ Hover สำหรับอีเมลของพวกเขา เราย้าย DNS ทั้งหมดไปที่ Hover ด้วย เนื่องจากนั่นคือสิ่งที่ทำได้ดี นั่นคือโดเมนและอีเมล เรายังใช้ Mandrill ของ MailChimp เพื่อทำธุรกรรมอีเมลที่ส่งจาก WordPress ต่อมาเราเปลี่ยนมาใช้ SendGrid เมื่อ Mandrill ถูกรวมเข้ากับแผนหลักของ MailChimp

สิ่งนี้ทำให้สถานการณ์การโฮสต์ของเราง่ายขึ้นอย่างมาก และเซิร์ฟเวอร์ Cloudways มีงานเดียวเท่านั้น: เพื่อให้บริการเว็บไซต์ WordPress การแยกทุกอย่างออกเป็นระบบที่แยกจากกันบนเซิร์ฟเวอร์/บริการพิเศษทำให้คำสาปของ Fiddler เสียหาย และหลังจากปัญหาเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับการแคชด้วย WooCommerce ได้รับการแก้ไข เราก็ไม่เคยมีปัญหาสำคัญใดๆ เลย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาและโฮสติ้ง WordPress

แม้ว่าความยากลำบากทั้งหมดจากตัวเลือกโฮสติ้งที่แตกต่างกันจะเป็นเรื่องที่แย่มาก และเกือบจะทำให้ธุรกิจของฉันจมลง แต่มันก็เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่เหลือเชื่อเช่นกัน มันเป็นการทดลองด้วยไฟอย่างแท้จริง

ทุกวันนี้ เราไม่สนับสนุนให้สมาชิก wpXPRESS ใหม่ทุกคนให้เราโฮสต์เว็บไซต์ของพวกเขา เรายังคงเสนอแผนบริการโฮสติ้งรวมอยู่ด้วย แต่แผนการสนับสนุนและบำรุงรักษา WordPress ที่ได้รับความนิยมสูงสุดของเรา (เรียกว่า “Boxcar”) ช่วยให้คุณสามารถดูแลเว็บไซต์ของคุณบนโฮสติ้งปัจจุบันของคุณ ไม่ว่ามันจะเป็นใครก็ตาม เนื่องจากการทดลองที่เราได้รับ บริษัทของฉัน wpXPRESS สามารถสนับสนุนสมาชิกของเราในทุกพื้นที่และรู้วิธีทำงานร่วมกับบริษัทโฮสติ้งเพื่อจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกือบทั้งหมด

หากคุณกำลังมองหาโฮสติ้ง WordPress ที่ยอดเยี่ยม ฉันขอแนะนำ Cloudways โฮสติ้งที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมของพวกเขาช่วยธุรกิจของเราและมอบความคุ้มค่าให้กับทุกคนที่ต้องการประสบการณ์โฮสติ้ง WordPress ที่ดีขึ้น Cloudways จะช่วยให้คุณโฮสต์บนคลาวด์ที่ยอดเยี่ยม รวดเร็ว เสถียร หากคุณสามารถใช้การสนับสนุน การบำรุงรักษา และความปลอดภัยเฉพาะ WordPress การสนับสนุนและแผนการบำรุงรักษาของ wpXPRESS ก็ไม่เป็นรองใคร (แม้ว่าฉันจะลำเอียงอย่างชัดเจน)