إليك كيف وجد wpXPRESS النجاح مع Cloudways

لدي حكاية لأرويها. وعلى الرغم من أنها مظلمة وغريبة ومخيفة ، فإنني أعدك أن كل هذا صحيح. هذه الرحلة من خلال استضافة الجحيم هي التي أعطتني وفريقي المعرفة والخبرة التي احتجناها لجعل شركة دعم وصيانة WordPress الخاصة بنا wpXPRESS ، على ما هي عليه اليوم.

عندما بدأت في استخدام WordPress لأول مرة لإنشاء مواقع الويب في عام 2008 ، اخترت الاستضافة المشتركة ، كما يفعل معظم الناس. إنه ليس خيارًا رائعًا ، لكنه رخيص. لذلك عندما تبدأ للتو ، يكون هذا مكانًا رائعًا للبدء.

مع نمو عملي الصغير ، تجاوزنا بسرعة قيود الاستضافة المشتركة. على الرغم من أنه من المفترض أن يكون "غير محدود" ، إلا أنها كذبة صريحة. لا تستطيع الخوادم التي يضعونها عليك التعامل مع حركة المرور غير المحدودة واستخدام الذاكرة وما إلى ذلك.

لذلك بدأت في البحث ، وجربت بعض الخيارات مع VPS ، والاستضافة المخصصة ، وحتى الاستضافة المشتركة. في كثير من الأحيان ، كنت أقوم بنقل موقع أو موقعين لتجربة خطة الاستضافة. ثم إذا سارت الأمور على ما يرام ، فربما انتقلت جميع مواقعي الشخصية وشركتي والأعضاء إلى الاستضافة السحابية الجديدة. سأستخدم خطة الاستضافة لأشهر قبل أن تبدأ الأشياء المخيفة في الحدوث.

يشبه نقل المضيفين إلى حد كبير الإصدار الرقمي لنقل الأشخاص في الحياة الواقعية : عليك نقل الملفات وقاعدة بيانات الموقع (صناديق التفكير والأثاث) ، ولكن بعد ذلك عليك التأكد من نقل جميع الأشياء الصغيرة الأخرى بشكل صحيح أيضًا (فكر في كل القمامة التي تتراكم في منازل الناس). يتضمن ذلك حسابات البريد الإلكتروني والمجالات و DNS للمجال وحتى شهادات SSL وغير ذلك الكثير. لذلك ليس من السهل نقل حتى خمسة مواقع WordPress ، خاصة وأننا كنا نستضيف بعض رسائل البريد الإلكتروني لعملائنا على الخادم أيضًا.

جعلت العديد من شركات الاستضافة الحديثة والخدمات مثل Migration Guru ترحيل مواقع WordPress أسهل بعشر مرات مما كان عليه في ذلك الوقت.

رعب الاستضافة السيئة!

في وقت مبكر ، كنت قد استأجرت موظفًا مستقلاً للمساعدة في بعض الأشياء هنا وهناك. كان يعرف الكثير عن الاستضافة التي كانت خارج نطاق علمي. عندما اكتشف أنني كنت أتنقل من مضيف إلى آخر ، في محاولة للعثور على واحد يناسب احتياجاتنا ، عرض عليه إعداد أول خادم افتراضي خاص لي. لقد أوصى بأن تكون شركة الاستضافة هذه (لن نتحدث باسمها) غير مكلفة للغاية وقال إنه سيقوم بدوره مقابل سعر منخفض للغاية. قام بإعداد خادمنا الجديد وقمنا بترحيل جميع مواقعنا.

في غضون أسبوع ، أصبح من الواضح أن شيئًا ما كان خطأً فادحًا. كانت المواقع تتعطل وتواجه جميع أنواع المشاكل. الخادم لديه شيء فاسد في إعداد برامجه. لذلك أعاد بناء الخادم (بمعنى أنه بدأ من البداية من جديد). لم يساعد ذلك ، لذلك فعلها مرة أخرى. لم تتحسن الأمور مهما حاولنا. لقد كان كابوسا بالنسبة لي. كانت مواقع العملاء في وضع عدم الاتصال بشكل عشوائي ، وكنت مستيقظًا حتى جميع ساعات الليل ، وأحصل على دورة تدريبية مكثفة في إعداد وإدارة الخادم المستند إلى Linux + Apache + cPanel .

بعد أسبوع أو أسبوعين من هذه الفوضى ، لم أستطع تحملها بعد الآن وعادت إلى الاستضافة السابقة ، هذه المرة على خطة موزع ، بدلاً من المشاركة. أعتقد أن المضيف السابق قام بمعظم الهجرات. لكنهم ارتكبوا خطأ فادحًا وقاموا بترحيل تركيبات cPanel بأكملها. أدى ذلك إلى حدوث بعض مشكلات البرامج السابقة ، على الرغم من أنه أدى إلى القضاء على مشكلات مستوى نظام التشغيل. انتهى بي الأمر بطرد هذا الموظف المستقل لأنه وعد بتقديم وعد أكثر من اللازم ولم يتم تسليمه في الصفقة.

إدارة الأعمال الملعونة

بعد شهور وحتى سنوات ، استمرت المشكلات في إزعاجنا. أثناء البحث عن المساعدة ، تواصل شخص طيب للغاية وعرض علينا وضعنا في استضافته ومساعدتنا في حل بعض المشكلات. يبدو أنه يعمل لفترة من الوقت ، ولكن بعد ذلك بدأت مشاكل البريد الإلكتروني في الظهور ، حيث لم يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني للعميل أو استلامها. تبع ذلك ما بدا أنه خادم مخترق. في إصلاح ذلك ، تسببوا بطريق الخطأ في قطع المحتوى المكتوب على جميع مواقع عملائنا بعد الفقرة الأولى تقريبًا!

كنا نظن أننا سنضطر حرفيًا إلى المرور واستعادة كل صفحة على موقع كل عميل يدويًا. لحسن الحظ ، قاموا بإحضار خبير قاعدة بيانات WordPress الخاص بهم وتمكن من عمل بعض السحر وإيجاد حل له.

هؤلاء الناس كانوا رائعين للعمل معهم. انتهى بنا الأمر بشراء الخادم الخاص بنا وتثبيته في مركز البيانات الخاص بهم (استضافة الموقع المشترك) ، وقاموا بتثبيت برنامج InterWorx الجديد عليه ، والذي كان من المفترض أن يكون أفضل من cPanel.

خمين ما؟ بالنسبة لنا ، لم ينجح الأمر. ما زلنا نواجه مشكلات في البريد الإلكتروني ، ومواقع WordPress التي لا تعمل بشكل صحيح ، ومشكلات وصول المستخدم. في الواقع ، بدأ الفريق المذهل في تلك الشركة المضيفة يمزح قائلاً إن هناك " لعنة عازف الكمان. "في ذلك الوقت كان يطلق على عملي " Fiddler Online "(الآن wpXPRESS) وشاهدوا العديد من المشكلات الجديدة وغير العادية مع خوادمنا ومواقعنا ، لدرجة أنهم لم يتمكنوا من مقاومة نسبها إلى لعنة.

ليلة واحدة تعطلت جميع مواقعنا. لقد تواصلت مع مالك الشركة المضيفة وقال إن سيارة تحطمت في مركز الطاقة الخاص بهم ، والذي يوفر كل الطاقة لمركز البيانات حيث توجد خوادمنا.

لم يقتصر الأمر على إزالة الاتصال بشبكة الطاقة فحسب ، ولكن أيضًا الاتصال بالمولدات الاحتياطية والبطاريات التي كانت ستبدأ عادةً عند انقطاع التيار الكهربائي. بالطبع ، ألقوا باللوم على "لعنة عازف الكمان". أردنا فقط أن تعمل مواقع عملائنا.

لقد تعلمت بعض الأشياء العظيمة من هؤلاء الناس الطيبين ومن التجارب. العامل الأساسي هو أنك لست بحاجة إلى استضافة تتعامل مع موقع الويب والبريد الإلكتروني ونظام أسماء النطاقات وحوض المطبخ. يمكنك تقسيم هذه الأشياء إلى أنظمة منفصلة بحيث عندما يتأثر أحدهم ، فإنه لا يفسد الآخرين. كنا أيضًا نستخدم WordPress Multisite في ذلك الوقت ، مما يعني أن جميع مواقع عملائنا تعمل على تثبيتين لـ WordPress.

قررت أن مضيفتي التالية لن تفعل كل هذه الأشياء. ستفعل شيئًا واحدًا فقط: استضافة المواقع. سيتم استضافة بقية المتطلبات (البريد الإلكتروني و DNS وغيرها) في مكان آخر. بالإضافة إلى أنني سأفصل كل هذه المواقع عن Multisite بحيث يكون كل منها عبارة عن تثبيت WP خاص به. كانت الفكرة أنه في حالة تعطل أحد المواقع أو تعرضه لمشكلات ، فلن يؤدي ذلك إلى إزالة أي شيء آخر.

قلبت Cloudways اللعنة

لا أتذكر كيف عثرت على Cloudways لأول مرة ، وهي استضافة سحابية لمواقع WordPress ، لكني أحببت المفهوم بأكمله منذ البداية. ليس لديهم خوادم خاصة بهم ، فهم يستخدمون خدمات الاستضافة السحابية مثل DigitalOcean و Google Cloud Platform و Amazon AWS ، ثم يضعون برنامج الاستضافة المبسط فوقها.

بالإضافة إلى أنهم يضيفون في دعم الاستضافة المدارة. لن يدعموا WordPress نفسه ، لكن لديهم واحدًا من أبسط خيارات " 1-Click " لتثبيت WordPress (والذي يسمونه "التطبيق"). ودعمهم للاستضافة ومكدسهم رائع. بالإضافة إلى أنهم لا يقومون باستضافة البريد الإلكتروني ، أو DNS ، أو أي من تلك الأشياء الأخرى التي لا ينبغي فعلاً القيام بها على نفس الخادم مثل موقع الويب الذي يستضيفه على أي حال. لا يستخدمون cPanel أيضًا ، والتي بدت أنها مركز العديد من مشكلات الاستضافة الخاصة بنا.

لقد اختبرت Cloudways لفترة من الوقت وكنت سعيدًا جدًا. لقد عملنا بجد لكسر جميع مواقع عملائنا من WP Multisite وتثبيتها كـ "تطبيقات" WordPress فردية (تُعرف أيضًا بالتثبيتات) على الخوادم التي تديرها Cloudways. في النهاية ، أصبحنا جميعًا أو مواقع أعضائنا منتشرة عبر 6 خوادم صغيرة على Cloudways. كنت حزينًا للتوقف عن العمل مع فريق الاستضافة السابق لدينا بسبب مدى روعتهم. ولكن بعد سنوات من المشقة والصداع ، كان علينا فقط تغيير الأمور. لم يكن من الصعب حقًا الاحتفاظ بهذه المواقع على الإنترنت.

كجزء من هذا الإصلاح الشامل لبنية الاستضافة لدينا ، نقلنا جميع عملائنا إما إلى Google Apps (تسمى الآن G Suite) أو Hover لبريدهم الإلكتروني. لقد نقلنا جميع DNS إلى Hover أيضًا لأن هذا هو ما يفعلونه جيدًا: المجالات والبريد الإلكتروني. استخدمنا أيضًا MailChimp's Mandrill للقيام بأي إرسال بريد إلكتروني للمعاملات من WordPress. في وقت لاحق ، انتقلنا إلى SendGrid عندما تم دمج Mandrill في خطط MailChimp الرئيسية.

أدى هذا إلى تبسيط وضع الاستضافة لدينا بشكل كبير ، ولم يكن لخوادم Cloudways سوى وظيفة واحدة: خدمة مواقع WordPress على الويب. أدى هذا الفصل لكل شيء إلى أنظمة منفصلة على خوادم / خدمات متخصصة إلى كسر لعنة Fiddler على ما يبدو ، وبعد أن تم حل بعض مكامن الخلل المتعلقة بالتخزين المؤقت باستخدام WooCommerce ، لم نواجه أي مشكلات كبيرة.

خبراء صيانة واستضافة ووردبريس

على الرغم من أن كل المحن مع خيارات الاستضافة المختلفة كان أمرًا مروعًا للعيش فيه ، وأغرق عملي تقريبًا ، إلا أنها كانت أيضًا تجربة تعليمية لا تصدق. لقد كانت حرفيا تجربة بالنار.

في الوقت الحاضر ، لا نشجع كل عضو جديد في wpXPRESS للسماح لنا باستضافة موقعه على الويب. ما زلنا نقدم خطة مع الاستضافة المضمنة ، ولكن خطة دعم وصيانة WordPress الأكثر شيوعًا لدينا (تسمى "Boxcar") تتيح لك الاحتفاظ بموقع الويب الخاص بك على الاستضافة الحالية ، أياً كان. بسبب التجارب التي مررنا بها ، يمكن لشركتي wpXPRESS دعم أعضائنا في أي استضافة ومعرفة كيفية العمل مع شركة الاستضافة للتعامل مع أي مشكلة قد تنشأ تقريبًا.

إذا كنت تبحث عن استضافة WordPress رائعة ، فإنني أوصي بشدة باستخدام Cloudways. استضافتهم غير التقليدية أنقذت أعمالنا وتوفر قيمة كبيرة لأي شخص يريد تجربة استضافة WordPress أفضل. ستمنحك Cloudways استضافة رائعة وسريعة ومستقرة وقائمة على السحابة. إذا كان بإمكانك استخدام الدعم والصيانة والأمان الخاصين بـ WordPress ، فإن خطط الدعم والصيانة الخاصة بـ wpXPRESS لا يعلى عليها ، (على الرغم من أنني متحيز بشكل واضح).