Вот как wpXPRESS добился успеха с Cloudways

Мне есть что рассказать. И хотя это темно, странно и страшно, я обещаю, что все это правда. Это путешествие по аду хостинга - это то, что дало мне и моей команде знания и опыт, необходимые для того, чтобы наша компания по поддержке и обслуживанию WordPress wpXPRESS стала такой, какая она есть сегодня.

Когда я впервые начал использовать WordPress для создания веб-сайтов в 2008 году, я, как и большинство, выбрал виртуальный хостинг. Не лучший вариант, но дешевый. Так что, когда вы только начинаете, это отличное место для начала.

По мере роста моего малого бизнеса мы быстро преодолели ограничения виртуального хостинга. Хотя это якобы «неограниченно», это явная ложь. Серверы, на которые они вас поставили, просто не могут обрабатывать неограниченный трафик, использование памяти и т. Д.

Итак, я начал осматриваться и попробовал несколько вариантов с VPS, выделенным хостингом и даже хостингом для колокации. Часто я перемещал один или два сайта, чтобы попробовать план хостинга. Затем, если все пойдет хорошо, все мои личные, корпоративные и членские сайты, возможно, переместятся на новый облачный хостинг. Я бы использовал план хостинга в течение нескольких месяцев, прежде чем начали происходить страшные вещи.

Перемещение хостов очень похоже на цифровую версию перемещения людей в реальной жизни : вам нужно переместить файлы и базу данных сайта (например, коробки и мебель), но затем вы должны убедиться, что все эти мелочи перемещаются должным образом. тоже (подумайте о том барахле, который скапливается в домах людей). Это включает в себя учетные записи электронной почты, домены, доменный DNS и даже сертификаты SSL и многое другое. Так что переместить даже пять веб-сайтов WordPress - непростая задача, тем более что мы также размещали на сервере некоторые электронные письма наших клиентов.

Многие современные хостинговые компании и сервисы, такие как Migration Guru, сделали миграцию сайтов WordPress в десять раз проще, чем это было тогда.

Ужас плохого хостинга!

Вначале я нанял фрилансера, чтобы тот помогал с некоторыми вещами здесь и там. Он знал довольно много о хостинге, чего я не знал. Когда он узнал, что я перехожу с одного хоста на другой, пытаясь найти тот, который соответствует нашим потребностям, он предложил настроить мой первый VPS. Он порекомендовал эту хостинговую компанию (мы не будем называть ее названия), которая была очень недорогой, и сказал, что сделает свою часть за очень низкую цену. Он настроил наш новый сервер, и мы перенесли все наши сайты.

Через неделю стало очевидно, что что-то не так. Сайты ломались и возникали всевозможные проблемы. На сервере было что-то гнилое в настройке ПО. Итак, он перестроил сервер (то есть он в основном начал с нуля). Это не помогло, поэтому он сделал это снова. Что бы мы ни пытались, дела не улучшались. Для меня это был кошмар. Сайты клиентов отключались случайным образом, и я не спал до ночи, получая ускоренный курс по настройке и управлению сервером на основе Linux + Apache + cPanel .

После недели или двух этого беспорядка я больше не мог этого терпеть и перешел на предыдущий хостинг, на этот раз по тарифному плану реселлера, а не по совместному использованию. Я считаю, что предыдущий хост выполнил большую часть миграций. Но они сделали критическую ошибку и перенесли все установки cPanel. Это вызвало некоторые из предыдущих проблем с программным обеспечением, хотя и устранило проблемы на уровне ОС. В конце концов, я уволил этого фрилансера, поскольку он обещал слишком много и не выполнил условия сделки.

Проклятый бизнес

Спустя месяцы и даже годы проблемы продолжали мучить нас. В поисках помощи очень добрый человек обратился к нам и предложил разместить нас на своем хостинге и помочь разобраться с некоторыми проблемами. Какое-то время казалось, что это работает, но затем начали появляться проблемы с электронной почтой , когда электронные письма клиентов не были доставлены или получены. За этим последовал взломанный сервер. Исправляя это, они случайно привели к тому, что письменный контент на всех сайтах наших клиентов был обрезан примерно после первого абзаца!

Мы думали, что нам буквально придется вручную восстанавливать каждую страницу на сайте каждого клиента. К счастью, они пригласили своего гуру по базам данных WordPress, и он смог творить чудеса и разобраться со всем этим.

С этими людьми было здорово работать. В итоге мы купили наш собственный сервер и установили его в их центре обработки данных (совместный хостинг), и они установили на нем новое программное обеспечение InterWorx , которое должно было быть лучше, чем cPanel.

Угадай, что? Для нас это просто не сработало. У нас все еще были проблемы с электронной почтой, веб-сайты WordPress, которые не работали должным образом, и проблемы с доступом пользователей. Фактически, замечательная команда этой хостинговой компании начала шутить, что это « проклятие Скрипачей». «В то время мой бизнес назывался « Fiddler Online »(теперь wpXPRESS), и они увидели так много новых и необычных проблем с нашими серверами и сайтами, что не могли удержаться от того, чтобы списать это на проклятие.

Однажды ночью все наши сайты перестали работать. Я связался с владельцем хостинговой компании, и он сказал, что автомобиль врезался в их центр питания, который обеспечил питание центра обработки данных, где находились наши серверы.

Это отключило не только подключение к электросети, но и подключение к резервным генераторам и батареям, которые обычно включались бы при отключении электроэнергии. Конечно, они обвиняли «проклятие Скрипача». Мы просто хотели, чтобы сайты наших клиентов работали.

Я действительно многому научился у этих хороших людей и на собственном опыте. Ключевым моментом является то, что вам не нужен хостинг, который обрабатывает веб-сайт, электронную почту, DNS и кухонную раковину. Вы можете разбить эти вещи на отдельные системы, чтобы при воздействии на одну из них не испортились другие. В то время мы также использовали WordPress Multisite, что означало, что все сайты наших клиентов работали на двух установках WordPress.

Я решил, что мой следующий хостинг не будет делать всего этого. Он будет делать только одно: хостинг веб-сайтов. Остальные требования (электронная почта, DNS и другие) будут размещены в другом месте. Кроме того, я бы выделил все эти сайты из Multisite, чтобы каждый из них устанавливал свой WP. Идея заключалась в том, что если один сайт сломается или возникнут проблемы, он не отключит все остальные.

Облачные Пути сняли проклятие

Я не помню, как впервые наткнулся на Cloudways, облачный хостинг для сайтов WordPress, но мне с самого начала понравилась эта концепция. У них нет собственных серверов, они используют сервисы облачного хостинга, такие как DigitalOcean, Google Cloud Platform и Amazon AWS, а затем накладывают на него свое упрощенное программное обеспечение для хостинга.

Кроме того, они добавляют поддержку своего управляемого хостинга. Они не будут поддерживать сам WordPress, но у них есть один из простейших вариантов установки WordPress «в один клик » (который они называют «приложением»). И их поддержка хостинга и их стека велика. Кроме того, они не используют хостинг электронной почты, DNS или что-то еще, что в любом случае не должно выполняться на том же сервере, что и хостинг веб-сайтов. Они также не используют cPanel, которая, казалось, была в центре многих проблем, связанных с хостингом.

Некоторое время я тестировал Cloudways и остался очень доволен. Мы упорно трудились, чтобы вывести все сайты наших клиентов из WP Multisite и установить их как отдельные «приложения» WordPress (также называемые установками) на серверах, управляемых Cloudways. В конце концов, мы разделили все сайты наших участников на 6 небольших серверов на Cloudways. Мне было грустно прекратить работать с нашей предыдущей командой хостинга из-за того, насколько они хороши. Но после многих лет лишений и головной боли нам просто пришлось что-то менять. На самом деле, поддерживать эти сайты в сети не должно было быть так уж сложно.

В рамках этого капитального ремонта нашей инфраструктуры хостинга мы переместили всех наших клиентов либо на Google Apps (теперь называемые G Suite), либо на Hover для их электронной почты. Мы также переместили весь DNS на Hover, так как это то, что у них хорошо получается: домены и электронная почта. Мы также использовали Mandrill MailChimp для отправки любой транзакционной электронной почты из WordPress. Позже мы перешли на SendGrid, когда Mandrill был включен в основные планы MailChimp.

Это значительно упростило ситуацию с нашим хостингом, и у серверов Cloudways была только одна задача: обслуживать веб-сайты WordPress. Это разделение всего на отдельные системы на специализированных серверах / сервисах, по-видимому, разрушило проклятие Fiddler, и после того, как были проработаны несколько изломов, связанных с кешированием с помощью WooCommerce, у нас никогда не было серьезных проблем.

Эксперты по обслуживанию и хостингу WordPress

Хотя все невзгоды, связанные с различными вариантами хостинга, было ужасно пережить и почти потопили мой бизнес, это также был невероятный опыт обучения. Это было буквально испытание огнем.

В настоящее время мы не поощряем каждого нового участника wpXPRESS разрешить нам разместить свой веб-сайт. Мы по-прежнему предлагаем план с включенным хостингом, но наш самый популярный план поддержки и обслуживания WordPress (называемый «Boxcar») позволяет вам сохранить ваш сайт на текущем хостинге, кем бы он ни был. Благодаря испытаниям, которые мы пережили, моя компания wpXPRESS может поддерживать наших участников на любом хостинге и знает, как работать с хостинговой компанией, чтобы решить практически любую проблему, которая может возникнуть.

Если вы ищете отличный хостинг WordPress, я очень рекомендую Cloudways. Их нетрадиционный хостинг спас наш бизнес и представляет большую ценность для всех, кто хочет получить лучший опыт хостинга WordPress. Cloudways предоставит вам отличный, быстрый, стабильный облачный хостинг. Если бы вы могли использовать поддержку, обслуживание и безопасность, специфичные для WordPress, планы поддержки и обслуживания wpXPRESS не имеют себе равных (хотя я явно предвзято).