Iată cum a găsit wpXPRESS succesul cu Cloudways

Am o poveste de spus. Și, deși este întunecat, ciudat și înfricoșător, promit că totul este adevărat. Această călătorie prin găzduirea iadului este ceea ce mi-a oferit mie și echipei mele cunoștințele și expertiza de care aveam nevoie pentru a face compania noastră de asistență și întreținere WordPress wpXPRESS, ceea ce este astăzi.

Când am început să folosesc WordPress pentru a construi site-uri web în 2008, am optat pentru găzduirea partajată, așa cum fac majoritatea. Nu este o opțiune excelentă, dar este ieftină. Deci, atunci când începeți, este un loc minunat pentru a începe.

Pe măsură ce mica mea afacere a crescut, am depășit rapid limitele găzduirii partajate. Chiar dacă se presupune că este „nelimitat”, este o minciună directă. Serverele pe care v-au pus pur și simplu nu pot gestiona trafic nelimitat, utilizarea memoriei etc.

Așa că am început să mă uit în jur și am încercat câteva opțiuni cu VPS, găzduire dedicată și chiar găzduire de colocație. De multe ori, aș muta un site sau două pentru a încerca un plan de găzduire. Apoi, dacă a mers bine, toate site-urile mele personale, de companie și membre s-ar putea să se fi mutat pe noua găzduire cloud. Aș folosi planul de găzduire luni de zile înainte ca lucrurile înfricoșătoare să înceapă.

Mutarea gazdelor seamănă foarte mult cu versiunea digitală a mișcării oamenilor în viața reală : trebuie să mutați fișierele și baza de date a site-ului (cutii de gândire și mobilier), dar trebuie să vă asigurați că toate celelalte lucruri mici sunt mutate corect de asemenea (gândiți-vă la toate junk-urile care se acumulează în casele oamenilor). Aceasta include conturi de e-mail, domenii, DNS de domeniu și chiar certificate SSL și multe altele. Așadar, nu este o întreprindere mică să mutăm chiar și cinci site-uri web WordPress, mai ales că găzduiam și câteva e-mailuri ale clienților noștri pe server.

Multe companii și servicii moderne de găzduire precum Migration Guru au făcut migrarea site-urilor WordPress, de zece ori mai ușoară decât era atunci.

Groaza găzduirii proaste!

La început, am angajat un freelancer pentru a ajuta cu câteva lucruri ici și colo. Știa destul de puțin despre găzduire care era dincolo de cunoștințele mele. Când a aflat că mă mut de la o gazdă la alta, încercând să găsesc una care să corespundă nevoilor noastre, el s-a oferit să înființeze primul meu VPS. El a recomandat această companie de găzduire (nu-i vom spune numele) care a fost foarte ieftină și a spus că își va face partea pentru un preț foarte mic. El a configurat noul nostru server și am migrat toate site-urile noastre.

Într-o săptămână, a devenit evident că ceva nu era în regulă. Site-urile se rupeau și aveau tot felul de probleme. Serverul avea ceva putred în configurarea software-ului său. Așa că a reconstruit serverul (adică practic a început de la zero). Asta nu a ajutat, așa că a făcut-o din nou. Lucrurile nu s-au îmbunătățit indiferent de ce am încercat. A fost un coșmar pentru mine. Site-urile clientului mergeau offline în mod aleatoriu, iar eu am stat până la toate orele nopții, primind un curs accidental în Linux + Apache + cPanel bazat pe configurarea și gestionarea serverului.

După o săptămână sau două din mizeria aceea, nu am mai putut să o suport și am migrat înapoi la hostingul anterior, de data aceasta pe un plan de revânzător, în loc de partajat. Cred că gazda anterioară a făcut majoritatea migrațiilor. Dar au făcut o greșeală critică și au migrat toate instalările cPanel. Acest lucru a adus unele dintre problemele software anterioare, deși a eliminat problemele legate de nivelul sistemului de operare. Am ajuns să-l concediez pe freelancer, de vreme ce el a promis și nu a fost livrat prea mult în acord.

Gestionarea unei afaceri blestemate

Luni și chiar ani mai târziu, problemele au continuat să ne afecteze. În căutarea ajutorului, o persoană foarte amabilă a contactat și s-a oferit să ne pună în găzduirea sa și să ne ajute să rezolvăm unele dintre probleme. Părea să funcționeze o vreme, dar apoi au început să apară probleme de e-mail , unde e-mailurile clientului nu erau livrate sau primite. A urmat ceea ce părea a fi un server piratat. Rezolvând acest lucru, au provocat din greșeală ca conținutul scris de pe toate site-urile clienților noștri să fie întrerupt după aproximativ primul paragraf!

Am crezut că va trebui literalmente să trecem și să restaurăm manual fiecare pagină de pe site-ul fiecărui client. Din fericire, și-au adus guru-ul bazei de date WordPress și el a reușit să facă ceva magie și să rezolve totul.

Oamenii aceia au fost minunați să lucreze. Am ajuns să ne cumpărăm propriul server și să-l instalăm în centrul lor de date (găzduire în co-locație) și au instalat pe el noul software InterWorx , care trebuia să fie mult mai bun decât cPanel.

Ghici ce? Pentru noi, pur și simplu nu a funcționat. Încă aveam probleme de e-mail, site-uri web WordPress care nu funcționau corect și probleme de acces ale utilizatorilor. De fapt, echipa uimitoare a acelei companii de găzduire a început să glumească că a existat un „ blestem lautarist. ”La momentul respectiv, afacerea mea se numea „ Fiddler Online ”(acum wpXPRESS) și au văzut atât de multe probleme noi și neobișnuite cu serverele și site-urile noastre, încât nu au putut rezista să o atribuie unui blestem.

Într-o noapte toate site-urile noastre au căzut. Am contactat proprietarul companiei de găzduire și mi-a spus că o mașină s-a prăbușit în centrul lor de alimentare, care furniza toată energia centrului de date în care se aflau serverele noastre.

A scos nu numai conexiunea la rețeaua electrică, ci și conexiunea la generatoarele de rezervă și bateriile care în mod normal s-ar fi declanșat atunci când s-a oprit. Desigur, ei au dat vina pe „blestemul lăutarilor”. Am vrut doar ca site-urile clienților noștri să funcționeze.

Am învățat câteva lucruri grozave de la acei oameni buni și din experiențe, totuși. Cheia este că nu este nevoie să aveți o găzduire care să gestioneze site-ul web, e-mailul, DNS-ul și chiuveta de bucătărie. Puteți împărți acele lucruri în sisteme separate, astfel încât, atunci când unul este afectat, să nu le încurce pe celelalte. În acel moment, foloseam WordPress Multisite, ceea ce însemna că toate site-urile clienților noștri funcționau pe două instalații WordPress.

Am decis că următoarea mea găzduire nu va face toate aceste lucruri. Ar face un singur lucru: găzduirea site-ului web. Restul cerințelor (e-mail, DNS și altele) ar fi găzduite în altă parte. În plus, aș rupe toate aceste site-uri din Multisite astfel încât fiecare să fie propria instalare WP. Ideea era că, dacă un site ar fi rupt sau ar avea probleme, nu ar fi luat în considerare orice altceva.

Cloudways a inversat blestemul

Nu-mi amintesc cum am dat peste Cloudways, un cloud hosting pentru site-urile WordPress, dar mi-a plăcut întregul concept încă de la început. Nu au propriile servere, folosesc servicii de găzduire în cloud, cum ar fi DigitalOcean, Google Cloud Platform și Amazon AWS, și apoi acoperă software-ul de găzduire simplificat.

În plus, adaugă în asistența lor de găzduire gestionată. Nu vor accepta WordPress în sine, dar au una dintre cele mai simple opțiuni de „ 1 clic ” pentru instalarea WordPress (pe care o numesc „aplicație”). Și sprijinul lor pentru găzduire și stiva lor este grozav. În plus, nu fac găzduire prin e-mail, sau DNS, sau oricare dintre acele alte lucruri care nu ar trebui să fie făcute pe același server cu găzduirea site-ului web oricum. Nici ei nu folosesc cPanel, care părea să fie în centrul multor dintre problemele noastre legate de găzduire.

Am testat Cloudways o vreme și am fost foarte mulțumit. Am muncit din greu pentru a rupe toate site-urile clienților noștri din WP Multisite și a le instala ca „aplicații” WordPress individuale (aka instalări) pe servere gestionate de Cloudways. În cele din urmă, am obținut toate sau site-urile membrilor noștri răspândite pe 6 servere mici pe Cloudways. Am fost trist să nu mai lucrez cu echipa noastră de găzduire anterioară din cauza cât de grozave fuseseră. Dar după ani de greutăți și dureri de cap, a trebuit doar să schimbăm lucrurile. Nu ar fi trebuit să fie atât de dificil să păstrezi aceste site-uri online.

Ca parte a acestei revizuiri a infrastructurii noastre de găzduire, am mutat toți clienții noștri către Google Apps (acum G Suite) sau Hover pentru e-mailurile lor. Am mutat toate DNS-urile și la Hover, deoarece asta fac bine: domenii și e-mail. De asemenea, am folosit Mandrill-ul MailChimp pentru a trimite orice e-mail tranzacțional trimis de la WordPress. Mai târziu am trecut la SendGrid când Mandrill a fost fuzionat în principalele planuri MailChimp.

Acest lucru ne-a simplificat enorm situația de găzduire, iar serverele Cloudways au avut un singur loc de muncă: să servească site-uri web WordPress. Această separare a tuturor în sisteme separate pe servere / servicii specializate a rupt blestemul Fiddler aparent și, după ce s-au rezolvat câteva probleme legate de cache-ul cu WooCommerce, nu am avut niciodată probleme majore.

Experți în întreținere și găzduire WordPress

Deși toate adversitățile cu diferite opțiuni de găzduire au fost groaznice de trăit și aproape mi-au scufundat afacerea, a fost, de asemenea, o experiență de învățare incredibilă. A fost literalmente un proces de foc.

În prezent, nu încurajăm fiecare nou membru wpXPRESS să ne permită să ne găzduim site-ul web. Încă oferim un plan cu găzduire inclusă, dar cel mai popular plan de asistență și întreținere WordPress (numit „Boxcar”) vă permite să vă păstrați site-ul web pe găzduirea dvs. curentă, oricine ar fi acesta. Datorită încercărilor pe care le-am experimentat, compania mea wpXPRESS poate sprijini membrii noștri în orice găzduire și poate ști cum să lucreze cu compania de găzduire pentru a rezolva aproape orice problemă care ar trebui să apară.

Dacă sunteți în căutarea unei găzduiri WordPress grozave, vă recomand Cloudways. Găzduirea lor netradițională ne-a salvat afacerea și oferă o valoare excelentă pentru oricine dorește o experiență mai bună de găzduire WordPress. Cloudways vă va oferi o găzduire minunată, rapidă, stabilă, bazată pe cloud. Dacă ați putea folosi asistență, întreținere și securitate specifică WordPress, planurile de asistență și întreținere ale wpXPRESS nu sunt egale, (deși sunt clar părtinitoare).