SEO ในช่วงเศรษฐกิจถดถอย (ยังใช้งานได้อยู่ไหม)

ไม่ต้องใช้นักเศรษฐศาสตร์มืออาชีพในการทำนายว่าตลาดโลกกำลังเข้าสู่ภาวะถดถอย

ในปีที่ผ่านมา อัตราเงินเฟ้อในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 7% โดย IMF คาดการณ์ว่าสิ่งที่เลวร้ายที่สุดยังมาไม่ถึง ผู้คนทุกหนทุกแห่งรู้สึกถึงวิกฤตจากราคาน้ำมันที่สูงและค่าอาหารที่สูงขึ้น

และเมื่อค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ธุรกิจจำนวนมากก็เตรียมรัดเข็มขัด ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น และฝ่ามรสุมจนกว่าตลาดโลกจะพลิกกลับ

ในขณะที่คุณกำลังมองหาการลดไขมันในบริษัทของคุณเอง การลดงบประมาณการโฆษณาและการตลาดลงอาจเป็นเรื่องที่ดึงดูดใจมาก

นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

การกำจัดหรือลดขนาดความพยายามทางการตลาดของคุณ คุณกำลังทำร้ายการเติบโตและการรักษาฐานลูกค้าของคุณ ลูกค้าใหม่จะเข้าถึงได้ยากขึ้น ในขณะที่ลูกค้าเดิมจะไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอใหม่ๆ

อย่าลืมว่าการตลาดคือการลงทุน ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย และในยุคที่อินเทอร์เน็ตถูกครอบงำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา

ดังนั้น หากคุณกำลังพิจารณาที่จะลดงบประมาณ SEO ของคุณ อย่าทำอย่างนั้น

อย่างจริงจัง. อย่าแม้แต่จะคิดเกี่ยวกับมัน

SEO สามารถขับเคลื่อนเข็มสำหรับธุรกิจของคุณต่อไปได้ แม้ว่าความคิดริเริ่มการเติบโตอื่น ๆ จะเกิดขึ้นในไม่ช้าก็ตาม

ในส่วนนี้ เราจะดูว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและแสดงให้เห็นว่าเหตุใด SEO ควรเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดของคุณ ไม่ว่าสภาวะเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร

ทำไม SEO ถึงทำได้ดีในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ?

เมื่อเวลาคับขัน คุณต้องหาค่าที่ดีกว่าสำหรับเงินของคุณ เงินของคุณต้องยืดออกไปอีกและทำงานหนักขึ้น

ในด้านการตลาด มีไม่กี่ช่องทางที่ทำงานหนักกว่าการค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการส่วนใหญ่

เรารู้เรื่องนี้ได้อย่างไร? เนื่องจากเศรษฐกิจเป็นวัฏจักร และนี่ไม่ใช่ปศุสัตว์ถดถอยครั้งแรกของเรา

ในยุค SEO (กล่าวคือ ตั้งแต่ประมาณปี 1991) เรามีภาวะถดถอยที่สำคัญสามครั้ง ในช่วงเวลาเหล่านี้พบว่า SEO ยังคงทำงานได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ ได้แก่ :

• มีความยืดหยุ่น: แม้ว่าคุณจะเป็นปลาตัวเล็ก ๆ ที่แข่งขันกับคู่แข่งที่มีอิทธิพลเหนืออุตสาหกรรม SEO ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการดึงดูดลูกค้าใหม่ คำหลักหางยาวช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายการค้นหาที่เจาะจงสูง การค้นหาในท้องถิ่นช่วยให้ผู้คนในพื้นที่ของคุณพบคุณ และเว็บไซต์ที่อัปเดตเป็นประจำช่วยให้ผู้เยี่ยมชมรู้ว่าคุณกำลังรุ่งเรือง (หรืออย่างน้อยก็รักษาไว้) แม้จะมีสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ใหญ่ขึ้นก็ตาม
• มีการผสานรวม: SEO เข้ากับ Facebook, Snapchat หรืออื่นๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏในผลการค้นหา สิ่งนี้สร้างช่องทางการตลาดขาเข้าเพียงแค่ใช้แนวทางที่เหมาะสมที่สุดกับสิ่งที่คุณน่าจะทำอยู่แล้ว
• เป็นมิตรกับงบประมาณ: นอกเหนือจากค่าคอมพิวเตอร์/อินเทอร์เน็ต/ไฟฟ้า ซึ่งทั้งหมดนี้คุณจ่ายไปแล้ว SEO เป็นการลงทุนที่ใช้เวลาเป็นหลัก แม้ว่าคุณจะจ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาของคุณ แต่คุณก็จ่ายเงินสำหรับเวลาของผู้เชี่ยวชาญและไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่ยาก เช่น ป้ายโฆษณา โฆษณาดิจิทัลแบบชำระเงิน และโฆษณาทางโทรทัศน์ (ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องมีการลงทุนลงแรงด้วย)

เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จาก SEO คุณไม่จำเป็นต้องซื้ออะไร คุณจะต้องทำการบ้าน สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บ

ตอนนี้เราได้พิสูจน์แล้วว่า SEO สามารถทำงานได้ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่แน่นอน เรามาดูสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้มันใช้ได้ผลสำหรับคุณ

วิธีเตรียมตัวสำหรับ SEO ในภาวะเศรษฐกิจไม่ดี

ไม่ว่าคุณจะเป็นฟรีแลนซ์ เอเจนซี่ หรือ SEO ภายในองค์กร มีสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเตรียมผู้มีอำนาจตัดสินใจให้พร้อมสำหรับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

หากคุณข้ามขั้นตอนนี้ มีโอกาสดีที่คุณจะถูกตัดงบประมาณการตลาดที่เหลือ

เมื่อเศรษฐกิจเข้าสู่ภาวะที่แย่ลง กุญแจสำคัญในการทำให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจมีส่วนร่วมกับความพยายามทางการตลาดผ่านการค้นหาจะขึ้นอยู่กับการติดตามและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับคุณค่าที่มอบให้

ขั้นตอนแรกคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณและลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ

หากคุณไม่ทราบมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าและต้นทุนการได้ลูกค้าใหม่ ถึงเวลาแล้วที่จะคิดออก สิ่งนี้จะให้เมตริกแก่คุณเมื่อคำนวณมูลค่าของงาน SEO ของคุณ

คุณต้องใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาหากคุณยังคงดูเมตริกคลิกสุดท้ายสำหรับการค้นหา

เป้าหมายของคุณคือการทำให้งานของคุณไม่สามารถถูกแทนที่ได้ ซึ่งหมายถึงการสื่อสารคุณค่าของคุณแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง

คุณต้องแจ้งให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจทราบว่าแม้ว่าจะมีคนเข้ามาเสนองานที่ถูกกว่า (และพวกเขาจะทำ) ผลลัพธ์ของคุณจะเป็นมากกว่าการชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจ้างคุณ

แต่การจะทำเช่นนั้นได้ คุณต้องมีความเห็นตรงกันกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ

เพื่อให้อยู่ในหน้าเดียวกัน คุณต้องยอมรับในผลลัพธ์

เป้าหมายคือกุญแจสำคัญในการลดการเลิกใช้งานในช่วงหยุดทำงาน

เมื่อคุณยอมรับผลลัพธ์แล้ว คุณสามารถเริ่มตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาดว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร

กำหนดเป้าหมายและให้ผู้ตัดสินใจตกลงตามนั้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับความสำเร็จในระยะยาว

และเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร (ไม่ว่าจะเป็นกระดาษหรือดิจิทัล) หากเป็นไปได้ โดยทั้งสองฝ่ายลงนาม

สิ่งนี้กำหนดเงื่อนไขที่ไม่แน่นอนว่าความสัมพันธ์จะดำเนินต่อไปหากบรรลุเป้าหมาย

มันเสี่ยงแน่นอนถ้าคุณไม่บรรลุเป้าหมาย ดังนั้นอย่าตั้งเป้าหมายที่คุณไม่คิดว่าคุณจะทำได้

หากผู้มีอำนาจตัดสินใจต้องการตั้งเป้าหมายที่ไม่สมจริง คุณต้องถอยกลับ

แนะนำให้ตั้งเป้าหมายที่ไม่สมจริงเป็น “เป้าหมายยืดเยื้อ” และกำหนดเป้าหมายจริงที่สมจริงยิ่งขึ้น

อย่าถูกกดดันให้ยอมรับในสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้

และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ไม่ว่าจะเป็นฟรีแลนซ์ เอเจนซี่ SEO หรือนักการตลาด B2B

ในฐานะนักแปลอิสระ: กระจายความหลากหลายและมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลัก

สำหรับผู้ที่หาเลี้ยงชีพด้วยการขายบริการและความเชี่ยวชาญให้กับธุรกิจ ภาวะเศรษฐกิจถดถอยอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว

และไม่ใช่แค่เรื่องการไม่สามารถหาลูกค้าใหม่ได้ แต่อาจเป็นลูกค้าเดิมที่ตัดสินใจลดค่าใช้จ่ายด้วยการทำ SEO ภายในบริษัท หรือแม้แต่ลูกค้าเก่าที่จู่ๆ ก็ไม่มีเงินจ่ายให้คุณ

ไม่มีวิธีที่รับประกันว่าจะรักษาลูกค้าไว้ได้ และน่าเสียดายที่การขัดสีเป็นส่วนหนึ่งของเกม ที่กล่าวว่ามีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือกระจายฐานลูกค้าของคุณ อุตสาหกรรมบางประเภทจะได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยมากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ

แม้ว่าสิ่งนี้จะดีมากหากลูกค้าของคุณไม่ได้รับผลกระทบมากนัก แต่อาจเป็นหายนะอย่างยิ่งหากพวกเขากำลังดิ้นรนในอุตสาหกรรม และเป็นการยากที่จะคาดเดาว่าสาขาใดจะประสบปัญหาและสาขาใดจะเติบโต

คุณต้องหาวิธีที่วัดผลได้เพื่อพิสูจน์คุณค่าของคุณและขยายขีดความสามารถหลักของคุณ นั่นหมายถึงการกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน (ดูหัวข้อด้านบน) นอกจากนี้ยังหมายถึงการเปลี่ยนข้อความค้นหาที่คุณกำหนดเป้าหมายเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยเศรษฐกิจ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เรามีบทความที่ยอดเยี่ยมจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยของ COVID-19 ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ได้ให้คำแนะนำแก่เราในการรักษาลูกค้า SEO เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่ชัดเจน

ในฐานะตัวแทน: จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่

หากคุณเคยร่วมงานกับเอเจนซี่ดิจิทัลในช่วงเศรษฐกิจถดถอย คุณรู้อยู่แล้วว่างบประมาณการตลาดมักจะเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ต้องตัดทิ้ง และนั่นทำให้การจัดการลูกค้าที่ดีมีความสำคัญอย่างยิ่ง

การสื่อสารและการสัมผัสส่วนตัวสามารถช่วยแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณที่มีต่อลูกค้าได้ แน่นอน การได้ผลลัพธ์ที่วัดได้ก็ไม่เสียหายเช่นกัน

คุณควรใช้ภาวะถดถอยเป็นโอกาสในการค้นหาพื้นที่โอกาสใหม่ พฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมายมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเนื่องจากปัญหาทางการเงิน คุณจะช่วยให้ลูกค้าวางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร?

มุ่งเน้นที่การปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณ ให้คำแนะนำอย่างทันท่วงที และเมื่อมีข้อสงสัย ให้สื่อสารมากเกินไป เหล่านี้เป็นวิธีที่แน่นอนในการอยู่ในความกรุณาของลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ คุณต้องเข้าใจว่าหน่วยงานของคุณมีความเสี่ยงในด้านใด หากคุณเกรงว่าจะสูญเสียลูกค้า ให้ระบุการดำเนินการบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความเสี่ยงนั้น

ตรวจสอบการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์และเครื่องมืออื่นๆ เพื่อดูว่าคุณสามารถตัดอย่างน้อยหนึ่งรายการได้หรือไม่ หากจำเป็น

เนื่องจากทุกคนกังวลเกี่ยวกับธุรกิจของตน จึงอาจเป็นช่วงเวลาที่ดีในการเจรจาต่อรองกับผู้ขาย

และอย่าลืมเกี่ยวกับทีมของคุณ พนักงานของคุณก็จะเครียดเหมือนคนอื่นๆ มีแผนที่จับต้องได้เพื่อให้พวกเขามีแรงจูงใจและประสิทธิผล

สำหรับแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรักษาเอเจนซี่ SEO ของคุณในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย โปรดอ่านบทความนี้

ในฐานะ B2B: จัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์และแพลตฟอร์มการตลาดที่เหมาะสม

ในสภาวะเศรษฐกิจที่สั่นคลอน การตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) จำเป็นต้องทำงานหนักขึ้นและทำได้มากขึ้น และการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาเป็นประเด็นสำคัญที่คุณสามารถเอาชนะคู่แข่งได้โดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณ

แม้ว่าคุณอาจถูกล่อลวงให้เปลี่ยนทรัพยากรทั้งหมดของคุณไปยังส่วนที่ให้ผลลัพธ์ในระยะสั้น เช่น การส่งเสริมการขายหรือการตลาดเชิงประสิทธิภาพ แต่การละทิ้งกลยุทธ์ SEO ของคุณถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

ประการหนึ่ง คุณกำลังละทิ้งการทำงานอย่างหนักทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้วเพื่อให้ไซต์ของคุณติดอันดับบน Google ซึ่งทำให้คู่แข่งของคุณสามารถเข้ามาขโมยคลิกเหล่านั้นจากคุณได้ทันที

ไม่ต้องพูดถึง คุณเสี่ยงที่จะถูกลืมเมื่อภาวะเศรษฐกิจถดถอยสิ้นสุดลง

แทนที่จะตื่นตระหนก ให้ประเมินกลยุทธ์ SEO ของคุณใหม่

คุณมีผลงานเป็นอย่างไรก่อนเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย? คำหลักใดที่คุณแข็งแกร่งและคุณอ่อนแอในคำหลักใด มีคำถามที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายที่จะดึงดูดผู้เข้าชมที่คนอื่นๆ ในสาขาของคุณอาจมองข้ามหรือไม่

ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้ามั่นใจในข้อเสนอของคุณโดยนำเสนอบทวิจารณ์ คำรับรอง และกรณีศึกษาบนเว็บไซต์ของคุณอย่างเด่นชัด สิ่งเหล่านี้มักจะใช้ภาษาท้องถิ่นของอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งจะช่วยจัดอันดับของคุณด้วย

คุณควรคิดใหม่ด้วยว่าคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มใดอยู่ เห็นได้ชัดว่ากลยุทธ์ SEO ของคุณจะมุ่งเน้นไปที่ Google เป็นหลัก โดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดเพื่อเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ ถึงกระนั้น สิ่งสำคัญคืออย่าละเลยการแสดงตนในสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ

วิธีนี้เป็นวิธีที่มักถูกลืมในการจัดอันดับในผลการค้นหาสำหรับคำหลักเฉพาะ โดยมักไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติมมากนัก นี่เป็นหนึ่งในข้อยกเว้นบางประการที่สามารถใช้เนื้อหาที่ซ้ำกันเพื่อจุดประสงค์ด้าน SEO ได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งปันบล็อกโพสต์ล่าสุดของคุณไปยัง LinkedIn, Facebook และ Twitter และสร้างการเข้าชม ทั้งหมดนี้มีเนื้อหาเพียงส่วนเดียว

ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบแคมเปญแบบผสานรวมของคุณอย่างใกล้ชิดและประสิทธิภาพของแคมเปญเหล่านั้น

คุณใช้แพลตฟอร์มเดียวกับที่ผู้ชมใช้หรือไม่ และคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่?

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายเศษโลหะให้กับบริษัทอุตสาหกรรม การโพสต์วิดีโอของพนักงานของคุณที่กำลังเต้นแบบไวรัลใน TikTok นั้นอาจไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลยสักนิด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาแผนการตลาดดิจิทัล B2B ที่ยั่งยืน โปรดอ่านบทความนี้

บรรทัดล่างคือบรรทัดล่างสุด

ธุรกิจเป็นเรื่องของรายได้ - และหวังผลกำไร แต่ในช่วงเวลาที่ไม่ว่าง คุณไม่สามารถนำกลวิธีแบบเดียวกับที่คุณใช้ในวันสลัดได้

คุณต้องทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดมากขึ้น เพื่อให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่สูญเสียคุณภาพ และนี่เป็นเรื่องจริงอย่างยิ่งสำหรับกลยุทธ์ SEO ของคุณ

จำไว้ว่ามีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ ไม่มีภาวะเศรษฐกิจถดถอยใดที่จะคงอยู่ตลอดไป และจะไม่มีช่วงเวลาที่เฟื่องฟูใดๆ

ด้วยเหตุนี้การค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มมูลค่าด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นเรื่องสำคัญ ตั้งเป้าหมาย ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ และอย่าท้อถอย

หากคุณทำสิ่งเหล่านี้ได้ คุณจะพร้อมก้าวออกมาจากภาวะถดถอยที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างแข็งแกร่งยิ่งกว่าที่คุณก้าวเข้ามา

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• ทำไมธุรกิจต่างๆ หันมาใช้ SEO ในทุกสภาวะเศรษฐกิจ
• การพยากรณ์ SEO: 3 วิธีที่ไม่เหมือนใครในการพิสูจน์คุณค่าของ SEO
• สถานะของ SEO: ประสิทธิภาพ เงินเดือน และงบประมาณ

รูปภาพเด่น: Paulo Bobita/Search Engine Journal